Publiskie pakalpojumi

EU context

Eurofound darbs

Eurofound pēta iedzīvotāju vajadzības kopumā, pievēršot īpašu uzmanību jauniešiem, veciem cilvēkiem, cilvēkiem ar fiziskās vai garīgās veselības problēmām un migrantu izcelsmes personām. Tas uzrauga un analizē publisko pakalpojumu izmaiņas, kuru iemesls ir budžeta ierobežojumi, izmaiņas politikā un tehnoloģiju un digitalizācijas attīstība. Veicot padziļinātu gadījumu izpēti, Eurofound publisko pakalpojumu pētījumos tiek analizēti arī pakalpojumu sniedzēju viedokļi un viņu reakcija uz mainīgām lietotāju vajadzībām.

Svarīgākais ieguldījums

Eurofound Eiropas dzīves kvalitātes apsekojuma (EQLS) rezultātu analīzē tiek izvērtēta krīzes ietekme uz Eiropas sabiedrību un Eiropas iedzīvotāju uztvere par sabiedrības un publisko pakalpojumu kvalitāti. Padziļinātos pētījumos aģentūra pievēršas vairākām svarīgām tēmām, tostarp ekonomikas krīzes un sociālās drošības sistēmu reformu ietekmei uz dzīves līmeni un sabiedrības kvalitāti.

Izmantojot EQLS datus, pētījumos ir analizēta sociālā nevienlīdzība četrās būtiskās dzīves jomās, un tās ir veselība, dzīves līmenis, produktīvas un vērtīgas darbības un individuālā, ģimenes un sociālā dzīve. Arī ģimenes ir bijušas analīzes centrā, pievēršoties dažādu tipu ģimeņu ar bērniem mainīgajai dzīves kvalitātei ES un salīdzinot to dzīves līmeni un sociālo stāvokli. 

Citas interešu jomas ir bijušas sliktu mājokļu apstākļu sociālās un ekonomiskās izmaksas un sekas, kā arī privātu slimnīcu pakalpojumu pieaugums Eiropā. Apspriesta arī mobilo pilsoņu pieplūduma radītā ietekme uz ES dalībvalstu publiskajiem pakalpojumiem.

Svarīgi Eurofound pētījumu temati ir bijuši pasākumi jauniešu sociālās iekļaušanas atbalstam un ar Garantijas jauniešiem īstenošanu saistītā pieredze. Eurofound pētījumu uzmanības centrā ir bijusi arī agrīnās pirmsskolas izglītības un aprūpes pakalpojumu pieejamība un šo pakalpojumu kvalitāte, proti, jautājums, kas ES politikas debatēs pēdējā laikā ir guvis lielāku ievērību.

Izmantojot 2016. gadā veiktajā ceturtajā EQLS iegūtos datus, Eurofound pētījumos tiks analizēts, kādā mērā publiskie pakalpojumi apmierina sociālo grupu vajadzības, lai palīdzētu politikas veidotājiem nodrošināt atbilstošus un piemērotus sociālos pakalpojumus. Eurofound pievērsīsies digitalizācijas ietekmei, kas sniedzas pāri sociālajām un ģeogrāfiskajām robežām, analizējot, kā ar jaunajām tehnoloģijām ir iespējams atbalstīt veselības un sociālo pakalpojumu izstrādi un īstenošanu.

Social inclusion: Protecting young people and children

Measures to support the social inclusion of young people and experience of the implementation of the reinforced Youth Guarantee have been important topics for Eurofound. In addition, access to early childhood education and care services and the quality of such services have been gaining greater prominence in the EU policy debate around the European Child Guarantee and have also been the focus of Eurofound research.

Focus on various public services

Other areas of interest for Eurofound include housing unaffordability and inadequacy, as well as household over-indebtedness and debt advisory services. Research has also explored access to energy, public transport and digital communications for people on low incomes. 

Future research will focus on mental health services and services facilitating independent living. Furthermore, the impact of the inflow of mobile citizens on the public services of EU Member States will be an important consideration.