Public services

Die Qualität der Gesundheits- und Pflegedienste in der EU

Öffentliche Dienstleistungen sind von wesentlicher Bedeutung, um ein hohes Maß an sozialem Schutz, sozialem Zusammenhalt und sozialer Inklusion zu erreichen. Um in diesen Bereichen wirksam zu sein, müssen die Dienstleistungen jedoch von guter Qualität und für einen möglichst großen Kreis von Bürgern gleichermaßen zugänglich sein. Insbesondere die Betreuungsdienste sind ein wesentlicher Bestandteil des Sozialschutzes der EU-Bürger, indem sie die Lebensqualität und den Zugang zu Bildung und Beschäftigung verbessern. Dieser Bericht zeigt die Wahrnehmung der Qualität der Gesundheitsversorgung, der Langzeitpflege und der Kinderbetreuung durch die Bürger und vergleicht diese Dienstleistungen zwischen Ländern, gesellschaftlichen Gruppen, den Nutzern von Pflegediensten sowie indirekten Nutzern der Dienste.

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