Garantia de qualidade dos inquéritos
A Eurofound procura assegurar uma elevada qualidade dos dados dos seus inquéritos cumprindo normas adoptadas de comum acordo para a metodologia e os procedimentos. Para isso, são seguidos os critérios de qualidade do Sistema Estatístico Europeu na concepção, execução e avaliação de qualidade do inquérito. Nos inquéritos da Eurofound, os critérios aplicam-se da seguinte forma.
- Pertinência: Assegurar que o inquérito cumpra as necessidades de actuais e potenciais utilizadores.
- Exactidão: Possuir dados cujas estimativas estejam tão próximas dos valores reais quanto possível. Em termos práticos, isto implica minimizar quaisquer erros do inquérito.
- Actualidade e pontualidade: Disseminar os dados num prazo tão próximo do período de referência quanto possível e seguindo o calendário definido para a sua divulgação.
- Acessibilidade e clareza: Permitir que os utilizadores acedam facilmente às conclusões e dados do inquérito e disponibilizar-lhes as informações gerais necessárias para interpretarem as conclusões.
- Coerência e comparabilidade: Rever os dados em comparação com outros dados conexos originários de outras fontes e determinar se as diferenças podem ser atribuídas a discrepâncias entre valores reais. Promover a comparabilidade dos dados entre zonas geográficas e ao longo do tempo.
O objectivo é melhorar continuamente a qualidade e a rentabilidade dos inquéritos. Os critérios de qualidade e os passos necessários no processo para cumprir estes critérios são definidos nos cadernos de encargos e no planeamento pormenorizado do processo do inquérito. São postos em prática procedimentos para a verificação de todos os aspectos da preparação do inquérito, do trabalho de campo e do processamento de dados e para a recolha de documentação completa sobre como os critérios de qualidade são cumpridos.
O impacto dos inquéritos na formulação de políticas e a utilização dos dados na investigação são controlados regularmente. São recolhidas informações sobre como os inquéritos respondem às necessidades dos utilizadores. Além disso, são encomendadas e publicadas avaliações externas da qualidade dos dados e dos processos dos inquéritos.