Journée portes ouvertes Eurofound 2026

Ce rapport analyse les conditions de travail et les besoins en information des travailleurs des plateformes en ligne, sur la base d’une enquête menée auprès de 3 830 travailleurs dans 15 États membres de l’UE. Contrairement aux recherches existantes axées sur le travail sur plateformes en local, cette étude examine les travailleurs qui fournissent des services entièrement en ligne. Les résultats révèlent une main-d’œuvre majoritairement masculine, en âge de travailler idéal et très éduquée, fournissant principalement des services professionnels qualifiés plutôt que des microtâches.

En 2025, les pressions liées au coût de la vie, l’insécurité du logement et la fragilité du bien-être mental ont continué de façonner l’expérience de vivre et de travailler en Europe pour des millions d’Européens. Axé sur le travail, la qualité de vie et les inégalités, cet annuaire numérique retrace le travail d’Eurofound sur 2025.

S’appuyant sur le cadre conceptuel établi par Eurofound pour l’ère numérique, cet article conceptuel examine comment la vague d’intelligence artificielle en pleine expansion est destinée à transformer non seulement le monde du travail et de l’emploi, mais aussi le tissu plus large de la société, de la prestation et de la qualité des services publics à la production, la diffusion et la gouvernance de l’information. L’analyse est guidée par quatre vecteurs de changement – automatisation, augmentation, numérisation et plateforme – identifiés comme les moteurs centraux de cette transformation. Les concepts présentés dans cet article guideront les recherches futures d’Eurofound sur l’intelligence artificielle et la gestion algorithmique.