Quality of public services during COVID-19

Eurofound’s unique e-survey, Living, working and COVID-19, provides a snapshot of the impact of the pandemic on people’s lives, with the aim of helping policymakers to bring about an equal recovery from the crisis. Two rounds of the e-survey have been carried out to date, allowing for comparison between the first round launched on 9 April, when most Member States were in lockdown, and the second round in July, when society and economies were slowly re-opening. The data cover a range of topics including fairness of support measures, the experience of online schooling and education, online healthcare and unmet healthcare needs, and access to online public services. Compare the data for each round and explore by country, gender and age.

Βασικά πορίσματα

  • Τα υψηλότερα επίπεδα εμπιστοσύνης σε θεσμούς αναφέρθηκαν για τα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης , σε σύγκριση με άλλους θεσμούς όπως τα ΜΜΕ, οι εθνικές κυβερνήσεις ή η ΕΕ. Ταυτόχρονα, οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας αναφέρουν συχνότερα συναισθηματική εξουθένωση , επιβεβαιώνοντας τη μεγάλη έκθεση των εργαζομένων στον τομέα αυτόν σε δύσκολες και συναισθηματικά απαιτητικές καταστάσεις κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
  • Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι η πανδημία κινδυνεύει να διευρύνει περαιτέρω τις ανισότητες μεταξύ των κοινωνικοοικονομικών ομάδων και μεταξύ των χωρών. Αυτές οι αυξανόμενες ανισότητες μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη σταθερότητα της ΕΕ και υπογραμμίζουν την ανάγκη πλήρους υλοποίησης του ευρωπαϊκού πυλώνα κοινωνικών δικαιωμάτων και τη σαφή ενημέρωση των ευρωπαίων πολιτών για τα εν λόγω μέτρα.

Background and data collection

Suggested citation

Eurofound (2020), Living, working and COVID-19 dataset, Dublin, http://eurofound.link/covid19data

Comments, feedback, questions? Let us know!


Υπό το πρίσμα της αποχώρησης του Ηνωμένου Βασιλείου από την Ευρωπαϊκή Ένωση στις 31 Ιανουαρίου 2020, θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα στοιχεία που δημοσιεύονται στον δικτυακό τόπο του Eurofound ενδέχεται να καλύπτουν τα 28 κράτη μέλη της ΕΕ, καθώς το Ηνωμένο Βασίλειο είχε συμπεριληφθεί σε προηγούμενη έρευνα. Αυτό θα τροποποιηθεί σταδιακά ώστε να αντικατοπτρίζει την τρέχουσα σύνθεση των 27 κρατών μελών της ΕΕ.