Metodología de la Encuesta europea de empresas (ECS) 2009

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La ECS 2009 es la segunda encuesta entre empresas que lleva a cabo Eurofound a gran escala, tras la Encuesta europea sobre el horario de trabajo y la conciliación de la vida familiar y laboral (ESWT) realizada en 21 países de la UE en 2004-2005.

Objetivos

Los objetivos de la encuesta consistieron en:

  • planificar, evaluar y cuantificar armonizadamente la información sobre las políticas y prácticas de las empresas de toda Europa;
  • analizar las relaciones entre las prácticas de las empresas y sus repercusiones, así como analizar las prácticas desde el punto de vista de las estructuras a nivel empresarial, prestando especial atención al diálogo social;
  • supervisar las tendencias;
  • contribuir a la Estrategia de Lisboa en lo que se refiere a las políticas y las prácticas de las empresas y sus repercusiones sobre la calidad de los puestos de trabajo y la promoción del diálogo social en las empresas. Esta encuesta debería permitir la elaboración de indicadores homogéneos en esta materia para un público europeo.

Diseño y metodología

La ECS 2009 se efectuó en 30 países: los 27 Estados miembros de la UE, Croacia, Turquía y la Antigua República Yugoslava de Macedonia. TNS Infratest Sozialforschung, Múnich (Alemania), en cooperación con un grupo de expertos y centros nacionales encargados del trabajo de campo, fue la empresa encargada de llevar a cabo la encuesta.

La encuesta se efectuó mediante entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI, por sus siglas en inglés). Las empresas entrevistadas fueron seleccionadas al azar entre todas aquellas que contaban con diez o más empleados en cada uno de los países.

Se entrevistó a un representante de la dirección y, siempre que fue posible, a un representante de los trabajadores de cada empresa. La duración de las entrevistas fue como promedio de 20 minutos en el caso de los representantes de la dirección, y de 15 minutos en el caso de los representantes de los trabajadores. Es posible consultar los cuestionarios.

La encuesta no incluyó los sectores de la agricultura, la pesca, las actividades domésticas ni los organismos extraterritoriales. Sí se incluyó, en cambio, el sector de la Administración Pública.

A finales de 2009 se procedió a ampliar la encuesta con objeto de recopilar más información acerca de los resultados económicos de empresas en el sector privado. Dicha ampliación abarcó a empresas de cinco países –Finlandia, Alemania, Polonia, España y el Reino Unido– que representan distintos ‘regímenes de bienestar’.

Garantía de calidad

Eurofound ha acumulado con los años una considerable experiencia en materia de realización de encuestas y ha elaborado buenas prácticas en lo que se refiere a la garantía de la calidad. El marco de garantía de calidad de la ECS 2009 consta de cuatro pilares fundamentales:

  • Planificación: planificar y cartografiar sistemáticas el proceso de investigación en su conjunto;
  • Consulta: consulta a expertos, partes interesadas y usuarios de la encuesta durante el desarrollo del cuestionario, los conceptos clave de la encuesta y la estrategia metodológica;
  • Transparencia: el proceso de investigación, en su integridad, será transparente, tanto a nivel interno como externo;
  • Documentación: se documentarán cada una de las fases, decisiones o eventos en el curso del proyecto, con el fin de facilitar su seguimiento.

Para garantizar la calidad de la encuesta, y de acuerdo con las prácticas de Eurofound, se consideró esencial contar desde un principio con la participación de expertos y usuarios de la encuesta incluidas, por ejemplo, las partes interesadas de Eurofound, representadas por miembros del Consejo de Dirección, en el Comité Consultivo tripartito de la ECS 2009.

El informe Evaluación de la calidad de la segunda Encuesta europea de empresas evalúa la calidad de la encuesta en todas sus fases, desde la concepción del muestreo hasta la difusión final de los datos.

Para más información, sírvase ponerse en contacto con Camilla Galli da Bino, Tel.: 00 353 1 2043125, correo electrónico: gdb@eurofound.europa.eu

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