Jobkvalitet og arbejdsvilkår på Vestbalkan
Udgivet: 29 January 2026
Denne rapport dokumenterer arbejdsvilkår og jobkvalitet på Vestbalkan baseret på data fra European Working Conditions Telephone Survey indsamlet i 2021. Den bringer nye regionale indsigter til analysen af europæiske arbejdsvilkår og bestræber sig på at øge bevidstheden om emnet samt udvide perspektiverne hos beslutningstagere, sociale partnere, forskere og den bredere offentlighed i regionen. Selvom regionen stadig halter bagefter Den Europæiske Union på de fleste arbejdsmarkedsindikatorer, og især i forhold til ligestilling mellem kønnene på arbejdspladsen, tegner denne rapport et komplekst og mangfoldigt billede af jobkvaliteten på tværs af forskellige dimensioner og lande. Regionsspecifikke kombinationer af jobbehov og jobressourcer i flere dimensioner af jobkvalitet fremhæver nogle fælles aspekter af regionens arbejdskultur, mens forskellene i andre tilfælde er udtalte, selv mellem job og arbejdere i de kulturelt tætteste lande. Ikke desto mindre viser mange job på Vestbalkan et bemærkelsesværdigt højt ressourceniveau, og med de rette politikker kunne mange flere blive mere ressourcestærke.
Bemærk, at de fleste af Eurofounds publikationer udelukkende er tilgængelige på engelsk og i øjeblikket ikke oversættes automatisk.
Jobpresset er udbredt i Vestbalkan. Jobkvalitetsindekset, der sammenligner jobbehov med jobressourceniveauer, antyder, at omkring en tredjedel af arbejderne er i pressede jobs, hvor efterspørgslen overstiger de tilgængelige ressourcer.
Jobkvalitet bliver et centralt arbejdsmarkedsspørgsmål for arbejdstagere og arbejdsgivere på Vestbalkan. Efterhånden som arbejdsmarkedet forbedres, og EU-regler vedtages, vil det være afgørende for beslutningstagere at give lige så meget opmærksomhed til tiltag, der forbedrer arbejdsvilkår og jobkvalitet i regionen samt konvergens med EU-27's arbejdsmarkedsindikatorer.
Work-life balance er en særlig udfordring i Vestbalkan. Lange arbejdstimer forstyrrer mere familie- og sociale forpligtelser end i EU-27, især for kvinder, hvilket indikerer, at der er behov for handling for at forbedre arbejdstid og balance mellem arbejde og privatliv samt reducere kønsadskillelse.
Ligestilling mellem kønnene på arbejdspladsen på Vestbalkan forbliver et fjernt ideal. På trods af håndhævelig lovgivning er meningsfuld lighed på arbejdspladsen endnu ikke blevet realiseret i hele regionen.
Med avancerede teknologier, der sandsynligvis vil blive mere udbredte, vil kravene til arbejderne stige i Vestbalkan. Medarbejdere vil have brug for større adgang til jobressourcer som autonomi og konsultation for at anvende problemløsningsevner og forbedre arbejdsresultater, mens effekterne af nye teknologier skal overvåges over tid.
Sociale partnere er afgørende for at forbedre jobkvaliteten, arbejdsvilkårene, balancen mellem arbejde og privatliv samt ligestilling mellem kønnene på arbejdspladsen i Vestbalkan. Effektive sociale dialoginstitutioner og medarbejderstemme er afgørende, hvor trepartsorganer opfordres til at udvide ud over sundheds- og sikkerhedsprogrammer og inkludere et bredere udvalg af arbejdsvilkår i kollektive overenskomster og kollektive overenskomster.
Denne rapport analyserer arbejdslivet – herunder arbejdsvilkår og jobkvalitet – for arbejdstagere på Vestbalkan baseret på data indsamlet af European Working Conditions Telephone Survey (EWCTS), en sandsynlighedsundersøgelse gennemført i 2021 i 36 europæiske lande. Den Europæiske Fond for Forbedring af Leve- og Arbejdsvilkår (Eurofound) har overvåget arbejdsvilkårene i Europa gennem sine undersøgelser siden 1991. Indsamling og analyse af data er en del af Eurofounds mission om at bidrage til forbedring af arbejdsvilkårene. Denne rapport markerer en første gang i sit fokus på jobkvalitet i Vestbalkan-regionen, som i øjeblikket omfatter fem kandidatlande (Albanien, Bosnien-Hercegovina, Montenegro, Nordmakedonien og Serbien) og ét potentielt kandidatland (Kosovo (1)), som her tilsammen kaldes WB6. Rapporten bringer nye regionale indsigter til analysen af europæiske arbejdsvilkår og bestræber sig på at øge bevidstheden om dette emne samt udvide perspektiverne for beslutningstagere, sociale partnere, forskere og den bredere offentlighed i regionen.
Forbedring af arbejdsvilkårene har været et mål for europæisk integration siden Romtraktaten (1958). Gode arbejdsvilkår blev anerkendt som en forudsætning for udviklingen af en konkurrencedygtig vidensbaseret økonomi af Lissabon-strategien (2000) og som afgørende for at opnå smart, bæredygtig og inkluderende vækst af Europa 2020-strategien. Den Europæiske Søjle for Sociale Rettigheder (2017) opstillede 20 principper, der skal vejlede EU's medlemsstater mod et stærkt socialt EU, der er retfærdigt, inkluderende og fuldt af muligheder. Disse principper implementeres gennem en bred vifte af politiske pakker sammen med planer for en retfærdig omstilling mod et klimaneutralt og digitaliseret samfund.
WB6 har, siden de begyndte EU-tiltrædelsesvejen i slutningen af 1990'erne eller 2000'erne, gradvist implementeret EU's politiske vejledning. I det seneste årti har de formået at reducere deres arbejdsmarkedsforskelle med EU, men forskellene er stadig betydelige. De skal også tage yderligere skridt i at vedtage politikker til forbedring af arbejdsvilkår, fremme af ligestilling mellem kønnene på arbejdspladsen og skabelse af inkluderende muligheder for deres borgere.
EWCTS leverede en mængde resultater om de aspekter af arbejdet, der påvirker arbejdstagere positivt (jobressourcer) og negativt (jobkrav) i WB6, herunder følgende.
Det fysiske miljø er stærkt belastet, hvor tre ud af fire medarbejdere skal udføre gentagne hånd- og armbevægelser, og 62 % skal opretholde trættende eller smertefulde fysiske stillinger på arbejdet. Begge disse satser ligger langt over EU-gennemsnittet. På den anden side er det sociale miljø mere positivt end i EU, med mindre intimidering og mere støtte fra ledere og kolleger, hvilket afspejler indgroede samfundsværdier om solidaritet.
Arbejdet er ikke særligt intensivt, relativt set, i WB6 – 4 ud af 10 arbejdere arbejder altid eller ofte med høj hastighed, og én ud af tre arbejder under stramme tidsplaner. Dette står sig gunstigt i forhold til EU-27, hvor de tilsvarende aktier i begge tilfælde ligger lidt under halvdelen. Med hensyn til ressourcer er WB6 i en ulempe. Kun en tredjedel af arbejdsstyrken rapporterer betydelig evne til at vælge eller ændre deres arbejdsmetode, sammenlignet med næsten halvdelen i EU. På samme måde kan færre end to ud af fem arbejdere i WB6 vælge eller ændre rækkefølgen af deres opgaver, mens næsten tre ud af fem arbejdstagere kan gøre det i EU-27.
Arbejdstiden er meget lang i WB6, hvor både mænd og kvinder arbejder over 40 timer om ugen, og 45 % af arbejderne arbejder seks eller syv dage om ugen. Den gennemsnitlige arbejdsuge varierer fra 40,5 timer i Nordmakedonien til over 44 timer i Montenegro. Til sammenligning er den gennemsnitlige arbejdstid i EU 36,9 timer, hvor kvinder arbejder betydeligt færre timer end mænd.
Arbejderne i WB6 har størst besvær med at få enderne til at mødes blandt 36 europæiske lande og indtager de sidste seks pladser i den samlede rangering for dette kriterium. Mens 26 % af alle arbejdere i EU-27 har svært ved at få enderne til at mødes, er denne procentdel 46 % i Bosnien-Hercegovina, 54 % i Nordmakedonien, 57 % i Kosovo, Montenegro og Serbien samt 69 % i Albanien.
Et indeks for jobkvalitet, beregnet ved at sammenligne jobbehov med jobressourcer, indikerer, at omkring en tredjedel af arbejderne i WB6 er i 'belastede' (dvs. lavere kvalitets) job, hvor jobbehovet overstiger jobressourcerne. I EU er den tilsvarende andel noget lavere, hvor 3 ud af 10 arbejdere er engageret i pressede jobs. Dette resultat forventes, da det drives af forskellene i niveauet af økonomisk udvikling i EU-27 og WB6, som afspejles i de forskellige sektor- og erhvervsstrukturer i hver gruppe. Forholdet mellem bruttonationalproduktniveauet og resultaterne på jobkvalitetsindekset er dog langt fra deterministisk. Det er opmuntrende, at mange job i hele WB6, især i Bosnien-Hercegovina og Kosovo, viser høje niveauer af jobressourcer på trods af begrænsningerne forbundet med deres økonomiske udviklingsniveau.
EWCTS-dataene bekræfter velkendte fakta om kønsopdeling af sektorer og erhverv i WB6. Kvinder er næsten fem gange mere tilbøjelige end mænd til at arbejde i sundhedssektoren, fire gange mere i uddannelsessektoren og næsten dobbelt så ofte i handel og hotel- og restaurationsbranchen. Mænd udgør langt størstedelen af arbejderne inden for transport (med en andel næsten fire gange højere end kvinders) og byggeri (10 gange højere end kvinders). Inden for erhvervsgrupper er kvinder dobbelt så udbredt blandt professionelle og kontormæssige støttearbejdere, mens mænd er tre gange mere udbredt blandt fabriks- og maskinoperatører samt håndværkere.
Kønsforskelle i fordelingen af betalt og ubetalt arbejde er markante. For fuldtidsarbejdere (langt de fleste i WB6) er forholdet mellem betalt og ubetalt arbejde for mænd næsten 3 til 1 (52 betalte og 18 ubetalte timer om ugen); For kvinder er det kun 1,2 til 1 (46 betalte og 38 ubetalte timer om ugen). I gennemsnit arbejder kvinder i alt 84 timer om ugen mellem betalt og ulønnet arbejde, mens mænd arbejder 14 timer mindre. På trods af at de arbejder langt flere (ulønnede og samlede timer) rapporterer arbejdende kvinder i WB6 ikke om større vanskeligheder med at opnå balance mellem arbejde og privatliv end arbejdende mænd.
På trods af at der rapporteres langt højere samlede og lønnede arbejdstimer i WB6 end i EU, er andelen af arbejdere i WB6, der rapporterer, at deres arbejdstimer passer 'meget godt' eller 'godt' med deres familie- og sociale forpligtelser (henholdsvis 32,1 % og 45,5 %), ikke signifikant mindre end dem i EU-27 (34,2 % og 46,9 %. henholdsvis). Blandt dem i WB6, der rapporterer, at deres arbejdstid passer 'ikke særlig godt' eller 'slet ikke godt' med deres øvrige forpligtelser, er de højeste andele i Montenegro (29 %) og Serbien (27,8 %), mens den laveste andel er i Albanien (15,1 %).
Enhver indsats for at forbedre arbejdsvilkår og jobkvalitet i Vestbalkan-regionen skal tage fat på tre langvarige problemer, som også blev fremhævet af EWTC's resultater, nemlig lange arbejdstimer, lange ulønnede timer for arbejdende kvinder og udbredte vanskeligheder med at få enderne til at mødes. Disse svage punkter kræver to stærkt sammenkoblede og synergetiske politiske retninger. Den første fokuserer på fortsat økonomisk og beskæftigelsesmæssig vækst for at sikre regionens yderligere konvergens mod EU-27. En mere udviklet økonomi fører til en højere andel af moderne vidensbaserede servicejobs og flere højkvalificerede erhverv, begge forbundet med bedre arbejdsvilkår og bedre jobkvalitet. Det fører også til bedre lønninger og flere job, hvilket hjælper familier med at få enderne til at mødes. Den anden, lige så vigtige politiske retning fokuserer på at fremme arbejdstagernes deltagelse og stemme på arbejdspladsen, ligestilling mellem kønnene på arbejdspladsen og balance mellem arbejde og fritid for at sikre retfærdige, inkluderende og robuste forbedringer af arbejdsvilkår og jobkvalitet i regionen. Der bør ikke være nogen afvejning mellem antal og kvalitet af job, og der er ingen økonomisk eller social begrundelse for det.
På dette relativt tidlige stadie er det afgørende at støtte og aktivt forfølge de sociale parters rolle i at gennemføre politikker, der fremmer jobkvalitet, gode arbejdsvilkår, bedre balance mellem arbejde og privatliv og ligestilling mellem kønnene på arbejdspladsen. Socioøkonomiske råd bør støtte inddragelsen af en bred vifte af aspekter af arbejdsvilkår på dagsordenen i kollektive overenskomster og kollektive overenskomster på alle niveauer.
Det akademiske samfund bør inviteres til at engagere sig i at sætte teorien bag forskningen om arbejdsvilkår i kontekst og i at forklare og formidle resultaterne af empirisk forskning. Selvom rammen for den europæiske arbejdsforholdsundersøgelse er relativt ny i Vestbalkan-regionen, bør forskere inden for beslægtede felter som organisationsvidenskab, arbejdspsykologi, arbejdssociologi, adfærdsvidenskab, arbejdsmarkedsrelationer og arbejdsøkonomi være involveret i oprettelsen af et bredere regionalt ekspertfællesskab ved at bidrage med tilgange og viden fra deres respektive discipliner.
1.This designation is without prejudice to positions on status, and is in line with UNSCR 1244/1999 and the ICJ Opinion on the Kosovo declaration of independence.
Dette resumé kan også downloades på følgende ikke-EU-ord: albansk, bosnisk, montenegrinsk og serbisk.
Dette afsnit indeholder oplysninger om de data, der er indeholdt i denne publikation.
Liste over tabeller
Tabel 1: Data om den samlede befolkning og gennemsnitsalder fra de sidste to folketællinger, WB6
Tabel 2: Aktivitetsrater for befolkningen på 15 år og derover, 2014–2023, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 3: Beskæftigelsesrater for befolkningen på 15 år og derover, 2014–2023, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 4: Arbejdsløshedsprocenter for befolkningen på 15 år og derover, 2014–2023, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 5: Gennemsnitlige ugentlige arbejdstimer, 2014–2023, WB6 og EU-27
Tabel 6: Sårbare beskæftigelsesrater i WB6, 2014–2022 (%)
Tabel 7: Uformelle beskæftigelsesrater i udvalgte lande på Vestbalkan, 2014–2023 (%)
Tabel 8: Gennemsnitlige månedlige bruttolønninger i WB6, Østrig og Kroatien, 2014–2023 (nominel EUR)
Tabel 9: Dimensioner af jobkvalitet og tilsvarende jobbehov og jobressourcer
Tabel 10: Fysiske efterspørgselsniveauer i WB6 og EU-27 (%)
Tabel 11: Støtteniveauer fra ledere og kolleger, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 12: Mulighed for at vælge eller ændre arbejdsmetoder og rækkefølge af opgaver, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 13: Aspekter af organisatorisk deltagelse og medarbejderstemme, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 14: Arbejdstidsordninger i WB6 og EU-27 (%)
Tabel 15: Frygt for jobtab blandt medarbejdere, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 16: Forekomst af muligheder for uddannelse og karriereudvikling, WB6 og EU-27 (%)
Tabel 17: Andele af medarbejdere, der rapporterer høje niveauer af udvalgte indre ressourcer, WB6 og EU-27 (%)
Liste over grafer
Figur 1: Nettoændringer i beskæftigelses- og arbejdsløshedsraterne i WB6, 2014–2023 (pp)
Figur 2: Gennemsnitlige COVID-19 Stringency Index-scorer fra januar 2020 til juli 2021 i Europa
Figur 3: Fysiske risikoniveauer efter sektor, WB6 og EU-27 (%)
Figur 4: Eksponeringsrater for mindst én type intimidering, WB6 og EU-27 (%)
Figur 5: Arbejder med høj hastighed og under stramme deadlines altid eller ofte, WB6 og EU-27 (%)
Figur 6: Arbejde med kort varsel (dagligt, flere gange om ugen, flere gange om måneden), WB6 og EU-27 (%)
Figur 7: Andele af medarbejdere, der frygter uønskede ændringer i deres arbejdspladssituation, efter sektor, WB6 og EU-27 (%)
Figur 8: Fordeling af jobkvalitet på tværs af arbejdsstyrken, WB6 og EU-27 (%)
Figur 9: Andelen af ansatte i pressede jobs efter køn og alder, WB6 (%)
Figur 10: Jobkvalitetsindeksfordeling efter aldersgruppe, WB6 (%)
Figur 11: Fordeling af jobkvalitetsindeks efter kontrakttype, WB6 (%)
Figur 12: Fordeling af jobkvalitetsindeks efter sektor, WB6 (%)
Figur 13: Jobkvalitetsindeksfordeling efter ISCO-08 etcifrede erhvervsgrupper, WB6 (%)
Figur 14: Normalt antal dage i en arbejdsuge, efter ansættelsesstatus, WB6 og EU-27 (%)
Figur 15: Almindelige ugentlige arbejdstimer efter køn, WB6 og EU-27
Figur 16: Almindelige ugentlige arbejdstimer pr. erhvervsgruppe, WB6 (%)
Figur 17: Almindelige ugentlige arbejdstimer efter sektor, WB6 (%)
Figur 18: Respondenter rapporterer god balance mellem arbejde og privatliv, WB6 og EU-27 (%)
Figur 19: Respondenter rapporterer dårlig balance mellem arbejde og privatliv efter erhverv, WB6 og EU-27 (%)
Figur 20: Respondenter rapporterer dårlig balance mellem arbejde og privatliv efter erhverv og land, WB6 (%)
Figur 21: Respondenter rapporterer dårlig balance mellem arbejde og privatliv efter aldersgruppe og køn, WB6 og EU-27 (%)
Figur 22: Respondenter rapporterer dårlig balance mellem arbejde og privatliv efter husstandstype, WB6 og EU-27 (%)
Figur 23: Respondenter rapporterer dårlig balance mellem arbejde og privatliv efter alderen på yngste barn, WB6 og EU-27 (%)
Figur 24: Bekymrer sig ofte eller altid om arbejde, når man ikke arbejder, efter erhverv, WB6 og EU-27 (%)
Figur 25: Fordeling af jobkvalitetsindeks og rapporterede niveauer af arbejds-privatlivsbalance, WB6 (%)
Figur 26: Fordeling af jobkvalitetsindeks og rapporterede niveauer af arbejds-liv balance niveauer, EU-27 (%)
Figur 27: Bekymring ofte eller altid om arbejde, efter jobkvalitet og køn, WB6 og EU-27 (%)
Figur 28: Ofte eller altid træt efter arbejde, efter jobkvalitet og køn, WB6 og EU-27 (%)
Figur 29: Ofte eller altid med vanskeligheder med at koncentrere sig, efter jobkvalitet og køn, WB6 og EU-27 (%)
Figur 30: Arbejdstidspræferencer efter normale ugentlige arbejdstimer, WB6 (%)
Figur 31: Arbejdstidspræferencer efter kvalitet af arbejds-livsbalance, WB6 (%)
Figur 32: Arbejdstidspræferencer efter aldersgruppe, WB6 (%)
Figur 33: Arbejdstidspræferencer efter ansættelsesstatus, WB6 (%)
Figur 34: Arbejdstidspræferencer efter erhverv, WB6 (%)
Figur 35: Arbejdstidspræferencer efter sektor, WB6 (%)
Figur 36: Kønsbeskæftigelsesgab, WB6 og EU-27, 2020–2022 (pp)
Figur 37: Kønsopdeling på arbejdsmarkedet efter økonomisk sektor, WB6 (%)
Figur 38: Andele af erhverv i den samlede beskæftigelse efter køn, WB6 (%)
Figur 39: Andele af lederstillinger efter køn, WB6 og EU-27 (%)
Figur 40: Gennemsnitlige timer brugt på betalt og ubetalt arbejde efter fuldtids-/deltidsbeskæftigelse og køn
Figur 41: Gennemsnitlige timer brugt på betalt og ubetalt arbejde efter køn og erhverv, WB6
Figur 42: Gennemsnitlige timer brugt på betalt og ubetalt arbejde efter antal børn
Figur 43: Rater af dårlig arbejds-liv balance efter husstandstype, WB6 og EU-27 (%)
Figur 44: Forekomster af hyppig eller altid træthed efter arbejde, efter køn og jobkvalitet (%)
Eurofound anbefaler, at denne publikation citeres på følgende måde.
Eurofound (2026), Jobkvalitet og arbejdsvilkår på Vestbalkan, Arbejdsvilkår og bæredygtigt arbejde, Den Europæiske Unions Publikationskontor, Luxembourg.
