Public services

Quality of health and care services in the EU

Report
Veröffentlicht
11 Juli 2019
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Zusammenfassung

Public services are essential for achieving high levels of social protection, social cohesion and social inclusion. However, to be effective in this regard, services must be of good quality and they must be equally accessible to the broadest possible range of  citizens. Care services in particular represent a key component of social protection for EU citizens, improving quality of life and access to education and employment. This report reveals citizens’ perceptions of quality in healthcare, long-term care and childcare, and compares them between countries, groups in society and the receivers of care and indirect service users.

  • Full report

    Number of Pages: 
    76
    Reference No: 
    EF18034
    ISBN: 
    978-92-897-1886-8
    Catalogue: 
    TJ-04-19-471-EN-N
    DOI: 
    10.2806/5643
    Catalogue info

    Quality of health and care services in the EU

    Public services are essential for achieving high levels of social protection, social cohesion and social inclusion. However, to be effective in this regard, services must be of good quality and they must be equally accessible to the broadest possible range of  citizens.

    Available formats

  • Executive summary

    Reference No: 
    EF180341
    Catalogue info

    Die Qualität der Gesundheits- und Pflegedienste in der EU

    Authors: 
    Eurofound

    Öffentliche Dienstleistungen sind von wesentlicher Bedeutung, um ein hohes Maß an sozialem Schutz, sozialem Zusammenhalt und sozialer Inklusion zu erreichen. Um in diesen Bereichen wirksam zu sein, müssen die Dienstleistungen jedoch von guter Qualität und für einen möglichst großen Kreis von Bürgern gleichermaßen zugänglich sein. Insbesondere die Betreuungsdienste sind ein wesentlicher Bestandteil des Sozialschutzes der EU-Bürger, indem sie die Lebensqualität und den Zugang zu Bildung und Beschäftigung verbessern. Dieser Bericht zeigt die Wahrnehmung der Qualität der Gesundheitsversorgung, der Langzeitpflege und der Kinderbetreuung durch die Bürger und vergleicht diese Dienstleistungen zwischen Ländern, gesellschaftlichen Gruppen, den Nutzern von Pflegediensten sowie indirekten Nutzern der Dienste.

    Available in 22 languages for download

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Part of the series

  • European Quality of Life Survey 2016

    Carried out every four years, this unique, pan-European European Quality of Life Survey (EQLS) examines both the objective circumstances of European citizens' lives and how they feel about those circumstances and their lives in general. This series consists of outputs from the 2016 edition of the EQLS.

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