Ta stran je prevedena s strojnim prevodom. Prosimo, da si ogledate izvirno različico v angleščini in preverite jezikovno politiko Eurofounda.
Poročilo o raziskavi

Kakovost zaposlitve in delovni pogoji na Zahodnem Balkanu

Objavljeno: 29 January 2026

To poročilo dokumentira delovne pogoje in kakovost zaposlovanja na Zahodnem Balkanu na podlagi podatkov Evropske telefonske ankete o delovnih pogojih, zbranih leta 2021. Prinaša nove regionalne vpoglede v analizo delovnih pogojev v Evropi in si prizadeva povečati ozaveščenost o tej temi ter razširiti perspektive oblikovalcev politik, socialnih partnerjev, raziskovalcev in širše javnosti v regiji. Čeprav regija še vedno zaostaja za Evropsko unijo po večini kazalnikov trga dela, zlasti pri enakosti spolov pri delu, to poročilo prikazuje zapleteno in raznoliko sliko kakovosti zaposlitve v različnih dimenzijah in državah. Regijsko specifične kombinacije zahtev po delovnih mestih in virov delovnih mest, ki jih najdemo v več dimenzijah kakovosti dela, poudarjajo nekatere skupne vidike delovne kulture regije, medtem ko so v drugih primerih razlike izrazite, celo med službami in delavci v kulturno najbližjih državah. Kljub temu številna delovna mesta na Zahodnem Balkanu kažejo na izjemno visoko raven virov in z ustreznimi politikami bi lahko še veliko več ljudi postalo bolj iznajdljivih.

Upoštevajte, da je večina publikacij agencije Eurofound na voljo izključno v angleščini in se trenutno ne prevaja samodejno.

Loading PDF…

  • Delovna obremenitev je razširjena na Zahodnem Balkanu. Indeks kakovosti delovnih mest, ki primerja zahteve po delovnih mestih z ravnjo delovnih virov, nakazuje, da je približno tretjina delavcev v obremenjenih delovnih mestih, kjer zahteve pretehtajo razpoložljive vire.  

  • Kakovost delovnih mest postaja osrednje vprašanje trga dela za delavce in delodajalce na Zahodnem Balkanu. Ko se trg dela izboljšuje in se sprejemajo pravila EU, bo ključno, da oblikovalci politik enako pozornost namenijo ukrepom, ki izboljšujejo delovne pogoje in kakovost zaposlitve v regiji ter se uskladijo s kazalniki delovne sile EU-27. 

  • Ravnovesje med delom in zasebnim življenjem je poseben izziv na Zahodnem Balkanu. Dolgi delovni časi bolj motijo družinske in družbene obveznosti kot v EU-27, zlasti za ženske, kar kaže, da so potrebni ukrepi za izboljšanje delovnega časa in ravnovesja med delom in zasebnim življenjem ter zmanjšanje spolne segregacije.

  • Enakost spolov na Zahodnem Balkanu ostaja oddaljen ideal. Kljub izvršljivi zakonodaji se v regiji še ni uresničila resnična enakost na delovnem mestu. 

  • Ker bodo napredne tehnologije verjetno postale bolj razširjene, se bodo zahteve do delavcev na Zahodnem Balkanu povečale. Zaposleni bodo potrebovali večji dostop do delovnih virov, kot sta avtonomija in svetovanje, da bi lahko uporabili veščine reševanja problemov in izboljšali delovne rezultate, medtem ko bo treba učinke novih tehnologij spremljati skozi čas. 

  • Socialni partnerji so ključni za izboljšanje kakovosti zaposlitve, delovnih pogojev, ravnovesja med delom in zasebnim življenjem ter enakosti spolov na delovnem mestu na Zahodnem Balkanu. Učinkovite institucije za socialni dialog in glas zaposlenih so ključni, pri čemer so tripartitna telesa spodbujena k širitvi izven programov zdravja in varnosti ter k vključevanju širšega spektra delovnih pogojev v kolektivno pogajanje in kolektivne pogodbe.

To poročilo analizira delovna življenja – vključno z delovnimi pogoji in kakovostjo zaposlitve – delavcev na Zahodnem Balkanu na podlagi podatkov, zbranih v okviru Evropske telefonske ankete o delovnih pogojih (EWCTS), verjetnostne raziskave, izvedene leta 2021 v 36 evropskih državah. Evropska fundacija za izboljšanje življenjskih in delovnih pogojev (Eurofound) spremlja delovne pogoje v Evropi s svojimi raziskavami že od leta 1991. Zbiranje in analiza podatkov sta del poslanstva Eurofounda, da prispeva k izboljšanju delovnih pogojev. To poročilo je prvo v osredotočenosti na kakovost delovnih mest v regiji Zahodnega Balkana, ki trenutno vključuje pet kandidatskih držav (Albanija, Bosna in Hercegovina, Črna gora, Severna Makedonija in Srbija) ter eno potencialno kandidatsko državo (Kosovo (1)), ki jih tukaj skupaj imenujemo WB6. Poročilo prinaša nove regionalne vpoglede v analizo delovnih pogojev v Evropi in si prizadeva povečati ozaveščenost o tej temi ter razširiti perspektive oblikovalcev politik, socialnih partnerjev, raziskovalcev in širše javnosti v regiji.

Izboljšanje delovnih pogojev je cilj evropske integracije od Rimske pogodbe (1958). Dobri delovni pogoji so bili prepoznani kot predpogoj za razvoj konkurenčnega, na znanju temelječega gospodarstva v Lizboni (2000) in kot ključni za doseganje pametne, trajnostne in vključujoče rasti s strategijo Evropa 2020. Evropski steber socialnih pravic (2017) je določil 20 načel, ki usmerjajo države članice EU k močni socialni EU, ki je pravična, vključujoča in polna priložnosti. Ta načela se izvajajo skozi širok nabor političnih paketov skupaj s načrti za pravični prehod v podnebno nevtralno in digitalizirano družbo.

WB6 je od začetka pristopa k EU konec 90. ali 2000-ih postopoma izvajal smernice EU politike. V zadnjem desetletju so uspeli zmanjšati razlike na trgu dela z EU, vendar so razlike še vedno velike. Prav tako morajo sprejeti nadaljnje ukrepe pri sprejemanju politik za izboljšanje delovnih pogojev, spodbujanje enakosti spolov na delovnem mestu in ustvarjanje vključujočih priložnosti za svoje državljane.

EWCTS je predstavil obilico ugotovitev o vidikih dela, ki pozitivno vplivajo na delavce (delovni viri) in negativno (zahteve po delovnem mestu) v WB6, vključno z naslednjimi.

  • Fizično okolje je zelo napeto, saj morajo trije od štirih delavcev izvajati ponavljajoče se gibe rok in rok, 62 % pa mora vzdrževati utrujajoče ali boleče fizične položaje pri delu. Obe stopnji sta precej nad povprečjem EU. Po drugi strani pa je družbeno okolje bolj pozitivno kot v EU, z manj zastraševanja in večjo podporo menedžerjev ter sodelavcev, kar odraža zakoreninjene družbene vrednote solidarnosti.

  • Delo ni pretirano intenzivno, v relativnem smislu, v WB6 – 4 od 10 delavcev vedno ali pogosto delajo z veliko hitrostjo, eden od treh pa dela pod strogimi urniki. To je ugodno v primerjavi z EU-27, kjer so ustrezne deleže v obeh primerih nekoliko pod polovico. Kar zadeva vire, so WB6 v slabšem položaju. Le tretjina zaposlenih poroča o pomembni sposobnosti izbire ali spreminjanja načina dela, v primerjavi z skoraj polovico v EU. Podobno lahko manj kot dva od petih delavcev v WB6 izberejo ali spremenijo vrstni red svojih nalog, medtem ko lahko skoraj tri od petih delavcev to storijo v EU-27.

  • Delovni čas je v WB6 zelo dolg, tako moški kot ženske delajo več kot 40 ur na teden, 45 % delavcev pa dela šest ali sedem dni na teden. Povprečni delovni teden traja od 40,5 ure v Severni Makedoniji do več kot 44 ur v Črni gori. Za primerjavo, v EU je povprečni delovni čas 36,9 ure, ženske pa delajo bistveno manj kot moški.

  • Delavci v WB6 imajo največ težav pri preživetju med 36 evropskimi državami, saj so zasedli zadnjih šest mest na skupni lestvici po tem kriteriju. Medtem ko ima v EU-27 26 % vseh delavcev težave s preživetjem, je ta odstotek 46 % v Bosni in Hercegovini, 54 % v Severni Makedoniji, 57 % na Kosovu, Črni gori in Srbiji ter 69 % v Albaniji.

Indeks kakovosti delovnih mest, izračunan s primerjavo zahtev z delovnimi viri, kaže, da je približno tretjina delavcev v WB6 v 'obremenjenih' (tj. nižje kakovostnih) službah, kjer zahteve po delu pretehtajo delovne vire. V EU je ustrezni delež nekoliko nižji, saj je 3 od 10 delavcev zaposlenih v obremenjenih delovnih mestih. Ta rezultat je pričakovan, saj ga poganjajo razlike v stopnjah gospodarskega razvoja v EU-27 in WB6, ki se odražajo v različnih sektorskih in poklicnih strukturah v vsaki skupini. Vendar pa je razmerje med ravnjo bruto domačega proizvoda in rezultati na indeksu kakovosti zaposlitve daleč od determinističnega. Spodbudno je, da številna delovna mesta v WB6, zlasti v Bosni in Hercegovini ter na Kosovu, kažejo visoko raven delovnih virov kljub omejitvam, povezanim z njihovo stopnjo gospodarskega razvoja.

Podatki EWCTS potrjujejo dobro znana dejstva glede spolne segregacije sektorjev in poklicev v WB6. Ženske skoraj petkrat pogosteje kot moški delajo v zdravstvenem sektorju, štirikrat več v izobraževalnem sektorju in skoraj dvakrat več v trgovini ter gostinstvu. Moški predstavljajo veliko večino delavcev v prometu (s skoraj štirikrat večjim deležem kot ženske) in gradbeništvu (10-krat več kot pri ženskah). V poklicnih skupinah so ženske dvakrat pogostejše med strokovnimi in pisarniškimi podpornimi delavci, medtem ko so moški trikrat pogostejši med obratovalci in strojniki ter obrtniki.

Razlike med spoloma pri porazdelitvi plačanega in neplačanega dela so izrazite. Za zaposlene s polnim delovnim časom (velika večina v WB6) je razmerje med plačanim in neplačanim delom za moške skoraj 3 proti 1 (52 plačanih in 18 neplačanih ur na teden); Za ženske je to le 1,2 proti 1 (46 plačanih in 38 neplačanih ur na teden). Povprečno ženske delajo skupaj 84 ur na teden med plačanim in neplačanim delom, medtem ko moški delajo 14 ur manj. Kljub temu, da delajo veliko več (neplačanih in skupaj) ur, zaposlene ženske v WB6 ne poročajo o večjih težavah pri doseganju ravnovesja med delom in zasebnim življenjem kot zaposleni moški.

Kljub temu, da se v WB6 poroča bistveno več skupnih in plačanih delovnih ur kot v EU, delež delavcev v WB6, ki poročajo, da se njihove delovne ure 'zelo dobro' ali 'dobro' ujemajo z družinskimi in družbenimi obveznostmi (32,1 % oziroma 45,5 %, oziroma 45,5 %), ni bistveno manjši kot v EU-27 (34,2 % in 46,9 %). oziroma). Med tistimi v WB6, ki poročajo, da se njihov delovni čas 'ne ujema najbolje' ali 'sploh ne dobro' z drugimi obveznostmi, je največji delež v Črni gori (29 %) in Srbiji (27,8 %), medtem ko je najnižji delež v Albaniji (15,1 %).

Vsako prizadevanje za izboljšanje delovnih pogojev in kakovosti zaposlovanja v regiji Zahodnega Balkana bi moralo nasloviti tri dolgoletne težave, ki so jih prav tako izpostavile ugotovitve EWTCS, in sicer dolge delovne ure, dolge neplačane ure za zaposlene ženske in splošno težko preživeti. Te šibke točke zahtevajo dve močno povezani in sinergijski usmeritvi politike. Prvi se osredotoča na nadaljevanje gospodarske in zaposlitvene rasti, da bi zagotovili nadaljnjo konvergenco regije proti EU-27. Bolj razvito gospodarstvo vodi do večjega deleža sodobnih storitev, ki temeljijo na znanju, in več visoko usposobljenih poklicev, kar je povezano z boljšimi delovnimi pogoji in kakšno kakovostjo dela. Prav tako vodi do boljših plač in več delovnih mest, kar družinam pomaga preživeti. Druga, prav tako pomembna politična usmeritev se osredotoča na spodbujanje sodelovanja in glasu delavcev na delovnem mestu, enakosti spolov pri delu ter ravnovesja med delom in zasebnim življenjem, da bi zagotovili pravične, vključujoče in robustne izboljšave delovnih pogojev in kakovosti zaposlitve v regiji. Ne sme biti kompromisa med količino in kakovostjo delovnih mest, prav tako za to ni ekonomskega ali družbenega razloga.

V tej razmeroma zgodnji fazi je vloga socialnih partnerjev pri podpori in aktivnem izvajanju politik, ki spodbujajo kakovost zaposlitve, dobre delovne pogoje, boljše ravnovesje med delom in zasebnim življenjem ter enakost spolov na delovnem mestu, bistvena. Socioekonomski sveti bi morali podpirati vključitev širokega spektra vidikov delovnih pogojev na dnevni red kolektivnih pogajanj in kolektivnih pogodb na vseh ravneh.

Akademska skupnost bi morala biti povabljena, da se vključi v kontekstualizacijo teorije raziskav delovnih pogojev ter k razlagi in širjenju rezultatov empiričnih raziskav. Čeprav je okvir Evropske ankete o delovnih pogojih razmeroma nov v regiji Zahodnega Balkana, bi morali raziskovalci na sorodnih področjih, kot so organizacijske vede, poklicna psihologija, sociologija dela, vedenjske vede, industrijski odnosi in ekonomija dela, sodelovati pri oblikovanju širše regionalne strokovne skupnosti z prispevanjem pristopov in znanja iz svojih disciplin.

1.This designation is without prejudice to positions on status, and is in line with UNSCR 1244/1999 and the ICJ Opinion on the Kosovo declaration of independence.

Ta izvršni povzetek je na voljo tudi za prenos v naslednjih ne-EU jezikih: albanščini, bosanščini, črnogorščini in srbščini.

Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...

Ta razdelek vsebuje informacije o podatkih iz te publikacije.

Seznam tabel

Tabela 1: Podatki o skupnem prebivalstvu in povprečni starosti iz zadnjih dveh popisov, WB6

Tabela 2: Stopnje aktivnosti prebivalstva, starega 15 let in več, 2014–2023, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 3: Stopnje zaposlenosti prebivalstva, starega 15 let in več, 2014–2023, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 4: Stopnje brezposelnosti prebivalstva, starega 15 let in več, 2014–2023, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 5: Povprečne tedenske ure, ki so jih običajno delali, 2014–2023, WB6 in EU-27

Tabela 6: Ranljive stopnje zaposlenosti v WB6, 2014–2022 (%)

Tabela 7: Neformalne stopnje zaposlitve v izbranih državah Zahodnega Balkana, 2014–2023 (%)

Tabela 8: Povprečne bruto plače v WB6, Avstriji in Hrvaški, 2014–2023 (nominalni EUR)

Tabela 9: Dimenzije kakovosti dela in ustrezne zahteve ter delovni viri

Tabela 10: Fizične ravni povpraševanja v WB6 in EU-27 (%)

Tabela 11: Ravni podpore s strani vodij in sodelavcev, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 12: Sposobnost izbire ali spreminjanja metod dela in vrstnega reda nalog, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 13: Vidiki organizacijske participacije in glasu zaposlenih, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 14: Razporeditev delovnega časa v WB6 in EU-27 (%)

Tabela 15: Strah pred izgubo zaposlitve med zaposlenimi, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 16: Razširjenost priložnosti za usposabljanje, učenje in napredovanje v karieri, WB6 in EU-27 (%)

Tabela 17: Deleži zaposlenih, ki poročajo o visokih ravneh izbranih notranjih virov, WB6 in EU-27 (%)

Seznam grafov

Slika 1: Neto spremembe v stopnjah zaposlenosti in brezposelnosti v WB6, 2014–2023 (str.)

Slika 2: Povprečne ocene indeksa strogosti COVID-19 od januarja 2020 do julija 2021 v Evropi

Slika 3: Fizične ravni tveganja po sektorjih, WB6 in EU-27 (%)

Slika 4: Stopnje izpostavljenosti vsaj eni vrsti zastraševanja, WB6 in EU-27 (%)

Slika 5: Delo z visoko hitrostjo in pod strogimi roki vedno ali pogosto, WB6 in EU-27 (%)

Slika 6: Delo na kratko (dnevno, večkrat na teden, večkrat na mesec), WB6 in EU-27 (%)

Slika 7: Deleži zaposlenih, ki se bojijo nezaželenih sprememb na delovnem mestu, po sektorjih, WB6 in EU-27 (%)

Slika 8: Porazdelitev kakovosti zaposlitve med delovno aktivno populacijo, WB6 in EU-27 (%)

Slika 9: Delež zaposlenih v obremenjenih delovnih mestih glede na spol in starost, WB6 (%)

Slika 10: Porazdelitev indeksa kakovosti zaposlitve po starostnih skupinah, WB6 (%)

Slika 11: Porazdelitev indeksa kakovosti zaposlitve po vrsti pogodbe, WB6 (%)

Slika 12: Porazdelitev indeksa kakovosti zaposlitve po sektorjih, WB6 (%)

Slika 13: Porazdelitev indeksa kakovosti zaposlitve po enomestnih skupinah ISCO-08, WB6 (%)

Slika 14: Običajno število dni v delovnem tednu, glede na zaposlitveni status, WB6 in EU-27 (%)

Slika 15: Običajni tedenski delovni čas po spolu, WB6 in EU-27

Slika 16: Običajne tedenske ure dela po poklicnih skupinah, WB6 (%)

Slika 17: Običajne tedenske delovne ure po sektorjih, WB6 (%)

Slika 18: Anketiranci poročajo o dobrem ravnovesju med delom in zasebnim življenjem, WB6 in EU-27 (%)

Slika 19: Anketiranci poročajo o slabem ravnovesju med delom in zasebnim življenjem po poklicih, WB6 in EU-27 (%)

Slika 20: Anketiranci poročajo o slabem ravnovesju med delom in zasebnim življenjem po poklicu in državi, WB6 (%)

Slika 21: Anketiranci poročajo o slabem ravnovesju med delom in zasebnim življenjem po starostnih skupinah in spolu, WB6 in EU-27 (%)

Slika 22: Anketiranci poročajo o slabem ravnovesju med delom in zasebnim življenjem glede na tip gospodinjstva, WB6 in EU-27 (%)

Slika 23: Anketiranci poročajo o slabem ravnovesju med delom in zasebnim življenjem glede na starost najmlajšega otroka, WB6 in EU-27 (%)

Slika 24: Pogosto ali vedno skrbi za delo, ko ne delamo, po poklicih, WB6 in EU-27 (%)

Slika 25: Porazdelitev indeksov kakovosti zaposlitve in poročane ravni ravnotežja med delom in zasebnim življenjem, WB6 (%)

Slika 26: Porazdelitev indeksov kakovosti zaposlitve in poročane ravni ravnovesja med delom in zasebnim življenjem, EU-27 (%)

Slika 27: Pogosto ali vedno skrbi za delo, glede na kakovost dela in spol, WB6 in EU-27 (%)

Slika 28: Pogosto ali vedno utrujeni po službi, glede na kakovost dela in spol, WB6 in EU-27 (%)

Slika 29: Pogosto ali vedno s težavami s koncentracijo, glede na kakovost zaposlitve in spol, WB6 in EU-27 (%)

Slika 30: Preference delovnega časa po običajnem tedenskem delovnem času, WB6 (%)

Slika 31: Preference delovnega časa glede na kakovost ravnovesja med delom in zasebnim življenjem, WB6 (%)

Slika 32: Preference delovnega časa po starostnih skupinah, WB6 (%)

Slika 33: Preference delovnega časa glede na zaposlitveni status, WB6 (%)

Slika 34: Preference delovnega časa po poklicu, WB6 (%)

Slika 35: Preference delovnega časa po sektorjih, WB6 (%)

Slika 36: Razlika v zaposlovanju med spoloma, WB6 in EU-27, 2020–2022 (str.)

Slika 37: Spolna segregacija na trgu dela po gospodarskih sektorjih, WB6 (%)

Slika 38: Delež poklicev v skupni zaposljivosti po spolu, WB6 (%)

Slika 39: Deleži vodstvenih položajev po spolu, WB6 in EU-27 (%)

Slika 40: Povprečne ure, porabljene za plačano in neplačano delo, glede na polno ali krajši delovni čas ter spol

Slika 41: Povprečne ure, porabljene za plačano in neplačano delo glede na spol in poklic, WB6

Slika 42: Povprečne ure, porabljene za plačano in neplačano delo po številu otrok

Slika 43: Stopnje slabega ravnovesja med delom in zasebnim življenjem glede na tip gospodinjstva, WB6 in EU-27 (%)

Slika 44: Stopnje pogoste ali stalne utrujenosti po službi, glede na spol in kakovost dela (%)

Eurofound priporoča, da to publikacijo navedete na naslednji način.

Eurofound (2026), Kakovost delovnih mest in delovni pogoji na Zahodnem Balkanu, Delovni pogoji in trajnostno delo, Urad za publikacije Evropske unije, Luksemburg.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies