Public services

Quality of health and care services in the EU

Report
Published
11 July 2019
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Abstract

Public services are essential for achieving high levels of social protection, social cohesion and social inclusion. However, to be effective in this regard, services must be of good quality and they must be equally accessible to the broadest possible range of  citizens. Care services in particular represent a key component of social protection for EU citizens, improving quality of life and access to education and employment. This report reveals citizens’ perceptions of quality in healthcare, long-term care and childcare, and compares them between countries, groups in society and the receivers of care and indirect service users.

  • Full report

    Number of Pages: 
    76
    Reference No: 
    EF18034
    ISBN: 
    978-92-897-1886-8
    Catalogue: 
    TJ-04-19-471-EN-N
    DOI: 
    10.2806/5643
    Catalogue info

    Quality of health and care services in the EU

    Public services are essential for achieving high levels of social protection, social cohesion and social inclusion. However, to be effective in this regard, services must be of good quality and they must be equally accessible to the broadest possible range of  citizens.

    Available formats

  • Executive summary

    Reference No: 
    EF180341
    Catalogue info

    Qualidade dos serviços de saúde e de prestação de cuidados na UE

    Authors: 
    Eurofound

    Os serviços públicos são essenciais para alcançar níveis elevados de proteção social, coesão social e inclusão social. No entanto, para serem eficazes neste domínio, os serviços devem ser de boa qualidade e ser acessíveis em condição de igualdade ao maior número possível de cidadãos. Os serviços de prestação de cuidados, em especial, representam uma componente essencial da proteção social dos cidadãos da UE, melhorando a qualidade de vida e o acesso à educação e ao emprego. O presente relatório revela as perceções dos cidadãos relativamente à qualidade dos cuidados de saúde, dos cuidados de longa duração e das estruturas de acolhimento de crianças, e compara-as entre países, grupos da sociedade e recetores de cuidados e utentes indiretos dos serviços.

    Available in 22 languages for download

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Part of the series

  • European Quality of Life Survey 2016

    Carried out every four years, this unique, pan-European European Quality of Life Survey (EQLS) examines both the objective circumstances of European citizens' lives and how they feel about those circumstances and their lives in general. This series consists of outputs from the 2016 edition of the EQLS.

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