Confianza
La confianza social o interpersonal se refiere a la confianza entre individuos, mientras que la confianza en las instituciones se define como la confianza en las organizaciones estatales (parlamento, gobierno, policía o tribunales) u organizaciones no estatales (medios de comunicación, organizaciones no gubernamentales (ONG), iglesias o corporaciones). La confianza en las personas y las instituciones es un factor que determina la calidad de la sociedad, es un poderoso indicador de bienestar tanto a nivel individual como social, y es una de las principales preocupaciones públicas de nuestro tiempo. A medida que la sociedad cambia, las tensiones, la participación, la participación de la comunidad y el papel del gobierno repercuten en los niveles de confianza.
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Encuesta Europea sobre las Condiciones de Trabajo 2024 – Aspectos destacados
Esta historia digital presenta los aspectos destacados del informe general de la Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo 2024. Explora los hallazgos clave de cada capítulo del informe, centrándose en la fuerza laboral europea, las prácticas laborales, la medición de la calidad laboral, las tendencias a lo largo del tiempo en la calidad de la calidad laboral, así como la calidad de vida laboral en la UE.Encuesta Europea sobre las Condiciones de Trabajo 2024: Informe general
Ahora en su octava edición, la Encuesta Europea de Condiciones Laborales 2024 traza los cambios en la vida laboral a lo largo de más de tres décadas. Esta encuesta de alta calidad basada en probabilidades abarca 35 países europeos, incluidos los 27 Estados miembros de la UE: Noruega, Suiza, Albania, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Macedonia del Norte, Kosovo y Serbia. Más de 36.600 entrevistas presenciales, cada una de aproximadamente 45 minutos de duración, se realizaron como parte de la encuesta.Moldeando el futuro social y laboral de Europa
La Unión Europea atraviesa un periodo de profunda transformación: desde la crisis del coste de la vida hasta las transiciones entre lo verde y lo digital, los cambios demográficos y la incertidumbre geopolítica. En el centro de la respuesta de la UE a estos desafíos se encuentra la Comisión de Empleo y Asuntos Sociales del Parlamento Europeo. Con 60 miembros, el Comité desempeña un papel central en garantizar condiciones laborales justas, una fuerte protección social e igualdad de oportunidades en todo el Sindicato.Los aspectos de la confianza se tratan en una serie de investigaciones de Eurofound, en sus encuestas y otras investigaciones relacionadas con la mejora de las condiciones de vida y de trabajo en la UE.
La confianza en las instituciones públicas es un requisito previo importante para implementar la reforma política necesaria. En cuanto a las medidas que pueden facilitar la confianza en las instituciones, la UE adopta medidas para reforzar el Estado de Derecho, sensibilizar a los ciudadanos y luchar contra la desinformación.
Durante la Gran Recesión de 2008, la confianza en las instituciones disminuyó drásticamente, pero en 2016-2017 los niveles de confianza y cohesión social se recuperaron en general en la UE, la exclusión social percibida disminuyó y la ciudadanía activa y el compromiso cívico aumentaron. Se descubrió que mejorar la calidad de los servicios públicos es el motor más poderoso para aumentar la confianza en las instituciones.
Dado que COVID-19 ha tenido consecuencias de gran alcance, la confianza en el gobierno y entre ellos nunca ha sido un tema más central. Mantener la confianza en las instituciones durante estos tiempos difíciles es vital para garantizar una respuesta coordinada, integral y eficaz a la pandemia, a la invasión rusa de Ucrania, así como para diseñar el futuro de la UE.
Esta es una selección de los resultados más importantes para este tema.
16 November 2022
Maintaining trust during the COVID-19 pandemic
The report examines how citizens’ trust in institutions – including national governments, the EU, science and the media – evolved during the COVID-19 pandemic in 2020 and 2021. The role of the media is analysed, in particular the relationship between the use of social media and trust and the impact of misinformation (incorrect or misleading information) and disinformation (deliberately deceptive information) during the crisis period. Based on an extensive literature review, the report describes the consequences of COVID-19 policy measures, with a focus on citizens’ trust in their national institutions and in the EU. The report outlines the dynamics of trust and discontent in the context of the pandemic, including the influence of the vaccination roll-out.
25 July 2022
Trust in national institutions is falling: Data behind the decline
6 July 2022
Fifth round of the Living, working and COVID-19 e-survey: Living in a new era of uncertainty
The fifth round of Eurofound's e-survey, fielded from 25 March to 2 May 2022, sheds light on the social and economic situation of people across Europe two years after COVID-19 was first detected on the European continent. It also explores the reality of living in a new era of uncertainty caused by the war in Ukraine, inflation, and rising energy prices.
The findings of the e-survey reveal the heavy toll of the pandemic, with respondents reporting lower trust in institutions than at the start of the pandemic, poorer mental well-being, a rise in the level of unmet healthcare needs and an increase in the number of households experiencing energy poverty.
9 May 2021
Living, working and COVID-19 (Update April 2021): Mental health and trust decline across EU as pandemic enters another year
The third round of Eurofound's e-survey, fielded in February and March 2021, sheds light on the social and economic situation of people across Europe following nearly a full year of living with COVID-19 restrictions. This report analyses the main findings and tracks ongoing developments and trends across the 27 EU Member States since the survey was first launched in April 2020. It pinpoints issues that have surfaced over the course of the pandemic, such as increased job insecurity due to the threat of job loss, decline in mental well-being levels, erosion of recent gains in gender equality, fall in trust levels vis-à-vis institutions, deterioration of work–life balance and growth of vaccine hesitancy. The results of the survey highlight the need for a holistic approach to support all the groups hit hard by the crisis in order to prevent them from falling further behind.
12 October 2020
European Company Survey 2019 - Workplace practices unlocking employee potential
This report is based on the fourth edition of the European Company Survey (ECS), which was carried out jointly by Eurofound and Cedefop in 2019. It describes a wide range of practices and strategies implemented by European companies in terms of work organisation, human resource management, skills use and skills development, and employee voice. The report shows how these practices are combined and how the resulting ‘bundles of practices’ are associated with two outcomes beneficial to employees and employers: workplace well-being and establishment performance.
The analysis finds that the establishments that are most likely to generate this win–win outcome are those that combine a high degree of worker autonomy, a balanced motivational strategy, a comprehensive training and learning strategy, and high levels of direct employee involvement in decision-making, as well as offering managerial support for these practices. To boost the adoption of employee-oriented practices – particularly in relation to autonomy, skills and employee involvement – managers should be offered appropriate support, as they play a key role in the decision to initiate workplace change. They are also crucial to its success, as they must continuously support the workplace practices implemented.
12 December 2018
Societal change and trust in institutions
As data from the European Quality of Life Surveys and Eurobarometer show, the sharp decline in trust in institutions was a temporary phenomenon during the recession. In some Member States, trust in the EU declined more during this period than trust in national governments, but trust in the EU has generally remained higher than trust in national governments in most countries. The report shows that moderating social tensions and feelings of social exclusion can help to stem the decline in trust. However, to boost trust in institutions, improving the quality of public services is the most powerful driver. A number of encouraging and practical consequences result from trust in public institutions: for example, countries with higher trust in political institutions have a lower level of tax evasion (VAT gap) and greater public support for policy reforms. An executive summary is also available - see Related content.
Los investigadores de Eurofound proporcionan conocimientos expertos y se les puede contactar para preguntas o solicitudes de los medios de comunicación.
Daphne Ahrendt
Senior research managerDaphne Ahrendt es directora de investigación sénior en la unidad de Políticas Sociales de Eurofound. Desde que se incorporó a Eurofound en 2013, su trabajo ha abarcado una amplia gama de ámbitos de política social. En la actualidad, coordina la actividad de gestión y desarrollo de encuestas de Eurofound y dirige la preparación y el análisis de las encuestas electrónicas COVID-19. Daphne tiene más de 20 años de experiencia como investigadora trabajando en encuestas internacionales, habiendo trabajado anteriormente en la Unidad del Eurobarómetro de la Comisión Europea y en el Centro Nacional de Investigación Social de Londres, donde trabajó en el Programa Internacional de Encuestas Sociales. Daphne tiene una maestría en Políticas de Justicia Penal de la London School of Economics y una licenciatura en Ciencias Políticas de la Universidad Estatal de San Francisco.
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