See lehekülg on tõlgitud masintõlke teel. Palun vaadake originaalversiooni inglise keeles ja konsulteerige Eurofoundi keelepoliitikaga.
Uurimistöö aruanne

Töökvaliteet ja töötingimused Lääne-Balkani piirkonnas

Avaldatud: 29 January 2026

See aruanne dokumenteerib töötingimusi ja töökvaliteeti Lääne-Balkani piirkonnas, tuginedes 2021. aastal kogutud Euroopa töötingimuste telefoniuuringu andmetele. See toob Euroopa töötingimuste analüüsi uusi piirkondlikke vaatenurki ning püüab tõsta teadlikkust teemast ja laiendada poliitikakujundajate, sotsiaalpartnerite, teadlaste ja laiema piirkonna avalikkuse vaatenurki. Kuigi piirkond jääb endiselt Euroopa Liidust maha enamikus tööjõuturu näitajates, eriti soolise võrdõiguslikkuse osas tööl, maalib see aruanne keeruka ja mitmekesise pildi töökohtade kvaliteedist erinevates mõõtmetes ja riikides. Regioonipõhised töönõudmiste ja tööressursside kombinatsioonid, mida leidub mitmes töökvaliteedi mõõtmes, toovad esile piirkonna töökultuuri ühiseid aspekte, samas kui teistel juhtudel on erinevused märgatavad, isegi kultuuriliselt lähedasemates riikides töökohtade ja töötajate vahel. Sellegipoolest näitavad paljud töökohad Lääne-Balkanil erakordselt kõrget ressursside taset ning õigete poliitikatega võiks palju rohkem inimesi muutuda leidlikumaks.

Pange tähele, et enamik Eurofoundi väljaandeid on kättesaadavad ainult inglise keeles ja neid ei tõlgita praegu masintõlkega.

Loading PDF…

  • Töökohtade puudus on laialt levinud Lääne-Balkani piirkonnas. Töökvaliteedi indeks, mis võrdleb töönõudmisi tööressursside tasemega, näitab, et umbes kolmandik töötajatest töötab pingelistes töökohtades, kus nõudmised kaaluvad üles olemasolevad ressursid.  

  • Töökohtade kvaliteet muutub Lääne-Balkani töötajate ja tööandjate jaoks keskseks tööjõuturu küsimuseks. Tööjõuturu paranedes ja ELi reeglite vastuvõtmisel on kriitilise tähtsusega, et poliitikakujundajad pööraksid võrdset tähelepanu meetmetele, mis parandavad piirkonna töötingimusi ja töökvaliteeti ning ühtlustavad EL-27 tööjõunäitajaid. 

  • Töö- ja eraelu tasakaal on Lääne-Balkani piirkonnas eriti suur väljakutse. Pikad tööpäevad segavad perekondlikke ja sotsiaalseid kohustusi rohkem kui EL-27-s, eriti naiste puhul, mis näitab, et on vaja meetmeid tööaja ja töö-eraelu tasakaalu parandamiseks ning soolise segregatsiooni vähendamiseks.

  • Sooline võrdõiguslikkus Lääne-Balkani piirkonnas on endiselt kauge ideaal. Vaatamata jõustatavale seadusandlusele ei ole töökohal sisuline võrdsus piirkonnas veel realiseerunud. 

  • Kuna arenenud tehnoloogiad muutuvad tõenäoliselt üha levinumaks, suureneb töötajate nõudlus Lääne-Balkani piirkonnas. Töötajatel on vaja suuremat ligipääsu tööalastele ressurssidele, nagu autonoomia ja konsultatsioon, et rakendada probleemilahendusoskusi ja parandada töötulemusi, samal ajal kui uute tehnoloogiate mõju tuleb aja jooksul jälgida. 

  • Sotsiaalpartnerid on hädavajalikud töökvaliteedi, töötingimuste, töö- ja eraelu tasakaalu ning soolise võrdõiguslikkuse parandamiseks Lääne-Balkani piirkonnas. Tõhusad sotsiaaldialoogi institutsioonid ja töötajate hääl on võtmetähtsusega, kus kolmepoolseid organeid julgustatakse laienema töötervishoiu ja ohutuse programmidest ning kaasama kollektiivläbirääkimistesse ja kollektiivlepingutesse laiemat töötingimuste valikut.

See aruanne analüüsib töötajate tööelu – sealhulgas töötingimusi ja töökvaliteeti – Lääne-Balkani piirkonnas, tuginedes Euroopa töötingimuste telefoniuuringu (EWCTS) andmetele, mis oli tõenäosusuuring, mis viidi läbi 2021. aastal 36 Euroopa riigis. Euroopa Elu- ja Töötingimuste Parandamise Fond (Eurofound) on alates 1991. aastast jälginud Euroopa töötingimusi oma uuringute kaudu. Andmete kogumine ja analüüs on osa Eurofoundi missioonist aidata kaasa töötingimuste parandamisele. See aruanne on esimene kord keskendudes töökohtade kvaliteedile Lääne-Balkani piirkonnas, mis hõlmab praegu viit kandidaatriiki (Albaania, Bosnia ja Hertsegoviina, Montenegro, Põhja-Makedoonia ja Serbia) ning ühte potentsiaalset kandidaatriiki (Kosovo (1)), mida siin nimetatakse koos WB6-ks. Aruanne toob Euroopa töötingimuste analüüsi uusi piirkondlikke vaatenurki ning püüab tõsta teadlikkust sellest teemast ja laiendada poliitikakujundajate, sotsiaalpartnerite, teadlaste ja laiema piirkonna avalikkuse vaatenurki.

Töötingimuste parandamine on olnud Euroopa integratsiooni eesmärk alates Rooma lepingust (1958). Häid töötingimusi tunnistati konkurentsivõimelise teadmistepõhise majanduse arendamise eeltingimusena Lissaboni strateegia (2000) raames ning Euroopa 2020 strateegia kaudu nutika, jätkusuutliku ja kaasava kasvu saavutamiseks hädavajalikuks. Euroopa sotsiaalõiguste sammas (2017) sätestas 20 põhimõtet, mis suunavad ELi liikmesriike tugeva, õiglase, kaasava ja võimalusterohke sotsiaalse EL-i suunas. Neid põhimõtteid rakendatakse laia valiku poliitikapakettide kaudu koos plaanidega õiglaseks üleminekuks kliimaneutraalse ja digitaliseeritud ühiskonna suunas.

WB6 on alates 1990. aastate lõpust või 2000. aastatest EL-i liikmeks saamise teekonnale asumisest järk-järgult rakendanud ELi poliitikajuhiseid. Viimase kümnendi jooksul on nad suutnud vähendada tööjõuturu lõhesid EL-iga, kuid need lõhed on endiselt märkimisväärsed. Samuti peavad nad astuma täiendavaid samme poliitikate vastuvõtmisel töötingimuste parandamiseks, soolise võrdõiguslikkuse edendamiseks töökohal ning kaasavate võimaluste loomiseks oma kodanikele.

EWCTS esitas hulgaliselt tulemusi töö aspektide kohta, mis mõjutavad töötajaid WB6-s positiivselt (tööressursid) ja negatiivselt (töönõudmised), sealhulgas järgmised.

  • Füüsiline keskkond on väga pingeline, kus kolm neljast töötajast peab tegema korduvaid käte ja käsivarte liigutusi ning 62% peab tööl hoidma väsivaid või valulikke füüsilisi asendeid. Mõlemad määrad on EL-i keskmisest oluliselt kõrgemad. Teisalt on sotsiaalne keskkond positiivsem kui EL-is, vähem hirmutamist ja rohkem toetust juhtidelt ja kolleegidelt, mis peegeldab juurdunud ühiskondlikke solidaarsuse väärtusi.

  • Töö ei ole WB6-s suhteliselt liiga intensiivne – 4 kümnest töötab alati või sageli suure kiirusega ning üks kolmest töötab tiheda graafikuga. See on võrreldes EL-27-ga soodsalt, kus mõlema juhtumi aktsiad jäävad veidi alla poole. Ressursside osas on WB6 ebasoodsas olukorras. Ainult kolmandik tööjõust teatab, et neil on märkimisväärne võime valida või muuta oma tööviisi, võrreldes peaaegu poolega EL-is. Samamoodi, kuigi vähem kui kaks viiest töötab WB6-s saab valida või muuta oma tööde järjekorda, saab peaaegu kolm viiest töötajast seda teha EL-27-s.

  • Tööaeg on WB6-s väga pikk, nii mehed kui naised töötavad üle 40 tunni nädalas ning 45% töötajatest töötab kuus või seitse päeva nädalas. Keskmine töönädal jääb Põhja-Makedoonias 40,5 tunnist Montenegros üle 44 tunnini. Võrdluseks, EL-is on keskmine tööaeg 36,9 tundi, kus naised töötavad oluliselt vähem tunde kui mehed.

  • WB6 töötajatel on kõige raskem ots-otsaga kokku tulla 36 Euroopa riigi seas, olles selle kriteeriumi järgi üldjärjestuses viimased kuus kohta. Kuigi EL-27-s on 26% kõigist töötajatest raskusi ots-otsaga toimetulekuga, on see protsent Bosnia ja Hertsegoviinas, 54% Põhja-Makedoonias, 57% Kosovos, Montenegros ja Serbias ning 69% Albaanias.

Töökvaliteedi indeks, mis arvutatakse töönõudmiste ja ressursside võrdlemisel, näitab, et umbes kolmandik WB6 töötajatest töötab "pingelises" (st madalama kvaliteediga) töökohtades, kus töönõudmised kaaluvad üles tööressursid. EL-is on vastav osakaal mõnevõrra madalam, kus 3 töötajat kümnest töötavad pingelistes töökohtades. See tulemus on ootuspärane, kuna seda mõjutavad erinevused EL-27 ja WB6 majandusarengu tasemetes, mis kajastuvad iga grupi erinevates sektorites ja ametistruktuurides. Siiski on sisemajanduse koguprodukti taseme ja töökvaliteedi indeksi punktide vaheline seos kaugel deterministlikust. On julgustav, et paljud töökohad kogu Kuuenda maailmasõja piirkonnas, eriti Bosnias ja Hertsegoviinas ning Kosovos, näitavad kõrgeid töökohtade taset, hoolimata majandusarengu piirangutest.

EWCTS-i andmed kinnitavad tuntud fakte sektorite ja ametite soolise segregatsiooni kohta WB6-s. Naised töötavad tervishoiusektoris peaaegu viis korda tõenäolisemalt kui mehed, neli korda rohkem haridussektoris ja peaaegu kaks korda rohkem kaubanduses ning külalislahkuses. Mehed moodustavad enamuse transporditöötajatest (osakaal peaaegu neli korda suurem kui naistel) ja ehitustöödel (kümme korda suurem kui naistel). Ametirühmades on naisi kaks korda rohkem esindatud professionaalsete ja kontoritöötajate seas, mehi aga kolm korda rohkem tehase- ja masinaoperaatorite ning käsitööliste seas.

Soolised erinevused tasustatud ja tasustamata töö jaotuses on silmatorkavad. Täiskohaga töötajate seas (enamik WB6-s) on meeste tasustatud ja tasustamata töö suhe peaaegu 3:1 (52 tasustatud ja 18 tasustamata tundi nädalas); naistel on see vaid 1,2:1 (46 tasustatud ja 38 tasustamata tundi nädalas). Keskmiselt töötavad naised kokku 84 tundi nädalas tasustatud ja tasustamata töö vahel, samas kui mehed töötavad 14 tundi vähem. Hoolimata sellest, et nad töötavad palju rohkem (tasustamata ja kogu) tunde, ei teata WB6 töötavad naised töö- ja eraelu tasakaalu saavutamisel rohkem raskustest kui töötavad mehed.

Hoolimata sellest, et 6. maailmas on teatatud palju kõrgemad kogu- ja tasustatud töötunnid kui EL-is, ei ole nende töötajate osakaal, kes teatavad, et nende tööaeg sobib 'väga hästi' või 'hästi' nende pere- ja sotsiaalsete kohustustega (vastavalt 32,1 % ja 45,5 %), oluliselt väiksem kui EL-27 riikides (34,2 % ja 46,9 %). vastavalt). Nende seas, kes WB6-s teatavad, et nende tööaeg ei sobi 'eriti hästi' või 'üldse mitte hästi' teiste kohustustega, on kõrgeimad osakaalud Montenegros (29%) ja Serbias (27,8%), samas kui madalaim osakaal on Albaanias (15,1%).

Igasugune pingutus parandada töötingimusi ja töökvaliteeti Lääne-Balkani piirkonnas peaks lahendama kolme pikaajalist probleemi, mida rõhutasid ka EWTCS-i tulemused: pikad tööpäevad, pikad tasustamata tööajad töötavatele naistele ja laialdased raskused ots-otsaga toimetulekul. Need nõrgad kohad nõuavad kahte tugevalt seotud ja sünergilist poliitikasuunda. Esimene keskendub majandus- ja tööhõivekasvu jätkumisele, et tagada piirkonna edasine lähenemine EL-27 suunas. Arenenum majandus toob kaasa suurema osakaalu kaasaegseid teadmistepõhiseid teenindustöökohti ja rohkem kõrgelt kvalifitseeritud ametikohti, mis on seotud paremate töötingimuste ja töökvaliteediga. See toob kaasa ka paremad palgad ja rohkem töökohti, aidates peredel ots otsaga kokku tulla. Teine, sama oluline poliitikasuund keskendub töötajate osaluse ja hääle edendamisele töökohal, soolisele võrdõiguslikkusele töökohal ning töö- ja eraelu tasakaalule, et tagada õiglased, kaasavad ja tugevad töötingimuste ja töökvaliteedi paranemised piirkonnas. Töökohtade koguse ja kvaliteedi vahel ei tohiks olla kompromissi ning sellel puudub majanduslik või sotsiaalne põhjendus.

Selles suhteliselt varajases staadiumis on sotsiaalpartnerite roll poliitikate toetamisel ja aktiivsel rakendamisel, mis edendavad töökvaliteeti, häid töötingimusi, paremat töö- ja eraelu tasakaalu ning soolist võrdõiguslikkust tööl. Sotsiaalmajanduslikud nõukogud peaksid toetama töötingimuste laia valiku kaasamist kollektiivläbirääkimistesse ja kollektiivlepingutesse kõigil tasanditel.

Akadeemilist kogukonda tuleks kutsuda osalema töötingimuste uurimistöö teooria kontekstis ning empiiriliste uuringute tulemuste selgitamises ja levitamises. Kuigi Euroopa töötingimuste uuringu raamistik on Lääne-Balkani piirkonnas suhteliselt uus, peaksid seotud valdkondade teadlased, nagu organisatsiooniteadus, tööpsühholoogia, töösotsioloogia, käitumisteadus, töösuhted ja töömajandus, osalema laiemate regionaalsete ekspertide kogukonna loomises, panustades oma vastavate erialade lähenemiste ja teadmistega.

1.This designation is without prejudice to positions on status, and is in line with UNSCR 1244/1999 and the ICJ Opinion on the Kosovo declaration of independence.

See kokkuvõte on allalaadimiseks saadaval ka järgmistes mitte-ELi keeltes: albaania, bosnia, montenegro ja serbia keel.

Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...

See osa sisaldab teavet käesolevas väljaandes sisalduvate andmete kohta.

Tabelite nimekiri

Tabel 1: Andmed kogurahvaarvu ja keskmise vanuse kohta viimase kahe rahvaloenduse põhjal, WB6

Tabel 2: 15-aastaste ja vanemate elanikkonna aktiivsusmäärad, 2014–2023, WB6 ja EL-27 (%)

Tabel 3: 15-aastaste ja vanemate elanikkonna tööhõivemäärad, 2014–2023, WB6 ja EL-27 (%)

Tabel 4: 15-aastaste ja vanemate elanikkonna töötuse määrad, 2014–2023, WB6 ja EL-27 (%)

Tabel 5: Keskmised nädalased töötunnid, tavaliselt 2014–2023, WB6 ja EU-27

Tabel 6: Haavatavad tööhõivemäärad WB6-s, 2014–2022 (%)

Tabel 7: Mitteametliku tööhõive määrad valitud Lääne-Balkani riikides, 2014–2023 (%)

Tabel 8: Keskmised brutopalgatalu kuus 6. maailmariigis, Austrias ja Horvaatias, 2014–2023 (nominaalne EUR)

Tabel 9: Töö kvaliteedi mõõtmed ning vastavad töönõudmised ja ressursid

Tabel 10: Füüsiline nõudlus WB6 ja EL-27 riikides (%)

Tabel 11: Juhtide ja kolleegide toetustasemed, WB6 ja EL-27 (%)

Tabel 12: Võime valida või muuta töömeetodeid ja ülesannete järjekorda, WB6 ja EU-27 (%)

Tabel 13: Organisatsiooni osaluse ja töötajate hääle aspektid, WB6 ja EL-27 (%)

Tabel 14: Tööaja korraldus WB6 ja EL-27 riikides (%)

Tabel 15: Töökaotuse hirm töötajate seas, WB6 ja EL-27 (%)

Tabel 16: Koolituse, õppimise ja karjääri edendamise võimaluste levimus, WB6 ja EL-27 (%)

Tabel 17: Töötajate osakaal, kes teatasid kõrgest valitud sisemiste ressursside tasemest, WB6 ja EL-27 (%)

Graafide nimekiri

Joonis 1: Tööhõive ja töötuse määrade netomuutused WB6-s, 2014–2023 (lk

Joonis 2: Keskmised COVID-19 ranguse indeksi skoorid jaanuarist 2020 kuni juulini 2021 Euroopas

Joonis 3: Füüsilise riski tasemed sektorite, WB6 ja EL-27 kaupa (%)

Joonis 4: Kokkupuute määrad vähemalt ühele hirmutamise tüübile, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 5: Töötades kõrge kiirusega ja tihedate tähtaegadega, alati või sageli, WB6 ja EU-27 (%)

Joonis 6: Töötamine lühikese etteteatamisega (päevas, mitu korda nädalas, mitu korda kuus), WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 7: Töötajate osakaal, kes kardavad soovimatuid muutusi oma töökeskkonnas, sektoriti, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 8: Töökvaliteedi jaotus töötava elanikkonna seas, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 9: Töötajate osakaal pingelistes töökohtades soo ja vanuse järgi, WB6 (%)

Joonis 10: Töökohtade kvaliteedi indeksi jaotus vanusegruppide järgi, WB6 (%)

Joonis 11: Töökvaliteedi indeksi jaotus lepingu tüübi järgi, WB6 (%)

Joonis 12: Töökohtade kvaliteedi indeksi jaotus sektoriti, WB6 (%)

Joonis 13: Töö kvaliteedi indeksi jaotus ISCO-08 ühekohaliste ametialade kaupa, WB6 (%)

Joonis 14: Tavapärane päevade arv töönädalas tööhõive staatuse järgi, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 15: Tavapärased nädalased töötunnid soo, WB6 ja EU-27 järgi

Joonis 16: Tavapärased nädalased töötunnid ametirühmade kaupa, WB6 (%)

Joonis 17: Tavapärased nädalased töötunnid sektoriti, WB6 (%)

Joonis 18: Vastajad teatasid heast töö- ja eraelu tasakaalust, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 19: Vastajad teatasid halvast töö- ja eraelu tasakaalust ametite lõikes, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 20: Vastajad teatasid halvast töö- ja eraelu tasakaalust ametite ja riikide lõikes, WB6 (%)

Joonis 21: Vastajad teatasid halvast töö- ja eraelu tasakaalust vanusegrupi ja soo lõikes, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 22: Vastajad teatasid halvast töö- ja eraelu tasakaalust leibkonna tüübi järgi, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 23: Vastajad teatasid halvast töö- ja eraelu tasakaalust noorima lapse, WB6 ja EL-27 vanuse järgi (%)

Joonis 24: Muretsemine töö pärast sageli või alati, kui ei tööta, ameti kaupa, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 25: Töökvaliteedi indeksi jaotus ja raporteeritud töö- ja eraelu tasakaalutasemed, WB6 (%)

Joonis 26: Töökvaliteedi indeksi jaotus ja teatatud töö- ja eraelu tasakaalu tasemed, EL-27 (%)

Joonis 27: Töö pärast sageli või alati muretsemine, töö kvaliteedi ja soo järgi, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 28: Sageli või alati väsinud pärast tööd, töö kvaliteedi ja soo järgi, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 29: Sageli või alati raskusi keskendumisega, töökvaliteedi ja soo järgi, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 30: Tööaja eelistused tavapäraste nädalaste tööaegade järgi, WB6 (%)

Joonis 31: Tööaja eelistused töö- ja eraelu kvaliteedi tasakaalu järgi, WB6 (%)

Joonis 32: Tööaja eelistused vanusegrupi järgi, WB6 (%)

Joonis 33: Tööaja eelistused tööhõive staatuse järgi, WB6 (%)

Joonis 34: Tööaja eelistused ametite kaupa, WB6 (%)

Joonis 35: Tööaja eelistused sektoriti, WB6 (%)

Joonis 36: Sooline tööhõivelõhe, WB6 ja EL-27, 2020–2022 (lk

Joonis 37: Sooline segregatsioon tööturul majandussektorite kaupa, WB6 (%)

Joonis 38: Ametite osakaal kogu tööhõives soo järgi, WB6 (%)

Joonis 39: Juhtpositsioonide osakaal soo järgi, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 40: Täis- ja osalise tööajaga töökoha keskmine tööaeg tasustatud ja tasustamata tööl ning soo

Joonis 41: Keskmine tasustatud ja tasustamata tööajad soo ja ameti järgi, WB6

Joonis 42: Keskmine tasustatud ja tasustamata tööle kulutatud tööaeg laste arvu järgi

Joonis 43: Halva töö- ja eraelu tasakaalu määrad majapidamistüübi järgi, WB6 ja EL-27 (%)

Joonis 44: Pärast tööd sageli või alati väsimuse tundmise määrad soo ja töö kvaliteedi järgi (%)

Eurofound soovitab viidata sellele väljaandele järgmiselt.

Eurofound (2026), Töökvaliteet ja töötingimused Lääne-Balkani piirkonnas, Töötingimused ja jätkusuutlik töö, Euroopa Liidu Väljaannete Büroo, Luksemburg.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies