Ugrás a fő tartalomhoz
Ezt az oldalt gépi fordítással fordították le. Kérjük, tekintse meg az eredeti angol változatot, valamint az Eurofound nyelvi szabályzatát.
Téma
Utolsó frissítés: 19 June 2026

Platformmunka

A platform munka a fizetett munka keresletének és kínálatának összehangolása egy online platformon keresztül, algoritmus segítségével. A párosítási folyamatban három fél vesz részt a feladat igénylésében, a platform algoritmusa, amely a feladatot kezeli, és az, aki a platformon keresztül biztosítja a munkát. Ez az egyéni feladatok vagy projektek teljesítésén alapuló munka, nem pedig folyamatos munkaviszony. A platformmunka rendkívül heterogén, és négy különböző típusra sorolható a szolgáltatás formátuma alapján (online vagy helyszínen, valamint az algoritmikus irányítás szintje alapján, amely vagy meghatározott (szigorúan ellenőrző, alacsony munkavállalói autonómiával) vagy tárgyalásos (rugalmas, elősegítve az ügyfél-munkavállaló kapcsolatot magasabb munkavállalói autonómiával).

Az alábbiakban a témával kapcsolatos legújabb tartalmakat találja.

28 May 2026
Online platformmunka az Európai Unióban: Hatások a munkakörülményekre és az információhoz való hozzáférésre
Ez a digitális cikk a fő eredményeket mutatja be az online platform-dolgozók munkakörülményeiről és információs igényeiről a kulcsfontosságú területeken: Kik a platformdolgozók; Ahol földrajzilag működnek; Munkakörülményeiket és jövedelmüket; Hogyan befolyásolja az algoritmikus menedzsment a munkájukat; Információs igények a digitális gazdaságban a munkavállalók jogairól és védelméről.
Dragoș Adăscăliței+3
Digitális történet
28 May 2026
Online platformmunka az Európai Unióban: Hatások a munkakörülményekre és az információhoz való hozzáférésre
Ez a jelentés az online platformon dolgozók munkakörülményeit és információigényét egy 3 830 munkavállaló körében végzett felmérés alapján elemezi 15 EU-tagállamban. A helyszíni platformmunkára fókuszáló korábbi kutatásoktól eltérően ez a tanulmány azokat vizsgáljakat, akik kizárólag online nyújtanak szolgáltatásokat. Az eredmények azt mutatják, hogy a munkaerő túlnyomórészt férfi, kiváló munkakorú és magasan képzett, elsősorban képzett szakmai szolgáltatásokat nyújt, nem pedig mikrofeladatokat.
Dragoș Adăscăliței+3
Kutatási jelentés
30 April 2026
MI, algoritmikus menedzsment és a társadalom, munka és foglalkoztatás átalakulása – a fogalmak felfedezése
Az Eurofound digitális korszak megalapozott koncepcionális keretére építve ez a koncepciócikk azt vizsgálja, hogyan változtatja át a kibontakozó mesterséges intelligencia hulláma nemcsak a munka és foglalkoztatás világát, hanem a társadalom szélesebb szövetét is, a közszolgáltatások nyújtásától és minőségétől az információ előállításáig, terjesztéséig és irányításáig. Az elemzést négy változás vektor vezérli – automatizálás, bővítés, digitalizáció és platformizáció –, amelyeket a változás központi mozgatórugóiként azonosítanak ki. A tanulmányban bemutatott fogalmak alapozzák az Eurofound jövőbeli kutatásait a mesterséges intelligencia és algoritmikus menedzsment területén.
Sara Riso+3
Eurofound kutatási dokumentum

  • Bár kis léptékű, a platformmunka az elmúlt 15 évben dinamikusan fejlődött, és várhatóan a jövőben is folytatódik, különösen az online feladatok elvégzése terén. A tudásbázis bővítése és megbízható becslések folyamatos generálása segíti a szakpolitikaalkotást ezen a területen.

  • A platformmunka heterogén jelenség. A különböző platformmunka típusok eltérő hatással vannak a platformdolgozók foglalkoztatására és munkakörülményeire.

  • A platformokon nyújtott munkavállalók esetleges félresorolását egyik fő aggodalomnak nevezték ki, amelyet a Platform Munka Irányelv (EU) 2024/2831-es irányelv) kezelt. Az EU tagállamai azzal a kihívással néznek szembe, hogy ezt az irányelvet nemzeti jogalkotásba helyezzék a tévedésre vonatkozó problémák kezelésére és a meglévő foglalkoztatási védelmi szabályozások korszerűsítésére.

  • A platformmunkára jellemző kérdések például az algoritmikus menedzsment és irányítás átláthatóságára, a minősítések igazságosságára és áthordozhatóságára, határokon átnyúló aspektusokra, alvállalkozói lánc felelősségére és a kollektív alkukhoz való jogra.

  • Bár fontos megvitatni a platformmunka kihívásait, el kell ismerni a foglalkoztatási formában és üzleti modellekben rejlő lehetőségeket is. Példák említik a platformmunka potenciális hozzájárulását a hátrányos helyzetű csoportok munkaerőpiaci integrációjához, a munkaszervezés rugalmasságához, a nagy ügyfélkörhöz való hozzáféréshez és különösen a gazdasági visszaesések idején további jövedelem generálásához. Ugyanakkor bizonyítékokra van szükség arra, hogyan valósulnak meg ezek a lehetőségek, és hogyan változnak platformmunka minden típusán.

  • A platformmunka empirikus értékeléseinek célja az onnan, hogy pontos és naprakész képet adjon az online platformok körül forgó gazdaságról. Ezeknek a platformmunka különböző következményeit kell vizsgálniuk, amelyek számos politikai területet érintenek, beleértve az üzleti versenyt, adócsalást, szociális védelmet, algoritmikus menedzsmentet és fogyasztóvédelmet.

  • A platformgazdaságban domináns menedzsment gyakorlatokat egyre inkább alkalmazzák a tágabb gazdaságban. Az algoritmikus menedzsment gyakorlatok alkalmazása hagyományos munkahelyi környezetben egy feltörekvő jelenség, amelyet a munka "platformizációjának" neveznek, és további kutatást és szakpolitikai figyelmet igényel.

Az Eurofound kutatása az EU-ban új foglalkoztatási formákról azonosította a platform munkát a kilenc foglalkoztatási forma egyikeként, amelyek 2010 óta egyre nagyobb jelentőséggel bírnak. Ahogy a platformmunka tovább diverzifikálódik, a folyamatban lévő kutatások vizsgálják a kiválasztott platformmunka típusok foglalkoztatási és munkakörülményeit.

Az Eurofound a platform-munkavállalók foglalkoztatásával és munkakörülményekével kapcsolatos azonosított kihívások kezelésére irányuló politikai kezdeményezések hatékonyságának értékelésére is összpontosít.

A kulcstémák az algoritmikus menedzsment gyakorlatok átláthatóságához, a szerződéses láncok kihasználásához a munkáltatói felelősség megkerülésére, a profilkezelésre és ügyfélszerzésre fordított jelentős mennyiségű fizetés nélküli órára, valamint speciális pszichoszociális kockázatokra, mint például a szakképtelenség és a kognitív egyensúlyhiány.

Munkakörülmények és információhoz való hozzáférés

Az Eurofound 2025-ös tanulmánya, az Európai Munkaügyi Hatóság támogatásával, mintegy 3 830 online platform-alkalmazott között vizsgálta meg ezeket a témákat 15 tagállamban, vizsgálva a munkakörülményekre gyakorolt következményeket és a csoport információs igényeit. Olvassa el a jelentést és a hozzá tartozó digitális cikket, amely bemutatja a főbb kiemelt pillanatokat.

Terepmunka: Az Eurofound továbbra is figyeli a platformgazdaság fejlődését webes tárhelyén keresztül.

Rendszeresen frissített információk a platformmunkáról

Az Eurofound online platform munkatára célja, hogy összegyűjtse a témában található különféle információkat. Részletesebb információkat tartalmaz az Eurofound platformmunka tipológiájáról, számos dosszié, amely elemzést és kontextust kínál a platformgazdaságban felmerülő kulcsfontosságú kérdésekről, valamint számos kezdeményezést, jogszabályt, bírósági döntéseket, kollektív szerződéseket, szövetkezeteket és adminisztratív intézkedéseket is tartalmaz. A tár konkrét információkat is tartalmaz a platformmunkával és a COVID-19-cel kapcsolatban.

A platformmunka tipológiája

Az Eurofound négy típusba sorolja a platformmunka elvégzése és az algoritmikus irányítás mértéke alapján:

  1. Online, Determined – Mind a kiegészítés, mind a feladat teljesítése online, és helyszíntől független, rutinfeladatokat (például adatbevitel) lefednek, erős algoritmikus kontrollval és minimális munkavállalói autonómiával

  2. Online, Tárgyaló – Mind a párosítás, mind a feladat teljesítése online és helyszínfüggő, összetett szakképzett feladatokat foglal magában (például szoftverfejlesztés, tervezés), ahol az algoritmusok elsősorban elősegítik az egyeztetést, és a dolgozók és az ügyfelek nagyobb döntési hatalommal rendelkeznek

  3. Helyszínen, Meghatározott – Online párosítás, de egy adott helyszínen (például szállítás, szállítás) végzik, algoritmusok automatikusan osztják ki a feladatokat, és kevés autonómia van a dolgozóknak

  4. Helyszínen, tárgyalás – Online párosítás, de fizikai helyszínen (például takarítás, gondozás), platformok szerkezetet biztosítanak, de kevésbé közvetlen irányítást gyakorolnak a feladatok végrehajtására

Dossziék a platformmunkáról

Az Eurofound kutatásai a platformmunka számos különböző aspektusát fedték fel, mint például a nemi különbségeket, a fogyasztóvédelmet és a COVID-19 platformmunkara gyakorolt hatását, amelyeket az alábbi dossziéban mutatnak be.

Nemi különbségek a platformmunkában

Az Európai Nemi Egyenlőségi Intézettel (EIGE) együttműködve az Eurofound elemezte a munkavállalók motivációját a platformmunkában való részvételre, különös tekintettel a nemi különbségekre.

Background

A Bizottság az igazságos átmenetek érdekében erős szociális Európa építéséről szóló közleményében kiemelte a platform-dolgozók munkakörülményeinek javításának szükségességét. Ezt a célt később tükrözte a Bizottság 2020. március 10-én bemutatott Új ipari stratégiája Európában, valamint az 2021. március 5-én elfogadott Európai Szociális Jogok Pillérének Cselekvési Tervében.

A Bizottság 2021. december 9-i javaslata alapján az EU 2024. október 23-án elfogadta az EU 2024/2831-es irányelvet a platformdolgozók munkakörülményeinek javításáról. Az irányelv 2024. december 1-jén lépett hatályba, és a tagállamoknak 2026. december 2-ig kell áthelyezniük.

Az irányelv célja:

  • elősegítik a platform-munkát végzők helyes foglalkoztatási státuszának meghatározását

  • Elősegítse az átláthatóságot, igazságosságot, emberi felügyeletet, biztonságot és elszámoltathatóságot az algoritmikus menedzsmentben

  • javítani a platformmunka átláthatóságát, beleértve a határokon átnyúló helyzeteket is

Az irányelv javaslatával együtt a Bizottság konzultációt indított az egyéni vállalkozók kollektív szerződéseire vonatkozó EU versenyjogának alkalmazásáról. A Bizottság 2022 szeptemberében fogadta el az irányelveket.

Az irányelv egy szélesebb körű EU-s keretrendszer része a platformmunka területén. Ez magában foglalja az (EU) 2019/1150-es rendeletet a platform-vállalkozás kapcsolatokról, amelynek célja egy igazságos, átlátható és kiszámítható üzleti környezet létrehozása a kisebb vállalkozások és kereskedők számára az online platformokat használó vállalkozások számára; a 2019/1152-es irányelv az átlátható és kiszámítható munkakörülményekről, amely a platformmunkát is magában foglalja is; valamint a 2019-es Tanács ajánlását a munkavállalók és az önfoglalkoztaók szociális védelméhez való hozzáféréséről, beleértve a platformdolgozókra vonatkozó hivatkozásokat is.

Ez egy válogatás az adott témával kapcsolatos legfontosabb megállapításokból.

Az Eurofound kutatói szakértelmet nyújtanak, és kérdésekkel vagy a média megkeresésével kapcsolatban is felvehető velük a kapcsolat.

Cesira Urzì Brancati

Research officer
Employment research

Cesira Urzì Brancati kutató tiszt az Eurofound foglalkoztatási egységénél. Kutatási érdeklődése a technológia foglalkoztatásra gyakorolt hatása és a munka digitalizációja, különös tekintettel a digitális munkaerőplatformokra, digitális megfigyelésre és algoritmikus menedzsmentre. Mikroökonometriára, kérdőív-tervezésre és felmérési adatelemzésre specializálódott. Mielőtt 2024-ben csatlakozott az Eurofoundhoz, Cesira az Európai Bizottság Közös Kutatóközpontjában dolgozott Sevillában, a londoni Nemzetközi Hosszú Élettartam Központban, a Modenai és Reggio Emilia Egyetemen, valamint a Torinói Egyetemen. Mesterfokozattal és PhD-vel rendelkezik nemzetközi közgazdaságtanból a Római Tor Vergata Egyetemen.

Dragoș Adăscăliței

Research officer
Employment research

Dragoș Adăscăliței kutató tiszt az Eurofound foglalkoztatási egységénél. Jelenlegi kutatásai a munka jövőjével kapcsolatos témákra fókuszálnak, többek között a mesterséges intelligencia munkahelyekre gyakorolt hatására, az automatizálás foglalkoztatásra gyakorolt következményeire és a platformmunka szabályozási kérdéseire. Rendszeresen közreműködik összehasonlító projektekben is, amelyek az európai munkaerőpiacok strukturális változásait figyelik. Az Eurofoundhoz való csatlakozás előtt a Sheffieldi Egyetem Management School-án volt munkaviszonyok oktatója. Politikatudományból szerzett MA fokozatot a Central European University-n, PhD fokozatot szociológiából a Mannheimi Egyetemen.

Ez a szakasz hozzáférést biztosít az adott témában megjelent összes tartalomhoz.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies