Structural change

European labour markets have recovered strongly from COVID-19. By the end of 2021, little more than 18 months after the start of the pandemic, employment rates in the EU were almost at pre-crisis levels. This report summarises labour market developments in 2020 and 2021 using quarterly data from the EU Labour Force Survey. It does so from a structural perspective, with a focus on sector-level and occupation-level data, and key demographic variables: gender and age. Even if employment levels in EU Member States return to their pre-crisis levels, the composition of employment will have changed significantly. COVID-19 has accelerated some prior trends – occupational upgrading with increased employment in higher quality and higher paid jobs and the uptake of teleworking – in ways that are likely to leave a permanent mark on the structure of employment in the EU.

Ο τομέας της λιανικής τραπεζικής αποτελεί γόνιμο έδαφος για τη μελέτη των επιπτώσεων της ψηφιοποίησης στην εργασία και την απασχόληση. Οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες παρέχονται όλο και περισσότερο διαδικτυακά, χωρίς τη μεσολάβηση ιδρυμάτων που έρχονται σε επαφή με τον πελάτη. Πολλές τράπεζες του κλάδου έχουν υποστεί διαδοχικές αναδιαρθρώσεις μετά την παγκόσμια χρηματοπιστωτική κρίση και είναι ένας από τους λίγους τομείς υπηρεσιών με στάσιμη ή φθίνουσα απασχόληση. Εκτός από τις τεχνολογικές αλλαγές στον τρόπο παροχής των υπηρεσιών, ο κλάδος ανταποκρίνεται και σε άλλες προκλήσεις, όπως ο αυξημένος κανονιστικός φόρτος και ο φόρτος συμμόρφωσης, ο ανταγωνισμός από το fintech και τα χαμηλά επιτόκια και η μειωμένη κερδοφορία. Οι περιπτωσιολογικές μελέτες στην παρούσα έκθεση περιγράφουν παραδείγματα πρόσφατης αναδιάρθρωσης στον τομέα, τι παρακίνησε την αναδιάρθρωση, πώς έγινε η διαχείρισή της και πώς επηρέασε την απασχόληση, την οργάνωση της εργασίας και άλλα επιχειρηματικά και εργατικά αποτελέσματα.