Skoči na glavno vsebino
Ta stran je strojno prevedena. Oglejte si izvirno različico v angleščini in jezikovno politiko agencije Eurofound.
Tema
Nazadnje posodobljeno: 20 July 2026

Kakovost delovnih mest

Kakovost delovnih mest dopolnjuje merila količine delovnih mest in zagotavlja oceno strategije zaposlovanja. Kakovost delovnih mest je večdimenzionalen koncept, pri katerem različne politične agende in discipline poudarjajo različne razsežnosti. V večini Eurofoundovih raziskav se kakovost delovnih mest meri na ravni delovnega mesta. Vključuje značilnosti delovnega mesta, zajete z objektivne perspektive, ki jih je mogoče opazovati in so povezane z zadovoljevanjem potreb ljudi na delovnem mestu. Sestavljen je iz vseh značilnosti dela in zaposlitve, za katere je bilo dokazano, da imajo vzročno povezavo z zdravjem in dobrim počutjem. Vključene so pozitivne in negativne značilnosti delovnih mest. Ti kazalniki odražajo delovne vire (fizične, psihološke, socialne ali organizacijske vidike) in zahteve po delovnih mestih ali procese, ki nanje vplivajo.

Najnovejše vsebine na to temo so navedene spodaj.

20 July 2026
IT sektor v ospredju: Razvoj digitalne delovne sile EU
IKT sektor spodbuja digitalizacijo in sprejemanje umetne inteligence po vsej Evropi, vendar pomanjkanje usposobljene delovne sile zavira njegovo rast. To poročilo preučuje zaposlitvene in delovne pogoje za strokovnjake IKT ter izzive, ki oblikujejo enega najpomembnejših sektorjev EU.
John Hurley+3
Poročilo o raziskavi
10 July 2026
Zaposlovanje in delovni pogoji najbolj ranljivih delavcev: Reševanje stalnega političnega izziva
V zadnjih dveh desetletjih so trgi dela po vsej EU zabeležili izrazit porast nestandardne zaposlitve. Čeprav takšni dogovori lahko ponudijo prilagodljivost in boljše ravnovesje med delom in zasebnim življenjem, se ranljivost pojavi, kadar so neprostovoljne ali ko se prekrije več nestandardnih značilnosti. To poročilo analizira razširjenost ranljivosti zaposlovanja po celotni EU-27 od leta 2009 do 2021 ter preučuje njene povezave z delovnimi pogoji, zdravstvenimi izidi in odzivi politik. Ugotovitve kažejo, da so ženske, mladi in migranti izpostavljeni največjemu tveganju, pri čemer tisti, ki doživljajo več dimenzij ranljivosti, poročajo o slabših zaposlitvenih možnostih, omejenih možnostih usposabljanja, manj avtonomije ter višjih stopnjah tesnobe in depresije. Poročilo prav tako pregleduje ukrepe EU in nacionalne politike, namenjene krepitvi pogodbene gotovosti in podpori prehodom v bolj varno zaposlitev.
Dragoș Adăscăliței+3
Poročilo o raziskavi
October 2026
Kmalu na voljo
Algoritmično upravljanje na evropskih delovnih mestih: Posledice za organizacijo dela in delovne pogoje
Ta študija predstavlja sekundarno analizo podatkov iz Eurofoundove sedme evropske raziskave delovnih pogojev (EWCS 2024), ki raziskuje razširjenost digitalnih tehnologij na sodobnih delovnih mestih in širjenje praks algoritmičnega upravljanja. S povezovanjem prijavljene izpostavljenosti delavcev računalniškim programom, ki spremljajo uspešnost, razporejajo naloge in razporejajo delo, s kazalniki kakovosti dela, analiza ocenjuje, kako tehnologija preoblikuje delo. Prav tako identificira različne profile delavcev na podlagi vzorcev uporabe digitalne tehnologije in značilnosti, povezanih z vsakim profilom. Ugotovitve bodo usmerjale oblikovanje politik, usmerjenih v spodbujanje kakovostnih delovnih mest v vse bolj digitalnih delovnih okoljih.
Sara Riso
Poročilo o raziskavi

  • Koristi kakovosti delovnih mest presegajo dobro počutje delavcev. Kakovost delovnih mest podpira pozitivno izkušnjo poklicnega življenja s koristmi za delavce same, podjetja in družbo na splošno. Kakovost delovnih mest ima ključno vlogo pri podpiranju ljudi pri vključevanju in ohranjanju dela v daljšem delovnem življenju.

  • Segregacija med spoloma na trgih dela še vedno obstaja. Večina delavcev še naprej opravlja poklice, ki jih opravljajo osebe istega spola, upravljajo pa jih nadzorniki ali šefi istega spola. Tudi pri delu v istem ali podobnem poklicu se delovni pogoji in kakovost delovnih mest moških in žensk v mnogih pogledih razlikujejo. Kakovost delovnih mest v mešanih poklicih – tistih z najbolj uravnoteženim deležem moških in žensk – se ne razlikuje le od poklicev, v katerih prevladujejo moški in ženske, ampak kaže tudi boljšo kakovost delovnih mest v večini, če ne v vseh razsežnostih kakovosti delovnih mest.

  • Delavci in delodajalci ter njihove organizacije imajo pomembno vlogo pri izboljševanju kakovosti delovnih mest; Socialni dialog je ključnega pomena za oblikovanje politik na delovnem mestu in zunaj njega. Javni organi bi morali sprejemati predpise s skupnim ciljem izboljšanja kakovosti delovnih mest.

  • Vključenost zaposlenih je ključna praksa pri optimizaciji uspešnosti zaposlenih in podjetij: omogoča zaposlenim, da sami sprejemajo odločitve o svojem delu in prispevajo k organizacijskemu odločanju. Visoka stopnja vključenosti zaposlenih ustvarja delovna okolja, ki so zelo motivacijska in poudarjajo razvoj spretnosti, kar predstavlja pomemben korak k boljši kakovosti delovnih mest.

Eurofound želi utrditi položaj evropske raziskave o delovnih razmerah (EWCS) kot pomembnega orodja za primerjalno analizo kakovosti delovnih mest v Evropski uniji in zunaj nje, kar prispeva k razvoju politik na področju kakovosti dela. Podatki so bili uporabljeni za izvedbo nadaljnjih raziskav o različnih temah, povezanih s kakovostjo delovnih mest, vključno s kakovostjo delovnih mest v različnih delovnih situacijah, kakovostjo delovnih mest različnih skupin na trgu dela, vplivom kakovosti delovnih mest na kakovost delovnega življenja in poglobljeno analizo posameznih razsežnosti kakovosti delovnih mest. Evropske raziskave podjetij obravnavajo tudi različne razsežnosti kakovosti delovnih mest za delavce in delodajalce. Nedavne raziskave so proučevale tudi kakovost delovnih mest v globalni perspektivi.

Raziskava o delovnih razmerah: Indeksi kakovosti delovnih mest

Eurofoundove raziskave EWCS 2024 je preučiti, kako se delovna mesta odvijajo na podlagi kakovosti delovnih mest in vloge kakovosti delovnih mest pri podpiranju dobrega delovnega življenja, ter opisati spremembe skozi čas. EWCS 2024 meri tudi razlike v kakovosti delovnih mest glede na delovne razmere, na primer digitalizacijo, in med skupinami delavcev.

Evropska telefonska raziskava o delovnih razmerah (EWCTS) iz leta 2021 zagotavlja primerljive in reprezentativne informacije o kakovosti delovnih mest v času, ko so se ljudje soočali s precejšnjimi spremembami v poklicnem življenju.

EWCS 2015 zagotavlja poglobljen opis delovnega življenja skozi prizmo kakovosti delovnih mest. Raziskava je zbrala podrobne podatke o skoraj vseh vidikih poklicnega življenja, od delovnega časa do odnosov s sodelavci in priložnosti za usposabljanje. 

Da bi raziskali, kaj podatki povedo o kakovosti delovnih mest, je Eurofound razvil sedem indeksov, ki predstavljajo različne razsežnosti kakovosti delovnih mest na podlagi vidikov dela, ki neodvisno vplivajo na zdravje in dobro počutje. To so:

  • Fizično okolje

  • Intenzivnost dela

  • Kakovost delovnega časa

  • Socialno okolje

  • Spretnosti in diskretnost

  • Možnosti

  • Dohodek

Delovna mesta, ki so bila podobno ocenjena na sedmih indeksih kakovosti delovnih mest, so bila združena v pet profilov kakovosti delovnih mest: visoko letenje, gladko delovanje, aktivni priročnik, pod pritiskom, slaba kakovost.

Podatki kažejo raznolik in heterogen trg dela, na katerem ima vsak peti delavec "slabo kakovostno" delovno mesto.

Eurofoundovo vodilno poročilo o delovnih pogojih in trajnostnem delu za leto 2021 povzema raziskave o kakovosti delovnih mest v zadnjih petih letih. Poudarja pomen kakovosti delovnih mest za reševanje izzivov v prihodnosti: psihosocialna tveganja pri delu, mobilno delo na podlagi IKT, razdrobljenost dela in posebni izzivi v dobi COVID-19.

Raziskava podjetij: Prakse na delovnem mestu in kakovost delovnih mest

Evropska raziskava podjetij (ECS) obravnava prakse na delovnem mestu v zvezi z organizacijo dela, upravljanjem človeških virov ter neposredno in posredno udeležbo zaposlenih. Te prakse na delovnem mestu so ključni dejavniki kakovosti dela zaposlenih. ECS 2019 preučuje avtonomijo in kompleksnost dela, razširjenost dela s krajšim delovnim časom in pogodb za nedoločen čas, pričakovanja vodstva do zaposlenih, motivacijske gonilnike, ki so na voljo, priložnosti za usposabljanje in učenje, ki so na voljo zaposlenim, ter kanale in vpliv neposredne in posredne udeležbe zaposlenih. Tako ECS 2013 kot ECS 2019 kažeta, da so ustanove, ki imajo prakse na delovnem mestu, ki zagotavljajo dobro kakovost delovnih mest, tudi boljše v smislu uspešnosti in dobrega počutja na delovnem mestu.

Delovni pogoji v globalni perspektivi

Eurofound je na podlagi podatkov EWCS sodeloval z Mednarodno organizacijo dela pri pionirskem projektu za primerjalno analizo kakovosti delovnih mest, ki zajema približno 1,2 milijarde delavcev v Evropi, Aziji in Ameriki. Analizira sedem razsežnosti kakovosti delovnih mest ter ugotavlja pomembne razlike in podobnosti med državami.

Kako se različne skupine obnesejo glede kakovosti delovnih mest

Eurofoundovo poročilo o politiki o ženskah na vodstvenih položajih uporablja podatke EWCS za preučitev raznolikosti kakovosti delovnih mest na vodstvenih položajih in analizo, ali so delovni pogoji vodstvenih delavcev boljši od delovnih pogojev nevodstvenih delavcev ter ali so podobni za ženske in moške. Analiza enakosti spolov na delovnem mestu izpostavlja tudi pomembne razlike v delovnih pogojih in kakovosti delovnih mest moških in žensk, ki zahtevajo posebno pozornost.

Raziskava o delovnih pogojih delavcev različnih starosti preučuje vlogo kakovosti delovnih mest in drugih dejavnikov, povezanih z delom, pri odločitvah delavcev in njihovi zmožnosti, da ostanejo v plačani zaposlitvi. Druge raziskave o vzorcih delovnega časa za trajnostno delo z vidika spola in življenjskega cikla preučujejo povezave med vzorci in organizacijo delovnega časa, kakovostjo delovnega časa in usklajevanjem poklicnega in zasebnega življenja ter zdravjem in dobrim počutjem.

Raziskava o delovnih pogojih v sektorjih preučuje trende kakovosti delovnih mest s sektorskega vidika. Ugotovitve tudi razkrivajo, da lahko prilagoditev potrebam delavcev s kroničnimi boleznimi na delovnem mestu vpliva na kakovost njihovega dela in trajnost dela.

Dejavniki kakovosti delovnih mest: zaposlitveni status, vzorci delovnega časa

Eurofoundovo poročilo o zaposlitvenem statusu uporablja podatke EWCS za raziskovanje kakovosti delovnih mest, povezane z različnimi zaposlitvenimi statusi v državah članicah EU. Raziskava raziskuje delovne pogoje petih kategorij samozaposlenih in analizira kakovost njihovega delovnega mesta.

Druge raziskave preučujejo delovne pogoje in kakovost delovnih mest, povezane z mobilnim delom, ki temelji na IKT, ter vpliv te oblike dela na kakovost delovnega življenja.

Raziskave obravnavajo tudi upravljanje človeških virov in kako lahko vključevanje zaposlenih v odločanje koristi organizacijam ter pomaga izboljšati kakovost delovnih mest in delovne pogoje.

Vpliv kakovosti delovnih mest

Raziskave o delovnih pogojih in zdravju delavcev preučujejo medsebojni vpliv med povpraševanjem po delovnih mestih in delovnimi viri, ki delavcem pomagajo pri večji angažiranosti in dobrem počutju. Kar zadeva usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja, Eurofound preučuje vzajemno razmerje med delovnimi pogoji in kakovostjo delovnih mest ter življenjem ljudi zunaj dela ter kaj je za ljudi najpomembnejše v smislu usklajevanja poklicnega in zasebnega življenja.

EWCS 2015 kaže pozitivno povezavo med posameznimi indeksi kakovosti delovnih mest in izkušnjami delavcev s kakovostjo poklicnega življenja v smislu: poklicne in zaposlitvene varnosti, razvoja spretnosti in kompetenc, ohranjanja in spodbujanja zdravja in dobrega počutja, usklajevanja poklicnega in nedelovnega življenja, trajnosti dela ter smiselnega in motivirajočega dela.

Spremembe na trgu dela in kakovost delovnih mest

Eurofoundov evropski center za spremljanje delovnih mest (EJM) spremlja strukturne spremembe na evropskih trgih dela. Opisuje spremembe v zaposlovanju na ravni držav članic in EU, analizira spremembe v smislu poklica in sektorja ter posledice za kakovost delovnih mest.

Background

Kakovost delovnih mest in njeno izboljšanje sta pomembna politična vprašanja, saj so kakovostna delovna mesta ključnega pomena za večjo udeležbo delovne sile, večjo blaginjo in večjo gospodarsko uspešnost. Kakovost delovnih mest je tudi ključna sestavina za trajnostno delo in omogočanje delavcem, da ostanejo motivirani, da ostanejo na delovnem mestu dlje. To je osrednjega pomena za agendo Mednarodne organizacije dela za dostojno delo, strategijo OECD za delovna mesta in politiko Evropske unije za kakovost dela, da bi ustvarili več in boljša delovna mesta. Za delavce, podjetja in organizacije, ki jih zaposlujejo, ter za družbe so koristi, povezane z visokokakovostnimi delovnimi mesti, in stroški, povezani s slabo kakovostjo delovnih mest.

Evropska komisija namerava leta 2025 v sodelovanju s socialnimi partnerji predstaviti načrt za kakovostna delovna mesta, katerega cilj je "podpreti pravične plače, dobre delovne pogoje, usposabljanje in pravične prehode med delovnimi mesti za delavce in samozaposlene osebe. Ta pobuda podpira prizadevanja za krepitev konkurenčnosti EU, kot je opisano v Kompasu za konkurenčnost, in ustvarjanje kakovostnih delovnih mest.

To je izbor najpomembnejših ugotovitev v zvezi s to temo.

Raziskovalci agencije Eurofound zagotavljajo strokovno znanje in jih je mogoče kontaktirati za vprašanja ali poizvedbe medijev.

Jorge Cabrita

Senior research manager
Working life research

Jorge Cabrita je višji vodja raziskav v enoti za delovno življenje. Odgovoren je za oblikovanje, usklajevanje in vodenje raziskav po vsej Evropi ter spodbujanje širjenja ugotovitev na področju delovnih pogojev in industrijskih odnosov. Njegova glavna raziskovalna področja vključujejo delovne pogoje in kakovost zaposlitve, delovni čas in ravnovesje med delom in zasebnim življenjem, zdravje in dobrobit delavcev, enakost spolov ter družbeno-ekonomske vplive prehoda v podnebno nevtralno gospodarstvo. Trenutno vodi raziskave o razvoju delovnega časa ter o socialnem dialogu in kolektivnem pogajanju med pandemijo COVID-19. Prej je delal kot raziskovalec na Centru za študije socialne intervencije in v Raziskovalnem centru za portugalsko gospodarstvo na Ekonomski šoli v Lizboni ter kot trener in svetovalec na področjih strateškega upravljanja, organizacijske komunikacije, vodenja in gradnje ekip. Diplomiral je iz ekonomije in magistriral iz socio-organizacijskih sistemov gospodarske dejavnosti na Lizbonski šoli za ekonomijo.

Agnès Parent-Thirion

Senior research manager
Working life research

Agnès Parent-Thirion je višja vodja raziskav v enoti za delovno življenje pri Eurofoundu, ki je zadolžena za načrtovanje, razvoj in izvajanje raziskovalnih projektov o delovnih razmerah, zlasti evropske raziskave o delovnih razmerah (EWCS) in njenih analiz. Odgovorna je za izredno izdajo EWCS 2021 in za pripravo vprašalnika za EWCS 2024. Njeni raziskovalni interesi vključujejo delovne pogoje, kakovost delovnih mest, spremljanje delovnih pogojev, organizacijo dela, spol, prihodnost dela in čas. Že več kot desetletje dela na področju evropskih primerjalnih raziskav na vseh področjih, vključno z oblikovanjem, razvojem vprašalnika, terenskim delom, kontrolo kakovosti in analizo. Diplomirala je iz ekonomije in managementa na univerzah Paris IX Dauphine in Paris I Panthéon na Sorboni ter ima podiplomsko diplomo iz statistike na Trinity College Dublin. Pred kratkim je zaključila spletne tečaje o umetni inteligenci: vodenje na podlagi poizvedb pri MIT Sloan Executive Education in "Les grand enjeux de la transition: re-ouvrir l'horizon, comprendre pour agir" s Campus de la Transition. Preden se je pridružila Eurofoundu, je več let delala v Evropski komisiji.

Ta razdelek omogoča dostop do vseh vsebin, ki so bile objavljene na to temo.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies