Enquête européenne sur les conditions de travail 2024 : rapport d’aperçus
Publié: 14 April 2026
Données: 162 figures
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Aujourd’hui dans sa huitième édition, l’Enquête européenne sur les conditions de travail cartographie les évolutions de la vie professionnelle sur plus de trois décennies. Cette enquête de haute qualité, basée sur les probabilités, couvre 35 pays européens, dont les 27 États membres de l’UE, la Norvège, la Suisse, l’Albanie, la Bosnie-Herzégovine, le Monténégro, la Macédoine du Nord, le Kosovo et la Serbie. Plus de 36 600 entretiens en face à face, chacun d’environ 45 minutes, ont eu lieu dans le cadre de l’enquête. Ce rapport d’ensemble fournit une description complète de la main-d’œuvre et inclut des informations sur les pratiques de travail numériques, les relations sociales au travail et les lieux de travail inclusifs. Il évalue la qualité de l’emploi à travers sept dimensions : revenus, perspectives, compétences et discrétion, temps de travail, intensité du travail, environnement social et environnement physique. Le rapport examine la vie professionnelle des travailleurs, en tenant compte d’aspects tels que l’équilibre vie professionnelle–vie privée, la sécurité professionnelle et d’emploi, la santé et le bien-être, ainsi que la durabilité au travail. Il décrit comment les emplois se comportent en fonction de la qualité de l’emploi et du rôle de la qualité de l’emploi dans le soutien à une vie professionnelle saine.
Aujourd’hui dans sa huitième édition, EWCS 2024 cartographie les évolutions de la vie professionnelle sur plus de trois décennies. Cette enquête de haute qualité couvre 34 pays européens, dont les 27 États membres de l’UE, la Norvège, la Suisse et six pays candidats et potentiels : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Macédoine du Nord, Kosovo et Serbie. Plus de 35 000 entretiens, chacun d’environ 45 minutes, ont eu lieu dans le cadre de l’enquête.
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Les technologies numériques et le changement climatique transforment les emplois et la manière dont le travail est organisé. Leur impact sur les conditions de travail remodele le marché du travail européen de multiples façons.
Une meilleure qualité de l’emploi profite à la fois aux travailleurs et aux entreprises. Elle est liée à une meilleure santé et bien-être, une motivation plus élevée et un niveau d’engagement plus élevé, et est essentielle pour soutenir la compétitivité.
Malgré les améliorations globales de la qualité de l’emploi, les avantages ne sont pas partagés équitablement. Des écarts importants persistent en termes de genre, d’âge, de lieu d’origine, d’état de santé, de profession et de secteur.
Les hommes rapportent une qualité d’emploi supérieure à celle des femmes dans cinq des sept dimensions de la qualité de l’emploi. Dans certains domaines, l’écart s’élargit – l’intensité du travail diminue pour les femmes tandis que pour les hommes s’améliore – ce qui souligne la nécessité d’une attention ciblée aux politiques.
Les travailleurs âgés, les femmes, les travailleurs souffrant de problèmes de santé chroniques et les travailleurs migrants représentent une part de plus en plus importante de la main-d’œuvre. Face à un marché du travail vieillissant et en diminution, des emplois de qualité seront essentiels en Europe pour attirer et conserver une plus grande part d’une population plus diversifiée sur le marché du travail plus longtemps.
L’Enquête européenne sur les conditions de travail 2024 (CEE 2024) offre un aperçu complet de la qualité de l’emploi en Europe, en examinant les caractéristiques de la main-d’œuvre, des lieux de travail, de la qualité de l’emploi et de la qualité de vie professionnelle. La CEE 2024 est un outil crucial pour les décideurs, car elle met en lumière l’importance de la qualité de l’emploi pour atteindre une croissance durable et inclusive en Europe. Les résultats de l’enquête sont basés sur 36 644 entretiens en face à face dans 35 pays ; Chaque entretien durait environ 45 minutes. Ils offrent un aperçu unique de l’état du travail en Europe.
L’UE a un engagement de longue date à améliorer les conditions de travail et à promouvoir la qualité de l’emploi, une ambition ancrée dans les ambitions européennes depuis le traité de Rome. Le Pilier européen des droits sociaux consacre 6 de ses 20 principes à des conditions de travail équitables, son plan d’action soulignant la nécessité de rendre « les normes de travail adaptées à l’avenir du travail ». La publication par la Commission européenne de la Feuille de route pour l’emploi de qualité en décembre 2025 souligne également l’importance de la qualité de l’emploi pour atteindre une croissance durable et inclusive et soutenir les travailleurs et entreprises européens dans cette double transition. Les résultats de la CEE 2024 sont également pertinents pour le débat en cours sur le renforcement de la compétitivité européenne, la Boussole de la compétitivité établissant que des emplois de qualité sont une condition préalable à une plus grande participation à la main-d’œuvre et à une productivité accrue.
La main-d’œuvre de l’UE continue de croître malgré les défis démographiques, la participation croissante des femmes, des travailleurs migrants et des travailleurs pré-retraite contribuant à la croissance de l’emploi global.
Quatre cinquièmes de la main-d’œuvre européenne sont en bonne ou très bonne santé, 18 % des travailleurs déclarant des problèmes de santé qui limitent leur capacité à exercer des activités normales.
Un seul travailleur sur quatre (23 %) dans l’UE travaille dans un milieu de travail équilibré selon les sexes, tandis qu’environ la moitié de la main-d’œuvre est féminine. Au cours du dernier quart de siècle, les progrès en faveur de l’équilibre des sexes au niveau de la direction ont été limités.
Les pratiques de gestion algorithmique, telles que l’allocation des tâches par ordinateur, la planification du travail et la surveillance des performances, sont rapportées par une minorité de travailleurs au niveau global. Cependant, la prévalence varie considérablement selon les professions, les secteurs et les tailles des lieux de travail.
Un cinquième des employés dans l’UE (21 %) n’ont ni représentation formelle ni réunion sur le lieu de travail où ils peuvent exprimer leurs opinions.
L’EDUC confirme l’association positive de certains indices de qualité de l’emploi avec l’engagement, la motivation, la confiance et la coopération, ainsi que l’association négative avec l’intention des employés de quitter leur emploi. Cela confirme l’importance de la qualité de l’emploi pour la compétitivité des entreprises.
La répartition de la qualité des emplois varie selon le genre, l’âge, la profession, le secteur et le pays.
Les travailleurs dans les professions caractérisées par des pénuries de main-d’œuvre connaissent une qualité d’emploi inférieure dans de nombreux domaines.
La grande diversité de différences de qualité d’emploi entre les différents groupes de travailleurs et les situations de travail confirme la nécessité de développer des politiques et des pratiques qui prennent en compte les sept dimensions de la qualité de l’emploi.
La qualité de l’emploi s’est améliorée au cours des 15 dernières années dans tous les aspects, sauf l’environnement social et l’intensité du travail. L’indice de l’environnement social a diminué chez les femmes, tandis que l’indice d’intensité du travail s’est dégradé chez les femmes mais s’est amélioré chez les hommes.
L’amélioration générale de l’environnement physique est due à une réduction de la plupart des risques et exigences physiques. Cependant, l’exposition à des températures élevées, à des produits chimiques et à des matières infectieuses a augmenté.
Bien que l’utilisation des compétences, les opportunités de développement et l’accès à la formation se soient améliorés, la capacité des travailleurs à influencer les processus de travail collectifs et à appliquer leurs propres idées a diminué, ce qui est préoccupant.
La surqualification est rapportée par 30 % des travailleurs dans l’UE, tandis que 13 % déclarent avoir besoin de plus de formation pour bien exercer leur travail.
La plupart des travailleurs dans l’UE (56 %) déclarent souhaiter travailler le même nombre d’heures qu’ils travaillent actuellement, mais la proportion de ceux qui préfèrent travailler moins d’heures est passée de 27 % en 2015 à 33 % en 2024.
Parmi les travailleurs de l’UE, 14 % ont déclaré être « peu informés » ou « pas du tout bien informés » concernant les risques pour la santé et la sécurité au travail. Une part encore plus élevée (29 %) a déclaré ne pas être consciente des mesures visant à prévenir le stress lié au travail.
Pour la plupart des travailleurs, leur travail a un sens. Plus de 80 % des travailleurs trouvent leur travail utile et ressentent la sensation d’un travail bien fait. De plus, 85 % des employés se sentent traités équitablement. Deux tiers des employés s’accordent à dire qu’ils reçoivent la reconnaissance qu’ils méritent.
Tout ne se résume pas à l’argent : un environnement de travail sûr pour la santé mentale et physique ainsi qu’un environnement de travail de confiance sont les aspects les plus importants pour la plus grande partie des travailleurs dans l’UE.
Dans l’UE, environ 1 répondant sur 5 âgé de 45 ans ou plus souhaite travailler « aussi longtemps que possible », tandis qu’un sur dix a répondu qu’il souhaite prendre sa retraite « le plus tôt possible ». Pour ceux qui spécifiaient un âge précis, l’âge moyen souhaité à la retraite était de 63,9 ans pour les hommes et de 63,1 ans pour les femmes.
L’ensemble confirme que les dimensions de la qualité de l’emploi et leur interaction sont fortement liées au bien-être, à la santé et à l’engagement des travailleurs, ce qui confirme l’importance de la qualité de l’emploi pour soutenir une vie professionnelle durable.
La qualité des emplois est multidimensionnelle, et les groupes de travailleurs s’en sortent différemment dans les différentes dimensions. Il existe de nombreuses façons d’améliorer la qualité du travail. Les sept dimensions doivent être prises en compte.
De nombreux acteurs et chaînes contribuent à l’amélioration de la qualité du travail. Les partenaires sociaux et la négociation collective comptent parmi les plus importants.
Pour progresser en matière de qualité d’emploi, il faut prendre en compte les différences de sexe entre les carrières professionnelles des hommes et des femmes.
Face à une population en âge de travailler en diminution et vieillissement, l’Europe doit offrir une bonne qualité d’emploi à un plus grand nombre de personnes afin de permettre à une plus grande part d’une population plus diversifiée d’intégrer le marché du travail et de rester en emploi plus longtemps.
Cette transition jumelle apporte des défis mais aussi des opportunités de qualité professionnelle. Les progrès de la qualité de l’emploi doivent être soutenus au fur et à mesure que cette transition jumelle se déroule.
La qualité de l’emploi soutient la performance des entreprises grâce à une main-d’œuvre motivée et engagée, une ouverture à l’innovation, une réduction des absences au travail et une meilleure création d’un climat social. L’amélioration de la qualité de l’emploi peut clairement soutenir des politiques visant à réaliser un travail durable et inclusif.
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Eurofound recommande de citer cette publication de la manière suivante.
Eurofound (2026), Enquête européenne sur les conditions de travail 2024 : rapport d’aperçu, Bureau des publications de l’Union européenne, Luxembourg.
