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Communiqué, issue 6, 2004

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Work-life balance: flexible working with computers

Selon les conclusions dégagées à l’issue de cet atelier, les salariés, les employeurs et la société dans son ensemble peuvent tous tirer profit d’une plus grande flexibilité des horaires de travail. Les participants à l’atelier ont indiqué que la hausse de la productivité et celle de la satisfaction à l’égard du travail sont deux des avantages liés à une flexibilité accrue.

Selon certains témoignages présentés lors de la réunion, les entreprises économisent jusqu’à 16 euros pour chaque euro qu’ils investissent dans des horaires flexibles, des modalités de congé parental et autres programmes d’aide aux salariés. D’autres recherches présentées lors de l’atelier ont montré que ces initiatives permettent non seulement d’accroître la productivité et les taux de maintien de l’effectif, mais conduisent également à des niveaux inférieurs d’absentéisme et de maladies professionnelles. Rien qu’au Royaume-Uni par exemple, les congés de maladie liés au stress coûteraient aux entreprises plus de sept millions de livres par semaine.

L’exemple de plusieurs grandes entreprises ayant déjà réalisé d’importantes économies en donnant à leur personnel davantage de liberté pour décider de leurs horaires de travail a également été cité. Au Royaume-Uni, British Telecom indique que la philosophie des horaires flexibles a incité 98% des femmes à reprendre leur poste après le congé de maternité, réduisant ainsi les coûts de recrutement et d’initiation de trois millions de livres par an.

Outre les avantages évidents que les horaires de travail flexibles présentent pour les employeurs, les salariés peuvent aussi en tirer profit, a conclu l’atelier. Des études démontrent que cette flexibilité se traduit par une plus grande satisfaction professionnelle, davantage de possibilités en termes de développement des compétences professionnelles et d’évolution de carrière, et qu’elle réduit le stress et le surmenage.

«Les organisations performantes de demain seront celles dotées d’une souplesse suffisante pour répondre aux exigences d’un marché mondial concurrentiel tout en répondant aux besoins d’une force de travail en mutation», indiquait l’un des participants à l’atelier.

Toutefois, la nécessité d’une approche plus éclairée a été soulignée; selon une récente enquête du Forum irlandais sur l’entreprise du futur, près d’un salarié sur cinq revient du travail trop épuisé pour faire autre chose.

«Vous devez vous interroger sur l’efficacité de ces personnes au travail le lendemain», faisait observer l’un des participants à l’atelier.

L’une des difficultés réside dans le fait que les PME, qui représentent la majorité des entreprises en Europe, sont généralement réticentes à introduire des programmes en faveur de «l’équilibre vie-travail» car elles considèrent ce type d’initiatives trop coûteuses et compliquées à mettre en place dans les petites entreprises.

Toutefois, comme le soulignait l’un des participants:
«Il existe de multiples façons d’accroître la flexibilité; inutile d’avoir toujours recours à des solutions compliquées. Le simple fait de permettre à un parent d’arriver dix minutes en retard au travail, par exemple, pourrait inciter cette personne à rester dans l’entreprise. Pensez “rationnel et simple”.»

Points clés de l’atelier 3

  • 18% des salariés rentrent du travail trop épuisés pour faire autre chose.
  • Les maladies liées au stress coûtent aux entreprises du Royaume-Uni plus de sept millions de livres par an en perte de productivité et autres dépenses.
  • Les entreprises dépensent des millions de livres par an en raison des membres du personnel qui, ne pouvant plus faire face, quittent l’entreprise. Leur remplacement coûte généralement 50 à 100% du salaire annuel d’un salarié.
  • Des recherches ont révélé que les entreprises mettant en place des programmes pour favoriser l’équilibre «vie-travail» économisent 16 euros pour chaque euro investi. Au Royaume-Uni, Xerox prétend avoir économisé un million de livres au cours des cinq dernières années grâce à l’introduction d’horaires flexibles et d’initiatives en matière de congé parental.
Dernière mise à jour de cette page: 17 Décembre, 2007