Umělá inteligence

AI na pracovišti

AI je stále více integrována do řízení pracoviště, přidělování úkolů, monitorování výkonu a rozhodovacích procesů. Výzkum Eurofound zkoumá, jak AI a technologie podporující AI ovlivňují pracovní podmínky a organizaci práce, kvalitu práce, požadavky na dovednosti, autonomii pracovníků, manažerskou kontrolu a bezpečnost a ochranu zdraví při práci. Klíčovou otázkou je, zda očekávané zisky produktivity AI na pracovišti vedou k lepší kvalitě práce, nebo k vyšší intenzitě práce a pečlivějšímu sledování pracovníků.

Výzkum zahájený v rámci programu 2025–2028 zkoumá využití AI systémů řízení práce a jejich dopady na zaměstnanost, pracovní podmínky a sociální dialog. Zvláštní pozornost je věnována algoritmickému řízení, včetně automatizovaného rozhodování a monitorování zaměstnanců, a měnícímu se obsahu práce.

Tato práce vychází z vlastních průzkumů Eurofoundu. Evropský průzkum pracovních podmínek 2024 se ptá pracovníků po celé EU, zda používají generativní AI, roboty a další digitální nástroje na pracovišti, zda technologie rozdělují jejich úkoly, určují pracovní dobu nebo monitorují jejich výkon, což umožňuje měřit šíření AI a algoritmického řízení a propojit je s výsledky v oblasti kvality práce.

AI, zaměstnanost a trhy práce

Očekává se, že AI ovlivní poptávku po pracovní síle, struktury povolání, potřeby dovedností a nové formy práce. Eurofound analyzuje, jak AI přispívá k transformaci trhu práce, včetně jejího dopadu na tvorbu pracovních míst, vytlačování pracovních míst, změnu povolání a rozvoj dovedností. To zahrnuje práci na tom, jak expozice AI v povolání souvisí s vývojem zaměstnanosti a mezd v celé EU.

• Článek: AI se již používá na evropských pracovištích, ale ne na úkor mladých pracovníků

Výzkum také zkoumá, jak digitální technologie a AI ovlivňují nové formy práce, včetně platformy práce, mobilní práce založené na ICT a práce na daljinu, a zkoumá, jak technologické změny ovlivňují účast na trhu práce a pracovní příležitosti napříč různými skupinami pracovníků.

AI, průmyslové vztahy a sociální dialog

Rostoucí využití AI na pracovištích vyvolává důležité otázky týkající se zastoupení pracovníků, kolektivního vyjednávání a účasti zaměstnanců. Eurofound zkoumá, jak sociální partneři řeší otázky související s AI prostřednictvím kolektivního vyjednávání, sociálního dialogu a konzultací na pracovišti.

Výzkum zkoumá témata jako transparentnost algoritmických systémů řízení, práva pracovníků na pracovištích řízených AI, roli zástupců zaměstnanců při zavádění technologií a vývoj rámců řízení podporujících odpovědné a na člověka zaměřené nasazení AI.

• Článek: Kolektivní vyjednávání o umělé inteligenci v práci

• Zpráva (připravuje se): Kolektivní vyjednávání a sociální dialog o AI a algoritmickém řízení v EU a kandidátských zemích: Přehledová zpráva (jako výstup Sociální dialogové sítě Evropské komise)

AI a životní podmínky

AI má dopady, které přesahují pracovní prostředí. Eurofound zkoumá, jak technologické změny a AI ovlivňují životní podmínky, sociální soudržnost a kvalitu života napříč Evropou.

Výzkum se zaměřuje na témata jako digitální nerovnosti a přístup k technologiím, měnící se vzorce poskytování služeb, sociální důsledky transformace trhu práce a širší společenský dopad AI. Zkoumá také, jak AI formuje důvěru v instituce, informace a samotné technologie, co to znamená pro sociální soudržnost a demokratickou participaci, stejně jako její dopady na duševní zdraví a pohodu. Zvláštní pozornost je věnována tomu, do jaké míry AI přispívá k nebo zmírňuje sociální nerovnosti, včetně věku, pohlaví, vzdělání a geografie, a také e-zdravotnictví a životních podmínek mobilních pracovníků založených na platformách a ICT.