Structural change

European labour markets have recovered strongly from COVID-19. By the end of 2021, little more than 18 months after the start of the pandemic, employment rates in the EU were almost at pre-crisis levels. This report summarises labour market developments in 2020 and 2021 using quarterly data from the EU Labour Force Survey. It does so from a structural perspective, with a focus on sector-level and occupation-level data, and key demographic variables: gender and age. Even if employment levels in EU Member States return to their pre-crisis levels, the composition of employment will have changed significantly. COVID-19 has accelerated some prior trends – occupational upgrading with increased employment in higher quality and higher paid jobs and the uptake of teleworking – in ways that are likely to leave a permanent mark on the structure of employment in the EU.

Sektor retailového bankovnictví je úrodnou půdou pro studium dopadů digitalizace na práci a zaměstnanost. Finanční služby jsou stále častěji poskytovány online, bez zprostředkování institucí orientovaných na zákazníky. Mnoho bank v tomto sektoru prochází od globální finanční krize sériovou restrukturalizací a je jedním z mála sektorů služeb se stagnující nebo klesající zaměstnaností. Kromě technologických změn v poskytování služeb sektor reaguje také na další výzvy, včetně zvýšené regulační a compliance zátěže, konkurence ze strany fintechu, nízkých úrokových sazeb a snížené ziskovosti. Případové studie v této zprávě popisují příklady nedávné restrukturalizace v sektoru, co ji motivovalo, jak byla řízena a jak ovlivnila zaměstnanost, organizaci práce a další obchodní a zaměstnanecké výsledky.