Working conditions and sustainable work
Abstract
E jelentés célja támogatni az európai vállalkozásokat a COVID19-világjárvány kihívásainak kezelésében. A hangsúlyt azokra a munkahelyi gyakorlatokra és jellemzőkre helyezi, amelyek segítettek az EU-ban működő vállalkozásoknak a működési ellenállóképesség kialakításában, miközben a munkavállalók és az ügyfelek biztonságát is megőrizték.
A jelentés azt vizsgálja, hogy az uniós vállalkozások kezdetben hogyan reagáltak a világjárvány kitörése okozta külső sokkra, és később hogyan alakították át munkahelyeiket. A jelentés azt is vizsgálja, hogy a világjárvány milyen hatással volt a munkavállalók egészségére és jólétére, valamint azt, hogy a COVID19-járvány kitörése és az azt követő zavarok hogyan hatottak a vállalkozások működésére és a munkaszervezésre.
Key findings
A világjárvány következtében az uniós vállalkozások közül majdnem minden ötödiknél szűntek meg munkahelyek. Az uniós vállalkozások csaknem 40%-a kénytelen volt csökkenteni alkalmazottai munkaidejét, és ez közel egynegyedüknél (23%) a legtöbb munkavállalót érintette.
2020-ban az uniós vállalkozások csaknem felének kellett valamilyen módon beszüntetnie működését a COVID19 miatt. A pénzügyi és egyéb szolgáltatásokat nyújtókat, a közlekedési társaságoka és a vendéglátóiparban tevékenykedőket sújtották leginkább a közegészségügyi intézkedésekhez kapcsolódó sorozatos lezárások.
2020-ban az uniós vállalkozások több mint egyharmada változtatta meg fő üzleti tevékenységét a COVID19 miatt. Sok vállalat a gyártósorokat a sürgősen szükséges védőfelszerelések, légzőkészülékek, fertőtlenítő eszközök és egyéb készülékek gyártására állította át.
A szervezetek egyértelmű tanulságokat vonhatnak le a válságból. Azok a vállalkozások, amelyek befektetnek a munkavállalókba és bevonják őket a döntéshozatalba, jobban jártak; ezek a nagy befektetést és nagyobb arányú bevonást eszközlő vállalkozások nagyobb valószínűséggel rendelkeztek válságkezelési tervvel, változtattak fő üzleti tevékenységükön és vettek fel további alkalmazottakat 2020-ban. Az előretekintő vezetés szintén kritikus volt, a jó munkahelyi légkör, a munkatársakkal és az ügyfelekkel való hatékony kommunikációra vonatkozó stratégia, valamint a rugalmas munkaidő-beosztást lehetővé tevő eszközök biztosítása a munkatársak számára.
A COVID19 válság során a fizikai és érzelmi kihívások eltérőek voltak a helyszínen és az otthon dolgozók számára. Bár mindkét típusú munkavállalók említették a világjárvány okozta fáradtságot és az alacsony motivációt, a távmunkások a távmunkahelyek rossz ergonómiai kialakítását, az otthoni tanulás nehézségeit és a monoton környezet miatti frusztrációt említették, míg a helyszínen dolgozók a fertőzéstől való félelmet és a gyökeresen megváltozott munkahelyi gyakorlatokat emelték ki.
This report contains the following list of tables and figures.
List of tables
Table 1: Distribution of Eurofound case studies
Table 2: Reduction in working time due to COVID-19, by establishment characteristics
Table 3: Average establishment performance levels by establishment characteristics, indexed mean, standard errors and % change in indexed mean
Table 4: Findings on telework-related aspects (%)
Table 5: Establishment performance and workplace well-being by work characteristics and management style, mean and standard errors
List of figures
Figure 1: Change in number of employees by sector, 2019 and 2020 (%)
Figure 2: Change in number of employees by establishment type, 2019 and 2020 (%)
Figure 3: Reduction in working time due to COVID-19, by sector (%)
Figure 4: Proportion of establishments reporting profit/loss, 2019 and 2020 (%)
Figure 5: Proportion of establishments reporting increases/decreases in production volume, 2019 and 2020 (%)
Figure 6: Complete or partial suspension of business (%)
Figure 7: Complete or partial suspension of business activity by sector (%)
Figure 8: Change in employment by degree of business suspension (%)
Figure 9: Profit outlook by business suspensions (%)
Figure 10: Production/service volume developments by business suspensions (%)
Figure 11: Change in business activities by sector and disruption (%)
Figure 12: Change in knowledge and skills needs due to COVID-19, EU27 (%)
Figure 13: Establishments with substantial or moderate change in knowledge and skills needs due to COVID-19, by establishment type, EU27 (%)
Figure 14: Motivation by types of change in establishments (%)
Figure 15: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 (%)
Figure 16: Change in establishments’ physical infrastructure due to COVID-19 by sector (%)
Figure 17: Organisational changes due to COVID-19 by sector (%)
Figure 18: Telework by proportion of employees and time, 2019 and 2020 (%)
Figure 19: Telework by establishment size, 2019 and 2020 (%)
Figure 20: Provisions for telework made by employer (%)
Figure 21: Extent to which each element of the management approach has become more important because of the pandemic (%)
Figure 22: Problem solving and work autonomy, 2019 and 2020 (%)
Figure 23: Job complexity and work autonomy, indexed values (mean = 100), 2019 and 2020
Figure 24: Discretionary behaviour, 2019 and 2020 (%)
Figure 25: Use of internal communication channels, 2019 and 2020 (%)
Figure 26: Business continuity plan or contingency plan previously in place by various variables (% and standard errors)
Figure 27: Psychosocial risks in EU27 establishments in 2019 (% of managers reporting)
Figure 28: Measures to record working time by employee representation (ER) (%)
Figure 29: Employee motivation by employee representation (ER) (%)
Figure 30: Direct employee participation (%)
- Number of pages
-
80
- Reference nº
-
EF21033
- ISBN
-
978-92-897-2224-7
- Catalogue nº
-
TJ-05-21-333-EN-N
- DOI
-
10.2806/98958
- Permalink
Cite this publication
Eurofound (2021), Business not as usual: How EU companies adapted to the COVID-19 pandemic, Publications Office of the European Union, Luxembourg.
Related publications
Publication series
