Skoči na glavni sadržaj
Shutterstock image of man teleworking on laptop

Rad na daljinu

Rad na daljinu oblik je rada u sklopu kojega se rad obavlja izvan uobičajenog radnog prostora, najčešće prostora poslodavca, putem informacijskih i komunikacijskih tehnologija (IKT). Značajke tipične za rad na daljinu uključuju uporabu računala i telekomunikacija za promjenu uobičajene lokacije rada, učestalosti rada izvan prostora poslodavca i broja mjesta na kojima radnici rade na daljinu (mobilnost).

Kad je riječ o mobilnosti, mobilni rad koji se temelji na IKT-u može se definirati kao uporaba informacijskih i komunikacijskih tehnologija kao što su pametni telefoni, tableti, prijenosna računala i/ili stolna računala za rad koji se obavlja izvan prostora poslodavca i koji je većinom neovisan o lokaciji. Mobilni rad može se smatrati vrstom rada na daljinu. U mobilnom radu koji se temelji na IKT-u najvažnije je to da radnici rade na različitim lokacijama i upotrebljavaju informacijsku i komunikacijsku tehnologiju kako bi se povezali sa zajedničkim računalnim sustavima poduzeća.

Različite razine intenziteta rada na daljinu / mobilnog rada koji se temelji na IKT-u, učestalosti ili raspona mjesta na kojima osobe rade mogu imati različite posljedice na radne uvjete.

Topic

Recent updates

eurofound-talks-20-rtd.png

In this episode of Eurofound Talks Mary McCaughey speaks with Eurofound Research Manager Tina Weber about new research on the right to disconnect, the evolution of the right to disconnect...
Podcast

Kontekst EU-a

Mobilni rad koji se temelji na IKT-u revolucionarno je promijenio rad i život 21. stoljeća. Napredak u IKT-u omogućio je nove načine rada. Rad na daljinu i mobilni rad koji se temelji na IKT-u poistovjećuju se sa sklopom fleksibilnih radnih uvjeta kojima je cilj modernizacija organizacije rada. Oblikovatelji politika u brojnim zemljama EU-a raspravljaju o brzoj promjeni u načinu na koji radimo i njezinim posljedicama na druge aspekte svakodnevice, kao što je organizacija rada, ravnoteža između privatnog i poslovnog života, zdravlje i dobrobit.

Europski okvirni sporazum o radu na daljinu, koji su potpisali socijalni partneri na razini EU-a 2002., definira rad na daljinu i utvrđuje opći okvir za radne uvjete radnika na daljinu. Njegov je cilj uskladiti zajedničke potrebe poslodavaca i radnika za fleksibilnošću i sigurnošću. Od njegova su potpisivanja tehnička dostignuća pridonijela proširenju ovog oblika rada i otvorila put većoj mobilnosti radnika u radu na daljinu.

Socijalni partneri na razini EU-a u lipnju 2020. potpisali su okvirni sporazum o digitalizaciji, kojim se utvrđuju važne odredbe o „modalitetima uključivanja i isključivanja” koje će se provesti na nacionalnoj razini u skladu s postupcima i praksama koje se odnose na socijalne partnere u državama članicama.

Europski parlament u siječnju 2021. donio je rezoluciju kojom poziva Europsku komisiju da donese zakon kojim će se osobama koje rade digitalno omogućiti da budu isključene izvan radnog vremena. Rezolucijom bi se trebali utvrditi i minimalni zahtjevi za rad na daljinu i razjasniti radni uvjeti, radno vrijeme i razdoblja odmora.

· Europska konfederacija sindikata: Okvirni sporazum europskih socijalnih partnera o digitalizaciji (PDF)

Kao rezultat pandemije bolesti COVID-19, mnogi poslodavci i zaposlenici od početka 2020. rade na daljinu, što bi moglo promijeniti način na koji ćemo raditi u budućnosti. Ova promjena otvara mogućnosti za poduzeća i pomaže radnicima zadržati radna mjesta, ali i donosi izazove u ravnoteži između privatnog i poslovnog života, povezane s brisanjem granica, dugim radnim vremenom i stalnom dostupnošću.

Ključne poruke

  • Rad na daljinu počeo se primjenjivati u svim državama EU-a i više od trećine zaposlenika primjenjuje ga od samog početka pandemije bolesti COVID-19, pri čemu su mnogi od njih imali ograničeno ili nikakvo prethodno iskustvo ovakvog načina rada.
  • U Istraživanju Europske unije o radnoj snazi (EU-LFS) razlikuju se radnici koji „obično” rade od kuće i one koji tako rade „ponekad”. Nagli porast rada na daljinu 2020. bio je potaknut povećanjem broja ljudi koji obično rade od kuće. Prije pandemije u većini su zemalja bili uobičajeniji ljudi koji od kuće rade ponekad, a njihov je broj 2020. ostao sličan kao i 2019. Oblik rada koji je obično od kuće 2020. je postao rasprostranjeniji.
  • Većina radnika EU-a izjavila je da im je dugoročno draži rad od kuće nekoliko puta tjedno. 
  • Dvostruko je veća vjerojatnost da će radnici na daljinu koji rade kod kuće premašiti ograničenje radnog vremena od 48 sati u odnosu na radnike koji rade na radnom mjestu i znatno je vjerojatnije da će raditi za vrijeme svojeg slobodnog vremena.
  • Porastom učestalosti rada na daljinu došlo je do brisanja granica između poslovnog i privatnog života. Za vlade i socijalne partnere bit će ključno uvesti inicijative o „pravu na isključivanje” ili povezane inicijative kako bi se spriječilo da velike skupine radnika postanu izložene riziku od fizičke i emocionalne iscrpljenosti.
  • Nakon prelaska na rad na daljinu za vrijeme pandemije hibridni oblici rada koji su prethodno bili najuobičajeniji ponovno će postati najzastupljeniji oblik rada na daljinu.
  • Socijalni partneri i oblikovatelji politika trebali bi nastojati u pravne okvire ili sporazume uključiti odredbe koje se bave izazovima povezanima s radnim vremenom, zdravljem i sigurnošću ili pristupom opremi i njezinom uporabom.
     

Kontekst EU-a

Mobilni rad koji se temelji na IKT-u revolucionarno je promijenio rad i život 21. stoljeća. Napredak u IKT-u omogućio je nove načine rada. Rad na daljinu i mobilni rad koji se temelji na IKT-u poistovjećuju se sa sklopom fleksibilnih radnih uvjeta kojima je cilj modernizacija organizacije rada. Oblikovatelji politika u brojnim zemljama EU-a raspravljaju o brzoj promjeni u načinu na koji radimo i njezinim posljedicama na druge aspekte svakodnevice, kao što je organizacija rada, ravnoteža između privatnog i poslovnog života, zdravlje i dobrobit.

Europski okvirni sporazum o radu na daljinu, koji su potpisali socijalni partneri na razini EU-a 2002., definira rad na daljinu i utvrđuje opći okvir za radne uvjete radnika na daljinu. Njegov je cilj uskladiti zajedničke potrebe poslodavaca i radnika za fleksibilnošću i sigurnošću. Od njegova su potpisivanja tehnička dostignuća pridonijela proširenju ovog oblika rada i otvorila put većoj mobilnosti radnika u radu na daljinu.

Socijalni partneri na razini EU-a u lipnju 2020. potpisali su okvirni sporazum o digitalizaciji, kojim se utvrđuju važne odredbe o „modalitetima uključivanja i isključivanja” koje će se provesti na nacionalnoj razini u skladu s postupcima i praksama koje se odnose na socijalne partnere u državama članicama.

Europski parlament u siječnju 2021. donio je rezoluciju kojom poziva Europsku komisiju da donese zakon kojim će se osobama koje rade digitalno omogućiti da budu isključene izvan radnog vremena. Rezolucijom bi se trebali utvrditi i minimalni zahtjevi za rad na daljinu i razjasniti radni uvjeti, radno vrijeme i razdoblja odmora.

· Europska konfederacija sindikata: Okvirni sporazum europskih socijalnih partnera o digitalizaciji (PDF)

Kao rezultat pandemije bolesti COVID-19, mnogi poslodavci i zaposlenici od početka 2020. rade na daljinu, što bi moglo promijeniti način na koji ćemo raditi u budućnosti. Ova promjena otvara mogućnosti za poduzeća i pomaže radnicima zadržati radna mjesta, ali i donosi izazove u ravnoteži između privatnog i poslovnog života, povezane s brisanjem granica, dugim radnim vremenom i stalnom dostupnošću.

Ključne poruke

  • Rad na daljinu počeo se primjenjivati u svim državama EU-a i više od trećine zaposlenika primjenjuje ga od samog početka pandemije bolesti COVID-19, pri čemu su mnogi od njih imali ograničeno ili nikakvo prethodno iskustvo ovakvog načina rada.
  • U Istraživanju Europske unije o radnoj snazi (EU-LFS) razlikuju se radnici koji „obično” rade od kuće i one koji tako rade „ponekad”. Nagli porast rada na daljinu 2020. bio je potaknut povećanjem broja ljudi koji obično rade od kuće. Prije pandemije u većini su zemalja bili uobičajeniji ljudi koji od kuće rade ponekad, a njihov je broj 2020. ostao sličan kao i 2019. Oblik rada koji je obično od kuće 2020. je postao rasprostranjeniji.
  • Većina radnika EU-a izjavila je da im je dugoročno draži rad od kuće nekoliko puta tjedno. 
  • Dvostruko je veća vjerojatnost da će radnici na daljinu koji rade kod kuće premašiti ograničenje radnog vremena od 48 sati u odnosu na radnike koji rade na radnom mjestu i znatno je vjerojatnije da će raditi za vrijeme svojeg slobodnog vremena.
  • Porastom učestalosti rada na daljinu došlo je do brisanja granica između poslovnog i privatnog života. Za vlade i socijalne partnere bit će ključno uvesti inicijative o „pravu na isključivanje” ili povezane inicijative kako bi se spriječilo da velike skupine radnika postanu izložene riziku od fizičke i emocionalne iscrpljenosti.
  • Nakon prelaska na rad na daljinu za vrijeme pandemije hibridni oblici rada koji su prethodno bili najuobičajeniji ponovno će postati najzastupljeniji oblik rada na daljinu.
  • Socijalni partneri i oblikovatelji politika trebali bi nastojati u pravne okvire ili sporazume uključiti odredbe koje se bave izazovima povezanima s radnim vremenom, zdravljem i sigurnošću ili pristupom opremi i njezinom uporabom.
     

Key outputs

ef22011_card_cover.png

Pojam „hibridni rad” postao je popularan s porastom učestalosti rada na daljinu tijekom pandemije bolesti COVID-19, kada su poduzeća i zaposlenici počeli raspravljati o načinima organizacije rada nakon krize. Pojam...

25 svibnja 2023
Publication
Research report
ef22028_card_cover.png

U izvješću se istražuju vjerojatni i mogući scenariji u kojima se ispituje kako bi se rad na daljinu i hibridni rad u EU-u mogli razviti do 2035., kao i njihov...

28 travnja 2023
Publication
Research report
ef22005_card_cover.png

U ovom je izvješću predstavljeno Eurofoundovo istraživanje o radu na daljinu tijekom pandemije bolesti COVID-19 2020. i 2021. U njemu se istražuju promjene u učestalosti rada na daljinu, radni uvjeti...

8 prosinca 2022
Publication
Research report
ef21049_card_cover.png

Zahvaljujući digitalnim tehnologijama brojni radnici svoj posao mogu obavljati bilo kada i bilo gdje, iz čega proizlaze određene prednosti i nedostatci. Podatci Eurofounda pokazuju da su radnici koji rade na...

9 rujna 2021
Publication
Research report

Ongoing work

Eurofound provodi istraživanja o radu na daljinu i mobilnom radu koji se temelji na IKT-u u okviru svojih aktivnosti u području radnih uvjeta i održivog rada, uključujući istraživanja o novim oblicima zapošljavanja. Obuhvaćene teme uključuju ravnotežu između privatnog i poslovnog života, radno vrijeme, radne uvjete i pravo na isključivanje te utjecaj pandemije bolesti COVID-19 na način na koji radimo.

Utjecaj na zapošljavanje i radne uvjete

Eurofoundova analiza rada na daljinu i mobilnog rada koji se temelji na IKT-u bavi se pitanjem kako fleksibilnost radnog vremena i autonomija radnika utječu na zapošljavanje i radne uvjete u digitalnom dobu, a usmjerena je na utjecaje na ravnotežu između privatnog i poslovnog života , zdravlje, učinkovitost i izglede za zapošljavanje. Temelji se na podatcima iz Eurofoundova Europskog istraživanja o radnim uvjetima i drugih istraživanja.

Zajedničko istraživanje koje su proveli Eurofound i Međunarodna organizacija rada bavilo se utjecajem rada na daljinu i mobilnog rada koji se temelji na IKT-u na različitim lokacijama (kuća, ured ili druga lokacija) na ravnotežu između privatnog i poslovnog života i isto se tako temeljilo na podatcima iz Europskog istraživanja o radnim uvjetima. Mobilni rad koji se temelji na IKT-u jedan je od nekoliko novih oblika zapošljavanja koji postaju sve zastupljeniji u EU-u i koje Eurofound ispituje.

Rad na daljinu i pandemija bolesti COVID-19

Eurofoundova jedinstvena internetska anketa Život, posao i COVID-19 donosi prikaz utjecaja promjena koje su se dogodile za vrijeme pandemije na živote ljudi radi pomaganja oblikovateljima politika u pronalaženju odgovora na krizu. Anketa se provela u nekoliko krugova u 2020. i 2021., što omogućuje usporedbu izazova koji su se pojavljivali u različitim fazama života za vrijeme pandemije. Pitanja su usmjerena na radnu situaciju ljudi, njihovu razinu rada na daljinu za vrijeme pandemije bolesti COVID-19 , iskustva rada od kuće i utjecaj na ravnotežu između privatnog i poslovnog života.

Pravo na isključivanje

Izazovi se ne odnose samo na pitanje ravnoteže između privatnog i poslovnog života: brisanje granica, stalna povezanost i dugo radno vrijeme mogu biti problem za mentalnu i fizičku dobrobit radnikâ. Uz eksponencijalan rast rada na daljinu zbog pandemije bolesti COVID-19, mjere povezane s pravom na isključivanje postale su važnije no ikad. Na temelju istraživanja studije slučaja, Eurofound je 2021. istražio provedbu i učinak prava na isključivanje na razini radnog mjesta.

Poptuni učinak pandemije bolesti COVID-19 tek će se vidjeti, ali moglo bi doći do trajnih promjena u području rada na daljinu i mobilnog rada koji se temelji na IKT-u u EU-u i šire.

 

 

Kontinuirano se provode istraživanja o ovoj temi u pogledu brojnih pitanja, a navedena su u nastavku u obliku poveznica na naslove koji će uskoro biti objavljeni.

Eurofound expert(s)

Oscar Vargas Llave

Oscar Vargas Llave is a research manager in the Working Life unit at Eurofound and manages projects on changes in the world of work and the impact on working conditions and related...

Research manager,
Working life research unit
Publications results (26)

This report explores EU Member States’ legislation around the right to disconnect and assesses the impact of company policies in this area on employees’ hours of connection, working time, work–life balance, health and well-being, and overall workplace satisfaction.

30 November 2023

Using data from the European Working Conditions Telephone Survey 2021 and building on a theoretical model that differentiates between job stressors and job resources, this report examines key psychosocial risks in the workplace and their impact on health.

23 November 2023

Pojam „hibridni rad” postao je popularan s porastom učestalosti rada na daljinu tijekom pandemije bolesti COVID-19, kada su poduzeća i zaposlenici počeli raspravljati o načinima organizacije rada nakon krize. Pojam se sve više upotrebljava za situacije u kojima se rad (koji je moguće obaviti na

25 May 2023

U izvješću se istražuju vjerojatni i mogući scenariji u kojima se ispituje kako bi se rad na daljinu i hibridni rad u EU-u mogli razviti do 2035., kao i njihov utjecaj na svijet rada. Kako su rukovoditelji i zaposlenici, udruge poslodavaca i sindikati te oblikovatelji politika pripremljeni za veću

28 April 2023

U ovom je izvješću predstavljeno Eurofoundovo istraživanje o radu na daljinu tijekom pandemije bolesti COVID-19 2020. i 2021. U njemu se istražuju promjene u učestalosti rada na daljinu, radni uvjeti zaposlenika koji rade od kuće i izmjene propisa kojima se rješavaju pitanja povezana s tom

08 December 2022

Anketa Život, posao i COVID-19, koju je Eurofound prvi put pokrenuo početkom 2020., ima za cilj obuhvatiti širok utjecaj pandemije na rad i živote građana EU-a. Peti krug Eurofoundove ankete provedene u proljeće 2022., također ukazuje na novu neizvjesnu stvarnost zbog rata u Ukrajini, rekordno

07 December 2022

Stroga javnozdravstvena ograničenja koja su vlade uvele 2020. radi kontrole pandemije bolesti COVID-19 naglo su promijenila radni vijek i nastavila su ga oblikovati tijekom sljedeće dvije godine. U razdoblju od ožujka do studenoga 2021. u 36 zemalja provedeno je više od 70 000 intervjua u okviru

29 November 2022

Europska tržišta rada snažno su se oporavila od pandemije bolesti COVID-19. Do kraja 2021., nešto više od 18 mjeseci nakon početka pandemije, stope zaposlenosti u EU-u bile su gotovo na razinama prije krize. U ovom su izvješću sažeto prikazana kretanja na tržištu rada 2020. i 2021. na temelju

20 October 2022

Cilj je ovog izvješća prikazati i analizirati zakonodavstvo i kolektivno pregovaranje o radu na daljinu u 27 država članica i Norveškoj. U njemu se ističu glavne razlike među zemljama i sličnosti u pogledu zakonodavstva o radu na daljinu kao i nedavne promjene tih propisa. Razmatra se i trenutačno

01 September 2022

Peti krug Eurofoundova internetskog istraživanja, proveden u razdoblju od 25. ožujka do 2. svibnja 2022., bavi se socijalnim i ekonomskim položajem ljudi diljem Europe dvije godine nakon što je bolest COVID-19 prvi put otkrivena na europskom kontinentu. Istražuje i realnost života u novom dobu

07 July 2022

Online resources results (40)

Czech Republic: Developments in working life – Q1 2016

Positive trends in economic performance (raising the issue of an imbalance between cheap labour and productivity), measures to deal with disadvantaged groups on the labour market, and equal pay are the main topics of interest in this article. This country update reports on the latest developments in

Spain: Developments in working life – Q1 2016

The discussions and deals between political parties after the general election of December 2015, the slow recovery of the labour market and trade union membership losses are the main topics of interest in this article. This country update reports on the latest developments in working life in Spain

Germany: Working from home declines

In western and northern European countries, the opportunity to work from home has increased in recent years. But the trend has taken an opposite direction in Germany, where the share of workers working from home has declined across occupations. This has occurred despite public debates on how

Telework in practice – a matter of control and regulation

About 200,000 people in Sweden work as employed teleworkers, in that they work one to four days per week at home, sometimes occasionally, with or without the employer's equipment, and with or without the employer's consent. The rest of the week they work at their employers' workplace, where they

Teleworking agreement signed in commerce

The European-level social partners in the commerce sector – EuroCommerce for the employers and UNI-Europa Commerce for trade unions – signed a European agreement on guidelines on telework in commerce [1] on 26 April 2001 in the presence of the Employment and Social Policy Commissioner, Anna

UNICE offers negotiations on telework

The possibility of European-level regulation of teleworking was expressly alluded to by the European Commission when it launched first-stage consultations with the European-level social partners on the modernisation of work organisation in June 2000 (EU0007259N [1]). In the first stage of such

New telework guidelines adopted in telecommunication sector

On 7 February 2001, Luis Neves from Uni-Europa Telecom (the European section of Union Network International grouping telecommunication workers' trade unions) and Manfred Bobke, president of the telecommunications sector social dialogue committee, signed a set of guidelines on teleworking [1] in this

Teleworking in action at Unity Trust Bank

Teleworking is a fast growing employment practice in the UK (TN9811201S [1]). Recent research by the Institute of Employment Studies (cited in /IRS Employment Trends/ 711, September 2000) shows that the number of people working from home in the UK for at least one day a week in their main job, using

Teleworking in focus

There are variations in the definition of teleworking (TN9811201S [1]). In a broad sense, teleworking refers to any telesales staff, freelance businesses, consultants, mobile workers and technical support staff. In a narrower sense, teleworking specifically refers to people who use information and

Teleworking under debate

A recent study indicates that teleworking is still extremely limited in Portugal - a fact that may explain why this form of work has only recently begun to make its appearance on the social partners' agendas and why businesses have not shown any evidence of taking a strategic viewpoint on the issue


Blogs results (20)
ef23048.png

Europe Day is a celebration of unity, solidarity and harmony. While we may not have had much to celebrate this past year, one thing we can be proud of is how Europe has come together in the face of large-scale challenges and threats, showing that solidarity is the key to resilience and resolve.

8 svibnja 2023
ef22080.png

The dawn of 2022 brought muted optimism to a Europe beginning to emerge from the COVID-19 pandemic, and the progress of vaccination programmes worldwide brought hope. Government and EU support during the pandemic had kept unemployment at bay, averting the widescale collapse of businesses. In step wi

19 prosinca 2022
ef22060.png

Telework has become a permanent feature of working life in Europe. While we’ve seen the benefits of more flexible ways of working – particularly during the pandemic – the problems that arise from an increasingly connected life are also becoming clearer. Unfortunately, legislation alone may not be

13 srpnja 2022
ef22059.png

The answer is yes – potentially. Assessing the environmental benefits of telework is a complex task, because any move to work from home involves a series of changes in individuals’ daily lives and activities, as well as company-level decisions, that may positively or negatively influence the level

23 lipnja 2022
ef22052.png

When it comes to Europe’s COVID-19 recovery and its aspiration to build back a more resilient society, the so-called green and digital transitions have dominated EU policy discussions. And as Eurofound made preparations for the 2022 Foundation Forum – a unique occasion for high-level debate on the

11 ožujka 2022
ef21077.png

COVID-19 has shown that some things can hit us out of the blue. The pandemic sent a shockwave through businesses all over the world and has brought massive changes to work organisation, internal communication and day-to-day operations for many companies. Doubtless, the depth of the pandemic’s impact

21 lipnja 2021
ef21076.png

The massive and rapid adoption of telework in 2020 in response to the COVID-19 lockdowns exposed gaps in the legislation governing telework arrangements across the EU Member States. In some cases, there was no regulation in place; in others, it was too restrictive. Governments scrambled to put

31 svibnja 2021
ef21074.png

On 9 May, the Conference on the Future of Europe will get underway. Floated well before the COVID-19 outbreak, its timing in the wake of the seismic shifts precipitated by the pandemic, and its implementation alongside the European Pillar of Social Rights Action Plan, means that the outcomes could

4 svibnja 2021
ef21075_v2.png

The pandemic has had differential impacts on women. Raised consciousness about them must be applied to advance gender equality in recovery measures. All crises have a strongly gendered impact and none more so than the current pandemic, across a range of indicators. While the virus itself seems to

28 travnja 2021

Upcoming publications results (2)

This policy brief investigates how organisations are adapting their work organisation and practices to hybrid work. Based on case studies and on data from the European Working Conditions Survey 2024, the policy brief examines how hybrid work is being managed in organisations and profiles t

April 2025

This report investigates regional employment dynamics in Europe before and during the COVID-19 pandemic, as well as the subsequent recovery from the crisis. Almost 90% of regions across the EU had exceeded their pre-pandemic employment levels by 2022. However, significant regional disparities in emp

August 2024
Data results (20)

Disclaimer

When freely submitting your request, you are consenting Eurofound in handling your personal data to reply to you. Your request will be handled in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2018/1725 of the European Parliament and of the Council of 23 October 2018 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data by the Union institutions, bodies, offices and agencies and on the free movement of such data. More information, please read the Data Protection Notice.