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Abstract

Las tecnologías de automatización y digitalización, incluida la inteligencia artificial, evolucionan rápidamente y son cada vez más potentes y omnipresentes. Queda por ver cómo afectarán al lugar de trabajo. No obstante, es importante no solo explorar las implicaciones éticas de las tecnologías digitales y sus efectos en las condiciones de trabajo a medida que surjan, sino también anticipar cualquier efecto no deseado que plantee nuevos retos éticos. Utilizando una variedad de métodos de investigación, y basándose en investigaciones anteriores sobre el lugar de trabajo digital, el presente informe examina las numerosas ramificaciones de las tecnologías digitales en el lugar de trabajo, examinando los derechos fundamentales y los principios éticos que están más en juego y los ámbitos de las condiciones de trabajo más susceptibles de verse afectados.

Key findings

o    A pesar de la creciente concienciación entre los responsables políticos sobre las implicaciones éticas de las tecnologías digitales para el trabajo y el empleo, la mayoría de las iniciativas políticas sobre ética y digitalización siguen teniendo un enfoque amplio y no abordan suficientemente la dimensión del lugar de trabajo. Los efectos perturbadores que las tecnologías digitales tienen sobre el trabajo, con ramificaciones tanto éticas como jurídicas, requieren una mayor atención.
o    Aunque las cuestiones relacionadas con la digitalización —en particular, la ética de los datos, la gestión algorítmica, la vigilancia del personal y la gobernanza de la IA en general— no se abordan sistemáticamente en la negociación colectiva, existen algunos convenios colectivos sectoriales y empresariales innovadores. Estos avances demuestran el valor añadido del diálogo social a la hora de abordar la digitalización del trabajo.
o    Las nuevas conclusiones apuntan a una falta general de políticas que orienten la implantación y el uso éticos de la tecnología en el lugar de trabajo. Para garantizar que las tecnologías se diseñan, desarrollan y utilizan con buenos fines, en lugar de con fines de control social o únicamente con fines de lucro, será fundamental integrar las consideraciones éticas a lo largo de todo el ciclo de vida de la tecnología.
o    Las preocupaciones éticas más recurrentes expresadas por el personal entrevistado giraban en torno al miedo a la pérdida de empleo en el futuro y a la preocupación por la percepción de la disminución del valor de su trabajo y la posible pérdida de las capacidades adquiridas. Esta ansiedad, que puede ser perjudicial para el bienestar de la plantilla de personal si no se controla, puede aliviarse mediante una oferta de formación adecuada para apoyar nuevas funciones laborales y un enfoque participativo del cambio tecnológico.
o    Las conclusiones revelan que la confianza en las tecnologías es una preocupación importante para las partes interesadas en las políticas y para las empresas. Incorporar iniciativas políticas centradas en la digitalización ética del lugar de trabajo a las estrategias nacionales de digitalización e inteligencia artificial puede generar la confianza necesaria. Estas iniciativas podrían incluir campañas de sensibilización sobre los beneficios de un diseño y uso éticos de la tecnología, iniciativas para integrar la ética en los planes de estudio de la educación y la formación, o directrices prácticas para que las empresas apliquen al diseño y el uso de la tecnología un enfoque ético y centrado en el ser humano.

The report contains the following lists of tables and figures.

List of tables

  • Table 1: Definitions of vectors of change and examples of associated technologies
  • Table 2: Number of stakeholder interviews, by country and type
  • Table 3: Overview of exploratory case studies
  • Table 4: Fundamental rights most at risk when using AI, advanced robotics and IoT in the workplace
  • Table 5: Ethical principles relevant to the use of AI and proposed statements (on which expert consensus was reached)
  • Table 6: Ethical principles relevant to the design and use of machine learning applications and proposed statements (on which expert consensus was reached)
  • Table 7: Ethical principles relevant to the use of IoT and proposed statements (on which expert consensus was reached)
  • Table 8: Areas of concern reported by policy stakeholders consulted in the selected EU Member States
  • Table 9: Examples of national legislation on employee representatives’ rights to information and consultation in relation to the impact of digitalisation
  • Table 10: Share of employees reporting concerns with regard to the future of their workplace in the seven surveyed EU Member States (%)
  • Table 11: Share of employees with concerns about specific workplace dangers of AI (%)

List of figures

  • Figure 1: Conceptualisation of the ethical implications of automation and digitisation technologies in the workplace
  • Figure 2: Share of enterprises using at least one AI technology in the EU, by establishment size (%)
  • Figure 3: Share of enterprises using at least one AI technology in the EU, by sector of activity and purpose (%)
  • Figure 4: Share of enterprises using at least one AI technology in the EU, by size of enterprise and purpose (%)
  • Figure 5: Share of industry employment exposed to automation by AI in the euro area (%)
Number of pages
68
Reference nº
EF22018
ISBN
978-92-897-2347-3
Catalogue nº
TJ-07-23-333-EN-N
DOI
10.2806/235924
Permalink

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