Tehisintellekt

Tehisintellekt töökohal

Tehisintellekti integreeritakse üha enam töökeskkonna juhtimisse, ülesannete jaotamisse, tulemuslikkuse jälgimisse ja otsustusprotsessidesse. Eurofoundi uuring uurib, kuidas tehisintellekti ja AI-ga varustatud tehnoloogiad mõjutavad töötingimusi ja töökorraldust, töö kvaliteeti, oskuste nõudeid, töötajate autonoomiat, juhtimiskontrolli ning tööohutust. Oluline küsimus on, kas tehisintellektilt oodatav tootlikkuse kasv töökohal tähendab paremat töökvaliteeti või suuremat tööintensiivsust ja töötajate hoolikamat jälgimist.

2025–2028 programmi raames käivitatud uuring uurib tehisintellektil põhinevate tööjuhtimissüsteemide kasutamist ja nende mõju tööhõivele, töötingimustele ja sotsiaalsele dialoogile. Erilist tähelepanu pööratakse algoritmilisele juhtimisele, sealhulgas automatiseeritud otsuste tegemisele ja töötajate jälgimisele ning töö muutuvale sisule.

See töö tugineb Eurofoundi enda uuringu tõenditele. Euroopa töötingimuste uuring 2024 küsib töötajatelt üle kogu ELi, kas nad kasutavad tööl generatiivset tehisintellekti, roboteid ja muid digitaalseid tööriistu ning kas tehnoloogia jaotab nende ülesandeid, määrab tööajad või jälgib nende sooritust, võimaldades mõõta tehisintellekti ja algoritmilise juhtimise levikut ning siduda neid töö kvaliteedi tulemustega.

Tehisintellekt, tööhõive ja tööjõuturud

Eeldatavasti AI mõjutab tööjõu nõudlust, ametistruktuure, oskuste vajadusi ja uusi töövorme. Eurofound analüüsib, kuidas AI panustab tööjõuturu muutumisse, sealhulgas selle mõju töökohtade loomisele, töökohtade kadumisele, ametialaste muutustele ja oskuste arendamisele. See hõlmab uurimistööd selle kohta, kuidas tööalane kokkupuude tehisintellektiga seostub tööhõive ja palgaarengutega kogu ELis.

• Artikkel: AI on juba kasutusel Euroopa töökohtades, kuid mitte noorte töötajate arvelt

Uurimus uurib ka, kuidas digitehnoloogiad ja tehisintellekt mõjutavad uusi töövorme, sealhulgas platvormitööd, IKT-põhist mobiilset tööd ja kaugtööd, ning uurib, kuidas tehnoloogilised muutused mõjutavad tööjõuturul osalemist ja töövõimalusi erinevate töötajate rühmade seas.

Tehisintellekt, tööstussuhted ja sotsiaalne dialoog

Tehisintellekti kasvav kasutamine töökohtades tõstatab olulisi küsimusi töötajate esindatuse, kollektiivläbirääkimiste ja töötajate osaluse kohta. Eurofound uurib, kuidas sotsiaalpartnerid käsitlevad AI-ga seotud küsimusi kollektiivläbirääkimiste, sotsiaalse dialoogi ja töökohal konsultatsioonide kaudu.

Uurimus käsitleb teemasid nagu algoritmiliste juhtimissüsteemide läbipaistvus, töötajate õigused tehisintellekti hallatavates töökeskkondades, töötajate esindajate roll tehnoloogia kasutuselevõtus ning juhtimisraamistikude väljatöötamine, mis toetavad vastutustundlikku ja inimkeskset tehisintellekti juurutamist.

• Artikkel: Kollektiivne läbirääkimine tehisintellekti tööl

• Raport (ilmub): Kollektiivne läbirääkimised ja sotsiaalne dialoog tehisintellekti ja algoritmilise juhtimise teemal ELis ja kandidaatriikides: ülevaade (Euroopa Komisjoni Sotsiaaldialoogi Võrgustiku tulemusena)

AI ja elutingimused

Tehisintellektil on tagajärjed, mis ulatuvad kaugemale töökohalt. Eurofound uurib, kuidas tehnoloogilised muutused ja tehisintellekt mõjutavad elutingimusi, sotsiaalset sidusust ja elukvaliteeti kogu Euroopas.

Uurimistöö keskendub teemadele nagu digitaalsed ebavõrdsused ja juurdepääs tehnoloogiale, teenuste osutamise muutuvad mustrid, tööjõuturu muutumise sotsiaalsed tagajärjed ning tehisintellekti laiem ühiskondlik mõju. Samuti uuritakse, kuidas tehisintellekt kujundab usaldust institutsioonide, info ja tehnoloogia vastu ning mida see tähendab sotsiaalse sidususe ja demokraatliku osaluse jaoks ning selle mõjule vaimsele tervisele ja heaolule. Erilist tähelepanu pööratakse sellele, kuivõrd AI aitab kaasa või leevendab sotsiaalseid ebavõrdsusi, sealhulgas vanuse, soo, hariduse ja geograafia järgi, ning e-tervishoiule ja platvormi- ning IKT-põhiste mobiilsete töötajate elutingimustele.