Anticipating and managing the impact of change
Etická digitalizace na pracovišti: od teorie k praxi
Published:
12 September 2023
Research report
Abstract
Technologie automatizace a digitalizace, včetně umělé inteligence, se rychle vyvíjejí a stávají se stále výkonnějšími a rozšířenějšími. Celý rozsah jejich dopadů na pracoviště ještě není zřejmý. Důležité je však nejen zkoumat etické důsledky digitálních technologií a jejich dopady na pracovní podmínky, a to souběžně s jejich rozvojem, ale také předvídat případné nezamýšlené dopady, které mohou přinášet nové etické výzvy. S využitím různých výzkumných metod a na základě předchozího výzkumu zaměřeného na digitální pracoviště se tato zpráva zabývá nejrůznějšími dopady digitálních technologií na pracovišti. Zaměřuje se na základní práva a etické zásady, které jsou nejvíce ohroženy, a na oblasti pracovních podmínek, u kterých je nejvyšší pravděpodobnost, že budou ovlivněny.
Key findings
o Navzdory rostoucímu povědomí zainteresovaných stran v oblasti politiky o etických důsledcích digitálních technologií pro práci a zaměstnání zůstává většina politických iniciativ v oblasti etiky a digitalizace obecná a otázkou pracovišť se nezabývá dostatečně. Je třeba věnovat větší pozornost rušivým dopadům digitálních technologií v oblasti práce (a jejich etickým a právním důsledkům).
o Ačkoli otázky související s digitalizací, a to zejména etika dat, algoritmické řízení, dohled nad pracovníky a obecněji správa umělé inteligence, nejsou do kolektivního vyjednávání zahrnovány systematicky, na odvětvové úrovni a na úrovni společností se již objevily některé inovativní kolektivní smlouvy. Tento vývoj potvrzuje přidanou hodnotu sociálního dialogu při řešení otázek týkajících se digitalizace práce.
o Tato nová zjištění poukazují na obecný nedostatek politik, které by řídily etické zavádění a používání technologií na pracovišti. Aby bylo zajištěno, že technologie jsou navrhovány, vyvíjeny a používány pro dobré účely, a nikoli pro společenskou kontrolu nebo výhradně za účelem zisku, bude velmi důležité, aby etické aspekty byly zohledněny v celém životním cyklu technologií.
o Nejčastěji se opakující etické obavy vyjádřené dotazovanými pracovníky se týkaly obav z budoucí ztráty pracovních míst a obav z vnímané nižší hodnoty jejich práce a potenciální ztráty nabytých dovedností. Tato úzkost může mít negativní dopad na dobré životní podmínky pracovníků. Pokud nebude pod kontrolou, lze ji zmírnit prostřednictvím odpovídajícího poskytování odborné přípravy na podporu nových pracovních úloh a participativního přístupu k technologickým změnám.
o Ze zjištění vyplývá, že pro zainteresované strany v oblasti politiky a společnosti je významným problémem důvěra v technologie. Tuto nezbytnou důvěru lze vybudovat začleněním politických iniciativ, které se zaměřují na etickou digitalizaci na pracovišti, do vnitrostátních strategií digitalizace a umělé inteligence. Tyto iniciativy by mohly zahrnovat kampaně zvyšující povědomí o přínosech etického navrhování a používání technologií, úsilí o začlenění etiky do osnov vzdělávání a odborné přípravy nebo praktické pokyny pro společnosti ohledně uplatňování etického přístupu k navrhování a používání technologií zaměřeného na člověka.
The report contains the following lists of tables and figures.
List of tables
- Table 1: Definitions of vectors of change and examples of associated technologies
- Table 2: Number of stakeholder interviews, by country and type
- Table 3: Overview of exploratory case studies
- Table 4: Fundamental rights most at risk when using AI, advanced robotics and IoT in the workplace
- Table 5: Ethical principles relevant to the use of AI and proposed statements (on which expert consensus was reached)
- Table 6: Ethical principles relevant to the design and use of machine learning applications and proposed statements (on which expert consensus was reached)
- Table 7: Ethical principles relevant to the use of IoT and proposed statements (on which expert consensus was reached)
- Table 8: Areas of concern reported by policy stakeholders consulted in the selected EU Member States
- Table 9: Examples of national legislation on employee representatives’ rights to information and consultation in relation to the impact of digitalisation
- Table 10: Share of employees reporting concerns with regard to the future of their workplace in the seven surveyed EU Member States (%)
- Table 11: Share of employees with concerns about specific workplace dangers of AI (%)
List of figures
- Figure 1: Conceptualisation of the ethical implications of automation and digitisation technologies in the workplace
- Figure 2: Share of enterprises using at least one AI technology in the EU, by establishment size (%)
- Figure 3: Share of enterprises using at least one AI technology in the EU, by sector of activity and purpose (%)
- Figure 4: Share of enterprises using at least one AI technology in the EU, by size of enterprise and purpose (%)
- Figure 5: Share of industry employment exposed to automation by AI in the euro area (%)
- Number of pages
-
68
- Reference nº
-
EF22018
- ISBN
-
978-92-897-2347-3
- Catalogue nº
-
TJ-07-23-333-EN-N
- DOI
-
10.2806/235924
- Permalink
To be notified of this publication and other publications in this area please visit the subscription management centre to update your contact details and subscription preferences.
Cite this publication
Eurofound (2023), Ethical digitalisation at work: From theory to practice, Publications Office of the European Union, Luxembourg.