Evropska telefonska anketa o delovnih pogojih 2021

Kakovosten vprašalnik je ključni element uspešne ankete: zato Eurofound močno vlaga v razvoj in prevajanje vprašalnikov. Vsakič, ko se izvede Evropska raziskava delovnih pogojev (EWCS), se vprašalnik revidira s podporo strokovnjakov in akterjev politike ter usmeritvijo deležnikov Eurofounda.

Za Evropsko telefonsko anketo o delovnih pogojih (EWCTS), izvedeno leta 2021, je bil pristop nekoliko drugačen; čeprav je bil vprašalnik osnovan na prekinjeni osebni anketi EWCS 2020, je bilo zaradi spremembe načina telefonskega intervjuvanja treba vprašalnik prilagoditi temu novemu pristopu. Tako kot pri prejšnjih anketah novi vprašalnik EWCTS obravnava nastajajoče izzive in politična vprašanja, ki so zanimiva v kontekstu pandemije COVID-19. Vključevanje spola je bilo kot vedno vodilo pri pripravi vprašalnika.

Obravnavane teme

EWCTS si prizadeva zajeti konkretne izkušnje delavcev in pokriva naslednje teme:

• Zaposleni in samozaposleni na delovnem mestu, novinci

• Delavci po življenjskih fazah

• Značilnosti dela (kot dejavnosti): kraj dela, (neposredno) delo s strankami, uporaba informacijsko-komunikacijskih tehnologij (IKT), število pogodbenih delovnih ur

• Kakovost dela: fizično in socialno okolje, delovne naloge, organizacijske značilnosti, razporeditev delovnega časa, zaposlitvene možnosti in notranji vidiki

• Oblike organizacije dela, kolektivni dejavniki dela, zastopanost zaposlenih, družbeno ozračje

• Hibridno delo

• Konflikti med delom in družino

• Uporaba časa in ravnovesje med delom in zasebnim življenjem

• Izkušnje spolne segregacije

• Ogroženo zdravje in varnost

• Predvidljivi zaslužki in preživetje

• Dobro počutje na delovnem mestu, angažiranost na delovnem mestu in izgorelost

Vprašalnik EWCTS 2021 je bil prilagojen iz izvirnega vprašalnika, razvitega za EWCS 2020.

Za prilagoditev ankete iz osebnega na telefonski intervju je bilo treba skrajšati dolžino izvirnega vprašalnika iz oči v oči. Za dosego tega zmanjšanja so bile narejene bistvene rezke in deli vprašalnika modulizirani, kar pomeni, da je bil vsakemu anketirancu v teh delih zastavljen le podnabor vprašanj.

Izbor vprašanj o kakovosti delovnih mest je bil usmerjen z delom smernic Organizacije za gospodarsko sodelovanje in razvoj (OECD) za merjenje kakovosti delovnega okolja,opens in new tab ki vključujejo dva sklopa vprašanj o delovnem okolju.

• Skrajšan modul zastavi 13 vprašanj, povezanih z 11 značilnostmi delovnih mest; ta modul je bil dodan osrednjemu delu vprašalnika EWCTS. Kakovost kazalnika delovnega okolja se izračuna na podlagi tega skoncentriranega modula.

• Razširjeni modul si prizadeva za bolj celovito oceno delovnega okolja; ta vprašanja so zbrana v Modulu 1 (M1 v spodnji tabeli).

Elementi, vključeni v module, so tisti, ki so najbolj pomembni za dobrobit delavcev, in tisti z najmočnejšimi dokazi o njihovi statistični zanesljivosti.

Spodnja tabela prikazuje splošno zasnovo vprašalnika za telefonski intervju. Sestavljena je iz treh delov. Ena je fiksna in obvezna za vse anketirance, medtem ko sta druga dva modularizirana. Vsak anketiranec je odgovoril na tri dele vprašalnika: osnovni vprašalnik, eno različico Modula 1 in eno različico Modula 2.

Razporeditev anketirancev v skupine je bila naključna, tako da je imel vsak anketiranec enako verjetnost, da bo prejel eno od modulariziranih vprašanj.

Za zagotovitev uspeha ankete, kot je EWCS, morajo biti jezikovne različice vprašalnika za vsako državo visoke kakovosti. Ker sta doslednost in natančnost ključna elementa uspešne primerjalne raziskave, Eurofound izvaja intenzivne in stroge prevajalske postopke, da doseže najboljše možne prevode. Primerljivost ali ekvivalenca sta visoka prioriteta, saj preprost prevod dobesedno za besedo morda ne bo prinesel primerljivih podatkov.

Jezikovne različice vprašalnika za EWCTS 2021 so temeljile na vprašalnikih, ki so bili že pripravljeni za prekinjeno osebno anketo EWCS 2020, ki je bila podvržena strogemu, najsodobnejšemu prevajalskemu postopku, ki je temeljil na petih glavnih fazah:

1. Ocena prevodljivosti izvornega vprašalnika

2. Usposabljanja za prevajalce in sodnike

3. prevajanje izvornega vprašalnika z uporabo pristopa prevajanja, pregleda, ocenjevanja, predhodnega testiranja in dokumentacije (TRAPD)

4. Prevod vseh drugih terenskih gradiv

5. Prevajalski predpreizkus

Za EWCTS 2021 je bilo razvitih skupno 55 jezikovnih različic vprašalnika za 36 zajetih držav (države članice EU, Albanija, Bosna in Hercegovina, Kosovo, Črna gora, Severna Makedonija, Srbija, Norveška, Švica, Združeno kraljestvo). Uporabljen je bil prilagojen pristop TRAPD glede na omejeno število sprememb v novem vprašalniku.

Kadar se isti jezik govori v več kot eni državi, vendar z razlikami v rabi jezika med državami, je bila uvedena harmonizacija. V tem procesu so prevodi, pripravljeni za vsako državo, primerjali z drugimi prevodi istega jezika pred dokončno odobritvijo. Skupno je bilo harmoniziranih 11 jezikovnih različic.

Za jezike, ki se uporabljajo v več državah, a so zelo podobni, je bil uporabljen postopek prilagajanja. To je vključevalo začetni prevod, ki ga je pripravila država, kjer je več govorcev jezika, in njegovo prilagoditev za lokalno uporabo v drugih državah, ki si jezik delijo. Skupno je bilo prirejenih 18 jezikovnih različic.

Prevajalsko poročilo podrobno opisuje korake, ki vodijo do prevoda in dokončanja vseh jezikovnih različic.