Anticipating and managing the impact of change

Digitalisierung am Arbeitsplatz

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25 Oktober 2021
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Autor(en): 
Riso, Sara

Wichtigste Erkenntnisse

  • The presence of innovation clusters that support innovation is an important enabling factor for the implementation of digitisation in the workplace. Good practices that highlight the business case and raise awareness about the opportunities that digitisation technologies can provide are critical to the higher uptake of new technologies.
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  • The presence of innovation clusters that support innovation is an important enabling factor for the implementation of digitisation in the workplace. Good practices that highlight the business case and raise awareness about the opportunities that digitisation technologies can provide are critical to the higher uptake of new technologies.
  • The area in work most impacted by new technologies is task definition and content, with the Internet of Things (IoT) putting a greater emphasis on managerial and analytical tasks, 3D printing reducing physically demanding tasks, and virtual and augmented reality (VR/AR) either enriching or simplifying existing tasks. This drives the upgrading of skills and a rise in job discretion, mainly among managerial and engineering professionals, and less so for lower skilled and blue-collar workers. Public support in the form of funding, incentives and advice can help companies and smaller businesses with fewer resources to identify skills gaps and assist with measures to meet the skills required for digitisation technologies.
  • Management decisions play an important role in how digitisation technologies impact on work organisation and job quality. A digitisation strategy with a phased approach, based on experimentation and piloting underpinned by a high level of employee involvement in the innovation process, can contribute to more positive outcomes for both workers and organisations.
  • Social dialogue plays a critical role in digitisation at the workplace at many different levels. At company level, a digitisation approach that disregards employee participation and engagement will amplify negative impacts on working conditions. In the context of technological change, social dialogue also encourages greater acceptance by employees of new technologies.
  • IoT is the most pervasive of the three technologies examined, raising the greatest concerns when used for employee performance monitoring and requiring greater safeguards to protect workers’ fundamental rights. At European level, one avenue to address the issue of employee monitoring can be the EU social partners’ negotiation of a specific framework agreement on the collection and use of personal data in the employment context.
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Zusammenfassung

Bei der Erforschung des transformativen Potenzials der digitalen Revolution wird in der Regel ein quantitativer Ansatz verfolgt, um die Veränderungen beim Beschäftigungsniveau durch die Digitalisierung zu überwachen. Die Angst vor möglichen Arbeitsplatzverlusten und negativen Auswirkungen der digRead more

Bei der Erforschung des transformativen Potenzials der digitalen Revolution wird in der Regel ein quantitativer Ansatz verfolgt, um die Veränderungen beim Beschäftigungsniveau durch die Digitalisierung zu überwachen. Die Angst vor möglichen Arbeitsplatzverlusten und negativen Auswirkungen der digitalen Technologien hat die politische Debatte über die Digitalisierung durchdrungen. Im Gegensatz dazu wird in diesem auf Fallstudien basierenden Bericht ein eher qualitativer Ansatz bei der Untersuchung der Auswirkungen ausgewählter digitaler Technologien (Internet der Dinge, 3D-Druck sowie virtuelle und erweiterte Realität) am Arbeitsplatz verfolgt. Digitale Technologien können zwar viele Möglichkeiten bieten und nachweislich sowohl für Arbeitnehmer als auch für Organisationen von Nutzen sein, doch müssen Schutzvorkehrungen getroffen werden, um den Datenschutz und die Privatsphäre der Arbeitnehmer zu gewährleisten. 
Ein gut funktionierender sozialer Dialog ist auch ein Schlüsselfaktor, wenn es darum geht, die Vorteile digitaler Technologien zu nutzen und negative Folgen zu verhindern oder zu minimieren.

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  • Bericht

    Anzahl Seiten: 
    72
    Referenznr.: 
    EF21001
    ISBN: 
    978-92-897-2207-0
    Katalognr.: 
    TJ-09-21-427-EN-N
    DOI: 
    10.2806/806842
    Permalink: 
    eurofound.link/ef21001
    Catalogue info

    Digitalisierung am Arbeitsplatz

    Autor(en): 
    Riso, Sara
    Topics: 
    Working conditions; Work organisation; Frühzeitige Erkennung und Umgang mit den Auswirkungen des Wandels; Digitales Zeitalter: Chancen und Herausforderungen für Arbeit und Beschäftigung; Just Transition; Industrial policy; Arbeitsplatzqualität

    Formate

    Zitieren Sie diese Veröffentlichung: 

    Eurofound (2021), Digitisation in the workplace, Publications Office of the European Union, Luxembourg.

  • Executive summary

    Referenznr.: 
    EF21001EN1
    Catalogue info

    Digitalisierung am Arbeitsplatz

    Autor(en): 
    Eurofound

    Zum Herunterladen in 22 Sprachen verfügbar

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  • Tables and graphs

    The report contains the following tables and graphs.

    List of tables

    Table 1: Definitions of digitisation technologies
    Table 2: Overview of the digitisation case studies
    Table 3: Most relevant sectors for technology uptake and use cases
    Table 4: Drivers of and barriers to the adoption of digitisation technologies
    Table 5: Overview of approaches to digitisation across the establishments investigated
    Table 6: Areas of work organisation most impacted by the use of digitisation technologies
    Table 7: Elements of job quality impacted by the use of digitisation technologies
    Table 8: Specific impacts of digitisation technologies on skills and discretion

    List of figures

    Figure 1: Analytical model for digital technologies
    Figure 2: Adoption by enterprises of IoT and 3D printing by size and sector, EU27, 2020 (%)
    Figure 3: Advanced technology use by enterprises (with at least 10 employees) by country, EU27, 2020 (%)
    Figure 4: Distribution of IoT clusters in Europe, 2019
    Figure 5: Key elements for successful technology implementation
     

Forschungsarbeiten, die vor dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union am 31. Januar 2020 durchgeführt und anschließend veröffentlicht wurden, können Angaben zu den 28 EU-Mitgliedstaaten enthalten. Nach diesem Datum werden nur noch die 27 EU-Mitgliedstaaten (EU-28 ohne das Vereinigte Königreich) in den Forschungsarbeiten berücksichtigt, sofern nichts anderes angegeben ist.

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