
Alates 1990. aasta käivitamisest on Euroopa töötingimuste uuring (EWCS) andnud ülevaate Euroopa töötingimustest.
Euroopa töötingimuste telefoniuuring 2021
2021. aastal viis Eurofound läbi uue välitööde vooru Euroopa töötingimuste uuringu (EWCS) raames. COVID-19 pandeemia tõttu pidi Eurofound EWCS 2020 väljaande näost näkku intervjuud katkestama vaid seitsme nädalaga. Esimest korda võeti vastajatega ühendust arvutipõhise telefonivestluse (CATI) kaudu.
Uuring viidi läbi 2021. aasta märtsist novembrini.
Üle 70 000 töötajaga intervjueeriti 36 riigis, sealhulgas ELi liikmesriikides, Ühendkuningriigis, Norras, Šveitsis, Albaanias, Bosnias ja Hertsegoviinas, Kosovos, Montenegros, Põhja-Makedoonias ja Serbias.
Arvutipõhised telefonivestlused (CATI ) iga riigi riigikeeles COVID-19 pandeemia ajal.
Küsimustiku 55 keeleversiooni koostati 36 kaetud riigi jaoks.
Selle info kuvamiseks kasutage allolevaid filtreid küsimuse valimiseks. Täpsusta tulemusi, valides riigi (või riikide grupi), rakendades täiendavaid filtreid (mis varieeruvad küsitlustes) või muutes visualiseerimist, valides eelistatud graafikutüübi.
EWCTS 2021
Explore the data from the European Working Conditions Telephone Survey 2021
Palun pange tähele, et see andmete visualiseerimine on praegu saadaval ainult inglise keeles.
EWCTS esitas hulga tulemusi tööga seotud aspektide kohta, mis mõjutavad töötajaid positiivselt (tööressursid) ja negatiivselt (töönõudmised), millest üks valim sisaldab järgmist.
Füüsilised ja psühholoogilised ohud: Korduvad käe- ja käeliigutused olid kõige levinum füüsiline nõudlus, mida teatas 71% töötajatest. Peaaegu 1 kümnest pidi kuu aega enne intervjuud tööl toime tulema verbaalse väärkohtlemisega.
Töö intensiivsus: 49% töötajatest töötas sageli suure kiirusega ja 48% rangete tähtaegadega. Lisaks teatas 19% töötajatest, et nende töö hõlmab sageli emotsionaalselt häirivaid olukordi.
Tööaeg: Umbes pool töötajatest töötas tavapärase 35–40-tunnise töönädala jooksul, siis umbes 19% töötas pikki tunde, vähemalt 48 tundi nädalas. Lisaks töötas öösiti 21% töötajatest.
Töökvaliteedi indeks, mis arvutatakse töönõudluste ja tööressursside võrdlemise teel, näitab, et umbes 30% töötajatest töötas "pinges" töökohtades, kus töönõudmised kaalusid üles tööressursid.
Sooline segregatsioon sektorite, ametite ja töökohtade vahel: vaid üks viiest töötajast töötas sooliselt tasakaalustatud töökohal, samas kui juhtidest oli vaid kolmandik naised.
Andmetes paistsid silma soolised erinevused tasustatud ja tasustamata töö jaotuses. Mehed kulutasid tasustatud tööle peaaegu 6 tundi rohkem nädalas kui naised, samas kui naised kulutasid tasustamata tööle 13 tundi rohkem kui mehed; Selle tulemusena töötasid naised kokku 7 tundi rohkem nädalas kui mehed.
Paljud töötajad olid haavatavas olukorras: 26% teatas, et neil on raskusi ots-otsaga kokku tulemisel, 17% ei suutnud ennustada oma sissetulekuid järgmise kolme kuu jooksul ja 11% arvas, et võivad kuue kuu jooksul töö kaotada.
Viiendikul ELi töötajatest ei olnud töökohal ametlikku struktuuri, mis esindaks oma huve, samas kui 12% töötajatest ei olnud töötajate esindatust ega regulaarseid koosolekuid, et oma arvamust avaldada.
EWCTS-i andmete analüüs tõi esile erinevad töökogemused pandeemia ajal, sõltuvalt töötajate enda omadustest ja nende kohast tööjõus. Tundub, et need, kes said kodust töötada, said kõige paremini hakkama, kuigi töötasid pikki tunde ja neil oli kõrge tööintensiivsus. Eesliini töötajad seevastu said mitmel rindel halvasti hakkama; Tööintensiivsus oli selles grupis tavaline ning seal oli kõige suurem osakaal töötajaid, kes tundsid end oma töö eest tunnustamata.
29 November 2022
The strict public health restrictions implemented by governments in 2020 to control the COVID-19 pandemic abruptly changed working life and continued to shape it over the two years that followed. Between March and November 2021, over 70,000 interviews were carried out in 36 countries by the European Working Conditions Telephone Survey (EWCTS), a high-quality probability-based survey. The aim was to provide a detailed picture of the working lives of Europeans in that exceptional time.
The report documents the working conditions of Europeans in 2021. It examines variation in job quality and identifies its positive association with well-being, health, work engagement and the financial sustainability of work. It highlights the divergences in the experiences of workers depending on workers’ own attributes and their place in the workforce. From this analysis, the report aims to derive lessons for the future, particularly in relation to the enduring marks on how we work and the implications for work organisation, the quality of work, and the interaction between work and private life.
This section provides further information targeted in particular at researchers.
EWCTS 2021 raames avaldati järgmised väljaanded.
Metoodika
Eurofoundi uuringupartnerid Ipsosopens in new tab ja selleRiiklikud partneridPDF PDFViidi läbi telefoniintervjuusid iga riigi riigikeeltes: uuring hõlmas 55 keeleversiooni, sealhulgas kohandusi riigikeelte variatsioonidele. Uuring vastab tööstuse eetikastandarditeleopens in new tab ja ELi GDPR-i nõuetele. Vastajad valiti juhusliku otsese mobiiltelefoninumbri (mobiilside) numbritele helistamise abil. Iga riigi valimi suurus jääb vahemikku 1000 kuni 4100 intervjuud, mis võimaldab teha kõrgekvaliteedilisi Euroopa tasemel hinnanguid, mis on kasulikud temaatiliste moodulite analüüsiks ja põhjalike sekundaarsete analüüside väljatöötamiseks ning võimaldavad samal ajal aruandlust ja analüüsi töökohtade kvaliteedi kohta riiklikul tasandil.
Töövõtja
Ipsos NV, Belgia
Levi
ELi liikmesriigid, Albaania, Bosnia ja Hertsegoviina, Kosovo, Põhja-Makedoonia, Montenegro, Serbia ning Norra, Šveits ja Ühendkuningriik
Välitööde periood
Märts–november 2021
Sihtrühm
Kõik ülalnimetatud riikide elanikud, kes on uuringu ajal vähemalt 16-aastased ja tööl. Inimesi peeti tööl olevateks, kui nad olid töötanud vähemalt tund nädala jooksul enne intervjuud (ILO definitsioon).
Näide
Iga riigi jaoks kasutati juhuslikku tõenäosusvalimit, et genereerida riiklikult esinduslikke valimeid. Juhuslikku otsevalimist mobiiltelefonidele kasutati kõigis riikides peale Rootsi, kus kasutati nii mobiil- kui ka lauatelefoniliine rahvastikuregistrist.
Valim suurus
Väikseim prognoositud valim oli 1000 (potentsiaalsed ja kandidaatriigid ning Šveits) ning suurim 4100 (Saksamaa); Enamikus riikides oli oodatav valimi suurus 1 800. Erinevused tulenesid eelarve kättesaadavusest, tööjõu suurusest või liikmesriikide täiendamisest. Lõplik intervjuude arv, mis saavutati pärast kvaliteedikontrolli kõigis 36 riigis, oli 71 758.
Tüüp
Telefonivestlus, mediaankestus 22 minutit
Kvaliteedi tagamine
Ettevalmistusfaasi alguses kehtestasid uuringute alltöövõtja Ipsos ja Eurofound kvaliteedi tagamise näitajad, mis olid kokku lepitud kvaliteedi tagamise plaanis. Iga EWCTS-i etapp dokumenteeriti üksikasjalikult, et edendada läbipaistvust ja võtta õppetunde tulevaste uuringute jaoks. Selle protsessi osana kehtestati 134 kvaliteedi tagamise näitajat ja hinnati nende tulemuslikkust.
Loe metoodika kohta rohkem erinevatest töödokumentidest.
Kvaliteetne küsimustik on eduka küsitluse võtmeelement: seetõttu investeerib Eurofound tugevalt küsimustiku koostamisse ja tõlkimisse. Iga kord, kui Euroopa töötingimuste uuring (EWCS) läbi viiakse, uuendatakse küsimustikku ekspertide ja poliitikategijate toetusel ning Eurofoundi sidusrühmade juhendamisel.
2021. aastal läbi viidud Euroopa töötingimuste telefoniuuringu (EWCTS ) puhul oli lähenemine veidi erinev; kuigi küsimustik põhines katkestatud EWCS 2020 näost näkku küsitlusel, tuli telefoniintervjuu muutuse tõttu küsimustik kohandada selle uue lähenemisega. Nagu varasemates uuringutes, käsitleb uus EWCTS küsimustik COVID-19 pandeemia kontekstis tekkivaid väljakutseid ja poliitikaküsimusi. Nagu alati, oli sooline peavoolustamine küsimustiku koostamisel.
Käsitletavad teemad
EWCTS eesmärk on jäädvustada töötajate konkreetseid kogemusi ning käsitleb järgmisi teemasid:
Töötajad ja füüsilisest isikust ettevõtjad tööl, uued tulijad
Töötajad eluetappide kaupa
Töö (tegevusena) omadused: töökoht, (otsene) klienditöö, info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate (IKT) kasutamine, lepinguliste töötundide arv
Töö kvaliteet: füüsiline ja sotsiaalne keskkond, tööülesanded, organisatsioonilised omadused, tööaja korraldus, töövõimalused ja sisemised aspektid
Töökorralduse vormid, töö kollektiivsed määravad tegurid, töötajate esindatus, sotsiaalne kliima
Hübriidtöö
Töö- ja perekonfliktid
Aja kasutus ja töö- ning eraelu tasakaal
Soolise segregatsiooni kogemus
Tervis ja ohutus ohus
Ennustatavad tulud ja ots-otsa teenimine
Tööl heaolu, kaasatus tööl ja läbipõlemine
Küsimustiku väljatöötamine
EWCTS 2021 küsimustik kohandati algsest EWCS 2020 küsimustikust.
Et kohandada küsitlust näost näkku vestlusest telefonivestluseks, tuli algse näost näkku küsitluse kestust lühendada. Selle vähendamise saavutamiseks tehti sisulisi kärpeid ning osa küsimustikust modulariseeriti, mis tähendab, et nendes osades küsiti igale vastajale vaid osa küsimustest.
Töökvaliteedi küsimuste valikut juhendas Majanduskoostöö ja Arengu Organisatsiooni (OECD) juhised töökeskkonna kvaliteedi mõõtmiseksopens in new tab , mis sisaldavad kahte küsimuste komplekti töökeskkonna kohta.
Kokkusurutud moodul esitab 13 küsimust, mis käsitlevad 11 töö omadust; see moodul lisati EWCTS küsimustiku põhiossa. Töökeskkonna kvaliteedi indikaator arvutatakse selle kondenseeritud mooduli põhjal.
Laiendatud mooduli eesmärk on viia läbi põhjalikum töökeskkonna hindamine; need küsimused on kogutud moodulis 1 (allolevas tabelis M1).
Moodulites sisalduvad punktid on need, mis on töötajate heaolu seisukohalt kõige olulisemad ning millel on tugevaim tõendusmaterjal nende statistilise usaldusväärsuse kohta.
Allolev tabel näitab telefoniintervjuu küsimustiku üldist ülesehitust. See koosneb kolmest osast. Üks on fikseeritud ja kohustuslik kõigile vastajatele, teised kaks on modulariseeritud. Iga vastaja vastas küsimustiku kolmele osale: põhiküsimustik, üks versioon moodulist 1 ja üks versioon moodulist 2.
Vastajate jaotus gruppidesse oli juhuslik, nii et iga vastaja omas võrdset tõenäosust, et neile esitatakse üks modulaarne küsimus.
| Section | Details of questions | Respondents |
|---|---|---|
| Core questionnaire |
Job and establishments characteristics Sociodemographic characteristics Work (activity) characteristics: place of work, contact with customers Condensed OECD job quality questions Key working life indicators (WHO-5 well-being index, health and safety risks, work–life balance) |
100% |
| Module 1 Modularised job quality component to capture additional job quality questions (extended job quality questions) |
M1A Job demands: unsocial working time, job insecurity Job resources: autonomy, job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation, flexible working arrangements |
Each dimension 67% |
|
M1B Job demands: physical risks, physical demands, unsocial working time Job resources: autonomy, social support |
||
|
M1C Job demands: physical demands, physical risks, job insecurity Job resources: job prospects, intrinsic rewards, training, organisational participation |
||
|
Module 2: Thematic modules |
Collective quality of working life module Work organisation, job resources and well-being at work, work–life conflicts |
50% |
|
Individual quality of working life module Paid and unpaid work, health and well-being, ability to make ends meet |
Uuringu, nagu EWCS, edu tagamiseks peavad iga riigi keelelised küsimustiku versioonid olema kõrge kvaliteediga. Kuna järjepidevus ja täpsus on eduka võrdleva uuringu võtmeelemendid, rakendab Eurofound intensiivseid ja põhjalikke tõlkeprotseduure, et saavutada parimad võimalikud tõlked. Võrreldavus või võrdlus on kõrge prioriteediga, kuna lihtne sõna-sõnalt tõlge ei pruugi anda võrreldavaid andmeid.
EWCTS 2021 küsimustiku keeleversioonid põhinesid juba katkestatud EWCS 2020 näost näkku küsitluse jaoks koostatud küsimustikel, mis läbis põhjaliku ja tipptasemel tõlkeprotsessi, mis põhines viiel põhietapil:
Allika küsimustiku tõlkitavuse hindamine
Koolitused tõlkijatele ja kohtunikele
allika küsimustiku tõlge, kasutades tõlkimise, ülevaatuse, hindamise, eeltestimise ja dokumenteerimise (TRAPD) lähenemist
Kõigi teiste välitööde materjalide tõlkimine
Tõlkeeelne test
EWCTS 2021 jaoks töötati välja kokku 55 keelelist küsimustiku versiooni 36 hõlmatud riigile (ELi liikmesriigid, Albaania, Bosnia ja Hertsegoviina, Kosovo, Montenegro, Põhja-Makedoonia, Serbia, Norra, Šveits, Ühendkuningriik). Muudetud TRAPD lähenemist kasutati, arvestades piiratud arvu muudatusi uues küsimustikus tehti.
Kui sama keelt räägitakse mitmes riigis, kuid riikide vahel on keelekasutuses erinevusi, rakendati ühtlustamist. Selle protsessi käigus võrreldi iga riigi jaoks koostatud tõlkeid teiste sama keele tõlgetega enne lõplikku kinnitamist. Kokku läbis harmoniseerimine 11 keeleversiooni.
Mitmes riigis kasutatavate keelte puhul, mis on väga sarnased, rakendati kohanemisprotsessi. See hõlmas esmast tõlget, mille valmistas riik, kus on rohkem keele kõnelejaid, ning selle kohandamist kohalikuks kasutuseks teistes keelt jagavates riikides. Kokku kohandati 18 keele versiooni.
Tõlkearuanne kirjeldab üksikasjalikult samme kõigi keeleversioonide tõlkimise ja lõpliku vormistamiseni.
Laadige alla küsimustik iga riigi keeles allpool.
| Country | Language(s) | Country | Language(s) |
|---|---|---|---|
| Albania | Albanian | Latvia | Latvian, Russian |
| Austria | Austrian | Lithuania | Lithuanian |
| Belgium | Dutch, French | Luxembourg | Luxemburgish, French, German |
| Bosnia and Herzegovina | Croatian, Serbian | Malta | Maltese, English |
| Bulgaria | Bulgarian | Montenegro | Montenegrin, Serbian |
| Croatia | Croatian | Netherlands | Dutch |
| Cyprus | English, Greek | North Macedonia | Macedonian |
| Czech Republic | Czech | Norway | Norwegian |
| Denmark | Danish | Poland | Polish |
| Estonia | Estonian, Russian | Portugal | Portuguese |
| Finland | Finnish, Swedish | Romania | Romanian |
| France | French | Serbia | Serbian, Hungarian |
| Germany | German | Slovakia | Slovakian |
| Greece | Greek | Slovenia | Slovenian |
| Hungary | Hungarian | Spain | Catalan, Spanish |
| Ireland | English | Sweden | Swedish |
| Italy | Italian, Austrian | Switzerland | German, French, Italian |
| Kosovo | Albanian, Serbian | UK | English | Latvia | Latvian, Russian |
Eurofound experts
You can contact the following experts for questions on the survey.
Agnès Parent-Thirion
Senior research managerAgnès Parent-Thirion on Eurofoundi tööelu üksuse vanemteadusjuht, kelle ülesandeks on töötingimuste uurimisprojektide, eelkõige Euroopa töötingimuste uuringu (EWCS) ja selle analüüside kavandamine, arendamine ja rakendamine. Ta vastutab Euroopa töötingimuste uuringu 2021. aasta erakorralise väljaande ja 2024. aasta töötingimuste uuringu küsimustiku koostamise eest. Tema uurimishuvid hõlmavad töötingimusi, töö kvaliteeti, töötingimuste jälgimist, töökorraldust, sugu, töö tulevikku ja aega. Ta on töötanud Euroopa võrdlevate uuringute valdkonnas üle kümne aasta, sealhulgas kavandamise, küsimustike väljatöötamise, välitööde, kvaliteedikontrolli ja analüüsi valdkonnas. Ta on lõpetanud majanduse ja juhtimise eriala Pariisi IX Dauphine'i ja Pariisi I Panthéon Sorbonne'i ülikoolidest ning tal on Dublini Trinity College'i statistika magistrikraad. Ta on hiljuti läbinud tehisintellekti veebikursused: uurimuslik juhtimine MIT Sloan Executive Educationis ja "Les grand enjeux de la transition: re-ouvrir l'horizon, comprendre pour agir" koos Campus de la Transitioniga. Enne Eurofoundiga liitumist töötas ta mitu aastat Euroopa Komisjonis.
Sophia MacGoris
Surveys officerSophia MacGoris on Eurofoundi tööelu üksuse mõõdistusametnik. Ta tegeleb kõigi kolme Eurofoundi uuringuga. Olles aastaid osalenud riikidevahelistes uuringutes, kasutab ta oma kogemusi ja valdkonnaülest rolli, et tagada õppimise järjepidevus ja kvaliteedi tagamine kõrgeimal tasemel kogu uuringuprotsessi vältel. Enne Eurofoundiga liitumist 1996. aastal töötas ta mitu aastat Euroopa Komisjonis Brüsselis teaduse, uurimis- ja arendustegevuse valdkonnas. Tal on bakalaureusekraad sotsiaalteadustes, spetsialiseerudes sotsiaalpoliitikale.