Telepráca
10 január 2023

Telepráca je forma organizácie práce, pri ktorej sa práca vykonáva mimo bežného pracoviska (zvyčajne priestorov zamestnávateľa) prostredníctvom informačných a komunikačných technoRead more
Telepráca je forma organizácie práce, pri ktorej sa práca vykonáva mimo bežného pracoviska (zvyčajne priestorov zamestnávateľa) prostredníctvom informačných a komunikačných technológií (IKT). Charakteristickými znakmi telepráce je využívanie počítačov a telekomunikácií, čo umožňuje zmenu obvyklého miesta výkonu práce, frekvencia, s akou pracovník pracuje mimo priestorov zamestnávateľa, a počet miest, kde pracovníci pracujú na diaľku (mobilita).
Vzhľadom na mobilitu možno mobilnú prácu s využitím IKT vymedziť ako používanie informačných a komunikačných technológií, ako sú smartfóny, tablety, laptopy a/alebo stolové počítače, na prácu, ktorá sa vykonáva mimo priestorov zamestnávateľa a je do značnej miery „nezávislá od miesta“. Mobilná práca by sa mohla považovať za variant telepráce. Pri používaní pojmu mobilná práca s využitím IKT sa kladie dôraz na skutočnosť, že pracovníci pracujú na rôznych miestach a využívajú IKT na pripojenie k zdieľaným počítačovým systémom spoločnosti.
Rôzne úrovne intenzity alebo frekvencie telepráce/mobilnej práce s využitím IKT a rozsah miest, na ktorých jednotlivci pracujú, môžu mať rôzne dôsledky na pracovné podmienky.
Read lessNajnovšie správy
2022 in review
Teleworking numbers double in EU to 41.7 million in 2021 bringing better work-life balance, more autonomy but longer working hours and isolation
Nárast telepráce: vplyv na pracovné podmienky a predpisy
Kontext EÚ
TopInformačné a komunikačné technológie (IKT) spôsobili v 21. storočí prevratné zmeny v práci a živote. Pokroky v oblasti IKT otvorili možnosti novým Read more
Informačné a komunikačné technológie (IKT) spôsobili v 21. storočí prevratné zmeny v práci a živote. Pokroky v oblasti IKT otvorili možnosti novým spôsobom práce. Telepráca a mobilná práca s využitím IKT sa stali súčasťou balíka pružných foriem organizácie práce zameraného na modernizáciu organizácie práce. Tvorcovia politík v mnohých krajinách EÚ diskutujú o rýchlych zmenách v spôsobe, akým pracujeme, a o ich dôsledkoch na ďalšie aspekty nášho každodenného života, ako je organizácia práce, rovnováha medzi pracovným a súkromným životom, zdravie a pohoda.
V Európskej rámcovej dohode o telepráci, ktorú podpísali sociálni partneri na úrovni EÚ v roku 2002, sa vymedzuje telepráca a stanovuje všeobecný rámec pre pracovné podmienky telezamestnancov na európskej úrovni. Zámerom je zosúladiť potreby zamestnávateľov a pracovníkov v oblasti flexiistoty. Technologický vývoj odvtedy prispel k rozšíreniu týchto foriem organizácie práce a pripravil pôdu vyššej úrovni mobility pracovníkov v oblasti práce na diaľku.
V júni 2020 sociálni partneri na úrovni EÚ podpísali rámcovú dohodu o digitalizácii, v ktorej sú uvedené príslušné ustanovenia o „spôsoboch pripojenia a odpojenia sa“, ktoré sa majú uplatňovať na vnútroštátnej úrovni v súlade s postupmi a praktikami typickými pre sociálnych partnerov a členské štáty.
V januári 2021 prijal Európsky parlament uznesenie, v ktorom vyzýva Európsku komisiu, aby navrhla právny predpis, ktorým sa pracovníkom, ktorí pracujú digitálne, po skončení pracovného času umožní odpojiť sa. Mali by sa v ňom stanoviť aj minimálne požiadavky na prácu na diaľku a objasniť pracovné podmienky, pracovný čas a čas odpočinku.
- EUR-Lex: Telepráca
- ETUC: Rámcová dohoda európskych sociálnych partnerov o digitalizácii (PDF)
- Európsky parlament: Uznesenie z 21. januára 2021 o práve na odpojenie
Od začiatku roka 2020 začali v dôsledku pandémie COVID-19 mnohí zamestnávatelia a zamestnanci využívať teleprácu, čo môže potenciálne zmeniť spôsob našej práce v budúcnosti. Tento posun vytvára príležitosti pre podniky a pomáha pracovníkom udržať si zamestnanie, ale prináša aj výzvy v oblasti zdravia a rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom spojené s prekrývaním hraníc, dlhým pracovným časom a neustálou pracovnou dostupnosťou.
Činnosť nadácie Eurofound v oblasti telepráce je v súlade s prioritou Komisie na roky 2019 – 2024, ktorou je Európa pripravená na digitálny vek.
- O nadácii Eurofound: Priority EÚ: Práca na silnej sociálnej Európe
- Európska komisia: Európa pripravená na digitálny vek
Výskum
TopNadácia Eurofound sa venuje výskumu telepráce a mobilnej práce s využitím IKT v rámci svojej činnosti v oblasti pracovných podmienok a udržateľnej práce aj v rámci výskumu nových foriem zamesRead more
Nadácia Eurofound sa venuje výskumu telepráce a mobilnej práce s využitím IKT v rámci svojej činnosti v oblasti pracovných podmienok a udržateľnej práce aj v rámci výskumu nových foriem zamestnávania. Zameriava sa v ňom na témy ako rovnováha medzi pracovným a súkromným životom, pracovný čas, pracovné podmienky a právo na odpojenie, ako aj vplyv pandémie COVID-19 na spôsob, akým pracujeme.
Vplyv na zamestnanosť a pracovné podmienky
V analýze telepráce a mobilnej práce s využitím IKT sa nadácia Eurofound zaoberá tým, ako flexibilita pracovného času a autonómia pracovníkov ovplyvňuje zamestnanosť a pracovné podmienky v digitálnom veku, pričom sa zameriava na to, aký vplyv to má na rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom , na zdravie, výkonnosť a vyhliadky na zamestnanie. Vychádza pritom z údajov svojho Európskeho prieskumu pracovných podmienok (EWCS) a z ďalších výskumov.
- Publikácia: Práca na diaľku a mobilná práca s využitím IKT: flexibilné formy organizácie práce v digitálnom veku
V spoločnom výskume nadácie Eurofound a Medzinárodnej organizácie práce (MOP) sa skúmal vplyv telepráce a mobilnej práce s využitím IKT na rôznych miestach (doma, v kancelárii alebo na inom mieste) na rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, pričom sa čerpalo aj z údajov EWCS. Mobilná práca s využitím IKT je takisto jednou z niekoľkých nových foriem zamestnávania, ktoré sú v EÚ na vzostupe a ktorými sa nadácia Eurofound zaoberá.
- Publikácia: Práca kedykoľvek a kdekoľvek a jej vplyv na svet práce
- Pracovný dokument: Further exploring the working conditions of ICT-based mobile workers and home-based teleworkers (Ďalšie preskúmanie pracovných podmienok mobilných pracovníkov a telezamestnancov pracujúcich doma s využitím IKT)
Telepráca a COVID-19
Jedinečný elektronický prieskum nadácie Eurofound Život, práca a COVID-19 vytvára obraz o vplyve zmien, ku ktorým došlo počas pandémie, na životy ľudí. Cieľom je pomôcť tvorcom politiky pri formovaní reakcie na krízu. Prieskum sa uskutočnil v niekoľkých kolách v rokoch 2020 a 2021 a umožňuje porovnávať problémy, ktoré vznikali v rôznych štádiách pandémie. Otázky sú zamerané na pracovnú situáciu ľudí, mieru telepráce počas pandémie COVID-19, skúsenosti s prácou z domu a vplyv na rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom.
- Článok: Workers want to telework but long working hours, isolation and inadequate equipment must be tackled (Pracovníci majú záujem o teleprácu, ale je potrebné riešiť dlhý pracovný čas, izoláciu a nedostatočné vybavenie)
- Publikácia: Život, práca a COVID-19 (aktualizácia z apríla 2021): So vstupom pandémie do ďalšieho roka sa duševné zdravie a dôvera v celej EÚ zhoršujú
- Pracovný dokument: Teleworkability and the COVID-19 crisis: a new digital divide? (Možnosť telepráce a kríza COVID-19: nová digitálna priepasť?)
Právo na odpojenie
Výzvy presahujú oblasť rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom: prekrývanie hraníc, nepretržité pripojenie a dlhý pracovný čas môžu predstavovať problém pre duševnú a fyzickú pohodu pracovníkov. Vzhľadom na exponenciálny nárast telepráce v dôsledku pandémie COVID-19 sú opatrenia súvisiace s právom na odpojenie aktuálnejšie než kedykoľvek predtým. Na základe výskumu prípadovej štúdie nadácia Eurofound v roku 2021 preskúmala uplatňovanie a vplyv práva na odpojenie na úrovni pracoviska.
- Publikácia: Právo odpojiť sa: prieskum postupov v spoločnostiach
- Pracovný dokument: Right to disconnect in the 27 EU Member States (Právo na odpojenie v 27 členských štátoch EÚ)
Celkový rozsah vplyvu pandémie sa ešte len ukáže, ale COVID-19 by mohol natrvalo zmeniť teleprácu a mobilnú prácu s využitím IKT v EÚ aj mimo nej.
Read lessHlavné výstupy v priebehu rokov
Kľúčové posolstvá
Top- Telepráca sa rozmohla vo všetkých krajinách EÚ – viac ako tretina zamestnaných osôb začala na začiatku pandémie COVID-19 pracovať na diaľku, pričom mnohí z nich mali s takouto prácou len obmedzené skúsenosti alebo sa s ňou dovtedy vôbec nestretli.
- Vo výberovom zisťovaní pracovných síl (VZPS) Európskej únie sa rozlišuje medzi pracovníkmi, ktorí pracujú z domu „bežne“, a pracovníkmi, ktorí pracujú z domu „občas“. Prudký nárast telepráce v roku 2020 bol spôsobený zvýšením počtu ľudí „bežne“ pracujúcich z domu. Pred pandémiou bola vo väčšine krajín bežnejšia „občasná“ práca z domu a v roku 2020 bola na podobnej úrovni ako v roku 2019. V roku 2020 sa typickejšou formou organizácie práce stala bežná práca z domu.
- Väčšina pracovníkov v EÚ sa vyjadrila, že by dlhodobo uprednostnili možnosť práce z domu niekoľko dní v týždni.
- U telezamestnancov pracujúcich z domu je dvakrát vyššia pravdepodobnosť, že prekročia 48-hodinový limit pracovného času, ako u pracovníkov na pracovisku. S omnoho väčšou pravdepodobnosťou takisto pracujú vo svojom voľnom čase.
- Častejšie využívanie telepráce poukázalo na prekrývanie hraníc medzi pracovným a súkromným životom. Bude nevyhnutné, aby vlády a sociálni partneri zaviedli iniciatívy zamerané na „právo na odpojenie“ alebo súvisiace iniciatívy s cieľom zabrániť tomu, aby boli veľké skupiny pracovníkov vystavené fyzickému a emocionálnemu vyčerpaniu.
- Po prechode na teleprácu počas pandémie sa najrozšírenejšou formou telepráce opäť stanú hybridné formy organizácie práce, ktoré boli najtypickejšie pred pandémiou.
- Sociálni partneri a tvorcovia politík by sa mali usilovať do všetkých právnych rámcov alebo dohôd zahrnúť ustanovenia zamerané na riešenie problémov týkajúcich sa pracovného času, zdravia a bezpečnosti alebo prístupu k zariadeniu a jeho používania.
Publikácie a údaje
TopV častiach uvedených nižšie sa nachádzajú odkazy n množstvo publikácií, údajov a prebiehajúce činnosti týkajúce sa tejto témy.
- Publikácie (97)
- Údaje
- Prebiehajúce činnosti (1)
Publikácie
Publikácie nadácie Eurofound sa vydávajú v rôznych formátoch vrátane správ, politických správ, blogov, článkov a prezentácií.
Údaje
Odkazy na údaje týkajúce sa tejto témy sú uvedené nižšie.
Prebiehajúce činnosti
Výskum v tejto oblasti pokračuje a zameriava sa na rôzne témy, ktoré sú uvedené nižšie spolu s odkazmi na pripravované publikácie.