Depuis sa création, Eurofound s’est constitué une solide base de connaissances sur les conditions de vie et de travail dans l’Union européenne. L’une des principales tâches de l’Agence consiste à suivre l’évolution de la situation dans les États membres au fil du temps, pour laquelle elle a mis au point trois enquêtes récurrentes fondées sur les probabilités à l’échelle de l’UE qui fournissent des données de haute qualité.
Échantillons représentatifs
Couverture de tous les États membres de l’UE ainsi que des pays candidats (potentiels) et souvent de la Norvège et de la Suisse
Comparabilité entre les pays
Plusieurs vagues, permettant l’analyse de séries chronologiques
Développé en étroite coopération avec les parties prenantes tripartites d’Eurofound et les experts dans le domaine
Questionnaires couvrant un large éventail de sujets, conçus pour répondre aux besoins de la politique européenne
Questionnaires construits sur une base scientifique interdisciplinaire
Élaborer une stratégie d’assurance qualité
Disponibilité en temps utile des résultats, dans des rapports pertinents pour les politiques, la visualisation des données en ligne et les microdonnées.
L’objectif des travaux d’enquête d’Eurofound est de fournir des informations de haute qualité sur la qualité de vie et les conditions de travail en Europe. Afin d’atteindre cet objectif, chacune des enquêtes cible une population différente afin d’obtenir des informations spécifiques.
L’enquête européenne sur les conditions de travail interroge les travailleurs sur la qualité du travail et de l’emploi.
L’enquête européenne auprès des entreprises s’adresse aux dirigeants et aux représentants des travailleurs dans les entreprises afin de recueillir des informations sur les pratiques sur le lieu de travail.
L’enquête européenne sur la qualité de vie interroge des citoyens européens afin d’obtenir une perspective sur les conditions de vie et les perceptions de la qualité de vie.
Malgré ces différences en termes de population cible, Eurofound vise à harmoniser la méthodologie des enquêtes dans la mesure du possible, afin de garantir que les enseignements tirés d’une enquête soient mis en œuvre dans les autres.
Comme pour tous les projets de recherche, les parties prenantes d’Eurofound et les experts dans le domaine concerné sont impliqués dans l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation de chaque vague de chaque enquête, garantissant ainsi leur pertinence pour les décideurs politiques et les partenaires sociaux aux niveaux européen et national.
Grâce à l’implication d’experts dans l’élaboration du questionnaire, ainsi qu’à l’implication de nos experts au niveau national dans le processus de traduction, Eurofound vise à garantir que toutes les questions d’enquête capturent les phénomènes du monde réel qu’elles sont censées capturer (validité).
En sélectionnant soigneusement des échantillons représentatifs, en choisissant le mode d’administration des questionnaires le plus approprié à l’aide d’une technologie de pointe, en recrutant des enquêteurs expérimentés et en dispensant une formation complète pour les entretiens et le codage, ainsi qu’en vérifiant minutieusement les données collectées, en effectuant une pondération sophistiquée et en effectuant une analyse appropriée, Eurofound vise à assurer la cohérence des mesures d’enquête (fiabilité).
L’engagement d’Eurofound à produire des informations de haute qualité est également illustré par sa stratégie d’assurance qualité pour les enquêtes.
Que la population cible d’une enquête soit constituée de citoyens, de travailleurs ou d’établissements européens, il n’est pas possible de recueillir des informations auprès de tous les membres de cette population. Un échantillon de répondants est choisi de manière à être le plus représentatif possible de la population totale.
Eurofound vise à utiliser des bases de sondage de la plus haute qualité possible. Dans chaque pays, elle s’efforce de trouver un registre qui couvre au moins 95 % de la population cible. Pour l’ECS, ces registres contiennent de préférence les coordonnées des établissements et autres des entreprises. Pour l’EWCS et l’EQLS, les registres contiennent généralement des informations sur l’adresse des ménages et parfois des individus. Dans l’EWCS et l’EQLS, lorsqu’un tel registre n’est pas disponible, une liste de répondants potentiels est générée par le biais d’une procédure dite de « parcours aléatoire ».
Eurofound vise à tirer des échantillons suffisamment grands pour donner des résultats valables au niveau des différents pays et qui reflètent suffisamment bien la répartition de la population européenne pour permettre des généralisations à l’Europe dans son ensemble. Le premier objectif exige que la taille de l’échantillon au niveau national soit d’au moins 1000 répondants, ce qui réduit la marge d’erreur à un niveau acceptable. Le deuxième objectif est la raison pour laquelle il est nécessaire de sélectionner des échantillons plus grands dans des pays plus grands, comme cela a été fait dans les plus récents EWCS et EQLS.
Parfois, il est nécessaire de poser des questions ouvertes, c’est-à-dire des questions auxquelles il n’est pas directement possible de répondre par un ensemble prédéterminé de réponses. Cela peut être le cas pour le secteur, par exemple. L’enquêteur notera d’abord la réponse donnée en détail et la classera ensuite dans la catégorie appropriée de la nomenclature statistique européenne des activités économiques (NACE).
Le codage doit généralement être appliqué pour les questions ouvertes liées au revenu, au niveau d’éducation des répondants (via la CITE), ainsi qu’à la région dans laquelle ils vivent (via la NUTS).
Une fois la phase de travail de terrain terminée, les ensembles de données doivent être pondérés pour compenser les différentes causes possibles de déséquilibre dans l’échantillon. Par exemple, différentes personnes ont une probabilité différente d’être sélectionnées pour l’enquête doit être prise en compte statistiquement. Plus l’unité (ménage/entreprise) dans laquelle les gens vivent ou travaillent est grande, plus leurs chances d’être interrogés sont faibles. De plus, les variations dans le niveau de volonté de participer à un sondage peuvent entraîner une sous-représentation de certains groupes de répondants. Les différences entre les pays en ce qui concerne la taille de leur main-d’œuvre ne sont pas (entièrement) reflétées dans la taille de l’échantillon dans chaque pays, de sorte que la pondération est utilisée pour s’assurer que les grands pays pèsent plus lourd dans les résultats au niveau de l’UE.
L’enquête européenne sur les forces de travail (EFT) est fréquemment utilisée comme source de données de référence pour juger de la représentativité des données par rapport à la population.
La méthodologie est adaptée aux exigences spécifiques de chaque enquête - de plus amples informations sont disponibles sur les pages de chaque enquête.
Les enquêtes n’ont jamais été la seule source de données quantitatives à grande échelle, et les discussions sur une meilleure intégration des données provenant d’autres sources dans la recherche sociale sont en cours depuis un certain temps. Cependant, au cours des dernières décennies, avec la connectivité croissante des individus et des organisations à Internet, la quantité de données disponibles à partir de sources telles que les applications Web, les appareils mobiles, les capteurs, les flux vidéo et les médias sociaux a explosé.
Dans ce contexte, Eurofound étudie la possibilité d’utiliser les mégadonnées pour compléter et contextualiser les données issues de ses efforts de recherche existants, en particulier de ses enquêtes. Le projet se concentre actuellement sur trois volets, et ce travail est discuté dans trois documents de travail.
Les questionnaires des trois enquêtes paneuropéennes d’Eurofound – EWCS, EQLS et ECS – peuvent être téléchargés dans différentes langues. Des ensembles de données pour les différentes éditions de l’enquête sont également disponibles.
Tous les questionnaires sont disponibles à la fin du travail d’enquête sur le terrain.
Les ensembles de données d’enquête d’Eurofound sont mis à disposition au plus tard deux ans après l’achèvement des travaux sur le terrain. Les ensembles de données d’Eurofound sont stockés auprès du UK Data Service(opens in new tab)This link opens in a new tab (UKDS) dans l’Essex, au Royaume-Uni, et promus en ligne sur leur site web. Les données sont mises gratuitement à la disposition de ceux qui ont l’intention de les utiliser à des fins non commerciales. Les demandes d’utilisation à des fins commerciales seront transmises à Eurofound pour autorisation.
En s’inscrivant auprès de l’UKDS, les utilisateurs sont assurés d’accéder à la dernière version et de recevoir des informations concernant les mises à jour importantes. Pour télécharger les données, inscrivez-vous d’abord en ligne auprès de l’UKDS. Si vous n’êtes pas issu d’une université ou d’un collège britannique, veuillez demander un nom d’utilisateur UK Data Archive(opens in new tab)This link opens in a new tab ou consulter la page sur la façon d’accéder aux données.
Une fois inscrit, pour trouver les données Eurofound, tapez « Eurofound » dans le champ « Données de recherche ». Une liste des enquêtes d’Eurofound devrait apparaître, puis cliquez sur le nom de l’enquête concernée pour plus d’informations et téléchargez-la à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
Eurofound met à disposition des visualisations de données en ligne dédiées pour certaines enquêtes. Vous pouvez les trouver en accédant à la ronde d’enquête individuelle.
Dans le but de garantir des données d’enquête de haute qualité, Eurofound se conforme à des normes convenues d’un commun accord pour sa méthodologie et ses procédures d’enquête. Eurofound suit les critères de qualité du Système statistique européen (SSE) dans la conception, la mise en œuvre et l’évaluation de la qualité de l’enquête.
Dans toutes les enquêtes, Eurofound applique un ensemble de critères de qualité.
Pertinence : S’assurer que le sondage répond aux besoins actuels et potentiels des utilisateurs
Précision : Disposer de données pour lesquelles les estimations sont aussi proches que possible des valeurs réelles. Concrètement, cela se fait en minimisant les erreurs dans l’enquête
Actualité et ponctualité: diffuser les données le plus près possible de la période de référence et en suivant le calendrier fixé pour la diffusion des données
Accessibilité et clarté : permettre aux utilisateurs d’accéder facilement aux résultats et aux données de l’enquête et leur fournir les informations de base nécessaires à l’interprétation des résultats
Cohérence et comparabilité : Examiner les données par rapport à d’autres données connexes provenant d’autres sources et évaluer si les différences sont attribuables à des différences entre les valeurs réelles. Établir la comparabilité des données entre les zones géographiques et dans le temps.
Eurofound vise à améliorer en permanence la qualité et la rentabilité de chaque enquête. Les critères de qualité et les étapes nécessaires du processus pour répondre à ces critères sont énoncés à la fois dans le cahier des charges et dans la planification détaillée du processus d’enquête. Des procédures sont établies pour vérifier tous les aspects de la préparation de l’enquête, du travail sur le terrain et du traitement des données, et pour recueillir une documentation complète sur la manière dont les critères de qualité sont respectés.
Eurofound suit régulièrement l’impact des enquêtes sur l’élaboration des politiques et l’utilisation des données dans la recherche. Il recueille des informations sur la façon dont les enquêtes répondent aux besoins des utilisateurs. De plus, l’Agence commande et publie des évaluations externes de la qualité des données et des processus une fois qu’une enquête est terminée.
Le contractant principal d’Eurofound et ses partenaires nationaux sont tenus de respecter les codes de conduite professionnels MRS et ESOMAR, qui sont conçus pour répondre à la législation et promouvoir une recherche de haute qualité. Les codes couvrent, entre autres, le respect du répondant et la confidentialité des données. L’entrepreneur adhère également aux normes ISO relatives aux levés.
Les enquêteurs travaillant sur les enquêtes Eurofound sont tenus de respecter des règles d’éthique et de confidentialité lorsqu’ils mènent des entretiens. Les mêmes règles sont élaborées pour chaque pays afin d’assurer un travail de terrain harmonisé. Les données sont recueillies et enregistrées conformément à la formation de l’intervieweur et aux instructions du projet, et les enquêteurs doivent s’assurer que la participation des répondants à l’enquête est fondée sur un consentement éclairé volontaire.
Les informations sur les enquêtes d’Eurofound sont fournies à son délégué à la protection des données interne afin de garantir la conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Les données transférées à l’UKDS sont entièrement anonymisées afin de protéger la confidentialité des répondants.
La méthodologie et les questionnaires utilisés dans les enquêtes paneuropéennes d’Eurofound sont librement disponibles pour être utilisés par d’autres chercheurs, sous réserve de certaines conditions de droit d’auteur, et beaucoup ont exprimé leur intérêt à utiliser nos documents ou à collaborer avec Eurofound.
Dans les dernières éditions de l’enquête européenne sur les conditions de travail (EWCS), les gouvernements nationaux de Belgique, de France, de Slovénie et d’Espagne ont financé une augmentation de la taille de l’échantillon à leurs propres frais afin de procéder à une analyse plus approfondie. La Norvège et la Suisse sont toutes deux impliquées dans l’EWCS depuis plusieurs années.
De même, l’Institut national italien d’analyse des politiques publiques (INAPP) a financé une augmentation de la taille de l’échantillon pour l’Italie pour l’enquête européenne sur la qualité de vie (EQLS) en 2016.
Dans le cadre du protocole d’accord conclu avec l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA), Eurofound a fourni à l’EU-OSHA des informations utiles sur le développement de la méthodologie et de la conception des enquêtes. L’EU-OSHA a appliqué la méthodologie de l’enquête sur les entreprises européennes (ECS) d’Eurofound dans le cadre de son enquête européenne de 2009 sur les entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER). Les équipes travaillant sur l’ECS et l’ESENER sont en contact régulier pour s’assurer que les leçons apprises sur chacun des projets sont partagées entre les agences. L’ECS 2019 a été réalisée en partenariat avec le Centre européen pour le développement de la formation professionnelle (Cedefop). L’Institut européen pour l’égalité entre les hommes et les femmes (EIGE) utilise les données de l’EWCS pour son indice d’égalité entre les hommes et les femmes. Eurofound a également soutenu l’Agence des droits fondamentaux (FRA) dans la préparation de ses enquêtes.
EIGE : Indice d’égalité entre les femmes et les hommes(opens in new tab)This link opens in a new tab
La Commission européenne (DG NEAR) soutient l’inclusion des pays candidats et candidats potentiels à l’UE dans les enquêtes d’Eurofound.
Le questionnaire et la méthodologie de l’EWCS sont une source d’inspiration pour d’autres enquêtes dans le monde : par exemple, l’enquête américaine sur les conditions de travail, l’enquête sur les conditions de travail en Corée du Sud et l’enquête sociale en Israël 2016. Certains pays d’Amérique centrale, ainsi que l’Argentine, le Chili et l’Uruguay, utilisent des questionnaires CEE adaptés pour la réalisation d’enquêtes nationales. Un nombre limité de questions de l’EWCS ont été incluses dans l’enquête sur le travail urbain en Chine de 2016.
Rand : Enquête américaine sur les conditions de travail(opens in new tab)This link opens in a new tab
Bureau central des statistiques d’Israël : Enquête sociale en Israël(opens in new tab)This link opens in a new tab
Pour pallier le manque de données et d’informations fiables sur les conditions de travail dans les pays en développement et en transition, Eurofound et l’Organisation internationale du Travail (OIT) ont uni leurs forces pour développer des projets de surveillance et d’analyse des conditions de travail à l’échelle mondiale.
Eurofound a collaboré avec l’OIT dans le cadre d’un projet pionnier de surveillance des conditions de travail dans le monde, qui analyse l’évolution de la qualité de l’emploi et de la qualité de vie au travail en Europe, en Asie et dans les Amériques.
Rapport de recherche: Working conditions in a global perspective
Les deux organisations ont également mis au point une méthodologie standard pour une enquête mondiale sur les conditions de travail (GWCS) afin de créer un outil ouvert au niveau national adaptable pour répondre au mieux aux besoins des acteurs tripartites nationaux, qui est un élément essentiel des programmes par pays de l’OIT pour le travail décent.
Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) a utilisé par le passé le questionnaire de l’enquête européenne sur la qualité de vie (EQLS) d’Eurofound pour mener des enquêtes sur la qualité de vie en Croatie et en Macédoine du Nord.
Eurofound a également contribué à l’élaboration de directives statistiques internationales sur la mesure de la qualité de l’emploi et de la vie professionnelle au moyen d’enquêtes. En voici quelques exemples :
L’EWCS est également utilisé pour suivre l’évolution de la qualité de l’emploi, par exemple dans le cadre d’évaluation conjoint de la Commission européenne ou les travaux de l’OCDE sur la qualité de l’emploi. Eurostat utilise certaines questions de l’EWCS pour suivre la qualité de l’emploi en Europe.
Commission européenne : Rapport conjoint sur l’emploi(opens in new tab)This link opens in a new tab ; Évolution de l’emploi et de la situation sociale en Europe(opens in new tab)This link opens in a new tab ; Moniteur du rendement en matière d’emploi(opens in new tab)This link opens in a new tab
OCDE : Qualité de l’emploi(opens in new tab)This link opens in a new tab
Eurostat : Qualité de l’emploi(opens in new tab)This link opens in a new tab
Dans un contexte international, l’EQLS apporte une contribution distinctive en raison de sa couverture de l’ensemble les États membres de l’UE, des informations multidimensionnelles dans un seul ensemble de données, ainsi qu’une couverture de la population active et de la population inactive. Les données de l’EQLS font partie de plusieurs initiatives de surveillance internationales :
L’indice d’égalité entre les hommes et les femmes de l’Institut européen pour l’égalité entre les hommes et les femmes (EIGE) utilise les données EQLS et EWCS pour couvrir le domaine temporel(opens in new tab)This link opens in a new tab
Indice de vieillissement actif, soutenu par la Commission européenne et la Commission économique des Nations Unies pour l’Europe (CEE-ONU)
Radar de la cohésion sociale (2013 et 2014) de la Fondation Bertelsmann
L’EQLS a été une source importante à la fois dans la recherche et dans le débat public, contribuant à l’élaboration du programme Beyond GDP de la Commission. Il a également été utilisé dans l’élaboration d’un ensemble d’indicateurs d’Eurostat sur la qualité de vie.
