Nové informační a komunikační technologie revolucionalizovaly práci i život ve 21. století. Stálé připojení umožňované těmito zařízeními umožňuje práci vykonávat kdykoli a téměř odkudkoli. Tato společná zpráva ILO a Eurofoundu shrnuje výsledky národních studií z 15 zemí a Evropského průzkumu pracovních podmínek, aby zvážila dopady práce na dálku a ICT-mobilní práce (T/ICTM) na svět práce. Zpráva ukazuje, že toto pracovní uspořádání roste ve většině zemí. Pozitivní účinky T/ICTM obvykle zahrnují zkrácení doby dojíždění, větší autonomii v pracovní době, lepší celkovou rovnováhu mezi pracovním a osobním životem a vyšší produktivitu. Zároveň mezi nevýhody patří tendence prodlužovat pracovní dobu, vytvářet narušení pracovního a osobního života a vést k intenzivaci práce, což může vést k vysoké úrovni stresu s negativními důsledky pro zdraví a pohodu pracovníků. Nejednoznačné a dokonce protichůdné účinky T/ICTM na pracovní podmínky představují současný, reálný příklad výzev budoucnosti práce. Na základě zjištění je předložena řada politických návrhů ke zlepšení T/ICTM.