Transitional phenomenon crowd working: The things to come (Übergangsphänomen Crowdworking: Die Dinge, die da kommen werden)

Crowd working and crowd working platforms are central phenomena in the transition from the traditional hierarchy to the network-like platform organisation on the labour market. In this transition, hybrid employment biographies emerge as workers, often still in regular employment, begin to develop skills and credentials on platforms, creating hybrid organisational forms, netarchies that are traditional structures but also have smaller or larger elements that develop and distribute products and services through platforms. Crowd working thus enables both, the company and the workers, to learn the new functionality of the platform economy and - often experimentally - to design it. At the same time, this role as crowd worker also determines the goal of digital capitalism. It is remarkable that the previous mechanisms of solidarity are disrupted. Trade unions will therefore also have to reconstitute to ensure a balance of interests in the digital economy. (German: Crowdworking und Crowdworkingplattformen sind zentrale Phänomene des Übergangs von der traditionellen arbeitsteiligen Hierarchie zur netzwerkartigen Plattformorganisation. In dieser Transition entstehen hybride Erwerbsbiografien, da Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen, die oftmals noch reguläre Anstellungen aufweisen, beginnen, Fähigkeiten und Credentials auf Plattformen zu generieren und es entstehen hybride Organisationsformen, Netarchien, welche aus traditionellen Strukturen bestehen, aber auch schon kleinere oder größere Elemente aufweisen können, die Produkte und Dienstleistungen über Plattformen entwickeln und vertreiben. Crowdworking ermöglicht derart sowohl der Unternehmung als auch den Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen, die neue Funktionsweise der Plattformökonomie zu erlernen und – oft experimentell – auszugestalten. Gleichzeitig determiniert diese Rolle als Crowdworker aber auch den Zielzustand im digitalen Kapitalismus. Es erscheint bemerkenswert, dass die bisherigen Mechanismen der Solidarität durchbrochen werden. Gewerkschaften werden sich deshalb ebenfalls rekonstituieren müssen, um einen Interessensausgleich in der Digitalen Wirtschaft zu erreichen.)

Al-Ani, A. and Stumpp, S. (2018), Transitional phenomenon crowd working: The things to come (Übergangsphänomen Crowdworking: Die Dinge, die da kommen werden), in Hybride Erwebsformen (ed. Buhrmann, A.), Springer Fachmedien Wiesbaden.

Metadata

  • Jovoto, Amazon Mechanical Turk, Applause, Clickworker, InnoCentive, TopCoder, Twago, Uber, Upwork, Airbnb
  • professional services, transport, accommodation
  • Online client-determined specialist work, On-location platform-determined routine work, Online moderately skilled click work, Online platform-determined higher-skilled work, Online contestant specialist work
  • Other
  • 2018
  • Research publication, Case study-worker
  • worker demographics, conflict resolution, representation, industrial relations, social dialogue
  • German
  • Springer (Publisher)
  • Qualitative research
  • Subscription
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