Tato stránka byla přeložena pomocí strojového překladu. Prosím, podívejte se na původní verzi v angličtině a konzultujte jazykovou politiku Eurofoundu.
Výzkumná zpráva

Kvalita zaměstnání a pracovní podmínky na západním Balkáně

Publikováno: 29 January 2026

Tato zpráva dokumentuje pracovní podmínky a kvalitu pracovních míst na západním Balkáně na základě dat z Evropského telefonického průzkumu pracovních podmínek shromážděných v roce 2021. Přináší nové regionální poznatky do analýzy pracovních podmínek v Evropě a usiluje o zvýšení povědomí o tématu a rozšíření obzorů tvůrců politik, sociálních partnerů, výzkumníků a širší veřejnosti v regionu. Ačkoliv region stále zaostává za Evropskou unií ve většině ukazatelů trhu práce, zejména v rovnosti pohlaví na pracovišti, tato zpráva vykresluje složitý a rozmanitý obraz kvality pracovních míst napříč různými dimenzemi a zeměmi. Regionálně specifické kombinace požadavků na práci a pracovních zdrojů v několika dimenzích kvality práce zdůrazňují některé společné aspekty pracovní kultury regionu, zatímco v jiných případech jsou rozdíly výrazné, dokonce i mezi pracovními místy a pracovníky v kulturně nejbližších zemích. Přesto mnoho pracovních míst na západním Balkáně vykazuje pozoruhodně vysokou úroveň zdrojů a s vhodnou politikou by se mohlo stát vynalézavějšími mnohem více lidí.

Vezměte prosím na vědomí, že většina publikací agentury Eurofound je k dispozici výhradně v angličtině a v současné době se nepřekládají automaticky.

Loading PDF…

  • Pracovní zátěž je rozšířená na západním Balkáně. Index kvality pracovních míst, který porovnává požadavky na pracovní místa s úrovní pracovních zdrojů, naznačuje, že přibližně třetina pracovníků pracuje v přetížených zaměstnáních, kde požadavky převyšují dostupné zdroje.  

  • Kvalita pracovních míst se stává ústředním tématem trhu práce pro pracovníky a zaměstnavatele na západním Balkáně. Jak se trh práce zlepšuje a přijímají se pravidla EU, bude zásadní, aby tvůrci politik věnovali stejnou pozornost opatřením, která zlepšují pracovní podmínky a kvalitu zaměstnanosti v regionu a zároveň se sbližují s ukazateli zaměstnanosti EU-27. 

  • Rovnováha mezi pracovním a osobním životem je na západním Balkáně zvláštní výzvou. Dlouhé pracovní hodiny více zasahují do rodinných a společenských závazků než v EU-27, zejména u žen, což naznačuje, že je třeba jednat ke zlepšení pracovního času a rovnováhy mezi pracovním a osobním životem a ke snížení genderové segregace.

  • Rovnost pohlaví v západním Balkáně zůstává vzdáleným ideálem. Navzdory vymahatelné legislativě se v celém regionu dosud neobjevila skutečná rovnost na pracovišti. 

  • S pokročilými technologiemi, které se pravděpodobně stanou běžnějšími, se na západním Balkáně zvýší nároky na pracovníky. Zaměstnanci budou potřebovat větší přístup k pracovním zdrojům, jako je autonomie a konzultace, aby mohli využívat dovednosti řešení problémů a zlepšovat pracovní výsledky, zatímco dopady nových technologií budou muset být v průběhu času sledovány. 

  • Sociální partneři jsou klíčoví pro zlepšení kvality zaměstnání, pracovních podmínek, rovnováhy mezi pracovním a osobním životem a rovnosti pohlaví na pracovišti v západním Balkáně. Efektivní instituce sociálního dialogu a hlas zaměstnanců jsou klíčové, přičemž tripartitní orgány jsou povzbuzovány, aby rozšířily své práce za hranice programů ochrany zdraví a bezpečnosti a zahrnuly širší škálu pracovních podmínek do kolektivního vyjednávání a kolektivních smluv.

Tato zpráva analyzuje pracovní životy – včetně pracovních podmínek a kvality zaměstnání – pracovníků na západním Balkáně na základě dat shromážděných v rámci Evropského průzkumu pracovních podmínek (EWCTS), pravděpodobnostního průzkumu provedeného v roce 2021 ve 36 evropských zemích. Evropská nadace pro zlepšení životních a pracovních podmínek (Eurofound) monitoruje pracovní podmínky v Evropě prostřednictvím svých průzkumů od roku 1991. Sběr a analýza dat jsou součástí poslání Eurofoundu přispět ke zlepšení pracovních podmínek. Tato zpráva představuje první v zaměření na kvalitu pracovních míst v regionu západního Balkánu, který v současnosti zahrnuje pět kandidátských zemí (Albánie, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Severní Makedonie a Srbsko) a jednu potenciální kandidátskou zemi (Kosovo (1)), které jsou zde společně označovány jako WB6. Zpráva přináší nové regionální poznatky do analýzy pracovních podmínek v Evropě a usiluje o zvýšení povědomí o tomto tématu a rozšíření perspektiv tvůrců politik, sociálních partnerů, výzkumníků a širší veřejnosti v regionu.

Zlepšení pracovních podmínek je cílem evropské integrace od Římské smlouvy (1958). Dobré pracovní podmínky byly uznány jako předpoklad pro rozvoj konkurenceschopné ekonomiky založené na znalostech lisabonskou strategií (2000) a jako nezbytné pro dosažení chytrého, udržitelného a inkluzivního růstu v rámci strategie Evropa 2020. Evropský pilíř sociálních práv (2017) stanovil 20 principů, které mají členské státy EU vést k silné sociální EU, která je spravedlivá, inkluzivní a plná příležitostí. Tyto principy jsou realizovány prostřednictvím široké škály politických balíčků spolu s plány spravedlivého přechodu k klimaticky neutrální a digitalizované společnosti.

WB6, od začátku vstupní cesty do EU koncem 90. let nebo v 2000. letech, postupně implementuje pokyny politiky EU. V posledním desetiletí se jim podařilo snížit rozdíly na trhu práce s EU, ale tyto rozdíly jsou stále značné. Musí také podniknout další kroky při přijímání politik ke zlepšení pracovních podmínek, podpoře rovnosti pohlaví na pracovišti a vytváření inkluzivních příležitostí pro své občany.

EWCTS přinesla řadu zjištění o aspektech práce, které pozitivně ovlivňují pracovníky (pracovní zdroje) a negativně (pracovní nároky) ve WB6, včetně následujících.

  • Fyzické prostředí je velmi napjaté, tři ze čtyř pracovníků musí opakovaně provádět pohyby rukou a paží a 62 % musí udržovat únavné nebo bolestivé fyzické polohy v práci. Obě tyto míry jsou výrazně nad průměrem EU. Na druhou stranu je sociální prostředí pozitivnější než v EU, s menším zastrašováním a větší podporou manažerů a kolegů, což odráží zakořeněné společenské hodnoty solidarity.

  • Práce není v relativním měřítku v WB6 příliš intenzivní – 4 z 10 pracovníků vždy nebo často pracují vysokou rychlostí a každý třetí pracuje pod napjatými rozvrhy. To je příznivé ve srovnání s EU-27, kde jsou odpovídající podíly v obou případech mírně pod polovinou. Co se týče zdrojů, WB6 jsou v nevýhodě. Pouze třetina pracovní síly uvádí významnou schopnost zvolit si nebo změnit způsob práce, zatímco v EU je téměř polovina. Podobně, zatímco méně než dva z pěti pracovníků ve WB6 si mohou zvolit nebo změnit pořadí svých úkolů, téměř tři z pěti pracovníků to mohou učinit v EU-27.

  • Pracovní doba je ve WB6 velmi dlouhá, muži i ženy pracují přes 40 hodin týdně a 45 % pracovníků pracuje šest nebo sedm dní v týdnu. Průměrný pracovní týden se pohybuje od 40,5 hodiny v Severní Makedonii až po více než 44 hodin v Černé Hoře. Pro srovnání, v EU je průměrná pracovní doba 36,9 hodiny, přičemž ženy pracují výrazně méně než muži.

  • Pracovníci ve WB6 mají největší potíže s vycházením s penězi mezi 36 evropskými zeměmi, když v celkovém žebříčku tohoto kritéria obsadili posledních šest míst. Zatímco v EU-27 má 26 % všech pracovníků potíže s vycházením s penězi, toto procento je 46 % v Bosně a Hercegovině, 54 % v Severní Makedonii, 57 % v Kosovu, Černé Hoře a Srbsku a 69 % v Albánii.

Index kvality pracovních míst, vypočítaný porovnáním požadavků na práci s pracovními zdroji, ukazuje, že přibližně třetina pracovníků ve WB6 pracuje v "přetížených" (tj. méně kvalitních) zaměstnáních, kde požadavky na práci převyšují pracovní zdroje. V EU je odpovídající podíl o něco nižší, protože 3 z 10 pracovníků pracují v náročných zaměstnáních. Tento výsledek je očekávaný, protože je ovlivněn rozdíly v úrovni ekonomického rozvoje v EU-27 a WB6, které se odrážejí v různých sektorových a profesních strukturách v každé skupině. Vztah mezi úrovní hrubého domácího produktu a skóre v indexu kvality práce však rozhodně není deterministický. Je povzbudivé, že mnoho pracovních míst v rámci WB6, zejména v Bosně a Hercegovině a Kosovu, vykazuje vysokou úroveň pracovních zdrojů navzdory omezením spojeným s jejich úrovní ekonomického rozvoje.

Data EWCTS potvrzují dobře známá fakta týkající se genderové segregace sektorů a povolání ve WB6. Ženy mají téměř pětkrát větší pravděpodobnost než muži pracovat ve zdravotnictví, čtyřikrát více ve vzdělávání a téměř dvakrát více v obchodě a pohostinství. Muži představují drtivou většinu pracovníků v dopravě (s podílem téměř čtyřnásobně vyšším než u žen) a stavebnictví (desetkrát vyšší než ženy). V rámci pracovních skupin jsou ženy dvakrát častější mezi profesionálními a administrativními podpůrnými pracovníky, zatímco muži jsou třikrát častější mezi obsluhou strojů a řemeslníky.

Rozdíly mezi pohlavími a pohlavími v rozdělení placené a neplacené práce jsou nápadné. U pracovníků na plný úvazek (drtivá většina v WB6) je poměr placené k neplacené práci u mužů téměř 3 ku 1 (52 placených a 18 neplacených hodin týdně); U žen je to pouze poměr 1,2 ku 1 (46 placených a 38 neplacených hodin týdně). Průměrně ženy pracují celkem 84 hodin týdně mezi placenou a neplacenou prací, zatímco muži o 14 hodin méně. Přestože pracují ženy ve WB6 odpracované mnohem více (neplacených i celkových) hodin, nehlásí větší obtíže s dosažením rovnováhy mezi pracovním a osobním životem než pracující muži.

Přestože je v WB6 hlášeno mnohem více celkových a placených hodin práce než v EU, podíl pracovníků ve WB6, kteří uvádějí, že jejich pracovní doba "velmi dobře" nebo "dobře" odpovídá rodinným a společenským závazkům (32,1 % a 45,5 %, respektive 45,5 %), není významně nižší než v EU-27 (34,2 % a 46,9 %). respektive). Mezi těmi v WB6, kteří uvádějí, že jejich pracovní doba "ne příliš dobře" nebo "vůbec nevyhovuje" jejich ostatním závazkům, je nejvyšší podíl v Černé Hoře (29 %) a Srbsku (27,8 %), zatímco nejnižší podíl je v Albánii (15,1 %).

Jakékoli úsilí o zlepšení pracovních podmínek a kvality zaměstnání v regionu západního Balkánu by muselo řešit tři dlouhodobé problémy, které byly rovněž zdůrazněny zjištěními EWTCS, a to dlouhé pracovní hodiny, dlouhé neplacené hodiny pracujících žen a rozšířené potíže s vycházením s penězi. Tato slabá místa vyžadují dva vysoce propojené a synergické politické směry. První se zaměřuje na pokračování hospodářského a zaměstnanostního růstu, aby se zajistilo další sbližování regionu k EU-27. Rozvinutější ekonomika vede k vyššímu podílu moderních znalostních služeb a více vysoce kvalifikovaných profesí, což je spojeno s lepšími pracovními podmínkami a kvalitou práce. Také to vede k lepším mzdám a více pracovním místům, což pomáhá rodinám vyjít s penězi. Druhý, stejně důležitý politický směr se zaměřuje na podporu účasti a hlasu pracovníků na pracovišti, rovnost pohlaví na pracovišti a rovnováhu mezi pracovním a osobním životem s cílem zajistit spravedlivé, inkluzivní a robustní zlepšení pracovních podmínek a kvality zaměstnání v regionu. Neměl by existovat žádný kompromis mezi kvantitou a kvalitou pracovních míst a nemá pro to ekonomický ani sociální důvod.

V této relativně rané fázi je role sociálních partnerů v podpoře a aktivním prosazování politik podporujících kvalitu zaměstnání, dobré pracovní podmínky, lepší rovnováhu mezi pracovním a osobním životem a rovnost pohlaví na pracovišti zásadní. Socioekonomické rady by měly podporovat zařazení široké škály aspektů pracovních podmínek na program kolektivního vyjednávání a kolektivních smluv na všech úrovních.

Akademická obec by měla být vyzvána, aby se zapojila do kontextualizace teorie za výzkumem pracovních podmínek a k vysvětlování a šíření výsledků empirického výzkumu. Ačkoli je rámec Evropského průzkumu pracovních podmínek relativně nový v regionu západního Balkánu, výzkumníci v příbuzných oborech, jako je organizační věda, pracovní psychologie, sociologie práce, behaviorální vědy, průmyslové vztahy a ekonomie práce, by se měli podílet na vytváření širší regionální expertní komunity přispíváním přístupů a znalostí ze svých oborů.

1.This designation is without prejudice to positions on status, and is in line with UNSCR 1244/1999 and the ICJ Opinion on the Kosovo declaration of independence.

Tento výkonný souhrn je také ke stažení v následujících nečlenských jazycích: albánštině, bosenštině, černohorštině a srbštině.

Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...

Tato část poskytuje informace o údajích obsažených v této publikaci.

Seznam tabulek

Tabulka 1: Data o celkové populaci a průměrném věku z posledních dvou sčítání, WB6

Tabulka 2: Míra aktivity populace ve věku 15 a více let, 2014–2023, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 3: Míra zaměstnanosti populace ve věku 15 a více let, 2014–2023, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 4: Míra nezaměstnanosti populace ve věku 15 a více let, 2014–2023, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 5: Průměrné týdenní odpracované hodiny, 2014–2023, WB6 a EU-27

Tabulka 6: Zranitelné míry zaměstnanosti ve WB6, 2014–2022 (%)

Tabulka 7: Míra nezaměstnanosti ve vybraných zemích západního Balkánu, 2014–2023 (%)

Tabulka 8: Průměrné měsíční hrubé mzdy v WB6, Rakousku a Chorvatsku, 2014–2023 (nominální EUR)

Tabulka 9: Dimenze kvality práce a odpovídající požadavky práce a pracovní zdroje

Tabulka 10: Fyzické úrovně poptávky ve WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 11: Úrovně podpory od manažerů a kolegů, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 12: Schopnost volby nebo změny způsobů práce a pořadí úkolů, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 13: Aspekty organizační účasti a hlasu zaměstnanců, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 14: Pracovní doba v rámci WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 15: Strach ze ztráty pracovních míst mezi zaměstnanci, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 16: Rozšířenost příležitostí pro vzdělávání, vzdělávání a kariérní postup, WB6 a EU-27 (%)

Tabulka 17: Podíly zaměstnanců uvádějících vysokou úroveň vybraných vnitřních zdrojů, WB6 a EU-27 (%)

Seznam grafů

Obrázek 1: Čisté změny v zaměstnanosti a mírách nezaměstnanosti ve WB6, 2014–2023 (str.)

Obrázek 2: Průměrné skóre indexu přísnosti COVID-19 od ledna 2020 do července 2021 v Evropě

Obrázek 3: Úrovně fyzického rizika podle sektorů, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 4: Míra expozice alespoň jednomu typu zastrašování, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 5: Prace vysokou rychlostí a pod přísnými termíny vždy nebo často, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 6: Práce na krátkou dobu (denně, několikrát týdně, několikrát měsíčně), WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 7: Podíl zaměstnanců, kteří se obávají nežádoucích změn ve své pracovní situaci, podle sektorů, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 8: Rozložení kvality zaměstnání mezi pracující populací, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 9: Podíl zaměstnanců v náročných pracovních pozicích podle pohlaví a věku, WB6 (%)

Obrázek 10: Rozdělení indexu kvality práce podle věkových skupin, WB6 (%)

Obrázek 11: Rozdělení indexu kvality práce podle typu smlouvy, WB6 (%)

Obrázek 12: Rozdělení indexu kvality práce podle sektorů, WB6 (%)

Obrázek 13: Rozdělení indexu kvality práce podle jednociferných skupin ISCO-08, WB6 (%)

Obrázek 14: Obvyklý počet dní v pracovním týdnu podle pracovního statusu, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 15: Obvyklé týdenní odpracované hodiny podle pohlaví, WB6 a EU-27

Obrázek 16: Obvyklé týdenní odpracované hodiny podle profesních skupin, WB6 (%)

Obrázek 17: Obvyklé týdenní odpracované hodiny podle sektorů, WB6 (%)

Obrázek 18: Respondenti uvádějí dobrou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 19: Respondenti uvádějí špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle povolání, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 20: Respondenti uvádějící špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle povolání a země, WB6 (%)

Obrázek 21: Respondenti uvádějící špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle věkových skupin a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 22: Respondenti uvádějící špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle typu domácnosti, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 23: Respondenti uvádějí špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle věku nejmladšího dítěte, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 24: Časté nebo vždy obavy o práci, když nepracuji, podle povolání, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 25: Rozdělení indexu kvality práce a hlášené úrovně rovnováhy mezi pracovním a osobním životem, WB6 (%)

Obrázek 26: Rozdělení indexu kvality zaměstnání a hlášené úrovně rovnováhy mezi pracovním a osobním životem, EU-27 (%)

Obrázek 27: Často nebo vždy se obáváme práce podle kvality práce a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 28: Často nebo vždy unavení po práci, podle kvality práce a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 29: Často nebo vždy mají potíže se soustředěním, podle kvality práce a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 30: Preference pracovní doby podle obvyklých týdenních pracovních hodin, WB6 (%)

Obrázek 31: Preference pracovní doby podle rovnováhy kvality práce a osobního života, WB6 (%)

Obrázek 32: Preference pracovní doby podle věkové skupiny, WB6 (%)

Obrázek 33: Preference pracovní doby podle pracovního statusu, WB6 (%)

Obrázek 34: Preference pracovní doby podle povolání, WB6 (%)

Obrázek 35: Preference pracovní doby podle sektorů, WB6 (%)

Obrázek 36: Genderová nerovnost v zaměstnanosti, WB6 a EU-27, 2020–2022 (str.)

Obrázek 37: Genderová segregace na trhu práce podle ekonomických sektorů, WB6 (%)

Obrázek 38: Podíl povolání v celkové zaměstnanosti podle pohlaví, WB6 (%)

Obrázek 39: Podíl manažerských pozic podle pohlaví, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 40: Průměrné hodiny strávené na placené i neplacené práci podle plného/částečného zaměstnání a pohlaví

Obrázek 41: Průměrné hodiny strávené na placené a neplacené práci podle pohlaví a povolání, WB6

Obrázek 42: Průměrné hodiny strávené na placené i neplacené práci podle počtu dětí

Obrázek 43: Míra špatné rovnováhy mezi pracovním a osobním životem podle typu domácnosti, WB6 a EU-27 (%)

Obrázek 44: Míra časté nebo neustálé únavy po práci, podle pohlaví a kvality práce (%)

Eurofound doporučuje citovat tuto publikaci následujícím způsobem.

Eurofound (2026), Kvalita pracovních míst a pracovní podmínky na západním Balkáně, Pracovní podmínky a udržitelná práce, Publikační úřad Evropské unie, Lucembursko.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies