Anticipating and managing the impact of change
Abstract
В доклада се разглеждат вероятни и въображаеми сценарии за развитието на работата от разстояние и хибридната работа в ЕС до 2035 г., както и последиците от тях за сферата на труда. Доколко мениджърите и служителите, работодателските организации и синдикатите, както и политиците са подготвени за по-широкото разпространение на тези начини на организация на труда? Как могат да гарантират, че бъдещите споразумения за дистанционна работа и хибридна работа са от полза както за служителите, така и за организациите? Чрез методология за прогнозиране в доклада се идентифицират неясните места, очертават се възникващите проблеми и се подпомагат създателите на политики при решаването на ключови въпроси, свързани с тази форма на работа.
Key findings
В сферата на труда след пандемията някои служители се върнаха на работното място на пълен работен ден, но мнозина избират хибридната работа, като често работят от дома си или от друго място няколко пъти седмично и по различно време на деня. В подкрепа на създателите на политики за гарантиране наличието на подходящи условия за работа от разстояние и хибридна работа Eurofound разработи разнообразни сценарии за бъдещето на работата от разстояние и хибридната работа, изтъквайки различни последици за качеството на работата и организационните практики.
Въпреки че работата от разстояние и хибридната работа все още се развиват, нови изследвания показват, че разработването им по справедлив начин води до по-добри резултати по отношение на качеството на работата и организационните практики. Поради това за социалните партньори и създателите на политики ще бъде от решаващо значение да разгледат въпроси като осигуряване на справедливост на работното място, преглед на организационните практики и даване на възможност за автономност, развиване на уменията на ръководителите, рационализиране на регулаторните механизми, гарантиране на качеството на работните места в ситуации на работа от разстояние или хибридна работа и взимане предвид мнението на работещите при планирането на положително бъдеще за работата от разстояние и хибридната работа.
Ако не се планират внимателно, променящите се условия на труд потенциално могат да нарушат динамиката на работното място и да повишат неравенството между половете. Това подчертава значението на подкрепата за организациите при въвеждането на споразумения за работа от разстояние и хибридна работа в редица области, като преразглеждане на практиките за оценка на риска за здравето и безопасността във връзка с психосоциалните рискове, създаване на култура на доверие в организациите и обръщане на внимание на съвременните технологии, които могат да повлияят на дистанционното управление на задачите в бъдеще.
За да се гарантира, че преките ръководители са добре подготвени да управляват хибридната работа, от организациите ще се изисква да инвестират в обучение. Ефективните стратегии за обучение ще изискват насоки по теми като комуникация, справедливост и приобщаване, както и препоръки, например за оперативна ефективност и насърчаване на ангажираността на служителите в хибридна среда.
За създателите на политики на национално равнище ще бъде приоритет да разгледат най-подходящите начини за определяне на минимални стандарти за дистанционна и хибридна работа, например в области като правото на откъсване от работната среда, разходи за оборудване, комуникация, енергийни разходи, здраве и безопасност, психично здраве, равно третиране на работещите от разстояние и на тези, които работят само в помещенията на работодателя. Социалните партньори имат ключова роля при формирането на тези стандарти. На равнището на ЕС значение ще имат и наблюдението и въпросът за трансграничната работа от разстояние и хибридната работа, включително последиците върху данъчното облагане и социалната сигурност.
The report contains the following lists of tables and figures.
List of tables
- Table 1: Overview of scenarios (key characteristics)
- Table 2: Potential implications for job quality
- Table 3: Potential implications for organisational practices
- Table 4: Definitions of the key factors driving the future of telework and hybrid work to 2035
- Table 5: List of selected references used in identifying drivers of telework and hybrid work
- Table 6: Selected and ranked key factors driving the future of telework and hybrid work
- Table 7: Projections for each key factor driving the future of telework and hybrid work
List of figures
- Figure 1: Proportions of employees engaged in telework, EU27 and the UK, 2015 (%)
- Figure 2: Location of work across three rounds of the Living, working and COVID-19 e-survey (%)
- Figure 3: Shares of employees working from home by country, EU27, 2019–2021 (%)
- Figure 4: Developing new hybrid models of work organisation
- Figure 5: Degrees of constraint on place and time of work
- Figure 6: Stages of the key-factor-based methodology for developing scenarios
- Figure 7: Selected drivers of telework and hybrid work by uncertainty and impact
- Number of pages
-
60
- Reference nº
-
EF22028
- ISBN
-
978-92-897-2319-0
- Catalogue nº
-
TJ-05-23-087-EN-N
- DOI
-
10.2806/234429
- Permalink
Cite this publication
Eurofound (2023), The future of telework and hybrid work, Publications Office of the European Union, Luxembourg.