Arbeitsorganisation
Bei der Arbeitsorganisation geht es um die Arbeitsteilung, die Koordination und Kontrolle der Arbeit: um die Aufteilung der Arbeit in Arbeitsaufgaben, die Bündelung von Aufgaben zu Arbeitsplätzen und Aufgaben, um die Abhängigkeiten zwischen den Arbeitern und um die Koordination und Steuerung der Arbeit, um die Ziele der Organisation zu erreichen. Es umfasst die ausgeführten Aufgaben, wer sie ausführt und wie sie bei der Herstellung eines Produkts oder der Erbringung einer Dienstleistung ausgeführt werden. Die Arbeitsorganisation bezieht sich somit auf die Art und Weise, wie Arbeit in Unternehmen geplant, organisiert und verwaltet wird, sowie auf Entscheidungen zu einer Reihe von Aspekten wie Arbeitsabläufen, Arbeitsplatzgestaltung, Zuständigkeiten, Aufgabenverteilung, Arbeitsplanung, Arbeitstempo, Regeln und Verfahren sowie Entscheidungsprozessen.
Nachfolgend finden Sie die neuesten Inhalte zu diesem Thema.
Der Wechsel zum hybriden Arbeiten: Management-Herausforderungen – Digitale Geschichte
Diese digitale Geschichte präsentiert die wichtigsten Erkenntnisse darüber, wie hybride Arbeit Managementpraktiken auf Linienmanagerebene verändert: Warum hybride Arbeit neue Formen der Koordination erfordert; Wie Manager Sichtbarkeit und Leistungsüberwachung ohne physische Mitanwesenheit aufrechterhalten; Was den Teamzusammenhalt und das Wohlbefinden über verteilte Teams hinweg aufrechterhält; Wie ein gerechter Zugang zu Informationen und Chancen gewährleistet werden kann; Wo politische Leitlinien oder Unterstützung am dringendsten benötigt werden.Der Wechsel zum hybriden Arbeiten: Managementherausforderungen
Die COVID-19-Pandemie beschleunigte den Übergang zum hybriden Arbeiten, bei dem die Mitarbeitenden ihre Zeit zwischen Homeoffice und vor Ort aufteilen. Obwohl dieses Modell mehr Flexibilität bietet, bringt es auch neue Herausforderungen für Linienmanager und andere Vorgesetzte mit sich. Dieser Bericht untersucht, wie hybride Arbeit die Arbeitsorganisation neu gestaltet und die täglichen Managementpraktiken auf Führungsebene beeinflusst, wobei der Schwerpunkt auf Veränderungen in Koordination, Kommunikation, Leistungsmanagement und Mitarbeiterwohlbefinden liegt.Algorithmisches Management in europäischen Arbeitsplätzen: Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation und Arbeitsbedingungen
Diese Studie präsentiert eine sekundäre Analyse von Daten aus Eurofounds Siebter Europäischen Arbeitsbedingungen-Umfrage (EWCS 2024), die die Verbreitung digitaler Technologien in modernen Arbeitsplätzen und die Verbreitung algorithmischer Managementpraktiken untersucht. Indem die berichtete Exposition der Arbeitnehmer gegenüber Computerprogrammen, die die Leistung überwachen, Aufgaben zuweisen und Arbeit planen, mit Indikatoren der Arbeitsqualität verknüpft, bewertet die Analyse, wie Technologie die Arbeit verändert. Es identifiziert außerdem unterschiedliche Mitarbeiterprofile basierend auf Mustern der Nutzung digitaler Technologien und den mit jedem Profil verbundenen Merkmalen. Die Ergebnisse werden die Politikgestaltung informieren, die darauf abzielt, hochwertige Arbeitsplätze in zunehmend digitalen Arbeitsplätzen zu fördern.Die Eurofound-Forschung untersucht die unterschiedlichen Formen der Arbeitsorganisation in Organisationen und ihre potenziellen Auswirkungen auf Produktivität, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit sowie auf die Arbeitsbedingungen, das Wohlergehen der Arbeitnehmer und die Nachhaltigkeit der Arbeit im Laufe des Lebensverlaufs. Einige Arten der Arbeitsorganisation sind mit einer besseren Qualität der Arbeit und Beschäftigung verbunden. Diese stärker auf den Menschen ausgerichteten Formen der Arbeitsorganisation betonen den Wert der Teamarbeit, der Nutzung und Entwicklung von Fähigkeiten sowie der Beteiligung und Autonomie der Mitarbeiter.
Die Arbeitsorganisation ist ein Schlüsselelement für die wirtschaftliche und unternehmerische Entwicklung, mit erheblichen Auswirkungen auf Produktivität, Innovation, Arbeitsbedingungen und das Wohlergehen der Arbeitnehmer. Die Förderung bestimmter Formen der Arbeitsorganisation trägt zur Verwirklichung der Ziele bei, die in der am 1. Juli 2020 eingeleiteten Europäischen Kompetenzagenda der Europäischen Kommission für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit, soziale Gerechtigkeit und Resilienz und ihren Innovationsprojekten am Arbeitsplatz festgelegt sind. Diese Ziele zielen darauf ab, Europa auf dem Weg zu einer wettbewerbsfähigeren wissensbasierten Wirtschaft zu führen, in deren Mittelpunkt qualifizierte Arbeitskräfte und Innovation stehen – nicht nur bei Produkten und Prozessen, sondern auch bei der Arbeitsorganisation und den Qualitätsstandards für die Arbeitsqualität beim Übergang zu einer digitalen und kohlenstoffneutralen Wirtschaft. Die Europäische Kommission hat das Jahr 2023 zum Europäischen Jahr der Kompetenzen erklärt, um die Kompetenzentwicklung zu unterstützen und Unternehmen dabei zu helfen, den Fachkräftemangel in der EU zu beheben.
Innovation am Arbeitsplatz und der Zusammenhang mit der Arbeitsorganisation kann auf vielfältige Weise erfolgen, z. B. Veränderungen in der Unternehmensstruktur und den Geschäftsmodellen, im Personalmanagement, in den Beziehungen zu Kunden und Lieferanten oder im Arbeitsumfeld selbst. Der soziale Dialog spielt auch eine wichtige Rolle bei der Organisation der Arbeit zur Förderung des Potenzials der Arbeitnehmer, wie in der EU-Richtlinie zur Unterrichtung und Anhörung der Arbeitnehmer hervorgehoben wird. In der europäischen Säule sozialer Rechte wird die Bedeutung des sozialen Dialogs und der Einbeziehung der Arbeitnehmer in Prozesse im Zusammenhang mit der Arbeitsorganisation bekräftigt.
Europäische Kommission: Europäische Agenda für Kompetenzenopens in new tab
Europäische Kommission: Europäisches Jahr der Kompetenzenopens in new tab
Europäische Kommission: Innovation am Arbeitsplatzopens in new tab
Europäische Kommission: Die europäische Säule sozialer Rechte in 20 Grundsätzenopens in new tab
Dies ist eine Auswahl der wichtigsten Ergebnisse für dieses Thema.
25 May 2023
Hybrid work in Europe: Concept and practice
The term ‘hybrid work’ was popularised with the upsurge of telework during the COVID-19 pandemic, when companies and employees started to discuss ways of organising work after the crisis. The term has been increasingly used to refer to situations in which (teleworkable) work is carried out from two sites: at the usual place of work (normally the employer’s premises) and from home (as experienced during the pandemic) or other locations. However, the concept of hybrid work is still fuzzy and various meanings are attributed to it. This report aims to bring clarity to this concept by exploring the available information from two main sources: recent literature and contributions provided by the Network of Eurofound Correspondents from across the European Union. It summarises the main debates around hybrid work in the Member States and shows how hybrid work has been implemented in practice across Europe. The main hindrances, challenges, benefits and opportunities of hybrid work are also discussed.
9 December 2021
Business not as usual: How EU companies adapted to the COVID-19 pandemic
This report aims to support European businesses in navigating the challenges of the COVID-19 pandemic. The focus is on workplace practices and features that have helped establishments across the EU to develop operational resilience while keeping employees and customers safe. The report investigates how EU establishments initially reacted to the external shock brought about by the outbreak of the pandemic and how they subsequently adapted their workplaces. It also explores the impact of the pandemic on the health and well-being of workers and how the COVID-19 outbreak and subsequent disruptions affected business operations and work organisation.
24 October 2021
Digitisation in the workplace
Research into the transformative potential of the digital revolution tends to take a quantitative approach in an attempt to monitor changes in employment levels due to digitalisation. The fear of potential job losses and negative disruption brought about by digital technologies has permeated the policy debate on digitalisation. In contrast, this report, based on case study research, takes a more qualitative approach to exploring the impact of selected digital technologies (internet of things, 3D printing, and virtual and augmented reality) in the workplace. While digital technologies can bring many opportunities and have been shown to be beneficial for both workers and organisations, there is a need to put safeguards in place to ensure employee data protection and privacy. A well-functioning social dialogue is also key to reaping the benefits of digital technologies and preventing – or minimising – any negative outcomes.
26 February 2021
Working conditions and sustainable work: An analysis using the job quality framework
This flagship report summarises the key findings of Eurofound’s research on working conditions conducted over the programming period 2017–2020. It maps the progress achieved since 2000 in improving working conditions and examines whether all workers have benefited equally from positive change. It highlights which groups are the most at risk of experiencing poor working conditions and being left behind. Given the changes in the world of work, emerging challenges for good job quality are identified. The report also provides evidence for measures that could lead to the further improvement of work and the achievement of fair working conditions for all in the EU. The analysis shows that, overall, job quality in the EU is improving, if slowly. Not all workers are benefiting to the same extent, however. Furthermore, gender, age and contractual status have a significant bearing on a person’s working conditions. And while digitalisation helps to address some job quality issues, it also creates new challenges. The COVID-19 pandemic has exacerbated trends, reinforcing concerns and highlighting the importance of achieving job quality for all.
12 October 2020
European Company Survey 2019 - Workplace practices unlocking employee potential
This report is based on the fourth edition of the European Company Survey (ECS), which was carried out jointly by Eurofound and Cedefop in 2019. It describes a wide range of practices and strategies implemented by European companies in terms of work organisation, human resource management, skills use and skills development, and employee voice. The report shows how these practices are combined and how the resulting ‘bundles of practices’ are associated with two outcomes beneficial to employees and employers: workplace well-being and establishment performance.
The analysis finds that the establishments that are most likely to generate this win–win outcome are those that combine a high degree of worker autonomy, a balanced motivational strategy, a comprehensive training and learning strategy, and high levels of direct employee involvement in decision-making, as well as offering managerial support for these practices. To boost the adoption of employee-oriented practices – particularly in relation to autonomy, skills and employee involvement – managers should be offered appropriate support, as they play a key role in the decision to initiate workplace change. They are also crucial to its success, as they must continuously support the workplace practices implemented.
6 July 2020
How does employee involvement in decision-making benefit organisations?
How do organisations get the best out of their employees? Research on human resource management has found that a key practice is employee involvement: enabling employees to make decisions on their own work and to contribute to organisational decision-making. A high degree of employee involvement creates work environments that are highly motivational and that emphasise skill development. And this is the type of work environment that organisations need to meet the demands for innovation and adaptability to technological change in a knowledge-driven economy. This policy brief examines the empirical evidence that workplaces where employee involvement is high are more successful in developing the capacity for high performance in workers than workplaces with lower levels of involvement. It examines the influence of work organisation on two factors contributing to performance: work engagement and skill development.
Die Forschenden von Eurofound bringen ihr Fachwissen ein und stehen für Fragen und Medienanfragen zur Verfügung.
Gijs van Houten
Senior research managerGijs van Houten ist leitender Forschungsmanager im Referat Beschäftigung bei Eurofound. Er verfügt über besondere Expertise in der Methodik länderübergreifender Erhebungen und der Analyse von Arbeitsplatzpraktiken und Organisationsstrategien. Er leitet die Eurofound-Taskforce zur Datenerhebung und ist verantwortlich für das Design und die Methodik der Europäischen Erhebung über die Arbeitsbedingungen 2024, die ein wichtiger Schritt zur Zukunftssicherung der Erhebungen bei Eurofound sein wird. Bevor er 2010 zu Eurofound kam, arbeitete er am Niederländischen Institut für Sozialforschung (SCP). Im Jahr 2016 verbrachte Gijs ein Jahr lang und arbeitete am Pew Research Center in Washington, DC. Er hat einen Master in Soziologie von der Radboud-Universität Nijmegen und einen Doktortitel in Sozialwissenschaften von der Universität Utrecht.
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