Trabajo en andenes
El trabajo en plataformas es la emparejamiento de la demanda y la oferta de trabajo remunerado a través de una plataforma online mediante un algoritmo. Tres partes participan en el proceso de emparejamiento: el cliente que exige trabajo, el algoritmo de la plataforma que gestiona la asignación y la persona que proporciona el trabajo a través de la plataforma. Es un trabajo basado en la realización de tareas o proyectos individuales en lugar de una relación laboral continua. El trabajo en plataformas es altamente heterogéneo y puede clasificarse en cuatro tipos distintos según el formato de provisión, ya sea online o in situ, y el nivel de control algorítmico, que se determina (se supervisa rígidamente con baja autonomía del trabajador) o se negocia (flexible, facilitando la conexión cliente-trabajador con mayor autonomía laboral).
Encuentre el contenido más reciente sobre este tema a continuación.
Trabajo en plataformas online en la Unión Europea: implicaciones para las condiciones laborales y el acceso a la información
Esta historia digital presenta hallazgos destacados sobre las condiciones laborales y las necesidades de información de los trabajadores de plataformas online en áreas clave: quiénes son los trabajadores de plataforma; Donde operan geográficamente; Sus condiciones laborales y salarios; Cómo la gestión algorítmica impacta en su trabajo; Necesidades informativas sobre derechos y protección de los trabajadores en la economía digital.Trabajo en plataformas online en la Unión Europea: implicaciones para las condiciones laborales y el acceso a la información
Este informe analiza las condiciones laborales y las necesidades de información de los trabajadores de plataformas online basándose en una encuesta a 3.830 trabajadores en 15 Estados miembros de la UE. A diferencia de la investigación existente centrada en el trabajo en plataformas en el lugar, este estudio examina a los trabajadores que prestan servicios completamente en línea. Los hallazgos revelan una fuerza laboral predominantemente masculina, en edad óptima para trabajar y altamente cualificada, que principalmente ofrece servicios profesionales cualificados en lugar de microtareas.IA, gestión algorítmica y la transformación de la sociedad, el trabajo y el empleo – explorando los conceptos
Basándose en el marco conceptual establecido por Eurofound sobre la era digital, este documento conceptual examina cómo la ola de inteligencia artificial que se despliega está destinada a transformar no solo el mundo laboral y laboral, sino también el tejido más amplio de la sociedad, desde la prestación y calidad de los servicios públicos hasta la producción, difusión y gobernanza de la información. El análisis está guiado por cuatro vectores de cambio – automatización, aumentación, digitalización y plataforma – identificados como los motores centrales que moldean esta transformación. Los conceptos presentados en este artículo informarán la futura investigación de Eurofound sobre inteligencia artificial y gestión algorítmica.La investigación de Eurofound sobre nuevas formas de empleo en toda la UE identificó el trabajo en plataformas como una de las nueve formas de empleo que están ganando importancia creciente desde 2010. A medida que el trabajo en plataformas continúa diversificándose, la investigación en curso analiza el empleo y las condiciones laborales de ciertos tipos de trabajo en plataformas.
Eurofound también se centra en evaluar la eficacia de las iniciativas políticas para abordar los desafíos identificados relacionados con el empleo y las condiciones laborales de los trabajadores de plataformas.
Los temas clave se refieren a la transparencia de las prácticas de gestión algorítmica, la explotación de cadenas de subcontratación para eludir la responsabilidad del empleador, cantidades sustanciales de horas no remuneradas dedicadas a la gestión de perfiles y adquisición de clientes, y riesgos psicosociales específicos como la descalificación y el desequilibrio cognitivo.
En su Comunicación sobre la construcción de una Europa social fuerte para transiciones justas, la Comisión destacó la necesidad de mejorar las condiciones laborales de los trabajadores de plataforma. Este objetivo se reflejó posteriormente en la Nueva Estrategia Industrial para Europa de la Comisión, presentada el 10 de marzo de 2020, y en el Plan de Acción sobre el Pilar Europeo de Derechos Sociales, adoptado el 5 de marzo de 2021.
Tras la propuesta de la Comisión del 9 de diciembre de 2021, la UE adoptó la Directiva (UE) 2024/2831 sobre la mejora de las condiciones laborales de los trabajadores de plataformas el 23 de octubre de 2024. La directiva entró en vigor el 1 de diciembre de 2024 y debe ser transpuesta por los Estados Miembros antes del 2 de diciembre de 2026.
La directiva tiene como objetivo:
facilitar la determinación del estatus laboral correcto de las personas que realizan trabajo en plataformas
Promover la transparencia, la equidad, la supervisión humana, la seguridad y la responsabilidad en la gestión algorítmica
mejorar la transparencia en el trabajo en plataformas, incluso en situaciones transfronterizas
Junto a su propuesta para la directiva, la Comisión inició una consulta sobre la aplicación del derecho de la competencia de la UE a los convenios colectivos de autónomos. La Comisión adoptó las directrices en septiembre de 2022.
La directiva forma parte de un marco más amplio de la UE en torno al trabajo en plataformas. Esto incluye el Reglamento (UE) 2019/1150 sobre las relaciones entre plataformas y empresas, que busca crear un entorno empresarial justo, transparente y predecible para las pequeñas empresas y comerciantes que utilizan plataformas online; la Directiva 2019/1152 sobre condiciones laborales transparentes y previsibles que también cubre el trabajo en plataformas; y la Recomendación del Consejo de 2019 sobre el acceso a la protección social para trabajadores y autónomos, incluyendo la referencia a los trabajadores de plataforma.
Comisión Europea: Condiciones laborales transparentes y predeciblesopens in new tab
Esta es una selección de los resultados más importantes para este tema.
28 May 2026
Trabajo en plataformas online en la Unión Europea: implicaciones para las condiciones laborales y el acceso a la información
28 May 2026
Trabajo en plataformas online en la Unión Europea: implicaciones para las condiciones laborales y el acceso a la información
12 February 2026
Control algorítmico: Cómo la vigilancia digital está moldeando el trabajo de plataformas online en Europa
15 May 2023
Gender differences in motivation to engage in platform work
The rise of the platform economy during the last decade is one of the main disrupting forces for European labour markets. While standard employment remains the norm, platforms are expanding their reach and diversifying into novel business models. In doing so, they are also attracting an increasing number of women. This policy brief investigates why women are joining the platform economy and how the motivations to perform work on platforms differ between genders. It shows that while women join platforms to gain an additional income and because it allows them the flexibility to combine work with household chores or family commitments, men are driven by the opportunities provided by platforms to work globally and to expand their client base. At the same time, findings suggest that online platforms seem to provide women with a link to the labour market that can potentially prevent their withdrawal from the labour force during different life stages. These findings suggest that policy action should focus on extending working hours regulations and work–life balance measures to all platform workers, irrespective of employment status, and promote equal sharing of care responsibilities between women and men.
27 September 2022
Regulating platform work in Europe: A work in progress
2 December 2021
Initiatives to improve conditions for platform workers: Aims, methods, strengths and weaknesses
The rapid rise of the platform economy has led to a marked transformation of European labour markets, and existing regulatory frameworks and voluntary initiatives have yet to catch up. While platform work offers opportunities for workers and employers and potentially contributes to innovation, economic growth and competitiveness in the EU, it has been criticised from the beginning because of the poor employment and working conditions often experienced by workers. Accordingly, across the EU, governments, social partners, grassroots organisations and platforms have started to introduce initiatives to tackle the negative aspects of platform work. This policy brief assesses some such initiatives in the Member States and offers recommendations for further action.
24 February 2021
Charting a positive path for platform workers
15 December 2020
New forms of employment: 2020 update
Although standard employment (generally full-time and permanent) remains the dominant employment type across the EU, European labour markets are increasingly characterised by a variety of different forms. These new forms of employment involve new formal employment relationships or work patterns (linked to aspects such as place of work, working time or use of ICT) and sometimes both. This report puts the spotlight on nine innovative employment forms across the 27 EU Member States, Norway and the UK. It examines the policy frameworks of each country, as well as mapping the scale and scope of the incidence of these new forms and highlighting the main opportunities and risks associated with each form. The report concludes with some policy recommendations taking into account the future of work that will be shaped by the twin transition to the digital age and a carbon-neutral economy, as well as a new way of working due to COVID-19.
Los investigadores de Eurofound proporcionan conocimientos expertos y se les puede contactar para preguntas o solicitudes de los medios de comunicación.
Cesira Urzì Brancati
Research officerCesira Urzì Brancati es investigadora en la unidad de Empleo de Eurofound. Sus intereses de investigación incluyen el impacto de la tecnología en el empleo y la digitalización del trabajo, con especial atención a plataformas digitales de trabajo, vigilancia digital y gestión algorítmica. Se especializa en microeconometría, diseño de cuestionarios y análisis de datos de encuestas. Antes de incorporarse a Eurofound en 2024, Cesira trabajó en el Centro Conjunto de Investigación de la Comisión Europea en Sevilla, en el Centro Internacional de Longevidad en Londres, en la Universidad de Módena y Reggio Emilia, y en la Universidad de Turín. Posee un máster y un doctorado en Economía Internacional por la Universidad de Tor Vergata, en Roma.
Dragoș Adăscăliței
Research officerDragoș Adăscăliței es investigador en la unidad de Empleo de Eurofound. Su investigación actual se centra en temas relacionados con el futuro del trabajo, incluyendo el impacto de la inteligencia artificial en el empleo, las consecuencias de la automatización para el empleo y cuestiones regulatorias relacionadas con el trabajo en plataformas. También colabora regularmente en proyectos comparativos que monitorizan los cambios estructurales en los mercados laborales europeos. Antes de unirse a Eurofound, fue profesor de Relaciones Laborales en la Escuela de Gestión de la Universidad de Sheffield. Posee un máster en Ciencias Políticas por la Universidad de Europa Central y un doctorado en Sociología por la Universidad de Mannheim.
Esta sección proporciona acceso a todo el contenido que se ha publicado sobre el tema.

&w=3840&q=75)






