Il futuro del telelavoro e del lavoro ibrido

Nel mondo del lavoro post-pandemia, alcuni lavoratori sono tornati a lavorare a tempo pieno, ma molti optano per il lavoro ibrido, spesso lavorando da casa o in un altro luogo più volte alla settimana e in momenti diversi della giornata. Per aiutare i responsabili delle politiche a garantire le giuste condizioni per il telelavoro e il lavoro ibrido, Eurofound ha sviluppato diversi scenari sul futuro del telelavoro e del lavoro ibrido, evidenziando le diverse implicazioni per la qualità del lavoro e le pratiche organizzative.

Sebbene il telelavoro e il lavoro ibrido siano ancora in evoluzione, nuove ricerche suggeriscono che sviluppare il telelavoro e il lavoro ibrido in modo equo porti a migliori risultati in termini di qualità del lavoro e pratiche organizzative. Sarà pertanto fondamentale che le parti sociali e i responsabili delle politiche prendano in considerazione questioni quali la garanzia dell’equità sul posto di lavoro, la revisione delle pratiche organizzative e la concessione di autonomia, lo sviluppo delle competenze dei dirigenti, la razionalizzazione delle disposizioni normative, la garanzia della qualità del lavoro in situazioni di telelavoro o lavoro ibrido e la garanzia della voce dei lavoratori al momento di progettare un futuro positivo per il telelavoro e il lavoro ibrido.

Senza un’attenta pianificazione, il cambiamento delle modalità di lavoro può potenzialmente sconvolgere le dinamiche del luogo di lavoro e accentuare gli squilibri di genere. Ciò evidenzia l’importanza di sostenere le organizzazioni nell’attuazione del telelavoro e di modalità di lavoro ibride in una serie di settori, quali il riesame delle pratiche di valutazione dei rischi per la salute e la sicurezza in relazione ai rischi psicosociali, la creazione di una cultura della fiducia nelle organizzazioni e l’attenzione alle tecnologie avanzate che in futuro possono influenzare la gestione a distanza delle mansioni.

Per garantire che i quadri intermedi abbiano gli strumenti adatti a gestire il lavoro ibrido, le organizzazioni dovranno investire in formazione. Strategie di formazione efficaci richiederanno linee guida su temi quali la comunicazione, l’equità e l’inclusione, nonché raccomandazioni, ad esempio, sull’efficienza operativa e sulla promozione del coinvolgimento dei dipendenti in ambienti ibridi.

La valutazione delle modalità più appropriate per stabilire standard minimi per il telelavoro e il lavoro ibrido sarà una priorità per i responsabili delle politiche a livello nazionale, ad esempio in settori quali il diritto alla disconnessione, i costi delle attrezzature, la comunicazione, i costi dell’energia, la salute e la sicurezza, la salute mentale e la parità di trattamento dei telelavoratori e di coloro che lavorano solo nei locali del datore di lavoro. Le parti sociali devono svolgere un ruolo di primo piano nella definizione di questi standard. A livello dell’UE, rivestiranno importanza anche il monitoraggio nonché la questione del telelavoro transfrontaliero e del lavoro ibrido, comprese le implicazioni fiscali e previdenziali.