La participation directe
Les principales formes de participation directe
Consultation individuelle
- en "face-à-face'': dispositions prévoyant des entretiens entre un employé et son supérieur hiérarchique direct, par exemple pour des bilans de performance réguliers, des bilans périodiques de formation et développement et des évaluations complètes.
- "indirecte": dispositions permettant aux employés d'exprimer individuellement leur opinion par le biais d'un "tiers", par exemple dans le cadre d'un système de prise de parole en présence d'un conseiller ou d'un médiateur, ou grâce à un sondage sur leur position et à des systèmes de suggestions.
Consultation de groupe
- groupes "temporaires": groupes d'employés réunis dans un but précis et pour une période limitée, par exemple un groupe de travail pour un projet ou une mission déterminés.
- groupes "permanents": groupes d'employés qui débattent régulièrement de plusieurs sujets liés au travail, tels que des groupes de qualité.
Délégation individuelle
- les employés sont investis individuellement de droits et de responsabilités plus importants pour accomplir leurs tâches sans consulter constamment leurs supérieurs - ce type de participation est parfois nommé "enrichissement des tâches".
Délégation de groupe
- les droits et les responsabilités sont accordés à des groupes d'employés pour qu'ils accomplissent leurs tâches communes sans consulter constamment leurs supérieurs - cette forme est couramment appelée "travail de groupe".
Le projet de recherche de la Fondation sur la participation des employés
dans la modification des structures, EPOC (Employee Participation
in Organisational Change), a suivi sur une période de cinq ans les
évolutions du monde du travail en mutation, en particulier dans le domaine
de l'organisation du travail. Ces travaux avaient pour but de montrer
l'étendue de la participation directe des employés et d'illustrer le rôle
de cette participation dans la modernisation de l'organisation du travail.
Les recherches ont révélé que l'introduction de la participation directe avait une influence positive sur les performances de l'entreprise en termes de rendement, de qualité et de diminution du temps de traitement, tout en réduisant les maladies et l'absentéisme. S'il est vrai qu'à court terme, les entreprises engagées dans la participation directe peuvent subir des réductions d'emploi, à moyen et long terme, elles tireront probablement des bénéfices de cette pratique.
L'enquête EPOC
Les recherches préalables menées dans le cadre de ce projet ont identifié des lacunes dans la connaissance des pratiques des entreprises européennes. Pour analyser l'étendue de la participation directe dans les pays européens, la Fondation a donc lancé à l'automne 1996 une enquête postale sur le management en Europe.
Qu'est-ce que la participation directe ?
Les travaux de recherche ont défini la participation directe comme suit:"Les possibilités de consultation et/ou de délégation de responsabilités et d'autorité offertes par la direction à ses subordonnés au niveau de l'entreprise, individuellement ou à l'intention d'un groupe d'employés, ou les initiatives auxquelles l'encadrement apporte son soutien, pour la prise de décisions relatives aux tâches, à l'organisation du travail et/ou aux conditions de travail qui les concernent directement."
Les principales caractéristiques de la participation directe sont la consultation et la délégation:
- la participation consultative: la direction encourage les employés à faire connaître leur opinion concernant les questions liés au travail, mais se réserve le droit de prendre ou non des mesures.
- participation de délégation: la direction donne aux employés davantage de liberté d'action et de responsabilité pour organiser et effectuer leur travail sans consulter leurs supérieurs.
Publications en ligne
Les résultats du projet EPOC sont résumés dans les publications en ligne suivantes. Vous pouvez vous informer sur les publications imprimées en consultant le catalogue des publications (cliquez sur l'icône de la langue pour les télécharger).
Utile mais non utilisé : le travail de groupe en Europe - La délégation de la prise de décision à des
groupes de travail ou à des équipes est une composante essentielle de
la participation directe. Comment est-elle utilisée dans les entreprises
européennes?
Disponible en EN, FR, DE, IT et ES
La participation directe des travailleurs dans les services publics - Présentation
de la mise en oeuvre et des effets de la participation directe des employés
dans les services sociaux publics.
Disponible en EN, FR, DE, IT et ES
La participation à égalité?
Les dimensions du genre et la participation directe dans le changement
organisationnel -
Les
innovations sur le lieu de travail soulèvent d'importantes questions
relatives à l'égalité des chances. Néanmoins, on oublie souvent la division
du travail par genre lors des débats sur la modification des
structures.
Disponible en EN, FR, DE, IT et ES
Direct participation and the modernisation of work organisation - Rapport
présentant les principaux résultats du projet de recherche EPOC visant
à suivre les évolutions du monde du travail en mutation, particulièrement
dans les domaines de l'organisation du travail.
Disponible en EN uniquement
Les nouvelles formes d’organisation du travail : l’Europe peut-elle réaliser
son potentiel ? Résultats d’une enquête sur la participation
directe en Europe -
Téléchargez une présentation des
principaux résultats disponible en EN, FR, DE, ES, IT et PT.
L'emploi par la flexibilité: la quadrature du cercle - Analyse de l'impact des nouvelles formes d'organisation du travail sur l'emploi - examine les liens entre la flexibilité sur le lieu de travail et l'innovation dans les entreprises de l'Union européenne.
Disponible en EN, FR.