Denna sida har översatts via maskinöversättning. Vänligen se originalversionen på engelska och se Eurofounds språkpolicy.
Forskningsrapport

Arbetskvalitet och arbetsvillkor på Västra Balkan

Publicerad: 29 January 2026

Denna rapport dokumenterar arbetsvillkor och arbetskvalitet på Västra Balkan baserat på data från European Working Conditions Telephone Survey som samlades in 2021. Den tillför nya regionala insikter till analysen av europeiska arbetsvillkor och strävar efter att öka medvetenheten om ämnet samt bredda perspektiven hos beslutsfattare, sociala partners, forskare och den bredare allmänheten i regionen. Även om regionen fortfarande ligger efter Europeiska unionen i de flesta arbetsmarknadsindikatorer, och särskilt när det gäller jämställdhet på arbetsplatsen, målar denna rapport upp en komplex och mångsidig bild av arbetskvalitet över olika dimensioner och länder. Regionspecifika kombinationer av jobbbehov och arbetsresurser som finns i flera dimensioner av arbetskvalitet belyser några gemensamma aspekter av regionens arbetskultur, medan skillnader i andra fall är tydliga, även mellan jobb och arbetare i de kulturellt närmaste länderna. Trots detta visar många jobb på Västra Balkan en anmärkningsvärt hög resursnivå, och med rätt politik kan många fler bli mer resursstarka.

Observera att de flesta av Eurofounds publikationer endast finns tillgängliga på engelska och för närvarande inte översätts automatiskt.

Loading PDF…

  • Arbetsbelastning är utbredd på Västra Balkan. Jobbkvalitetsindexet, som jämför jobbbehov med arbetsresursnivåer, antyder att omkring en tredjedel av arbetarna har pressade jobb där efterfrågan överväger tillgängliga resurser.  

  • Arbetskvalitet håller på att bli en central fråga på arbetsmarknaden för arbetstagare och arbetsgivare på Västra Balkan. När arbetsmarknaden förbättras och EU-regler antas kommer det att vara avgörande för beslutsfattare att ägna lika stor uppmärksamhet åt åtgärder som förbättrar arbetsvillkor och arbetskvalitet i regionen samt konvergensen med EU-27:s arbetsmarknadsindikatorer. 

  • Balans mellan arbete och fritid är en särskild utmaning på Västra Balkan. Långa arbetsdagar stör familjens och sociala åtaganden mer än i EU-27, särskilt för kvinnor, vilket tyder på att åtgärder behövs för att förbättra arbetstid och balans mellan arbete och privatliv samt minska könssegregationen.

  • Jämställdhet mellan könen i Västra Balkan förblir ett avlägset ideal. Trots verkställbar lagstiftning har meningsfull jämlikhet på arbetsplatsen ännu inte blivit verklighet i hela regionen. 

  • Med avancerad teknik som sannolikt kommer att bli mer utbrett kommer kraven på arbetare att öka på Västra Balkan. Anställda kommer att behöva större tillgång till arbetsresurser såsom självständighet och konsultation för att kunna använda problemlösningsförmåga och förbättra arbetsresultaten, medan effekterna av ny teknik måste övervakas över tid. 

  • Sociala parter är avgörande för att förbättra arbetskvalitet, arbetsvillkor, balans mellan arbete och privatliv samt jämställdhet mellan könen på arbetsplatsen på Västra Balkan. Effektiva sociala dialoginstitutioner och medarbetarnas röst är avgörande, där trepartsorgan uppmuntras att utvidga hälso- och säkerhetsprogram och inkludera ett bredare spektrum av arbetsvillkor i kollektivavtal och kollektivavtal.

Denna rapport analyserar arbetslivet – inklusive arbetsvillkor och arbetskvalitet – för arbetstagare på Västra Balkan baserat på data insamlade av European Working Conditions Telephone Survey (EWCTS), en sannolikhetsundersökning som genomfördes 2021 i 36 europeiska länder. Europeiska stiftelsen för förbättring av levnads- och arbetsvillkor (Eurofound) har övervakat arbetsvillkoren i Europa genom sina undersökningar sedan 1991. Insamling och analys av data är en del av Eurofounds uppdrag att bidra till förbättring av arbetsvillkoren. Denna rapport markerar en första gång i sitt fokus på arbetskvalitet i Västra Balkan, som för närvarande omfattar fem kandidatländer (Albanien, Bosnien och Hercegovina, Montenegro, Nordmakedonien och Serbien) samt ett potentiellt kandidatland (Kosovo (1)), som här tillsammans kallas WB6. Rapporten tillför nya regionala insikter till analysen av europeiska arbetsvillkor och strävar efter att öka medvetenheten om detta ämne samt bredda perspektiven hos beslutsfattare, sociala parter, forskare och den bredare allmänheten i regionen.

Förbättring av arbetsvillkoren har varit ett mål för den europeiska integrationen sedan Romfördraget (1958). Goda arbetsvillkor erkändes som en förutsättning för utvecklingen av en konkurrenskraftig kunskapsbaserad ekonomi av Lissabonstrategin (2000) och som avgörande för att uppnå smart, hållbar och inkluderande tillväxt enligt Europa 2020-strategin. Den europeiska pelaren för sociala rättigheter (2017) fastställde 20 principer för att vägleda EU:s medlemsstater mot ett starkt socialt EU som är rättvist, inkluderande och fullt av möjligheter. Dessa principer genomförs genom en rad olika policypaket tillsammans med planer för en rättvis omställning mot ett klimatneutralt och digitaliserat samhälle.

WB6 har, sedan de påbörjade EU-anslutningsvägen i slutet av 1990-talet eller 2000-talet, gradvis implementerat EU:s politiska riktlinjer. Under det senaste decenniet har de lyckats minska sina arbetsmarknadsgap med EU, men skillnaderna är fortfarande betydande. De behöver också vidta ytterligare åtgärder för att anta politik för att förbättra arbetsvillkoren, främja jämställdhet på arbetsplatsen och skapa inkluderande möjligheter för sina medborgare.

EWCTS levererade en mängd fynd om de arbetsaspekter som påverkar arbetstagare positivt (arbetsresurser) och negativt (arbetskrav) i WB6, inklusive följande.

  • Den fysiska miljön är mycket ansträngd, med tre av fyra arbetare som måste utföra upprepade hand- och armrörelser, och 62 % måste hålla tröttsamma eller smärtsamma fysiska positioner på jobbet. Båda dessa nivåer ligger långt över EU:s genomsnitt. Å andra sidan är den sociala miljön mer positiv än i EU, med mindre hot och mer stöd från chefer och kollegor, vilket speglar djupt rotade samhällsvärderingar om solidaritet.

  • Arbetet är inte särskilt intensivt, relativt sett, i WB6 – 4 av 10 arbetare arbetar alltid eller ofta i hög hastighet, och en av tre arbetar under tajta scheman. Detta står sig väl jämfört med EU-27, där motsvarande aktier i båda fallen ligger något under hälften. När det gäller resurser är WB6 i underläge. Endast en tredjedel av arbetskraften rapporterar betydande förmåga att välja eller ändra sin arbetsmetod, jämfört med nästan hälften i EU. På samma sätt kan färre än två av fem arbetstagare i WB6 välja eller ändra ordningen på sina uppgifter, medan nästan tre av fem arbetstagare kan göra det i EU-27.

  • Arbetstiden är mycket lång i WB6, med både män och kvinnor som arbetar över 40 timmar per vecka, och 45 % av arbetarna arbetar sex eller sju dagar i veckan. Den genomsnittliga arbetsveckan varierar från 40,5 timmar i Nordmakedonien till över 44 timmar i Montenegro. Som jämförelse är den genomsnittliga arbetstiden i EU 36,9 timmar, där kvinnor arbetar betydligt färre timmar än män.

  • Arbetarna i WB6 har störst svårighet att få ekonomin att gå ihop bland 36 europeiska länder och tar de sex sista platserna i den totala rankingen för det kriteriet. Medan 26 % av alla arbetare har svårt att få ekonomin att gå ihop i EU-27, är denna andel 46 % i Bosnien och Hercegovina, 54 % i Nordmakedonien, 57 % i Kosovo, Montenegro och Serbien samt 69 % i Albanien.

Ett index för jobbkvalitet, beräknat genom att jämföra jobbbehov med arbetsresurser, visar att omkring en tredjedel av arbetarna i WB6 har 'ansträngda' (dvs. lägre kvalitets) jobb, där jobbkraven överväger arbetsresurserna. I EU är motsvarande andel något lägre, med 3 av 10 arbetstagare engagerade i ansträngda jobb. Detta resultat förväntas eftersom det drivs av skillnader i nivåer av ekonomisk utveckling i EU-27 och WB6, vilka återspeglas i de olika sektors- och yrkesstrukturerna i varje grupp. Sambandet mellan bruttonationalproduktnivån och resultaten på jobbkvalitetsindexet är dock långt ifrån deterministiskt. Det är uppmuntrande att många jobb i hela WB6, särskilt i Bosnien och Hercegovina och Kosovo, uppvisar höga nivåer av arbetsresurser trots begränsningarna i deras ekonomiska utvecklingsnivå.

EWCTS-data bekräftar välkända fakta om könssegregation av sektorer och yrken i WB6. Kvinnor är nästan fem gånger mer benägna än män att arbeta inom hälsosektorn, fyra gånger mer inom utbildningssektorn och nästan två gånger mer inom handel och hotell. Män utgör den stora majoriteten av arbetare inom transport (med en andel nästan fyra gånger högre än kvinnors) och byggbranschen (tio gånger högre än kvinnors). Inom yrkesgrupper är kvinnor dubbelt så vanliga bland professionella och administrativa stödpersoner, medan män är tre gånger vanligare bland fabriks- och maskinoperatörer samt hantverkare.

Könsskillnader i fördelningen av betalt och obetalt arbete är slående. För heltidsanställda (den stora majoriteten i WB6) är förhållandet mellan betalt och obetalt arbete för män nästan 3 till 1 (52 betalda och 18 obetalda timmar per vecka); För kvinnor är det bara 1,2 till 1 (46 betalda och 38 obetalda timmar per vecka). I genomsnitt arbetar kvinnor totalt 84 timmar per vecka mellan betalt och obetalt arbete, medan män arbetar 14 timmar mindre. Trots att de arbetar många fler (obetalda och totala) timmar rapporterar arbetande kvinnor i WB6 inte större svårigheter att uppnå balans mellan arbete och privatliv än arbetande män.

Trots att mycket högre totala och betalda arbetstimmar rapporteras i WB6 än i EU, är andelen arbetstagare i WB6 som rapporterar att deras arbetstimmar passar 'mycket väl' eller 'väl' med deras familje- och sociala åtaganden (32,1 % respektive 45,5 %) inte signifikant mindre än i EU-27 (34,2 % respektive 46,9 %. respektive). Bland dem i WB6 som rapporterar att deras arbetstider inte passar 'särskilt bra' eller 'inte alls bra' med sina andra åtaganden, är de högsta andelarna i Montenegro (29 %) och Serbien (27,8 %), medan den lägsta andelen finns i Albanien (15,1 %).

Alla ansträngningar för att förbättra arbetsvillkor och arbetskvalitet i Västra Balkan skulle behöva ta itu med tre långvariga problem som också lyftes fram av EWTC:s resultat, nämligen långa arbetsdagar, långa obetalda timmar för arbetande kvinnor och utbredda svårigheter att få ekonomin att gå ihop. Dessa svaga punkter kräver två mycket sammanlänkade och synergetiska politiska riktningar. Den första fokuserar på fortsatt ekonomisk och sysselsättningstillväxt för att säkerställa regionens ytterligare konvergens mot EU-27. En mer utvecklad ekonomi leder till en högre andel moderna kunskapsbaserade servicejobb och fler högkvalificerade yrken, båda kopplade till bättre arbetsvillkor och arbetskvalitet. Det leder också till bättre löner och fler jobb, vilket hjälper familjer att få ekonomin att gå ihop. Den andra, lika viktiga politiska inriktningen fokuserar på att främja arbetstagares deltagande och röst på arbetsplatsen, jämställdhet mellan könen på arbetsplatsen och balans mellan arbete och fritid för att säkerställa rättvisa, inkluderande och robusta förbättringar av arbetsvillkor och arbetskvalitet i regionen. Det bör inte finnas någon avvägning mellan antal och kvalitet på jobben, och det finns ingen ekonomisk eller social motivering för det.

I detta relativt tidiga skede är det avgörande att de sociala parternas roll stödjer och aktivt genomför policyer som främjar arbetskvalitet, goda arbetsvillkor, bättre balans mellan arbete och privatliv samt jämställdhet på arbetsplatsen. Socioekonomiska råd bör stödja inkluderingen av ett brett spektrum av aspekter av arbetsvillkor på dagordningen i kollektivavtal och kollektivavtal på alla nivåer.

Det akademiska samfundet bör bjudas in att engagera sig i att sätta teorin bakom forskningen om arbetsvillkor i kontext och att förklara och sprida resultaten av empirisk forskning. Även om ramverket för den europeiska arbetsmiljöundersökningen är relativt nytt i Västra Balkan, bör forskare inom närliggande områden, såsom organisationsvetenskap, arbetspsykologi, arbetssociologi, beteendevetenskap, arbetsrelationer och arbetsmarknadsekonomi, vara involverade i skapandet av en bredare regional expertgemenskap genom att bidra med metoder och kunskap från sina respektive discipliner.

1.This designation is without prejudice to positions on status, and is in line with UNSCR 1244/1999 and the ICJ Opinion on the Kosovo declaration of independence.

Denna sammanfattning finns också tillgänglig för nedladdning på följande icke-EU-språk: albanska, bosniska, montenegrinska och serbiska.

Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...
Loading documents...

Detta avsnitt innehåller information om data som finns i denna publikation.

Lista över tabeller

Tabell 1: Data om total befolkning och medelålder från de två senaste folkräkningarna, WB6

Tabell 2: Aktivitetsnivåer för befolkningen 15 år och äldre, 2014–2023, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 3: Sysselsättningsgrader för befolkningen 15 år och äldre, 2014–2023, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 4: Arbetslöshetsnivåer för befolkningen 15 år och äldre, 2014–2023, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 5: Genomsnittliga veckotimmar som vanligtvis arbetats, 2014–2023, WB6 och EU-27

Tabell 6: Utsatta sysselsättningsgrader i WB6, 2014–2022 (%)

Tabell 7: Informella sysselsättningsgrader i utvalda länder på Västra Balkan, 2014–2023 (%)

Tabell 8: Genomsnittlig månadslön i WB6, Österrike och Kroatien, 2014–2023 (nominell EUR)

Tabell 9: Dimensioner av arbetskvalitet och motsvarande jobbbehov och arbetsresurser

Tabell 10: Fysiska efterfrågenivåer i WB6 och EU-27 (%)

Tabell 11: Stödnivåer från chefer och kollegor, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 12: Möjlighet att välja eller ändra arbetsmetoder och ordning på uppgifter, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 13: Aspekter av organisationsdeltagande och medarbetarröst, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 14: Arbetstidsarrangemang i WB6 och EU-27 (%)

Tabell 15: Rädsla för arbetslöshet bland anställda, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 16: Förekomst av möjligheter till utbildning och karriärutveckling, WB6 och EU-27 (%)

Tabell 17: Andelar av anställda som rapporterar höga nivåer av utvalda inneboende resurser, WB6 och EU-27 (%)

Lista över grafer

Figur 1: Nettoförändringar i sysselsättnings- och arbetslöshetstalen i WB6, 2014–2023 (s)

Figur 2: Genomsnittliga COVID-19 Stringency Index-poäng från januari 2020 till juli 2021 i Europa

Figur 3: Fysiska risknivåer per sektor, WB6 och EU-27 (%)

Figur 4: Exponeringsnivåer för minst en typ av hot, WB6 och EU-27 (%)

Figur 5: Arbetar i hög takt och under snäva deadlines alltid eller ofta, WB6 och EU-27 (%)

Figur 6: Arbetar med kort varsel (dagligen, flera gånger i veckan, flera gånger i månaden), WB6 och EU-27 (%)

Figur 7: Andelar av anställda som fruktar oönskade förändringar i sin arbetsplatssituation, efter sektor, WB6 och EU-27 (%)

Figur 8: Fördelning av arbetskvalitet över arbetsbefolkningen, WB6 och EU-27 (%)

Figur 9: Andelen anställda i ansträngda jobb efter kön och ålder, WB6 (%)

Figur 10: Fördelning av arbetskvalitetsindex efter åldersgrupp, WB6 (%)

Figur 11: Fördelning av jobbkvalitetsindex efter kontraktstyp, WB6 (%)

Figur 12: Fördelning av arbetskvalitetindex efter sektor, WB6 (%)

Figur 13: Fördelning av jobbkvalitetsindex efter ISCO-08 ensiffriga yrkesgrupper, WB6 (%)

Figur 14: Vanligt antal dagar under en arbetsvecka, efter anställningsstatus, WB6 och EU-27 (%)

Figur 15: Vanliga veckoarbetstimmar efter kön, WB6 och EU-27

Figur 16: Vanliga veckotimmar arbetade per yrkesgrupp, WB6 (%)

Figur 17: Vanliga veckoarbetstimmar per sektor, WB6 (%)

Figur 18: Respondenter rapporterar god balans mellan arbete och privatliv, WB6 och EU-27 (%)

Figur 19: Respondenter rapporterar dålig balans mellan arbete och privatliv efter yrke, WB6 och EU-27 (%)

Figur 20: Respondenter rapporterar dålig balans mellan arbete och privatliv efter yrke och land, WB6 (%)

Figur 21: Respondenter rapporterar dålig balans mellan arbete och privatliv efter åldersgrupp och kön, WB6 och EU-27 (%)

Figur 22: Respondenter rapporterar dålig balans mellan arbete och privatliv efter hushållstyp, WB6 och EU-27 (%)

Figur 23: Respondenter rapporterar dålig balans mellan arbete och privatliv efter ålder på yngsta barnet, WB6 och EU-27 (%)

Figur 24: Oroar sig ofta eller alltid för arbete när man inte arbetar, efter yrke, WB6 och EU-27 (%)

Figur 25: Fördelning av arbetskvalitetsindex och rapporterade nivåer av balans mellan arbete och privatliv, WB6 (%)

Figur 26: Fördelning av arbetskvalitetsindex och rapporterade nivåer av balans mellan arbete och privatliv, EU-27 (%)

Figur 27: Oroar sig ofta eller alltid för arbete, efter arbetskvalitet och kön, WB6 och EU-27 (%)

Figur 28: Ofta eller alltid trött efter jobbet, efter arbetskvalitet och kön, WB6 och EU-27 (%)

Figur 29: Ofta eller alltid svårt att koncentrera sig, efter arbetskvalitet och kön, WB6 och EU-27 (%)

Figur 30: Arbetstidspreferenser efter vanliga veckovisa arbetstimmar, WB6 (%)

Figur 31: Arbetstidspreferenser efter balans mellan arbete och privatliv, WB6 (%)

Figur 32: Arbetstidspreferenser efter åldersgrupp, WB6 (%)

Figur 33: Arbetstidspreferenser efter anställningsstatus, WB6 (%)

Figur 34: Arbetstidspreferenser efter yrke, WB6 (%)

Figur 35: Arbetstidspreferenser per sektor, WB6 (%)

Figur 36: Könsrelaterade sysselsättningsgap, WB6 och EU-27, 2020–2022 (s)

Figur 37: Könssegregation på arbetsmarknaden efter ekonomisk sektor, WB6 (%)

Figur 38: Andelar av yrken i den totala sysselsättningen efter kön, WB6 (%)

Figur 39: Andelar av ledningspositioner efter kön, WB6 och EU-27 (%)

Figur 40: Genomsnittligt antal timmar spenderade på betalt och obetalt arbete per heltids-/deltidsanställning samt kön

Figur 41: Genomsnittliga timmar spenderade på betalt och obetalt arbete efter kön och yrke, WB6

Figur 42: Genomsnittliga timmar spenderade på betalt och obetalt arbete uppvisat efter antal barn

Figur 43: Frekvens av dålig balans mellan arbete och privatliv efter hushållstyp, WB6 och EU-27 (%)

Figur 44: Frekvens av att känna sig ofta eller alltid trött efter arbete, efter kön och arbetskvalitet (%)

Eurofound rekommenderar att denna publikation citeras enligt följande.

Eurofound (2026), Arbetskvalitet och arbetsvillkor på Västra Balkan, Arbetsvillkor och hållbart arbete, Europeiska unionens publikationskontor, Luxemburg.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies