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Communiqué, issue 4, 2003

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L’Observatoire européen du changement (EMCC) met en garde contre un risque: les facteurs socio-économiques traditionnels comme le revenu, l’éducation, le lieu de résidence, l’âge et le sexe pourraient être déterminants pour l’accès à l’information, ce qui empêcherait l’Europe de devenir «une société de l’information pour tous».

Le rapport The future of IT – now it’s getting personal est le premier d’une série de travaux de prospective que propose l’Observatoire européen du changement, outil d’information et d’échange de la Fondation pour l’anticipation et le management du changement. Ce rapport passe en revue les tendances et les facteurs d’évolution qui affecteront l’avenir du secteur des TIC (technologies de l’information et de la communication) et pourraient, par conséquent, avoir un impact sur la vie et le travail des citoyens européens.

«Sector Futures»

La série «Sector Futures» s’appuie sur des informations provenant d’études prospectives européennes, de scénarios, de pratiques innovantes et des principales sources de données sectorielles. Six secteurs économiques ont été sélectionnés et donneront lieu chacun à la publication de trois rapports. Le premier article donnera une vue d’ensemble de la dynamique du changement du secteur en question, le second présentera les scénarios d’évolution de ce secteur et le troisième approfondira les questions clés posées aux décideurs européens.

« Sector Futures» est l’initiative la plus récente dans le cadre des activités de l’Observatoire. L’objectif est d’identifier les tendances socio-économiques des différents secteurs d’activités et de les mettre en perspective, ceci afin de faciliter leur utilisation par les dirigeants et les salariés des entreprises, les partenaires sociaux et les décideurs, les autorités locales et les chercheurs.

Le suivi des mutations industrielles au niveau européen

L’Observatoire européen du changement est opérationnel depuis près d’un an. Alors qu’il se trouve toujours dans sa phase de développement, ce projet de la Fondation bénéficie du soutien croissant des décideurs et leaders d’opinion de l’Union européenne. Dans un récent projet de déclaration commune définissant un cadre européen pour le management du changement, les partenaires sociaux européens ont identifié l’EMCC comme un «instrument précieux pour le suivi et l’organisation des échanges». La Commission de l’Emploi et des Affaires sociales du Parlement européen a fait appel à l’Observatoire pour co-organiser une audience publique sur les restructurations industrielles le 17 juin 2003.

Les partenaires sociaux et la Commission européenne, qui font partie du grand nombre d’organisations et d’institutions ayant appelé à la création de l’Observatoire en 2001, participent activement au management de l’Observatoire en tant que membres de son Comité de Pilotage.

EMCCteam

L’équipe de l’EMCC est constituée de Gregorio De Castro, Janet Smith, Jacques Terrenoire, Barbara Gerstenberger, Nicole Romain et Catherine Cerf (absente).

Le portail web au premier plan

Le portail web de l’Observatoire constitue un élément clé du projet. Sa structure reflète les différents domaines d’activité de l’EMCC. La section «Exchange» publie les informations relatives aux séminaires du réseau d’entreprises et aux ateliers sectoriels organisés par l’EMCC, tandis que la section «Monitor» donne accès à l’ensemble des outils de suivi. La fonction de navigation matricielle donne accès à une bibliothèque régulièrement mise à jour de résultats de recherches, d’études de cas d’entreprise, de documents sur le cadre juridique, d’accords collectifs, de scénarios, de statistiques, de politiques et de sources d’informations relatives à l’anticipation et au management des mutations industrielles en Europe.

«European Restructuring Monitor» (ERM)

Bien qu’elles ne soient en aucun cas le seul phénomène lié au changement industriel, les restructurations d’entreprises en sont une des manifestations les plus visibles et les plus commentées. Il ressort des données récentes fournies par l’ERM qu’entre avril et juin 2003, les entreprises européennes ont annoncé la suppression de près de 61 500 emplois du fait de restructurations. L'ERM est un nouvel outil de suivi des restructurations sur le portail web de l’EMCC. Il analyse les cas de restructuration annoncés dans la presse financière dans tous les États membres de l’UE et leurs effets sur l’emploi.

« L'ERM a été constitué pour illustrer l’ampleur des restructurations d’entreprises en Europe, ceci afin d’aider à quantifier le problème tout en identifiant les secteurs et les pays particulièrement affectés», a déclaré Barbara Gerstenberger, chargée de recherche au sein de l'EMCC.

Séminaires du réseau d’entreprises

L’une des tâches majeures de l’EMCC est de stimuler l’échange d’expériences et de débats entre les acteurs impliqués dans le management du changement au quotidien. En 2003, des représentants du management et des salariés d’entreprises ont été invités à une série de séminaires de réseaux d'entreprises et ont examiné comment les entreprises font face au changement occasionné par l’internationalisation, les fusions et acquisitions ou les restructurations.

« Chaque séminaire a permis d’examiner une situation de changement spécifique. Cinq facteurs clés pour réussir le management du changement ont pu être identifiés», déclare Jacques Terrenoire, directeur de l’Observatoire européen du changement. «La communication entre la direction, les salariés et les parties prenantes est essentielle à la réussite d’un changement, de même que la planification anticipée de chaque étape du processus de changement, impliquant les bonnes personnes. Un autre facteur de succès essentiel repose sur la prise en compte du facteur temps, ainsi que l’importance de créer une culture du changement au sein de l’entreprise, de façon à ce que toutes les personnes concernées envisagent le changement et s’y préparent. Enfin, le dernier facteur clé est la confiance.»

Le dernier séminaire du réseau d’entreprises de la série 2003 est intitulé Transforming organisations – the importance of leadership and culture in managing change (Transformer les organisations: l’importance du leadership et de la culture dans le management du changement) et aura lieu en Espagne à Madrid les 23 et 24 septembre 2003.

Recherche sur les facteurs d’évolution

Les activités de recherche de l’EMCC mettent l'accent sur l'identification des facteurs d’évolution dans un secteur économique particulier. L’objectif est de fournir une vue d’ensemble des changements récents du secteur et d’illustrer ces recherches par des études de cas. Des scénarios d’évolution élaborés spécifiquement pour le secteur permettent d’apporter une dimension prospective. À ce jour, les recherches effectuées couvrent le secteur des industries graphiques et des media, ainsi que le secteur de la pêche. D’ici la fin de l’année, des projets de recherche seront mis en œuvre sur le secteur automobile et le secteur des textiles et du cuir.

« Nous cherchons à utiliser les résultats de nos recherches sous forme de contributions dans le cadre de nos ateliers d’échange: par exemple, les résultats des recherches menées l’année dernière sont utilisés lors des ateliers de cette année», commente Janet Smith, chargée de recherche au sein de l’EMCC. «De cette façon, nous veillons à ce que les personnes lisent nos travaux, y réfléchissent et échangent leurs points de vue sur les résultats des ateliers sectoriels.»

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Pour de plus amples informations, contactez Gregorio De Castro

Dernière mise à jour de cette page: 17 Décembre, 2007