Living conditions and quality of life

Impact of digitalisation on social services

Report
Julkaistu
2 huhtikuu 2020
pdf
Muodot
Executive summary in 22 languages
Lataa
Tekijä(t): 
Molinuevo, Daniel

Keskeiset havainnot

  • Evidence on the impact of digitalisation on social services is limited, in part because many of these technologies are still emerging, but there is some evidence that the automation or reduction of administrative processes allows staff to increase their productivity and to dedicate more time to care-related tasks.
Read more
  • Evidence on the impact of digitalisation on social services is limited, in part because many of these technologies are still emerging, but there is some evidence that the automation or reduction of administrative processes allows staff to increase their productivity and to dedicate more time to care-related tasks.
  • Digital technologies can achieve savings by reducing the need for more costly and intensive care, detecting fraud more effectively and ensuring that scarce resources are allocated more efficiently (for example, blockchain technology can help in the delivery and management of benefits).
  • Digital technologies can contribute to an increased sense of safety for users and have enabled older people to continue living in their own homes for longer.
  • Care provided with the aid of robots, telepresence and wearable devices can reduce the risk of contagion and ensure the continuity of care in case of quarantine, lockdown and/or social distancing.
  • Training of staff and users in the use of digital technologies is important, particularly in cases where care cannot be provided face to face or when there are sudden spikes in demand for health and social care services.
Read less

Yhteenveto

To support the European Commission’s objective of ensuring Europe is fit for the digital age, this report examines the use of digital technologies in social services and the policies that promote digital transformation. The report explores some of the main issues involved in implementing digitaliRead more

To support the European Commission’s objective of ensuring Europe is fit for the digital age, this report examines the use of digital technologies in social services and the policies that promote digital transformation. The report explores some of the main issues involved in implementing digitalisation strategies and using digital technologies in social services, as well as some of the measures that have been put in place to overcome barriers. The overall aim is to work towards closing the knowledge gap regarding the opportunities and risks associated with technological change in this area. 

Read less

Muodot

  • Raportti

    Sivujen lukumäärä: 
    46
    Viitenumero: 
    EF19043
    ISBN: 
    978-92-897-2065-6
    Julkaisunro: 
    TJ-04-20-154-EN-N
    DOI: 
    10.2806/130615
    Catalogue info

    Impact of digitalisation on social services

    Tekijä(t): 
    Molinuevo, Daniel

    Muodot

    Viittaa tähän julkaisuun: 

    Eurofound (2020), Impact of digitalisation on social services, Publications Office of the European Union, Luxembourg.

  • Executive summary

    Viitenumero: 
    EF19043EN1
    Catalogue info

    Digitalisaation vaikutus sosiaalipalveluihin

    Tekijä(t): 
    Eurofound

    Euroopan komission tavoitteena on varmistaa, että Eurooppa on valmis digitaaliaikaan. Siksi tässä raportissa selvitetään digitaalisten teknologioiden käyttöä sosiaalipalveluissa ja käytäntöjä, joilla edistetään digitalisaatiota. Raportissa tutkitaan tiettyjä keskeisiä kysymyksiä, jotka liittyvät digitaalistrategioiden toteuttamiseen ja digitaaliteknologioiden käyttämiseen sosiaalipalveluissa, sekä tiettyjä toimenpiteitä, joita on otettu käyttöön esteiden ratkaisemiseksi. Yleisenä tavoitteena on auttaa kuromaan umpeen tietokuilu tämän alan teknologiseen muutokseen liittyvien mahdollisuuksien ja riskien osalta.

    Ladattavissa 22 kielellä

    Lataa
  • Tables and graphs

    Figure 1: Digitalisation in the 2018 European Semester

Tutkimuksiin, jotka on tehty ennen Yhdistyneen kuningaskunnan eroa Euroopan unionista 31. tammikuuta 2020 ja jotka julkaistaan tämän ajankohdan jälkeen, voi sisältyä tietoa, joka koskee EU:n 28 jäsenvaltiota. Tämän ajankohdan jälkeen tutkimuksissa otetaan huomioon vain EU:n 27 jäsenvaltiota (ilman Yhdistynyttä kuningaskuntaa), ellei toisin mainita.

Tässä raportissa esitetään tulokset tutkimuksesta, joka tehtiin ennen covid-19-epidemian puhkeamista Euroopassa helmikuussa 2020. Siksi tuloksissa ei oteta huomioon epidemian vaikutuksia.

Useful? Interesting? Tell us what you think. Hide comments

Lisää uusi kommentti