Kvalita zaměstnání a pracovní podmínky na západním Balkáně
Publikováno: 29 January 2026
Tato zpráva dokumentuje pracovní podmínky a kvalitu pracovních míst na západním Balkáně na základě dat z Evropského telefonického průzkumu pracovních podmínek shromážděných v roce 2021. Přináší nové regionální poznatky do analýzy pracovních podmínek v Evropě a usiluje o zvýšení povědomí o tématu a rozšíření obzorů tvůrců politik, sociálních partnerů, výzkumníků a širší veřejnosti v regionu. Ačkoliv region stále zaostává za Evropskou unií ve většině ukazatelů trhu práce, zejména v rovnosti pohlaví na pracovišti, tato zpráva vykresluje složitý a rozmanitý obraz kvality pracovních míst napříč různými dimenzemi a zeměmi. Regionálně specifické kombinace požadavků na práci a pracovních zdrojů v několika dimenzích kvality práce zdůrazňují některé společné aspekty pracovní kultury regionu, zatímco v jiných případech jsou rozdíly výrazné, dokonce i mezi pracovními místy a pracovníky v kulturně nejbližších zemích. Přesto mnoho pracovních míst na západním Balkáně vykazuje pozoruhodně vysokou úroveň zdrojů a s vhodnou politikou by se mohlo stát vynalézavějšími mnohem více lidí.
Vezměte prosím na vědomí, že většina publikací agentury Eurofound je k dispozici výhradně v angličtině a v současné době se nepřekládají automaticky.
Pracovní zátěž je rozšířená na západním Balkáně. Index kvality pracovních míst, který porovnává požadavky na pracovní místa s úrovní pracovních zdrojů, naznačuje, že přibližně třetina pracovníků pracuje v přetížených zaměstnáních, kde požadavky převyšují dostupné zdroje.
Kvalita pracovních míst se stává ústředním tématem trhu práce pro pracovníky a zaměstnavatele na západním Balkáně. Jak se trh práce zlepšuje a přijímají se pravidla EU, bude zásadní, aby tvůrci politik věnovali stejnou pozornost opatřením, která zlepšují pracovní podmínky a kvalitu zaměstnanosti v regionu a zároveň se sbližují s ukazateli zaměstnanosti EU-27.
Rovnováha mezi pracovním a osobním životem je na západním Balkáně zvláštní výzvou. Dlouhé pracovní hodiny více zasahují do rodinných a společenských závazků než v EU-27, zejména u žen, což naznačuje, že je třeba jednat ke zlepšení pracovního času a rovnováhy mezi pracovním a osobním životem a ke snížení genderové segregace.
Rovnost pohlaví v západním Balkáně zůstává vzdáleným ideálem. Navzdory vymahatelné legislativě se v celém regionu dosud neobjevila skutečná rovnost na pracovišti.
S pokročilými technologiemi, které se pravděpodobně stanou běžnějšími, se na západním Balkáně zvýší nároky na pracovníky. Zaměstnanci budou potřebovat větší přístup k pracovním zdrojům, jako je autonomie a konzultace, aby mohli využívat dovednosti řešení problémů a zlepšovat pracovní výsledky, zatímco dopady nových technologií budou muset být v průběhu času sledovány.
Sociální partneři jsou klíčoví pro zlepšení kvality zaměstnání, pracovních podmínek, rovnováhy mezi pracovním a osobním životem a rovnosti pohlaví na pracovišti v západním Balkáně. Efektivní instituce sociálního dialogu a hlas zaměstnanců jsou klíčové, přičemž tripartitní orgány jsou povzbuzovány, aby rozšířily své práce za hranice programů ochrany zdraví a bezpečnosti a zahrnuly širší škálu pracovních podmínek do kolektivního vyjednávání a kolektivních smluv.
Tato zpráva analyzuje pracovní životy – včetně pracovních podmínek a kvality zaměstnání – pracovníků na západním Balkáně na základě dat shromážděných v rámci Evropského průzkumu pracovních podmínek (EWCTS), pravděpodobnostního průzkumu provedeného v roce 2021 ve 36 evropských zemích. Evropská nadace pro zlepšení životních a pracovních podmínek (Eurofound) monitoruje pracovní podmínky v Evropě prostřednictvím svých průzkumů od roku 1991. Sběr a analýza dat jsou součástí poslání Eurofoundu přispět ke zlepšení pracovních podmínek. Tato zpráva představuje první v zaměření na kvalitu pracovních míst v regionu západního Balkánu, který v současnosti zahrnuje pět kandidátských zemí (Albánie, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Severní Makedonie a Srbsko) a jednu potenciální kandidátskou zemi (Kosovo (1)), které jsou zde společně označovány jako WB6. Zpráva přináší nové regionální poznatky do analýzy pracovních podmínek v Evropě a usiluje o zvýšení povědomí o tomto tématu a rozšíření perspektiv tvůrců politik, sociálních partnerů, výzkumníků a širší veřejnosti v regionu.
Zlepšení pracovních podmínek je cílem evropské integrace od Římské smlouvy (1958). Dobré pracovní podmínky byly uznány jako předpoklad pro rozvoj konkurenceschopné ekonomiky založené na znalostech lisabonskou strategií (2000) a jako nezbytné pro dosažení chytrého, udržitelného a inkluzivního růstu v rámci strategie Evropa 2020. Evropský pilíř sociálních práv (2017) stanovil 20 principů, které mají členské státy EU vést k silné sociální EU, která je spravedlivá, inkluzivní a plná příležitostí. Tyto principy jsou realizovány prostřednictvím široké škály politických balíčků spolu s plány spravedlivého přechodu k klimaticky neutrální a digitalizované společnosti.
WB6, od začátku vstupní cesty do EU koncem 90. let nebo v 2000. letech, postupně implementuje pokyny politiky EU. V posledním desetiletí se jim podařilo snížit rozdíly na trhu práce s EU, ale tyto rozdíly jsou stále značné. Musí také podniknout další kroky při přijímání politik ke zlepšení pracovních podmínek, podpoře rovnosti pohlaví na pracovišti a vytváření inkluzivních příležitostí pro své občany.
EWCTS přinesla řadu zjištění o aspektech práce, které pozitivně ovlivňují pracovníky (pracovní zdroje) a negativně (pracovní nároky) ve WB6, včetně následujících.
Fyzické prostředí je velmi napjaté, tři ze čtyř pracovníků musí opakovaně provádět pohyby rukou a paží a 62 % musí udržovat únavné nebo bolestivé fyzické polohy v práci. Obě tyto míry jsou výrazně nad průměrem EU. Na druhou stranu je sociální prostředí pozitivnější než v EU, s menším zastrašováním a větší podporou manažerů a kolegů, což odráží zakořeněné společenské hodnoty solidarity.
Práce není v relativním měřítku v WB6 příliš intenzivní – 4 z 10 pracovníků vždy nebo často pracují vysokou rychlostí a každý třetí pracuje pod napjatými rozvrhy. To je příznivé ve srovnání s EU-27, kde jsou odpovídající podíly v obou případech mírně pod polovinou. Co se týče zdrojů, WB6 jsou v nevýhodě. Pouze třetina pracovní síly uvádí významnou schopnost zvolit si nebo změnit způsob práce, zatímco v EU je téměř polovina. Podobně, zatímco méně než dva z pěti pracovníků ve WB6 si mohou zvolit nebo změnit pořadí svých úkolů, téměř tři z pěti pracovníků to mohou učinit v EU-27.
Pracovní doba je ve WB6 velmi dlouhá, muži i ženy pracují přes 40 hodin týdně a 45 % pracovníků pracuje šest nebo sedm dní v týdnu. Průměrný pracovní týden se pohybuje od 40,5 hodiny v Severní Makedonii až po více než 44 hodin v Černé Hoře. Pro srovnání, v EU je průměrná pracovní doba 36,9 hodiny, přičemž ženy pracují výrazně méně než muži.
Pracovníci ve WB6 mají největší potíže s vycházením s penězi mezi 36 evropskými zeměmi, když v celkovém žebříčku tohoto kritéria obsadili posledních šest míst. Zatímco v EU-27 má 26 % všech pracovníků potíže s vycházením s penězi, toto procento je 46 % v Bosně a Hercegovině, 54 % v Severní Makedonii, 57 % v Kosovu, Černé Hoře a Srbsku a 69 % v Albánii.
Index kvality pracovních míst, vypočítaný porovnáním požadavků na práci s pracovními zdroji, ukazuje, že přibližně třetina pracovníků ve WB6 pracuje v "přetížených" (tj. méně kvalitních) zaměstnáních, kde požadavky na práci převyšují pracovní zdroje. V EU je odpovídající podíl o něco nižší, protože 3 z 10 pracovníků pracují v náročných zaměstnáních. Tento výsledek je očekávaný, protože je ovlivněn rozdíly v úrovni ekonomického rozvoje v EU-27 a WB6, které se odrážejí v různých sektorových a profesních strukturách v každé skupině. Vztah mezi úrovní hrubého domácího produktu a skóre v indexu kvality práce však rozhodně není deterministický. Je povzbudivé, že mnoho pracovních míst v rámci WB6, zejména v Bosně a Hercegovině a Kosovu, vykazuje vysokou úroveň pracovních zdrojů navzdory omezením spojeným s jejich úrovní ekonomického rozvoje.
Data EWCTS potvrzují dobře známá fakta týkající se genderové segregace sektorů a povolání ve WB6. Ženy mají téměř pětkrát větší pravděpodobnost než muži pracovat ve zdravotnictví, čtyřikrát více ve vzdělávání a téměř dvakrát více v obchodě a pohostinství. Muži představují drtivou většinu pracovníků v dopravě (s podílem téměř čtyřnásobně vyšším než u žen) a stavebnictví (desetkrát vyšší než ženy). V rámci pracovních skupin jsou ženy dvakrát častější mezi profesionálními a administrativními podpůrnými pracovníky, zatímco muži jsou třikrát častější mezi obsluhou strojů a řemeslníky.
Rozdíly mezi pohlavími a pohlavími v rozdělení placené a neplacené práce jsou nápadné. U pracovníků na plný úvazek (drtivá většina v WB6) je poměr placené k neplacené práci u mužů téměř 3 ku 1 (52 placených a 18 neplacených hodin týdně); U žen je to pouze poměr 1,2 ku 1 (46 placených a 38 neplacených hodin týdně). Průměrně ženy pracují celkem 84 hodin týdně mezi placenou a neplacenou prací, zatímco muži o 14 hodin méně. Přestože pracují ženy ve WB6 odpracované mnohem více (neplacených i celkových) hodin, nehlásí větší obtíže s dosažením rovnováhy mezi pracovním a osobním životem než pracující muži.
Přestože je v WB6 hlášeno mnohem více celkových a placených hodin práce než v EU, podíl pracovníků ve WB6, kteří uvádějí, že jejich pracovní doba "velmi dobře" nebo "dobře" odpovídá rodinným a společenským závazkům (32,1 % a 45,5 %, respektive 45,5 %), není významně nižší než v EU-27 (34,2 % a 46,9 %). respektive). Mezi těmi v WB6, kteří uvádějí, že jejich pracovní doba "ne příliš dobře" nebo "vůbec nevyhovuje" jejich ostatním závazkům, je nejvyšší podíl v Černé Hoře (29 %) a Srbsku (27,8 %), zatímco nejnižší podíl je v Albánii (15,1 %).
Jakékoli úsilí o zlepšení pracovních podmínek a kvality zaměstnání v regionu západního Balkánu by muselo řešit tři dlouhodobé problémy, které byly rovněž zdůrazněny zjištěními EWTCS, a to dlouhé pracovní hodiny, dlouhé neplacené hodiny pracujících žen a rozšířené potíže s vycházením s penězi. Tato slabá místa vyžadují dva vysoce propojené a synergické politické směry. První se zaměřuje na pokračování hospodářského a zaměstnanostního růstu, aby se zajistilo další sbližování regionu k EU-27. Rozvinutější ekonomika vede k vyššímu podílu moderních znalostních služeb a více vysoce kvalifikovaných profesí, což je spojeno s lepšími pracovními podmínkami a kvalitou práce. Také to vede k lepším mzdám a více pracovním místům, což pomáhá rodinám vyjít s penězi. Druhý, stejně důležitý politický směr se zaměřuje na podporu účasti a hlasu pracovníků na pracovišti, rovnost pohlaví na pracovišti a rovnováhu mezi pracovním a osobním životem s cílem zajistit spravedlivé, inkluzivní a robustní zlepšení pracovních podmínek a kvality zaměstnání v regionu. Neměl by existovat žádný kompromis mezi kvantitou a kvalitou pracovních míst a nemá pro to ekonomický ani sociální důvod.
V této relativně rané fázi je role sociálních partnerů v podpoře a aktivním prosazování politik podporujících kvalitu zaměstnání, dobré pracovní podmínky, lepší rovnováhu mezi pracovním a osobním životem a rovnost pohlaví na pracovišti zásadní. Socioekonomické rady by měly podporovat zařazení široké škály aspektů pracovních podmínek na program kolektivního vyjednávání a kolektivních smluv na všech úrovních.
Akademická obec by měla být vyzvána, aby se zapojila do kontextualizace teorie za výzkumem pracovních podmínek a k vysvětlování a šíření výsledků empirického výzkumu. Ačkoli je rámec Evropského průzkumu pracovních podmínek relativně nový v regionu západního Balkánu, výzkumníci v příbuzných oborech, jako je organizační věda, pracovní psychologie, sociologie práce, behaviorální vědy, průmyslové vztahy a ekonomie práce, by se měli podílet na vytváření širší regionální expertní komunity přispíváním přístupů a znalostí ze svých oborů.
1.This designation is without prejudice to positions on status, and is in line with UNSCR 1244/1999 and the ICJ Opinion on the Kosovo declaration of independence.
Tento výkonný souhrn je také ke stažení v následujících nečlenských jazycích: albánštině, bosenštině, černohorštině a srbštině.
Tato část poskytuje informace o údajích obsažených v této publikaci.
Seznam tabulek
Tabulka 1: Data o celkové populaci a průměrném věku z posledních dvou sčítání, WB6
Tabulka 2: Míra aktivity populace ve věku 15 a více let, 2014–2023, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 3: Míra zaměstnanosti populace ve věku 15 a více let, 2014–2023, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 4: Míra nezaměstnanosti populace ve věku 15 a více let, 2014–2023, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 5: Průměrné týdenní odpracované hodiny, 2014–2023, WB6 a EU-27
Tabulka 6: Zranitelné míry zaměstnanosti ve WB6, 2014–2022 (%)
Tabulka 7: Míra nezaměstnanosti ve vybraných zemích západního Balkánu, 2014–2023 (%)
Tabulka 8: Průměrné měsíční hrubé mzdy v WB6, Rakousku a Chorvatsku, 2014–2023 (nominální EUR)
Tabulka 9: Dimenze kvality práce a odpovídající požadavky práce a pracovní zdroje
Tabulka 10: Fyzické úrovně poptávky ve WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 11: Úrovně podpory od manažerů a kolegů, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 12: Schopnost volby nebo změny způsobů práce a pořadí úkolů, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 13: Aspekty organizační účasti a hlasu zaměstnanců, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 14: Pracovní doba v rámci WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 15: Strach ze ztráty pracovních míst mezi zaměstnanci, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 16: Rozšířenost příležitostí pro vzdělávání, vzdělávání a kariérní postup, WB6 a EU-27 (%)
Tabulka 17: Podíly zaměstnanců uvádějících vysokou úroveň vybraných vnitřních zdrojů, WB6 a EU-27 (%)
Seznam grafů
Obrázek 1: Čisté změny v zaměstnanosti a mírách nezaměstnanosti ve WB6, 2014–2023 (str.)
Obrázek 2: Průměrné skóre indexu přísnosti COVID-19 od ledna 2020 do července 2021 v Evropě
Obrázek 3: Úrovně fyzického rizika podle sektorů, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 4: Míra expozice alespoň jednomu typu zastrašování, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 5: Prace vysokou rychlostí a pod přísnými termíny vždy nebo často, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 6: Práce na krátkou dobu (denně, několikrát týdně, několikrát měsíčně), WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 7: Podíl zaměstnanců, kteří se obávají nežádoucích změn ve své pracovní situaci, podle sektorů, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 8: Rozložení kvality zaměstnání mezi pracující populací, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 9: Podíl zaměstnanců v náročných pracovních pozicích podle pohlaví a věku, WB6 (%)
Obrázek 10: Rozdělení indexu kvality práce podle věkových skupin, WB6 (%)
Obrázek 11: Rozdělení indexu kvality práce podle typu smlouvy, WB6 (%)
Obrázek 12: Rozdělení indexu kvality práce podle sektorů, WB6 (%)
Obrázek 13: Rozdělení indexu kvality práce podle jednociferných skupin ISCO-08, WB6 (%)
Obrázek 14: Obvyklý počet dní v pracovním týdnu podle pracovního statusu, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 15: Obvyklé týdenní odpracované hodiny podle pohlaví, WB6 a EU-27
Obrázek 16: Obvyklé týdenní odpracované hodiny podle profesních skupin, WB6 (%)
Obrázek 17: Obvyklé týdenní odpracované hodiny podle sektorů, WB6 (%)
Obrázek 18: Respondenti uvádějí dobrou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 19: Respondenti uvádějí špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle povolání, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 20: Respondenti uvádějící špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle povolání a země, WB6 (%)
Obrázek 21: Respondenti uvádějící špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle věkových skupin a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 22: Respondenti uvádějící špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle typu domácnosti, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 23: Respondenti uvádějí špatnou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem podle věku nejmladšího dítěte, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 24: Časté nebo vždy obavy o práci, když nepracuji, podle povolání, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 25: Rozdělení indexu kvality práce a hlášené úrovně rovnováhy mezi pracovním a osobním životem, WB6 (%)
Obrázek 26: Rozdělení indexu kvality zaměstnání a hlášené úrovně rovnováhy mezi pracovním a osobním životem, EU-27 (%)
Obrázek 27: Často nebo vždy se obáváme práce podle kvality práce a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 28: Často nebo vždy unavení po práci, podle kvality práce a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 29: Často nebo vždy mají potíže se soustředěním, podle kvality práce a pohlaví, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 30: Preference pracovní doby podle obvyklých týdenních pracovních hodin, WB6 (%)
Obrázek 31: Preference pracovní doby podle rovnováhy kvality práce a osobního života, WB6 (%)
Obrázek 32: Preference pracovní doby podle věkové skupiny, WB6 (%)
Obrázek 33: Preference pracovní doby podle pracovního statusu, WB6 (%)
Obrázek 34: Preference pracovní doby podle povolání, WB6 (%)
Obrázek 35: Preference pracovní doby podle sektorů, WB6 (%)
Obrázek 36: Genderová nerovnost v zaměstnanosti, WB6 a EU-27, 2020–2022 (str.)
Obrázek 37: Genderová segregace na trhu práce podle ekonomických sektorů, WB6 (%)
Obrázek 38: Podíl povolání v celkové zaměstnanosti podle pohlaví, WB6 (%)
Obrázek 39: Podíl manažerských pozic podle pohlaví, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 40: Průměrné hodiny strávené na placené i neplacené práci podle plného/částečného zaměstnání a pohlaví
Obrázek 41: Průměrné hodiny strávené na placené a neplacené práci podle pohlaví a povolání, WB6
Obrázek 42: Průměrné hodiny strávené na placené i neplacené práci podle počtu dětí
Obrázek 43: Míra špatné rovnováhy mezi pracovním a osobním životem podle typu domácnosti, WB6 a EU-27 (%)
Obrázek 44: Míra časté nebo neustálé únavy po práci, podle pohlaví a kvality práce (%)
Eurofound doporučuje citovat tuto publikaci následujícím způsobem.
Eurofound (2026), Kvalita pracovních míst a pracovní podmínky na západním Balkáně, Pracovní podmínky a udržitelná práce, Publikační úřad Evropské unie, Lucembursko.
