Impact of digitalisation on social services

I denna rapport undersöks användningen av digital teknik inom sociala tjänster och strategier som främjar digital omvandling, och detta i syfte att stödja Europeiska kommissionens mål, dvs. att säkerställa att Europa är rustat för den digitala tidsåldern. I rapporten undersöks några av de viktigaste frågorna i samband med genomförandet av digitaliseringsstrategier och användningen av digital teknik inom sociala tjänster, liksom några av de åtgärder som har vidtagits för att undanröja hinder. Det övergripande syftet är att arbeta för att minska kunskapsklyftan när det gäller möjligheter och risker förknippade med den tekniska utvecklingen inom detta område.