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Abstract

Le droit d’accès à des services de soin de qualité est mis en exergue dans le socle européen des droits sociaux. Le présent rapport met l’accent sur trois types de services de soin: l’éducation et l’accueil des jeunes enfants (EAJE), les soins de santé et les soins de longue durée. Il a été démontré que l’accès à ces services contribue à réduire les inégalités tout au long du cycle de vie ainsi qu’à parvenir à une situation d’égalité pour les femmes et les personnes handicapées. S’appuyant sur les contributions du Réseau des correspondants européens d’Eurofound et sur les propres recherches d’Eurofound, le présent rapport présente un aperçu de la situation actuelle dans plusieurs États membres de l’UE, en Norvège et au Royaume-Uni, en pointant les obstacles à l’utilisation des services de soins et les différences en matière de problèmes d’accès parmi les groupes de population. Il s’intéresse tout particulièrement à trois domaines susceptibles d’améliorer l’accès à ces services: l’EAJE pour les enfants handicapés et ayant des besoins éducatifs spéciaux, les soins de santé en ligne et la prise en charge de répit.

Key findings

Les décideurs politiques devraient s’intéresser aux différentes conséquences découlant de l’ensemble des problèmes d’accès, et pas uniquement aux besoins non satisfaits. Il se peut que les citoyens finissent par satisfaire leurs besoins en matière de soins mais rencontrent des difficultés tout au long de leur démarche.

Le coût prohibitif des soins est l’un des principaux obstacles, mais le fait de réduire le coût des soins ne permettra pas d’y remédier si les besoins globaux des ménages en matière de revenus et de dépenses ne sont pas pris en considération.

Pour garantir efficacement le droit à l’accès aux services, il convient de prêter attention à ces multiples dimensions tout au long du processus, de la détermination à la satisfaction des besoins et à la prise en considération des facteurs ménagers, organisationnels et sociétaux.

Beaucoup de personnes n’ont pas recours à l’EAJE ou aux soins de longue durée car elles disposent de solutions de soins informels – mais elles gagneraient à utiliser ces services s’ils étaient plus abordables, mieux adaptés ou de meilleure qualité.

Pour mieux résister aux chocs économiques, l’accès aux soins de santé doit moins dépendre des revenus et de l’emploi.

Table 1: Number of respite care recipients, selected countries

Figure 1: ECEC, healthcare and long-term care in the European Pillar of Social Rights
Figure 2: General framework for access to care services
Figure 3: Main reasons for not using professional ECEC, EU27 and the UK, 2018 (%)
Figure 4: Main reasons for not meeting needs for formal ECEC services, EU27 and the UK, 2016 (%)
Figure 5: Level of difficulty in affording ECEC services by income group, EU27 and the UK, 2016 (%)
Figure 6: Proportion of people reporting unmet medical needs and main reason, EU27 and the UK, 2018 (%)
Figure 7: Main reason for unmet medical needs, EU27 and the UK, 2018 (%)
Figure 8: Financial barriers to accessing healthcare: ‘unmet needs’ versus ‘access difficulties’, EU27 and the UK, 2016 (%)
Figure 9a: Unmet needs due to any reason, by employment status, EU27 and the UK, 2010–2018 (%)
Figure 9b: Unmet needs due to affordability, by employment status, EU27 and the UK, 2010–2018 (%)
Figure 10: Proportion of people anticipating difficulties paying for particular types of healthcare, by income quartile and employment status, EU27 and the UK, 2016 (%)
Figure 11: Proportion of people with severe long-standing limitations due to health problems, by age group, EU27 and the UK, 2018 (%)
Figure 12: Use of formal long-term care in previous 12 months by respondent or someone close to them, country groupings, 2016 (%)
Figure 13: Proportion of people aged 65+ with some or severe activity limitations who lack assistance, 2014 (%)
Figure 14: Professional home care: main reason for unmet needs, 2016 (%)
Figure 15: Proportion of people using professional home care services by hours used, EU27 and the UK, 2016 (%)

Number of pages
88
Reference nº
EF20015
ISBN
978-92-897-2108-0
Catalogue nº
TJ-02-20-624-EN-N
DOI
10.2806/7624
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