Pereiti prie pagrindinio turinio
Šis puslapis išverstas mašininiu vertimu. Peržiūrėkite originalią versiją anglų kalba ir susipažinkite su „Eurofound“ kalbų politika.
Tema
Paskutinį kartą atnaujinta: 19 June 2026

Platformos darbai

Platformos darbas – tai apmokamo darbo paklausos ir pasiūlos suderinimas per internetinę platformą, naudojant algoritmą. Suderinimo procese dalyvauja trys šalys: klientas, reikalaujantis darbo, platformos algoritmas, valdantis užduotį, ir asmuo, teikiantis darbą per platformą. Tai darbas, pagrįstas atskirų užduočių ar projektų atlikimu, o ne nuolatiniu darbo santykiu. Platformos darbas yra labai nevienalytis ir gali būti skirstomas į keturis skirtingus tipus pagal paslaugų teikimo formatą, tiek internetu, tiek vietoje, ir algoritminės kontrolės lygį, kuris gali būti nustatytas (griežtai stebimas su maža darbuotojų autonomija) arba derinamas (lankstus, palengvinantis kliento ir darbuotojo ryšį su didesne darbuotojų autonomija).

Naujausias turinys šia tema pateikiamas toliau.

28 May 2026
Darbas internetinėse platformose Europos Sąjungoje: poveikis darbo sąlygoms ir galimybei gauti informaciją
Šioje skaitmeninėje istorijoje pateikiamos pagrindinės išvados apie interneto platformų darbuotojų darbo sąlygas ir informacijos poreikius pagrindinėse srityse: kas yra platformų darbuotojai; Kur jie veikia geografiškai; Jų darbo sąlygos ir uždarbis; Kaip algoritminis valdymas veikia jų darbą; Reikia informacijos apie teises ir darbuotojų apsaugą skaitmeninėje ekonomikoje.
Dragoș Adăscăliței+3
Skaitmeninė istorija
28 May 2026
Darbas internetinėse platformose Europos Sąjungoje: poveikis darbo sąlygoms ir galimybei gauti informaciją
Šioje ataskaitoje analizuojamos interneto platformų darbuotojų darbo sąlygos ir informacijos poreikiai, remiantis 3 830 darbuotojų iš 15 ES valstybių narių apklausa. Skirtingai nuo esamų tyrimų, skirtų darbui platformose, šiame tyrime nagrinėjami darbuotojai, teikiantys paslaugas tik internetu. Išvados atskleidžia, kad darbo jėga daugiausia yra vyrai, geriausio darbingo amžiaus ir aukšto išsilavinimo, daugiausia teikianti kvalifikuotas profesines paslaugas, o ne mikroužduotis.
Dragoș Adăscăliței+3
Tyrimo ataskaita
30 April 2026
Dirbtinis intelektas, algoritminis valdymas ir visuomenės, darbo ir užimtumo transformacija – sąvokų tyrinėjimas
Remiantis EUROFOUND sukurta skaitmeninio amžiaus koncepcija, šiame koncepciniame dokumente nagrinėjama, kaip besivystanti dirbtinio intelekto banga pakeis ne tik darbo ir užimtumo pasaulį, bet ir platesnę visuomenės struktūrą – nuo viešųjų paslaugų teikimo ir kokybės iki informacijos gamybos, sklaidos ir valdymo. Analizė grindžiama keturiais pokyčių vektoriais – automatizavimu, papildymu, skaitmeninimu ir platformizavimu – kurie įvardijami kaip pagrindiniai šią transformaciją formuojantys veiksniai. Šiame dokumente pateiktos koncepcijos bus naudingos būsimiems EUROFOUND dirbtinio intelekto ir algoritminio valdymo tyrimams.
Sara Riso+3
Eurofound mokslinis darbas

  • Nors platforma yra nedidelio masto, per pastaruosius 15 metų ji dinamiškai vystėsi ir tikimasi, kad tęsis ateityje, ypač kalbant apie internetinių užduočių vykdymą. Žinių bazės plėtra ir patikimų įverčių generavimas nuolat padės formuoti politiką šioje srityje.

  • Platformos darbas yra heterogeninis reiškinys. Skirtingi platforminio darbo tipai skirtingai veikia platformos darbuotojų užimtumą ir darbo sąlygas.

  • Galimas darbuotojų, teikiančių paslaugas platformose, neteisingas klasifikavimas buvo viena pagrindinių problemų ir sprendžiamas per Platformų darbo direktyvą (Direktyva (ES) 2024/2831). ES valstybės narės susiduria su iššūkiu perkelti šią direktyvą į nacionalinę teisės aktą, siekiant spręsti klaidingos klasifikavimo problemas ir atnaujinti esamus darbo apsaugos reglamentus.

  • Platformų darbo specifiniai klausimai yra, pavyzdžiui, algoritminio valdymo ir kontrolės skaidrumas, reitingų sąžiningumas ir perkeliamumas, tarpvalstybiniai aspektai, subrangovų grandinės atsakomybė ir teisė į kolektyvines derybas.

  • Nors svarbu aptarti su platformų darbu susijusius iššūkius, taip pat reikia pripažinti galimybes, slypinčias šioje darbo formoje ir verslo modeliuose. Pavyzdžiai nurodo platforminio darbo potencialų indėlį į nepalankioje padėtyje esančių grupių darbo rinkos integraciją, lankstumą organizuoti darbą, prieigą prie didelės klientų bazės ir papildomų pajamų generavimą, ypač ekonominių nuosmukių metu. Tačiau vis dar reikia įrodymų apie tai, kaip šios galimybės realizuojamos ir kaip jos skiriasi kiekvienam platformos darbo tipui.

  • Empiriniai platformų darbo vertinimai turėtų siekti pateikti tikslų ir naujausią ekonomikos vaizdą, susijusį su internetinėmis platformomis. Jie turėtų tirti skirtingas platformų darbo pasekmes, susijusias su įvairiomis politikos sritimis, įskaitant verslo konkurenciją, mokesčių vengimą, socialinę apsaugą, algoritminį valdymą ir vartotojų apsaugą.

  • Vadybos praktikos, dominuojančios platformų ekonomikoje, vis dažniau taikomos ir platesnėje ekonomikoje. Algoritminių valdymo praktikų taikymas tradicinėse darbo aplinkose yra naujas reiškinys, vadinamas darbo "platformizacija", kuriam reikia tolesnių tyrimų ir politikos dėmesio.

Eurofound tyrimai apie naujas užimtumo formas visoje ES nustatė, kad platformos darbas yra viena iš devynių užimtumo formų, kurios nuo 2010 m. įgauna vis didesnę svarbą. Kadangi platformos darbas toliau įvairėja, vykdomi tyrimai nagrinėja tam tikrų platformų darbo tipų užimtumo ir darbo sąlygas.

Eurofound taip pat daug dėmesio skiria politikos iniciatyvų veiksmingumo vertinimui sprendžiant nustatytus iššūkius, susijusius su platformų darbuotojų užimtumu ir darbo sąlygomis.

Pagrindinės temos susijusios su algoritminio valdymo praktikų skaidrumu, subrangos grandinių išnaudojimu siekiant apeiti darbdavio atsakomybę, dideliu neapmokamų valandų kiekiu, skirtu profilių valdymui ir klientų pritraukimui, bei specifinėmis psichosocialinėmis rizikomis, įskaitant įgūdžių mažinimą ir kognityvinį disbalansą.

Darbo sąlygos ir prieiga prie informacijos

2025 m. Eurofound atliktas tyrimas, padedant Europos darbo institucijai, nagrinėjo daugelį šių temų tarp maždaug 3 830 internetinių platformų darbuotojų 15 valstybių narių, nagrinėdamas šios grupės darbo sąlygų poveikį ir informacijos poreikius. Perskaitykite ataskaitą ir papildomą skaitmeninę istoriją, kurioje pristatomi pagrindiniai akcentai.

Lauko darbai: Eurofound ir toliau stebės platformų ekonomikos raidą per savo internetinę saugyklą.

Reguliariai atnaujinama informacija apie platformos darbą

Eurofound internetinės platformos darbo saugykla siekia sujungti įvairią informaciją šia tema. Ji apima išsamesnę Eurofound platformų darbo tipologiją, įvairius dosjė, kuriuose analizuojama ir kontekstas pagrindinėms platformų ekonomikos problemoms, taip pat įvairios iniciatyvos, teisės aktai, teismų sprendimai, kolektyvinės sutartys, kooperatyvai ir administraciniai veiksmai. Saugykla taip pat pateikia specifinę informaciją, susijusią su platformos darbu ir COVID-19.

Platformos darbo tipologija

Eurofound skirsto platformos darbą į keturis tipus pagal tai, kaip atliekamas darbas ir algoritminio valdymo laipsnį:

  1. Internetinis, nustatytas – tiek atitikimas, tiek užduočių atlikimas yra nepriklausomi nuo interneto ir vietos, apimantys įprastas užduotis (pvz., duomenų įvedimą) su stipriu algoritminiu valdymu ir minimalia darbuotojų autonomija

  2. Internetas, derinamas – tiek atitikimas, tiek užduočių atlikimas yra nepriklausomi nuo interneto ir vietos, apimantys sudėtingas kvalifikuotas užduotis (tokias kaip programinės įrangos kūrimas, dizainas), kur algoritmai daugiausia palengvina suderinimą, o darbuotojai ir klientai išlaiko daugiau sprendimų priėmimo galios

  3. On-Location, Determined – Suderinta internetu, bet atliekama konkrečioje vietoje (pvz., pristatymas, transportas), algoritmai automatiškai paskirsto užduotis ir darbuotojams suteikiama mažai autonomijos

  4. Vietoje, derinama – suderinta internetu, bet atliekama fizinėje vietoje (pvz., valant, prižiūrint), kur platformos suteikia struktūrą, bet mažiau tiesiogiai kontroliuoja užduočių vykdymą

Dosjė apie platformų darbą

Eurofound tyrimai apėmė įvairius platformų darbo aspektus, tokius kaip lyčių skirtumai, vartotojų apsauga ir COVID-19 poveikis platformų darbui, pristatytų šiuose dosjė.

Lyčių skirtumai platformų veikloje

Kartu su Europos lyčių lygybės institutu (EIGE) Eurofound analizavo darbuotojų motyvaciją dalyvauti platformų veikloje, ypatingą dėmesį skirdama lyčių skirtumams.

Background

Savo komunikacijoje apie stiprios socialinės Europos kūrimą teisingiems peretims Komisija pabrėžė platformų darbuotojų darbo sąlygų gerinimo poreikį. Šis tikslas vėliau atsispindėjo Komisijos naujoje Europos pramonės strategijoje, pristatytoje 2020 m. kovo 10 d., ir Europos socialinių teisių ramsčio veiksmų plane, priimtame 2021 m. kovo 5 d.

Po Komisijos 2021 m. gruodžio 9 d. pasiūlymo, ES 2024 m. spalio 23 d. priėmė Direktyvą (ES) 2024/2831 dėl platformų darbuotojų darbo sąlygų gerinimo. Direktyva įsigaliojo 2024 m. gruodžio 1 d. ir turi būti perkelta valstybių narių iki 2026 m. gruodžio 2 d.

Direktyvos tikslas:

  • palengvinti tinkamo darbo statuso nustatymą asmenims, dirbantiems platformoje.

  • skatinti skaidrumą, teisingumą, žmogaus priežiūrą, saugumą ir atsakomybę algoritmų valdyme

  • pagerinti skaidrumą dėl platformos darbo, įskaitant tarpvalstybines situacijas

Kartu su direktyvos pasiūlymu Komisija pradėjo konsultacijas dėl ES konkurencijos teisės taikymo individualių savarankiškai dirbančių asmenų kolektyvinėms sutartims. Komisija gaires priėmė 2022 m. rugsėjį.

Direktyva yra platesnės ES platformos darbo sistemos dalis. Tai apima Reglamentą (ES) 2019/1150 dėl platformų ir verslo santykių, kurio tikslas – sukurti sąžiningą, skaidrią ir prognozuojamą verslo aplinką mažesnėms įmonėms ir prekybininkams, naudojantiems internetines platformas; Direktyvą 2019/1152 dėl skaidrių ir prognozuojamų darbo sąlygų, kuri taip pat apima platformų darbą; ir 2019 m. Tarybos rekomendaciją dėl socialinės apsaugos prieigos darbuotojams ir savarankiškai dirbantiems, įskaitant nuorodas į platformų darbuotojus.

Tai – svarbiausių rezultatų šia tema atranka.

„Eurofound“ mokslininkai teikia ekspertines įžvalgas ir su jais galima susisiekti dėl klausimų ar žiniasklaidos užklausų.

Cesira Urzì Brancati

Research officer
Employment research

Cesira Urzì Brancati yra tyrimų darbuotoja Eurofound Užimtumo skyriuje. Jos mokslinių tyrimų interesai apima technologijų poveikį užimtumui ir darbo skaitmenizavimui, ypatingą dėmesį skiriant skaitmeninėms darbo platformoms, skaitmeninei stebėsenai ir algoritminiam valdymui. Ji specializuojasi mikroekonometrijoje, klausimynų kūrime ir apklausų duomenų analizėje. Prieš prisijungdama prie Eurofound 2024 m., Cesira dirbo Europos Komisijos bendrame tyrimų centre Sevilijoje, Tarptautiniame ilgaamžiškumo centre Londone, Modenos ir Reggio Emilijos universitetuose bei Turino universitete. Ji turi magistro ir daktaro laipsnius tarptautinės ekonomikos srityje iš Tor Vergata universiteto Romoje.

Žr. profilį

Dragoș Adăscăliței

Research officer
Employment research

Dragoș Adăscăliței yra EUROFOUND Užimtumo skyriaus mokslinių tyrimų pareigūnas. Dabartiniai jo moksliniai tyrimai sutelkiami į temas, susijusias su darbo ateitimi, įskaitant dirbtinio intelekto poveikį darbo vietoms, automatizavimo pasekmes užimtumui ir reguliavimo klausimus, susijusius su darbu platformose. Jis taip pat nuolat prisideda prie lyginamųjų projektų, stebinčių struktūrinius pokyčius Europos darbo rinkose. Prieš prisijungdamas prie Eurofound, jis dėstė darbo santykius Šefildo universiteto Vadybos mokykloje. Jis yra įgijęs politikos mokslų magistro laipsnį Vidurio Europos universitete ir sociologijos daktaro laipsnį Manheimo universitete.

Žr. profilį

Ši skiltis suteikia prieigą prie viso turinio, kuris buvo paskelbtas šia tema.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies