Danimarka: Danske Bank
PDF document
Rapport ta' riċerka
Immorru fid-diġitali: Tendenzi ta' ristrutturar fil-bankar bl-imnut
Ippubblikat: 25 September 2022
Is-settur tal-banek bl-imnut huwa art fertili għall-istudju tal-impatti tad-diġitalizzazzjoni fuq ix-xogħol u l-impjieg. Is-servizzi finanzjarji qed jiġu pprovduti dejjem aktar online, mingħajr l-intermedjazzjoni ta' istituzzjonijiet li jiffukaw wiċċ mal-klijent. Ħafna banek fis-settur għaddew minn ristrutturar serjali mill-kriżi finanzjarja globali, u huwa wieħed mill-ftit setturi tas-servizzi b'impjiegi stagnanti jew li jonqsu. Barra mill-bidliet teknoloġiċi fil-mod kif is-servizzi jiġu pprovduti, is-settur qed jirrispondi wkoll għal sfidi oħra, inkluż żieda fil-piż regolatorju u ta' konformità, kompetizzjoni mill-fintech, u rati ta' interess baxxi u profittabbiltà mnaqqsa. L-istudji ta' każ f'dan ir-rapport jiddeskrivu eżempji ta' ristrutturar riċenti fis-settur, x'kien il-motiv tar-ristrutturar, kif ġie mmexxi u kif affettwa l-impjieg, l-organizzazzjoni tax-xogħol, u riżultati oħra tan-negozju u tal-impjegati.
Jekk jogħġbok innota li l-biċċa l-kbira tal-pubblikazzjonijiet tal-Eurofound huma disponibbli esklussivament bl-Ingliż u bħalissa mhumiex qed jiġu tradotti awtomatikament.
Filwaqt li l-maġġoranza tas-setturi tas-servizzi esperjenzaw tkabbir fl-impjiegi matul l-aħħar għaxar snin, l-impjiegi fil-banking bl-imnut naqsu - l-ewwel minħabba l-kriżi finanzjarja, segwita mid-diġitalizzazzjoni u l-moviment riċenti għall-bankar bl-imnut online. Fl-istess ħin, l-infrastruttura fiżika tal-banek bl-imnut naqset, b'madwar 20 fergħa bankarja biss għal kull 100,000 abitant fl-UE, meta mqabbla ma' madwar 30 fl-2004.
Ir-ristrutturar fil-banking retail spiss huwa kbir fil-iskala, tul u kumplessità meta mqabbel ma' setturi oħra; Isseħħ permezz ta' qafas istituzzjonali stabbilit sew ta' djalogu soċjali, li jibbenefika minn livelli għoljin ta' rappreżentanza u organizzazzjoni kollettiva. Huwa eżempju importanti tar-rwol essenzjali tad-djalogu soċjali biex jitnaqqsu l-effetti negattivi tar-ristrutturar.
Meta mqabbel ma' setturi oħra, il-proporzjon ta' professjonisti speċjalizzati fil-banking retail żdied b'mod rapidu, b'żewġ terzi ta' dawk fil-banking retail fl-UE issa għandhom kwalifiki ta' livell terz. Biex jissodisfaw din id-domanda ġdida f'impjiegi b'ħiliet għoljin (bħal esperti legali, xjenzati tad-data u esperti tas-sigurtà tan-netwerk) u biex itejbu l-impjegabbiltà ta' dawk f'impjiegi bankarji aktar tradizzjonali, se jkun kruċjali għas-settur jiżviluppa politiki ta' ħiliet mirati.
Id-diġitalizzazzjoni biddlet ħafna mill-modi tradizzjonali ta' xogħol fil-banking bl-imnut, u wasslet għal żieda fin-numru ta' impjiegi 'li jiffaċċjaw il-kompjuter' u tnaqqis fl-impjiegi li jiffaċċjaw lill-klijent. Il-parti kbira ta' xogħlijiet 'teleworkable' rat ukoll dan is-settur jirreġistra l-akbar żieda qawwija fix-xogħol mid-dar matul il-pandemija, fejn kważi wieħed minn kull żewġ ħaddiema fis-settur finanzjarju fl-UE ħadmu remotament jew 'normalment' jew 'kultant' fl-2021.
Il-banek bl-imnut huma settur li jħallas ħafna iżda jirrapportaw ukoll l-ogħla differenza fil-paga bejn is-sessi. Għalkemm dan jirrifletti parzjalment in-natura speċjalizzata tax-xogħlijiet fis-settur, fejn l-irġiel huma rappreżentati b'mod eċċessiv f'impjiegi relatati mal-IT b'paga ogħla u f'rwoli ta' superviżjoni u maniġer, l-awditi tal-paga bejn is-sessi previsti fid-direttiva proposta dwar it-Trasparenza tal-Ħlas tal-UE se jkollhom rwol importanti fl-identifikazzjoni ta' motivaturi oħra tal-firxa għolja tal-paga bejn is-sessi fis-settur.
Is-sommarju eżekuttiv ta' din il-pubblikazzjoni huwa disponibbli f'format PDF.
Din it-taqsima tipprovdi informazzjoni dwar id-data li tinsab f'din il-pubblikazzjoni.
Ir-rapport fih il-listi li ġejjin ta' tabelli u figuri.
Lista tat-tabelli
Tabella 1: L-aqwa 6 okkupazzjonijiet fil-bankar bl-imnut fl-2011 u fl-2021, EU27
Tabella 2: Karatteristiċi tal-każijiet ta' telf ta' impjiegi fis-settur finanzjarju u f'kull settur ieħor, 2008–2021
Tabella 3: L-akbar każijiet riċenti ta' ristrutturar fis-settur finanzjarju fuq livell nazzjonali, 2020–2021
Tabella 4: Kumpaniji involuti f'ristrutturar kontinwu jew seriali, 2019–2021
Tabella 5: Sommarju tal-fatturi ewlenin tal-proċessi ta' ristrutturar fil-każijiet bankarji analizzati
Tabella 6: Proċessi ta' ristrutturar f'CaixaBank fl-2015–2021
Tabella 7: Perjodi ta' żmien tal-proċessi ta' ristrutturar
Tabella 8: Fażijiet ta' implimentazzjoni tal-pjan ta' tkeċċija kollettiva ta' CaixaBank fl-2021
Tabella 9: Miżuri ta' appoġġ għall-impjegati affettwati
Tabella 10: Inċentiv ekonomiku tal-kwota 100 applikat għal Banco BPM
Lista ta' figuri
Figura 1: Numru ta' fergħat bankarji għal kull 100,000 abitant, 2004 u 2020
Figura 2: Bidla fl-impjieg fis-setturi tas-servizzi, 2008–2021, EU27 (punti perċentwali)
Figura 3: Servizzi finanzjarji u ta' assigurazzjoni bħala proporzjon tal-impjieg totali, 2008 u 2021, EU27 (%)
Figura 4: Numru ta' impjegati fis-servizzi finanzjarji u tal-assigurazzjoni skont il-grupp okkupazzjonali wiesa', 2008 u 2021, EU27 (miljuni)
Figura 5: Id-differenza fil-paga bejn is-sessi mhux aġġustata skont il-pajjiż, 2020 (punti perċentwali)
Figura 6: Proporzjon ta' impjegati żgħażagħ (15–39 sena) fil-forza tax-xogħol totali skont is-settur, 2008–2021, EU27 (%)
Figura 7: Prevalenza relattiva ta' impjegati żgħażagħ skont il-pajjiż, 2021, EU27 (punti perċentwali)
Figura 8: Proporzjon ta' impjegati part-time skont is-settur, 2008–2021, EU27 (%)
Figura 9: Numru medju ta' sigħat ta' xogħol reali fil-ġimgħa fix-xogħol prinċipali, 2008 u 2020, EU27
Figura 10: Bidla fil-volum totali ta' sigħat imħaddma meta mqabbel mal-2008, EU27 (punti perċentwali)
Figura 11: Inċidenza ta' teleworking skont is-settur, 2008–2021, EU27 (%)
Figura 12: Inċidenza ta' teleworking fil-banking retail qabel u matul il-pandemija, 2019 u 2020, EU27 (%)
Figura 13: Inċidenza ta' teleworking skont is-sess, 2008–2021, EU27 (%)
Figura 14: Post tal-impjegati skont il-grupp okkupazzjonali wiesa', 2021, EU27 (%)
Figura 15: Numru ta' avviżi ta' ristrutturar li jinvolvu telf u żieda ta' impjiegi fis-sena, 2008–2021, EU27 (%)
Figura 16: Numru ta' każijiet nazzjonali jew subnazzjonali li jinvolvu telf ta' impjiegi fis-settur finanzjarju skont it-tip ta' ristrutturar, 2008–2021, EU27
Figura 17: Każijiet ta' offshoring, 2008–2021
Figura 18: Proporzjonijiet ta' strumenti ta' ħlas użati fil-punt tal-bejgħ u fil-ħlasijiet ta' persuna għal persuna (figura tax-xellug) u użati online (figura tal-lemin), żona ewro, 2019 (%)
Figura 19: Użu ta' metodi ta' ħlas matul il-pandemija, żona ewro, 2020 (%)
Studji ta' każ
Sitt studji ta' każ jakkumpanjaw dan ir-rapport u jinvestigaw kif saru l-proċessi tar-ristrutturar f'banek speċifiċi, l-influwenza tal-kuntest nazzjonali u r-rwol tal-partners soċjali fil-formazzjoni tar-riżultati tar-ristrutturar.
Loading documents...
Il-Eurofound jirrakkomanda li din il-pubblikazzjoni tiġi kkwotata kif ġej.
Eurofound (2022), Going digital: Ristrutturar tendenzi fil-banking bl-imnut, Uffiċċju tal-Pubblikazzjonijiet tal-Unjoni Ewropea, Lussemburgu.