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Dialogue social
Le dialogue social peut être défini comme des négociations, des consultations, des actions conjointes, des discussions et des échanges d’informations impliquant employeurs et travailleurs. Un dialogue social efficace est un outil clé dans la formation des conditions de travail, impliquant une variété d’acteurs à différents niveaux. Il équilibre les intérêts des travailleurs et des employeurs et contribue à la fois à la compétitivité économique et à la cohésion sociale.
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Relations industrielles : Discours sur et évolutions des modalités de temps de travail en 2025
Les changements dans les modalités de temps de travail à travers l’UE en 2025 reflètent la diversité des systèmes nationaux de relations industrielles et les niveaux auxquels le dialogue social a lieu. Cet article analyse le discours et les évolutions en 2025 concernant les heures supplémentaires, l’enregistrement du temps, les congés annuels et la réduction du temps de travail.Représentativité des organisations européennes de partenaires sociaux : secteur ferroviaire
Cette étude fournit des informations permettant d’évaluer la représentativité des acteurs impliqués dans le comité européen de dialogue social sectoriel pour le secteur ferroviaire.Representativeness of the European social partner organisations: Commerce sector – 2026
This study provides information allowing for an assessment of the representativeness of the actors involved in the European sectoral social dialogue committee for the commerce sector.Les décideurs ont besoin de preuves solides pour comprendre les changements en cours sur le marché du travail et pour répondre aux dynamiques changeantes des relations industrielles en Europe. Eurofound utilise des données et des analyses issues de son réseau de correspondants dans les États membres de l’UE et en Norvège pour cartographier les tendances et les schémas et pour pointer des exemples de dialogue social bien fonctionnel aux niveaux européen et national.
La recherche d’Eurofound étudie des aspects tels que l’implication des partenaires sociaux dans l’élaboration des politiques, l’implication et la participation des employés, la négociation collective, les systèmes de rémunération et de rémunération, la représentation des employés et les relations industrielles à tous les niveaux. Elle examine dans quelle mesure les relations industrielles se sont adaptées à l’émergence d’organisations multinationales.
L’Agence a produit un vaste corpus d’œuvres s’étendant sur plus de 40 ans qui a cartographié les multiples facettes et changeantes du dialogue social en Europe à divers niveaux : entreprise, sectoriel, nationale, européenne et internationale.
Le rapport phare sur les relations industrielles publié en 2022 présente un aperçu des développements les plus importants dans les relations industrielles, y compris le dialogue social, entre 2015 et 2019. D’autres travaux dans ce domaine cartographient les dimensions clés des relations industrielles.
Publication : Relations industrielles : développements 2015–2019
Publication : Cartographie des dimensions clés des relations industrielles
Le dialogue social est un principe clé du Pilier européen des droits sociaux proclamé en 2017. L’émergence de nouveaux débats sur la justice sociale, la démocratie, la qualité du travail et de nouveaux modèles de relations de travail remet en question les systèmes traditionnels de relations industrielles et de dialogue social.
Trente ans après l’inauguration historique du dialogue social européen à Val Duchesse à Bruxelles, la Commission européenne a relancé le processus d’un nouveau départ pour le dialogue social lors d’un événement de haut niveau réunissant des organisations de partenaires sociaux de toute l’Europe le 5 mars 2015. Le dialogue social européen est un instrument de la politique sociale de l’UE, contribuant directement à façonner la législation et les politiques du travail européennes.
Le 25 janvier 2023, la Commission a proposé une Recommandation du Conseil sur le « renforcement du dialogue social dans l'UE » et publié une nouvelle Communication sur le renforcement et la promotion du dialogue social, « exploitant tout son potentiel pour gérer des transitions équitables », telle qu'annoncée dans le Pilier européen du Plan d'action pour les droits sociaux. En septembre 2023, la présidente de la Commission von der Leyen a annoncé un sommet des partenaires sociaux en 2024 pour faire écho au sommet de 1985.
En mars 2025, la Commission et les partenaires sociaux intersectoriels ont signé un pacte conjoint pour renforcer le dialogue social européen. Cela s’appuie sur le sommet de la Val Duchesse de janvier 2024 et sa Déclaration des partenaires sociaux.
Commission européenne : Sommet des partenaires sociaux de Val Duchesse 2024opens in new tab
Blog Eurofound : De Val Duchesse à Riga : comment relancer le dialogue social ?
Commission européenne : La Commission propose des actions concrètes pour une plus grande implication des partenaires sociaux au niveau national et européenopens in new tab
Commission européenne : Le pilier européen du plan d’action pour les droits sociauxopens in new tab
Voici une sélection des publications les plus importantes pour ce thème.
20 November 2024
Tripartite Exchange Seminar 2024: The role of social dialogue in a green just transition
20 March 2023
Trends in national social dialogue in responding to external shocks or crises: Background paper
This paper provides an overview of the involvement of the social partners in policymaking and social dialogue in recent years, primarily at national peak level. It will focus on the evolution of social dialogue over the past decade and a half in terms of its response to external shocks, focusing on three key periods: the financial and economic crisis between 2008 and 2012; the subsequent recovery and consolidation phase between 2013 and early 2020; the recent series of new crises, starting in 2020 with the COVID-19 pandemic up to today’s combined challenges of inflation, the ‘cost of living crisis’ and the Russian invasion of Ukraine.
1 December 2022
Social dialogue and collective bargaining in the hospital sector during the COVID-19 pandemic
This report analyses the role of social dialogue and collective bargaining in addressing the challenges created or exacerbated by the COVID-19 pandemic in the hospital sector. It also explores whether existing social dialogue and collective bargaining processes at national level were adapted in order to address these new challenges. The research included a literature review to contextualise the structural features of the hospital sector and an analysis of policy initiatives to manage the crisis implemented across the EU27 and Norway. The findings indicate that the level and nature of the social partners’ involvement in pandemic responses varied across Europe. Social dialogue and collective bargaining played a prominent role in some countries, while in others the social partners were less involved. Although no substantial changes were identified in social dialogue institutions and processes, the breadth of issues they deal with expanded beyond the traditional areas of employment and working conditions.
7 February 2022
Collective labour disputes in the EU
In recent years, apart from some intermittent spikes, there has been a general decrease in industrial action across the EU Member States. During the COVID-19 pandemic, this trend has continued, with the most significant labour disputes not surprisingly occurring in the human health and social services sector, the education sector and the transport and logistics sector. This report analyses the data collected in 2018–2019 by Eurofound during the piloting of its Industrial Action Monitor (IAM) database. Using cluster analysis, the research classified industrial action in Europe into five categories: national disputes of interest and rights, sometimes involving different forms of employment; extended disputes about collective pay agreements; localised disputes about employment problems, working time and restructuring, with short work stoppages; localised disputes about workers’ rights and grievances over company policies; and disputes concerning public policies.
In terms of specific issues, problems over pay accounted for over 40% of disputes, employment problems accounted for 20%, other aspects of working conditions accounted for 16% and protests accounted for 13%. Noting the lack of complete data on industrial action in Europe, the analysis points to the need for a systematic collection of empirical evidence in the future to provide a sound basis for comparative analysis.
23 March 2021
Working life in the COVID-19 pandemic 2020
This publication consists of individual country reports on working life during 2020 for 29 countries – the 27 EU Member States, Norway and the United Kingdom. The country reports summarise first evidence on the impact of the COVID-19 pandemic on working life based on national research and survey results. They outline the policy responses of governments and social partners in their efforts to cushion the socioeconomic effects and include a focus on policy areas that have been accelerated or disrupted due to the crisis. Finally, the reports explore the impact of the pandemic on industrial action, working time and wages.
Please note that there is no consolidated report on working life in the EU in 2020.
9 March 2021
Involvement of social partners in policymaking during the COVID-19 outbreak
Since 2016, Eurofound has closely monitored the involvement of national social partners in policymaking as part of the European Semester cycle. In 2020, the focus was on their involvement during the first months of the COVID-19 outbreak. While the pandemic has presented a huge challenge to social dialogue, the results of the analysis highlight how social dialogue can be an effective tool in shaping policy initiatives and finding solutions to emergency situations affecting businesses, workers, the economy and society. It is clear that the participation of social partners in the design and implementation of national recovery and resilience plans in 2021 will be key in the recovery process and for strengthening social dialogue going forward.
11 December 2020
Industrial relations: Developments 2015–2019
As part of its mandate to promote dialogue between management and labour, Eurofound has monitored and analysed developments in industrial relations systems at EU level and in EU Member States for over 40 years. This flagship report is based on the work done in this context during the last programming period (2015–2019). It draws on the extensive monitoring of industrial relations systems and social dialogue carried out by Eurofound on an ongoing basis. The overall aim of the report is to assist policymakers and industrial relations actors both to understand the challenges facing social dialogue and to identify possible ways to contribute to balanced and well-functioning industrial relations systems going forward.
12 October 2020
European Company Survey 2019 - Workplace practices unlocking employee potential
This report is based on the fourth edition of the European Company Survey (ECS), which was carried out jointly by Eurofound and Cedefop in 2019. It describes a wide range of practices and strategies implemented by European companies in terms of work organisation, human resource management, skills use and skills development, and employee voice. The report shows how these practices are combined and how the resulting ‘bundles of practices’ are associated with two outcomes beneficial to employees and employers: workplace well-being and establishment performance.
The analysis finds that the establishments that are most likely to generate this win–win outcome are those that combine a high degree of worker autonomy, a balanced motivational strategy, a comprehensive training and learning strategy, and high levels of direct employee involvement in decision-making, as well as offering managerial support for these practices. To boost the adoption of employee-oriented practices – particularly in relation to autonomy, skills and employee involvement – managers should be offered appropriate support, as they play a key role in the decision to initiate workplace change. They are also crucial to its success, as they must continuously support the workplace practices implemented.
Les chercheurs d'Eurofound fournissent des informations spécialisées et peuvent être contactés pour des questions ou des demandes des médias.
Valeria Virgili
Project support officerValeria Virgili est chargée de support de projet dans l'unité vie professionnelle d'Eurofound. Elle travaille actuellement sur le Social Dialogue Network, un accord de niveau de service financé par la Direction générale de la Commission européenne pour l'emploi, les affaires sociales et l'inclusion et coordonné par Eurofound pour soutenir l'analyse et la promotion du dialogue social européen. Auparavant, elle a effectué un stage et un poste temporaire de 11 mois chez Eurofound, contribuant aux activités liées au Réseau de Dialogue Social. Avant de rejoindre l'Agence, elle a travaillé pendant deux ans chez ADAPT, un centre italien de recherche spécialisé en droit international et comparé du travail et en recherche sur les relations industrielles. Valeria est titulaire d'un master en politique et politique sociale de l'Université de Bologne.
Angelina Atanasova
Research support officerAngelina Atanasova est chargée de soutien à la recherche au sein de l’unité Working Life chez Eurofound. Ses sujets de recherche actuels incluent le dialogue social et les relations industrielles, ainsi que les droits des personnes handicapées et l’inclusion des personnes handicapées sur le marché du travail. Avant de rejoindre Eurofound en 2024, elle a passé une décennie à travailler sur des recherches politiques à Bruxelles, en tant que chercheuse à l’Observatoire social européen, chercheuse associée à la Faculté de droit de la KU Leuven, et consultante en politiques sur l’égalité et la lutte contre la discrimination à l’Open Society European Policy Institute. Elle est titulaire d’un doctorat en droit et sociologie de l’UE de la KU Leuven et d’un master en politiques publiques de l’Université d’Europe centrale. Ses principaux intérêts de recherche incluent les droits des personnes handicapées, l’égalité, l’inclusion sociale et le dialogue social.
Victoria Cojocariu
Research officerVictoria Cojocariu est chargée de recherche dans l’unité Working Life d’Eurofound, travaillant sur le dialogue social et les relations industrielles. Elle est largement impliquée dans les études de représentativité menées par Eurofound pour soutenir le dialogue social européen, ainsi que dans des études analysant le rôle des partenaires sociaux aux niveaux national et européen et les pratiques de négociation collective. Ses intérêts de recherche incluent la numérisation, l’organisation du travail et les pratiques en milieu de travail. Depuis 2025, Victoria gère la base de données PolicyWatch de l’UE. Avant de rejoindre Eurofound en 2019, Victoria a été chercheuse au Centre for Public Innovation de Bucarest et à la Fondation Open Society Roumanie, contribuant à des projets de recherche nationaux et internationaux dans les domaines de la migration, de l’éducation, de l’accès au marché du travail des ressortissants de pays tiers, ainsi que des droits de l’homme. Elle est titulaire de licences et de masters en sociologie.
Mária Sedláková
Research officerMária Sedláková est chargée de recherche à l’unité Working Life d’Eurofound, spécialisée dans les relations industrielles comparées, le dialogue social et la négociation collective. Elle possède une expertise en analyse de contenu des conventions collectives. Ses travaux actuels examinent le rôle des partenaires sociaux dans la gouvernance des services publics nationaux d’emploi et des institutions de sécurité sociale, ainsi que le rôle du dialogue social dans la migration de travail. Elle contribue également à l’évaluation de la représentativité des partenaires sociaux sectoriels au niveau de l’UE et à l’animation des séminaires biennaux d’échange tripartite. Avant de rejoindre Eurofound, Mária a mené des recherches sur la négociation collective au département de gouvernance et tripartisme de l’Organisation internationale du travail à Genève (2020–2022), après une période de chercheuse à l’Institut d’études du travail d’Europe centrale à Bratislava (2013–2020). Elle est titulaire d’un master en sciences politiques avec spécialisation en politique européenne comparée de l’Université d’Europe centrale.
Peter Kerckhofs
Senior research managerPeter Kerckhofs est directeur de recherche senior au sein de l’unité Vie professionnelle d’Eurofound. Ses travaux portent sur le rôle des partenaires sociaux dans le semestre européen ainsi que sur l’établissement de rapports nationaux sur l’évolution des relations industrielles. Peter possède une vaste expertise dans le développement de la méthodologie des études de représentativité, l’application de critères de représentativité européens et nationaux dans le contexte spécifique de différents secteurs, tout en accumulant une connaissance approfondie du paysage des relations industrielles dans divers secteurs. Peter a également travaillé sur des projets liés aux comités d’entreprise européens et au dialogue social sectoriel européen. Avant de rejoindre Eurofound, il a travaillé comme chercheur pour l’ETUI et l’UCL, comme secrétaire politique pour l’EMCEF et comme coordinateur scientifique de l’école doctorale de la faculté des sciences sociales de la KU Leuven. Il est titulaire d’une licence en travail social et d’un master en sciences politiques de la KU Leuven et d’un doctorat en relations internationales de l’UCL, ainsi que d’un doctorat en relations industrielles de l’Université de Manchester.
Tina Weber
Senior research managerTina Weber est responsable senior de recherche au sein de l’unité vie professionnelle d’Eurofound. Ses travaux se sont concentrés sur les pénuries de main-d’œuvre, l’impact du travail hybride et une culture « toujours active » et le droit à la déconnexion, les conditions de travail et les mesures de protection sociale pour les travailleurs indépendants, ainsi que l’impact de ces deux transitions sur l’emploi, les conditions de travail et les relations industrielles. Elle est responsable d’études évaluant la représentativité des organisations européennes de partenaires sociaux. Elle a également mené des recherches sur les Comités d’Entreprise européens et l’évolution des relations industrielles et du dialogue social dans l’Union européenne. Avant de rejoindre Eurofound en 2019, elle a travaillé pour un institut privé de recherche réalisant principalement des évaluations d’impact et des politiques du marché du travail de l’UE. Tina est titulaire d’un doctorat en sciences politiques de l’Université d’Édimbourg, qui s’est concentré sur le rôle des syndicats nationaux et des organisations patronales dans le dialogue social européen.
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