Prijeđi na glavni sadržaj
Ova je stranica strojno prevedena. Pogledajte izvornu verziju na engleskom jeziku i jezičnu politiku Eurofounda.
Scientists work in the laboratory
Tema
Posljednje ažuriranje: 20 July 2026

Kvaliteta posla

Kvaliteta radnih mjesta nadopunjuje mjere kvantiteta radnih mjesta kako bi se osigurala procjena strategije zapošljavanja. Kvaliteta radnih mjesta višedimenzionalni je koncept u kojem različiti politički programi i discipline naglašavaju različite dimenzije. U većini Eurofoundovih istraživanja kvaliteta radnih mjesta mjeri se na razini radnog mjesta. Uključuje značajke posla snimljene iz objektivne perspektive, koje se mogu promatrati i povezane su s zadovoljavanjem potreba ljudi s posla. Sastoji se od svih karakteristika rada i zapošljavanja za koje je dokazano da imaju uzročno-posljedičnu vezu sa zdravljem i dobrobiti. Uključene su pozitivne i negativne značajke poslova. Ti pokazatelji odražavaju radne resurse (fizičke, psihološke, socijalne ili organizacijske aspekte) i zahtjeve posla ili procese koji na njih utječu.

Najnoviji sadržaj o ovoj temi pronađite u nastavku.

20 July 2026
IT sektor u fokusu: Evolucija digitalne radne snage EU-a
ICT sektor potiče digitalizaciju i usvajanje umjetne inteligencije diljem Europe, no nedostatak kvalificirane radne snage usporava njegov rast. Ovo izvješće analizira uvjete zapošljavanja i rada ICT stručnjaka te izazove koji oblikuju jedan od najvažnijih sektora EU-a.
John Hurley+3
Izvješće o istraživanju
10 July 2026
Zapošljavanje i radni uvjeti najranjivijih radnika: Rješavanje stalnog izazova u politici
Tijekom posljednja dva desetljeća, tržišta rada diljem EU-a zabilježila su značajan porast nestandardnog zapošljavanja. Iako takvi aranžmani mogu ponuditi fleksibilnost i bolju ravnotežu između posla i privatnog života, ranjivost nastaje kada su nevoljni ili kada se isprepliću više nestandardnih karakteristika. Ovo izvješće analizira prevalenciju ranjivosti na zapošljavanje diljem EU-27 od 2009. do 2021., ispitujući njezine veze s radnim uvjetima, zdravstvenim ishodima i odgovorima na politike. Rezultati pokazuju da su žene, mladi i migranti izloženi najvećem riziku, pri čemu oni koji doživljavaju višestruku ranjivost prijavljuju lošije izglede za zaposlenje, ograničene mogućnosti osposobljavanja, manje autonomije i veće stope anksioznosti i depresije. Izvješće također razmatra mjere EU i nacionalne politike usmjerene na jačanje ugovorne sigurnosti i podršku prijelazima prema sigurnijem zaposlenju.
Dragoș Adăscăliței+3
Izvješće o istraživanju
October 2026
Uskoro
Algoritamsko upravljanje na europskim radnim mjestima: implikacije za organizaciju rada i radne uvjete
Ova studija predstavlja sekundarnu analizu podataka iz Eurofoundove Sedme europske ankete o radnim uvjetima (EWCS 2024) koja istražuje raširenost digitalnih tehnologija u modernim radnim mjestima i širenje algoritamskih menadžerskih praksi. Povezujući prijavljenu izloženost radnika računalnim programima koji prate izvedbu, raspoređuju zadatke i rasporede rada s pokazateljima kvalitete posla, analiza procjenjuje kako tehnologija preoblikuje rad. Također identificira različite profile radnika na temelju obrazaca korištenja digitalne tehnologije i karakteristika povezanih s tim profilom. Nalazi će informirati donošenje politika usmjerenih na promicanje visokokvalitetnih radnih mjesta u sve digitalnijim radnim mjestima.
Izvješće o istraživanju

  • Prednosti kvalitete radnih mjesta nadilaze dobrobit radnika. Kvalitetom radnih mjesta podupire se pozitivno iskustvo radnog života uz koristi za same radnike, poduzeća i društva u cjelini. Kvaliteta radnih mjesta ima ključnu ulogu u pružanju potpore ljudima da se uključe i ostanu na poslu tijekom duljeg radnog vijeka.

  • Rodna segregacija na tržištima rada i dalje postoji. Većina radnika i dalje obavlja zanimanja koja obavljaju osobe istog spola, a njima upravljaju nadređeni ili šefovi istog spola. Čak i kada rade u istom ili sličnom zanimanju, uvjeti rada i kvaliteta posla muškaraca i žena razlikuju se u mnogim aspektima. Kvaliteta radnih mjesta u mješovitim zanimanjima – ona s najuravnoteženijim udjelom muškaraca i žena – ne samo da se razlikuje od zanimanja u kojima prevladavaju muškarci i žene, već pokazuje i bolju kvalitetu posla u većini, ako ne i u svim dimenzijama kvalitete radnih mjesta.

  • Radnici i poslodavci i njihove organizacije imaju ulogu u poboljšanju kvalitete radnih mjesta; Socijalni dijalog ključan je za osmišljavanje politika na radnom mjestu i izvan njega. Javna tijela trebala bi donositi propise imajući na umu zajednički cilj poboljšanja kvalitete radnih mjesta.

  • Uključenost zaposlenika ključna je praksa u optimizaciji učinka zaposlenika i tvrtke: omogućuje zaposlenicima da donose odluke o vlastitom radu i doprinose organizacijskom donošenju odluka. Visok stupanj uključenosti zaposlenika stvara radna okruženja koja su visoko motivirajuća i koja naglašavaju razvoj vještina, što predstavlja važan korak prema boljoj kvaliteti posla.

Eurofound nastoji učvrstiti stajalište svojeg Europskog istraživanja o radnim uvjetima (EWCS) kao važnog alata za uspoređivanje kvalitete radnih mjesta u Europskoj uniji i izvan nje, što doprinosi razvoju politika u području kvalitete rada. Podaci su korišteni za provođenje daljnjih istraživanja o različitim temama vezanim uz kvalitetu radnih mjesta, uključujući kvalitetu radnih mjesta u različitim radnim situacijama, kvalitetu radnih mjesta različitih skupina na tržištu rada, utjecaj kvalitete radnih mjesta na kvalitetu radnog vijeka i dubinsku analizu pojedinih dimenzija kvalitete radnih mjesta. Europske ankete poduzećima (ECS) također razmatraju različite dimenzije kvalitete radnih mjesta za radnike i poslodavce. Nedavna istraživanja također su proučavala kvalitetu radnih mjesta u globalnoj perspektivi.

Istraživanje o radnim uvjetima: Indeksi kvalitete radnih mjesta

je Eurofoundovog EWCS-a 2024. ispitati kako funkcioniraju radna mjesta na temelju kvalitete radnih mjesta i uloge kvalitete radnih mjesta u podupiranju dobrog radnog vijeka, te opisati promjene tijekom vremena. U EWCS-u 2024. mjere se i razlike u kvaliteti radnih mjesta s obzirom na radne situacije, na primjer digitalizaciju i među skupinama radnika.

Europska telefonska anketa o radnim uvjetima (EWCTS) iz 2021 . pruža usporedive i reprezentativne informacije o kvaliteti radnih mjesta u vrijeme kada su ljudi doživljavali znatne promjene u svom radnom životu.

EWCS 2015 . pruža detaljan prikaz radnog vijeka kroz prizmu kvalitete radnih mjesta. Anketa je prikupila detaljne podatke o gotovo svim aspektima radnog života, od radnog vremena do odnosa s kolegama do prilika za osposobljavanje. 

Kako bi istražio što podaci govore o kvaliteti radnih mjesta, Eurofound je razvio sedam indeksa koji predstavljaju različite dimenzije kvalitete radnih mjesta na temelju aspekata rada koji imaju neovisan utjecaj na zdravlje i dobrobit. To su:

  • Fizičko okruženje

  • Intenzitet rada

  • Kvaliteta radnog vremena

  • Društveno okruženje

  • Vještine i diskrecija

  • Izgledi

  • Zarada

Oni poslovi koji su postigli sličnu ocjenu na sedam indeksa kvalitete posla grupirani su u pet profila kvalitete posla: Visoko letenje, Uglađen rad, Aktivni ručni, Pod pritiskom, Loša kvaliteta.

Podaci pokazuju raznoliko i heterogeno tržište rada, na kojem svaki peti radnik ima "nekvalitetan" posao.

U vodećem izvješću Eurofounda za 2021. o radnim uvjetima i održivom radu sažeto je istraživanje o kvaliteti radnih mjesta u posljednjih pet godina. Naglašava važnost kvalitete radnih mjesta za suočavanje s izazovima u budućnosti: psihosocijalni rizici na radnom mjestu, mobilni rad koji se temelji na IKT-u, rascjepkanost rada i posebni izazovi u doba bolesti COVID-19.

Istraživanje poduzeća: Prakse na radnom mjestu i kvaliteta posla

Europsko istraživanje o poduzećima (ECS) razmatra prakse na radnom mjestu u pogledu organizacije rada, upravljanja ljudskim resursima te izravnog i neizravnog sudjelovanja zaposlenika. Ove prakse na radnom mjestu ključne su odrednice kvalitete posla zaposlenika. ECS 2019 ispituje autonomiju i složenost posla, rasprostranjenost rada na nepuno radno vrijeme i ugovora na neodređeno vrijeme, očekivanja koja menadžment ima od zaposlenika, motivacijske pokretače koji postoje, mogućnosti obuke i učenja koje se nude zaposlenicima, kao i kanale i utjecaj izravnog i neizravnog sudjelovanja zaposlenika. I ECS 2013 i ECS 2019 pokazuju da ustanove koje imaju prakse na radnom mjestu koje osiguravaju dobru kvalitetu posla također postižu bolje rezultate u pogledu uspješnosti i dobrobiti na radnom mjestu.

Uvjeti rada u globalnoj perspektivi

Koristeći se podacima EWCS-a, Eurofound je surađivao s ILO-om na pionirskom projektu za pružanje usporedne analize kvalitete radnih mjesta koja obuhvaća približno 1,2 milijarde radnika u Europi, Aziji i Americi. U njemu se analizira sedam dimenzija kvalitete radnih mjesta, pronalazeći važne razlike i sličnosti među zemljama.

Kako različite skupine prolaze po kvaliteti posla

Eurofoundov sažetak politike o ženama na rukovodećim položajima koristi se na temelju podataka EWCS-a kako bi se ispitala raznolikost kvalitete radnih mjesta na rukovodećim položajima, analizirajući jesu li radni uvjeti rukovoditelja bolji od onih koji nisu rukovoditelji te jesu li slični za žene i muškarce. Analiza rodne ravnopravnosti na radnom mjestu također ukazuje na važne razlike u radnim uvjetima i kvaliteti radnih mjesta muškaraca i žena koje zahtijevaju posebnu pozornost.

Istraživanje radnih uvjeta radnika različite dobi ispituje ulogu kvalitete radnih mjesta i drugih čimbenika povezanih s radom u odlukama radnika i sposobnosti da ostanu na plaćenom radnom mjestu. Druga istraživanja o obrascima radnog vremena za održivi rad ispituju se iz rodne perspektive i perspektive životnog vijeka veze između obrazaca radnog vremena i organizacije, kvalitete radnog vremena i ravnoteže između poslovnog i privatnog života te zdravlja i dobrobiti.

Istraživanje o radnim uvjetima u sektorima ispituje trendove u kvaliteti radnih mjesta iz sektorske perspektive. Nalazi također otkrivaju da prilagođavanje potreba radnika s kroničnim bolestima na radnom mjestu može utjecati na njihovu kvalitetu posla i održivost radnih mjesta.

Odrednice kvalitete radnih mjesta: radni status, obrasci radnog vremena

Eurofoundov sažetak politike o statusu zaposlenja upotrebljava podatke EWCS-a kako bi istražio kvalitetu radnih mjesta povezanu s različitim radnim statusima u državama članicama EU-a. Istraživanje istražuje uvjete rada pet kategorija samozaposlenih i analizira njihovu kvalitetu radnih mjesta.

Druga istraživanja ispituju radne uvjete i kvalitetu radnih mjesta povezane s mobilnim radom koji se temelji na IKT-u te utjecaj tog oblika rada na kvalitetu radnog života.

Istraživanje se bavi i upravljanjem ljudskim resursima i načinom na koji sudjelovanje zaposlenika u donošenju odluka može koristiti organizacijama, pridonoseći poboljšanju kvalitete radnih mjesta i radnih uvjeta.

Utjecaj na kvalitetu radnih mjesta

Istraživanje o radnim uvjetima i zdravlju radnika ispituje međudjelovanje između zahtjeva za radnim mjestima i radnih resursa koji podupiru radnike u većem angažmanu i dobrobiti. Kad je riječ o usklađivanju poslovnog i privatnog života, Eurofound ispituje uzajamne odnose između radnih uvjeta i kvalitete radnih mjesta te života ljudi izvan posla te što je najvažnije za ljude u pogledu ravnoteže između poslovnog i privatnog života.

EWCS 2015. pokazuje pozitivan odnos između svakog indeksa kvalitete radnog mjesta i iskustva radnika u pogledu kvalitete radnog života u pogledu: sigurnosti karijere i zaposlenja, razvoja vještina i kompetencija, održavanja i promicanja zdravlja i dobrobiti, usklađivanja radnog i neradnog života, održivosti rada te smislenog i motivirajućeg rada.

Promjene na tržištu rada i kvaliteta radnih mjesta

Eurofoundov Europski monitor zapošljavanja (EJM) prati strukturne promjene na europskim tržištima rada. U njemu se opisuju promjene u zapošljavanju na razini država članica i EU-a, analiziraju se promjene u pogledu zanimanja i sektora te posljedice za kvalitetu radnih mjesta.

Background

Kvaliteta radnih mjesta i njihovo poboljšanje važan je problem politike jer su kvalitetna radna mjesta ključna za veću participaciju radne snage, veću dobrobit i povećane gospodarske rezultate. Kvaliteta radnih mjesta također je ključna sastavnica za održivost rada i omogućavanje radnicima da ostanu motivirani da dulje ostanu na radnom mjestu. To je ključno za Program za dostojanstven rad ILO-a, strategiju OECD-a za zapošljavanje i politike Europske unije za kvalitetu rada kako bi se stvorilo više i boljih radnih mjesta. Za radnike, poduzeća i organizacije koje ih zapošljavaju te za društva postoje koristi povezane s visokokvalitetnim radnim mjestima i troškovi povezani s nekvalitetnim radnim mjestima.

Europska komisija planira 2025. u suradnji sa socijalnim partnerima predstaviti plan za kvalitetna radna mjesta s ciljem "podupiranja pravednih plaća, dobrih radnih uvjeta, osposobljavanja i pravednog prelaska s radnog mjesta za radnike i samozaposlene osobe. Ovom se inicijativom podupire nastojanje da se ojača konkurentnost EU-a kako je navedeno u Kompasu konkurentnosti i otvore kvalitetna radna mjesta.

Ovo je izbor najvažnijih rezultata za ovu temu.

Istraživači Eurofounda pružaju stručne uvide i mogu ih se kontaktirati za pitanja ili upite medija.

Jorge Cabrita

Senior research manager
Working life research

Jorge Cabrita je viši voditelj istraživanja u jedinici za radni život. Odgovoran je za formuliranje, koordinaciju i upravljanje europskim istraživanjima te promicanje širenja nalaza u područjima radnih uvjeta i industrijskih odnosa. Njegova glavna istraživačka područja interesa uključuju radne uvjete i kvalitetu rada, radno vrijeme i ravnotežu između posla i privatnog života, zdravlje i dobrobit radnika, rodnu ravnopravnost te socioekonomske utjecaje prijelaza na klimatski neutralno gospodarstvo. Trenutno vodi istraživanja o razvoju radnog vremena te o društvenom dijalogu i kolektivnom pregovaranju tijekom pandemije COVID-19. Prije toga radio je kao istraživač u Centru za studije socijalne intervencije i u Istraživačkom centru za portugalsko gospodarstvo Lisabonske škole ekonomije, te kao trener i konzultant u područjima strateškog upravljanja, organizacijske komunikacije, vodstva i izgradnje timova. Ima diplomu prvostupnika ekonomije i magisterij iz socio-organizacijskih sustava ekonomske aktivnosti sa Škole ekonomije u Lisabonu.

Agnès Parent-Thirion

Senior research manager
Working life research

Agnès Parent-Thirion viša je voditeljica istraživanja u odjelu za radni život u Eurofoundu, zadužena za planiranje, razvoj i provedbu istraživačkih projekata o radnim uvjetima, posebno Europskog istraživanja o radnim uvjetima (EWCS) i njegovih analiza. Odgovorna je za izvanredno izdanje EWCS-a 2021. i za pripremu upitnika za EWCS 2024. Njezini istraživački interesi uključuju radne uvjete, kvalitetu radnih mjesta, praćenje radnih uvjeta, organizaciju rada, spol, budućnost rada i vrijeme. Već više od desetljeća radi u području europskih komparativnih istraživanja, u svim aspektima uključujući dizajn, izradu upitnika, terenski rad, kontrolu kvalitete i analizu. Diplomirala je ekonomiju i menadžment na sveučilištima Paris IX Dauphine i Paris I Panthéon Sorbonne te je stekla poslijediplomski studij statistike na Trinity Collegeu u Dublinu. Nedavno je završila online tečajeve o umjetnoj inteligenciji: vodstvo vođeno istraživanjem s MIT Sloan Executive Education i 'Les grand enjeux de la transition: re-ouvrir l'horizon, comprendre pour agir' s Campus de la Transition. Prije nego što se pridružila Eurofoundu, nekoliko je godina radila u Europskoj komisiji.

Ovaj odjeljak pruža pristup cjelokupnom sadržaju koji je objavljen o temi.

Flag of the European UnionThis website is an official website of the European Union.
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
The tripartite EU agency providing knowledge to assist in the development of better social, employment and work-related policies

All official European Union website addresses are in the europa.eu domain.

See all EU institutions and bodies