Frequency of issues reported by workers, by platform revenue model (worker issues index)

Ce rapport analyse les conditions de travail et les besoins en information des travailleurs des plateformes en ligne, sur la base d’une enquête menée auprès de 3 830 travailleurs dans 15 États membres de l’UE. Contrairement aux recherches existantes axées sur le travail sur plateformes en local, cette étude examine les travailleurs qui fournissent des services entièrement en ligne. Les résultats révèlent une main-d’œuvre majoritairement masculine, en âge de travailler idéal et très éduquée, fournissant principalement des services professionnels qualifiés plutôt que des microtâches.