Gå til hovedindhold
Denne side er maskinoversat. Se venligst den oprindelige version på engelsk og Eurofounds sprogpolitik.
Two platform workers in conversation
Emne
Senest opdateret: 19 June 2026

Platformarbejde

Platformarbejde er matchning af udbud og efterspørgsel af betalt arbejde gennem en online platform ved hjælp af en algoritme. Tre parter er involveret i matchningsprocessen: klienten, der kræver arbejde, platformens algoritme, som håndterer opgaven, og personen, der leverer arbejdet gennem platformen. Det er arbejde baseret på udførelsen af individuelle opgaver eller projekter snarere end et kontinuerligt ansættelsesforhold. Platformarbejde er meget heterogent og kan klassificeres i fire forskellige typer baseret på leveringsformatet, enten online eller på stedet, samt niveauet af algoritmisk kontrol, som enten bestemmes (strengt overvåget med lav arbejderautonomi) eller forhandles (fleksibelt, hvilket letter kunde-arbejdstager-forbindelsen med højere medarbejderautonomi).

Find det nyeste indhold om dette emne nedenfor.

28 May 2026
Online platformarbejde i Den Europæiske Union: Konsekvenser for arbejdsvilkår og adgang til information
Denne digitale historie præsenterer hovedresultater om arbejdsvilkårene og informationsbehovet hos online platformarbejdere på nøgleområder: Hvem platformarbejdere er; Hvor de opererer geografisk; Deres arbejdsvilkår og indtjening; Hvordan algoritmisk styring påvirker deres arbejde; Informationsbehov om rettigheder og beskyttelse af arbejdere i den digitale økonomi.
Dragoș Adăscăliței+3
Digital historie
28 May 2026
Online platformarbejde i Den Europæiske Union: Konsekvenser for arbejdsvilkår og adgang til information
Denne rapport analyserer arbejdsvilkårene og informationsbehovet for onlineplatformarbejdere baseret på en undersøgelse af 3.830 arbejdstagere i 15 EU-medlemslande. I modsætning til eksisterende forskning med fokus på on-location platformarbejde undersøger denne undersøgelse medarbejdere, der leverer tjenester udelukkende online. Resultaterne afslører en arbejdsstyrke, der overvejende består af mænd, er i den primære arbejdsalder og højt uddannede, og som primært leverer kvalificerede professionelle tjenester frem for mikroopgaver.
Dragoș Adăscăliței+3
Forskningsrapport
30 April 2026
AI, algoritmisk styring og transformationen af samfund, arbejde og beskæftigelse – udforskning af begreberne
Med udgangspunkt i Eurofounds etablerede konceptuelle ramme for den digitale tidsalder undersøger dette konceptpapir, hvordan den igangværende bølge af kunstig intelligens er sat til at transformere ikke blot arbejds- og beskæftigelsesverdenen, men også det bredere samfundsvæv, fra levering og kvalitet af offentlige tjenester til produktion, formidling og styring af information. Analysen styres af fire forandringsvektorer – automatisering, augmentation, digitalisering og platformisering – identificeret som de centrale drivkræfter, der former denne transformation. De koncepter, der præsenteres i dette papir, vil informere Eurofounds fremtidige forskning i kunstig intelligens og algoritmisk ledelse.
Sara Riso+3
Eurofounds forskningsartikel

  • Selvom platformarbejdet er småt, har det udviklet sig dynamisk de sidste 15 år og forventes at fortsætte med det i fremtiden, især med hensyn til levering af online-opgaver. Udvidelse af vidensbasen og løbende generering af pålidelige estimater vil hjælpe med at informere politikudviklingen på dette område.

  • Platformarbejde er et heterogent fænomen. Forskellige typer platformarbejde har forskellige effekter på beskæftigelse og arbejdsvilkår for platformarbejdere.

  • Den potentielle fejlklassificering af arbejdstagere, der leverer tjenester på platforme, blev identificeret som et hovedområde af bekymring og adresseret gennem Platform Work Directive (Direktiv (EU) 2024/2831). EU-medlemsstaterne står over for udfordringen med at implementere dette direktiv i national lovgivning for at håndtere disse fejlklassificeringsproblemer og opdatere eksisterende regler for beskæftigelsesbeskyttelse.

  • Spørgsmål, der er specifikke for platformarbejde, vedrører for eksempel gennemsigtighed i algoritmisk styring og kontrol, retfærdighed og portabilitet af ratings, grænseoverskridende aspekter, underleverandørkædeansvar og retten til kollektive forhandlinger.

  • Selvom det er vigtigt at diskutere udfordringerne forbundet med platformarbejde, bør de muligheder, der ligger i denne ansættelsesform og forretningsmodeller, også anerkendes. Eksempler henviser til platformarbejdets potentielle bidrag til integration af udsatte grupper på arbejdsmarkedet, fleksibilitet til at organisere arbejde, adgang til en stor kundebase og generering af ekstra indkomst, især under økonomiske nedgangstider. Der er dog stadig behov for beviser for, hvordan disse muligheder realiseres, og hvordan de varierer for hver type platformarbejde.

  • Empiriske vurderinger af platformarbejde bør sigte mod at give et nøjagtigt og opdateret billede af økonomien omkring online platforme. Disse bør undersøge de forskellige konsekvenser af platformarbejde, der berører en række politikområder, herunder erhvervskonkurrence, skatteunddragelse, social beskyttelse, algoritmisk styring og forbrugerbeskyttelse.

  • Ledelsespraksisser, der dominerer platformøkonomien, anvendes i stigende grad i den bredere økonomi. Brugen af algoritmiske ledelsespraksisser i traditionelle arbejdsmiljøer er et fremvoksende fænomen, kaldet 'platformisering' af arbejde, som kræver yderligere forskning og politisk opmærksomhed.

Eurofound-forskning om nye former for beskæftigelse i hele EU identificerede platformarbejde som en af ni beskæftigelsesformer, der får stigende betydning siden 2010. Efterhånden som platformarbejdet fortsætter med at diversificeres, ser den løbende forskning på beskæftigelse og arbejdsvilkår for udvalgte typer platformarbejde.

Eurofound fokuserer også på at vurdere effektiviteten af politiske initiativer til at tackle identificerede udfordringer relateret til platformarbejderes beskæftigelse og arbejdsvilkår.

Nøgleemner vedrører gennemsigtigheden i algoritmisk ledelse, udnyttelsen af underleverandørkæder til at omgå arbejdsgiveransvar, betydelige mængder ubetalte timer dedikeret til profilstyring og kundeanskaffelse samt specifikke psykosociale risici, herunder afkvalificering og kognitiv ubalance.

Arbejdsvilkår og adgang til information

En undersøgelse fra 2025 foretaget af Eurofound, med støtte fra Den Europæiske Arbejdsmyndighed, undersøgte mange af disse emner blandt omkring 3.830 onlineplatformmedarbejdere i 15 medlemslande og undersøgte konsekvenserne for arbejdsvilkårene og informationsbehovet for denne gruppe. Læs rapporten og den tilhørende digitale historie, der præsenterer nogle af hovedhøjdepunkterne.

Feltarbejde: Eurofound vil fortsat overvåge udviklingen af platformøkonomien gennem sit webarkiv.

Regelmæssigt opdateret information om platformarbejde

Eurofounds online platformarbejdsarkiv har til formål at samle en række oplysninger om dette emne. Det indeholder flere detaljer om Eurofounds typologi for platformarbejde, en række dossierer, der tilbyder analyser og kontekst om nøgleproblemstillinger, der opstår i platformøkonomien, samt en række initiativer, lovgivning, retsafgørelser, kollektive overenskomster, kooperativer og administrative handlinger. Arkivet giver også specifik information relateret til platformarbejde og COVID-19.

Typologi af platformarbejde

Eurofound klassificerer platformarbejde i fire typer baseret på, hvordan arbejdet leveres, og graden af algoritmisk kontrol:

  1. Online, Determined – Både matching og opgaveudførelse er uafhængige af online og placering og dækker rutineopgaver (såsom dataindtastning) med tung algoritmisk kontrol og minimal arbejderautonomi

  2. Online, forhandlet – Både matchning og opgaveudførelse er uafhængige af online og lokation, hvilket involverer komplekse faglige opgaver (såsom softwareudvikling, design), hvor algoritmer primært faciliterer matchning, og medarbejdere og kunder bevarer mere beslutningskraft

  3. On-Location, Determined – Matches online, men udføres på et specifikt sted (såsom levering, transport), med algoritmer, der automatisk tildeler opgaver, og med begrænset autonomi for medarbejderne

  4. On-location, Negotiated – Matchet online, men udført fysisk (såsom rengøring, pleje), med platforme, der giver struktur, men har mindre direkte kontrol over opgaveudførelsen

Dossierer om platformarbejde

Eurofounds forskning har dækket flere forskellige aspekter af platformarbejde, såsom kønsforskelle, forbrugerbeskyttelse og effekten af COVID-19 på platformarbejde, præsenteret i følgende dossierer.

Kønsforskelle i platformarbejde

Sammen med European Institute for Gender Equality (EIGE) har Eurofound analyseret arbejdstageres motivation for at engagere sig i platformarbejde med særligt fokus på kønsforskelle.

Background

I sin meddelelse om opbygning af et stærkt socialt Europa for retfærdige overgange fremhævede Kommissionen behovet for forbedrede arbejdsvilkår for platformarbejdere. Dette mål blev efterfølgende afspejlet i Kommissionens nye industristrategi for Europa, præsenteret den 10. marts 2020, og i handlingsplanen for den europæiske søjle for sociale rettigheder, vedtaget den 5. marts 2021.

Efter Kommissionens forslag af 9. december 2021 vedtog EU direktiv (EU) 2024/2831 om forbedring af arbejdsvilkårene for platformarbejdere den 23. oktober 2024. Direktivet trådte i kraft den 1. december 2024 og skal være vedtaget af medlemsstaterne senest den 2. december 2026.

Direktivet har til formål at:

  • lette fastlæggelsen af den korrekte ansættelsesstatus for personer, der udfører platformarbejde.

  • fremme gennemsigtighed, retfærdighed, menneskelig overvågning, sikkerhed og ansvarlighed i algoritmisk styring

  • forbedre gennemsigtigheden omkring platformarbejde, også i grænseoverskridende situationer

Sideløbende med sit forslag til direktivet igangsatte Kommissionen en høring om anvendelsen af EU's konkurrenceret på kollektive overenskomster for selvstændige selvstændige. Kommissionen vedtog retningslinjerne i september 2022.

Direktivet indgår i en bredere EU-ramme omkring platformarbejde. Dette omfatter forordning (EU) 2019/1150 om platform-til-virksomhed-relationer, som har til formål at skabe et retfærdigt, gennemsigtigt og forudsigeligt erhvervsmiljø for mindre virksomheder og handlende, der bruger online platforme; Direktiv 2019/1152 om gennemsigtige og forudsigelige arbejdsvilkår, som også omfatter platformarbejde; og Rådets anbefaling fra 2019 om adgang til social beskyttelse for arbejdstagere og selvstændige, herunder henvisning til platformarbejdere.

Dette er et udvalg af de vigtigste resultater for dette emne.

Eurofounds forskere leverer ekspertindsigt og kan kontaktes med spørgsmål eller mediehenvendelser.

Cesira Urzì Brancati

Research officer
Employment research

Cesira Urzì Brancati er forskningsmedarbejder i beskæftigelsesenheden hos Eurofound. Hendes forskningsinteresser omfatter teknologiens indvirkning på beskæftigelse og digitalisering af arbejde, med fokus på digitale arbejdsplatforme, digital overvågning og algoritmisk styring. Hun specialiserer sig i mikroøkonometri, skemadesign og analyse af undersøgelsesdata. Før hun tiltrådte Eurofound i 2024, arbejdede Cesira ved Europakommissionens Fælles Forskningscenter i Sevilla, ved International Longevity Centre i London, ved University of Modena og Reggio Emilia samt ved University of Turin. Hun har en kandidatgrad og en ph.d. i international økonomi fra University of Tor Vergata i Rom.

Se profil

Dragoș Adăscăliței

Research officer
Employment research

Dragoș Adăscăliței er forskningsmedarbejder i beskæftigelsesenheden hos Eurofound. Hans nuværende forskning fokuserer på emner relateret til fremtidens arbejde, herunder kunstig intelligens' indvirkning på job, konsekvenserne af automatisering for beskæftigelse og regulatoriske spørgsmål omkring platformarbejde. Han bidrager også regelmæssigt til komparative projekter, der overvåger strukturelle ændringer på de europæiske arbejdsmarkeder. Før han kom til Eurofound, var han lektor i ansættelsesforhold ved University of Sheffield, Management School. Han har en kandidatgrad i statskundskab fra Central European University og en ph.d. i sociologi fra Universitetet i Mannheim.

Se profil

Dette afsnit giver adgang til alt det indhold, der er blevet offentliggjort om emnet.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies