Fair work in the crowd: Scope for designing good working conditions (Faire Arbeit in der Crowd: Gestaltungsfelder guter Arbeitsbedingungen)

Digitalisation, also considered as the revolution of the 21st century, comprises the daily life, the work processes in industry as well as in services. In the framework of this substantial transformation completely new forms of work, such as platform work, are emerging, pointing towards a world of work 4.0. Currently it is unknown where the path of the rapidly increasing use of information and communication technologies and increasingly intelligent technologies will lead to. There are open questions which require intensive dialogue and clarification. Which chances and risks will there be for whom? Which scope for design potential do we want to use? Also for this adequate answers need to be found. This also, and above all, holds true for crowd sourcing which is described as ‘most radical form of digitalisation of work’ as the concept of crowd working questions the foundations of the analogue world of work and will create substantial competitive pressure in the world of work. (German: Die Digitalisierung – auch skizziert als die Revolution des 21. Jahrhunderts – umfasst den gesamten Lebensalltag, die Arbeitsprozesse in der Industrie ebenso wie die in den Dienstleistungsbereichen. Im Zuge dieses tiefgreifenden Umbruchs entstehen völlig neue Arbeitsformen wie das plattformorientierte Arbeiten – hier wird die Arbeitswelt 4.0 in ihren Umrissen erkennbar. Noch ist unbekannt, wohin der Weg bei der rasant wachsenden Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologien und zunehmender intelligenten Technik führt. Es zeigen sich offene Fragen, die intensiver Dialoge und einer Klärung bedürfen. Welche Chancen und Risiken eröffnen sich für wen? Welche Gestaltungspotenziale wollen wir nutzen? Auch hierfür sind angemessene Antworten zu finden. Dies trifft auch und vor allem auf das Crowdsourcing zu, welches als „radikalste Form der Digitalisierung von Arbeit“ beschrieben wird, zumal das Konzept Crowdworking die Grundpfeiler der analogen Arbeitswelt in ihrer prägenden Kraft in Frage stellen und letztlich auch erheblichen Konkurrenz- und Wettbewerbsdruck in der Welt der Arbeit erzeugen wird.)

Senatsverwaltung für Arbeit, Integration und Frauen (2016), Fair work in the crowd: Scope for designing good working conditions (Faire Arbeit in der Crowd: Gestaltungsfelder guter Arbeitsbedingungen), Berlin, Germany.

Metadata

  • Applause, Jovoto, TestIO, RapidUsertests, Expertcloud, CrowdGuru
  • professional services
  • Online contestant specialist work, Online platform-determined specialist work
  • Germany
  • 2016
  • Other
  • challenges, representation, industrial relations, social dialogue, platform characteristics
  • German
  • Senatsverwaltung für Arbeit, Integration und Frauen (Government)
  • Open access
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