Anticipating and managing the impact of change

Initiatives visant à améliorer les conditions de travail des travailleurs de plateformes: objectifs, méthodes, forces et faiblesses

Policy brief
Publié
2 Décembre 2021
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Auteur(s): 
Mandl, Irene

Principales conclusions

  • Les initiatives visant à soutenir les travailleurs de plateformes bénéficient d’une meilleure visibilité et d’un meilleur accès aux ressources lorsqu’elles sont intégrées dans des stratégies plus globales, comme les politiques nationales en matière de numérisation par exemple. En même temps, il est essentiel de concevoir ces initiatives de manière à ce qu’elles garantissent une protection adéquate des travailleurs sans pour autant entraver l’innovation et le progrès technologique.
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  • Les initiatives visant à soutenir les travailleurs de plateformes bénéficient d’une meilleure visibilité et d’un meilleur accès aux ressources lorsqu’elles sont intégrées dans des stratégies plus globales, comme les politiques nationales en matière de numérisation par exemple. En même temps, il est essentiel de concevoir ces initiatives de manière à ce qu’elles garantissent une protection adéquate des travailleurs sans pour autant entraver l’innovation et le progrès technologique.
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  • Afin d’assurer l’efficacité et l’applicabilité des initiatives juridiques, la clarté des définitions des plateformes et du travail via une plateforme est une condition préalable essentielle, tout comme l’est la clarté du champ d’application des lois. De même, il est urgent de créer un cadre général qui recouvre le travail via une plateforme dans sa globalité, tout en encourageant des approches plus ciblées des différents types de travail via une plateforme et de travailleurs de plateformes, notamment les travailleurs indépendants vulnérables.
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  • Les stratégies globales et les initiatives individuelles visant à améliorer les conditions des travailleurs de plateformes gagneraient à l’instauration d’une coopération plus étroite entre différentes parties prenantes. En particulier, les activités menées conjointement par les syndicats traditionnels et les organisations de terrain pourraient tirer parti des atouts de ces deux acteurs pour améliorer leur efficacité.
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  • Les initiatives destinées à améliorer les conditions de travail des travailleurs de plateformes sont réparties de manière inégale dans l’Union européenne et sont très rares en Europe de l’Est. Les réseaux sociaux se sont révélés être un outil utile pour accroître la diffusion de ces initiatives. À cet égard, il sera important de mettre l’accent sur le rôle positif du partage d’expériences dans l’utilisation des réseaux sociaux, à l’aide d’outils existants ou nouveaux favorisant le renforcement des capacités et l’échange de bonnes pratiques entre les différents acteurs et entre États membres.
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  • La protection sociale des travailleurs de plateformes est une priorité, notamment pour ceux dont c’est l’activité principale ou qui combinent le travail via une plateforme avec d’autres formes d’emploi précaire. À cet égard, il est essentiel de faire en sorte que ces travailleurs soient informés de leurs droits à prestations et que les démarches pour accéder aux services soient les plus simples possibles.
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Résumé

L’essor rapide de l’économie des plateformes a conduit à une profonde transformation des marchés du travail européens, et les initiatives volontaires et les cadres réglementaires existants doivent encore rattraper leur retard pour s’adapter à cette nouvelle situation. Le travail via une plateformRead more

L’essor rapide de l’économie des plateformes a conduit à une profonde transformation des marchés du travail européens, et les initiatives volontaires et les cadres réglementaires existants doivent encore rattraper leur retard pour s’adapter à cette nouvelle situation. Le travail via une plateforme offre certes des possibilités aux travailleurs comme aux employeurs et peut contribuer à l’innovation, à la croissance économique ainsi qu’à la compétitivité de l’UE, mais il a été critiqué dès le départ en raison des mauvaises conditions d’emploi et de travail qui sont souvent rencontrées par les travailleurs. En conséquence, partout dans l’Union européenne, les gouvernements, les partenaires sociaux, les organisations de terrain et les plateformes elles-mêmes ont commencé à mettre en place des initiatives visant à lutter contre les effets négatifs du travail via une plateforme. La présente note d’orientation évalue certaines des initiatives mises en place dans les États membres et formule des recommandations en vue de la mise en œuvre de nouvelles actions.

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Il est possible que des recherches effectuées avant le retrait du Royaume-Uni de l’Union européenne le 31 janvier 2020 et publiées après cette date incluent des données relatives aux 28 États membres de l’UE. À compter de cette date, les recherches ne porteront, sauf indication contraire, que sur les 27 États membres de l’UE (UE-28 moins le Royaume-Uni)

Part of the series

  • New forms of employment

    This series reports on the new forms of employment emerging across Europe that are driven by societal, economic and technological developments and are different from traditional standard or non-standard employment in a number of ways. This series explores what characterises these new employment forms and what implications they have for working conditions and the labour market.

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